媽媽從商場(chǎng)給孩子買(mǎi)了一臺(tái)點(diǎn)讀機(jī),孩子發(fā)現(xiàn)發(fā)音不準(zhǔn),想要退貨。
媽媽?zhuān)@臺(tái)點(diǎn)讀機(jī)發(fā)音一點(diǎn)都不準(zhǔn),我想退貨可以嗎?
當(dāng)然可以啊!這是我們消費(fèi)者的權(quán)利!
點(diǎn)讀機(jī)發(fā)音不準(zhǔn)可以找商場(chǎng)退貨嗎?
點(diǎn)讀機(jī)存在發(fā)音不準(zhǔn)的情況,屬于商品質(zhì)量問(wèn)題。因此消費(fèi)者當(dāng)然可以向商家提出自己的要求,如修理、更換、退貨等。
此外,消費(fèi)者還可以要求商家賠償自己因此所受到的損失。如果商家拒絕承擔(dān)責(zé)任,消費(fèi)者還可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)或者當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)請(qǐng)求幫助。