張 平，黃 婷，李 花，李佳俊，周 彪

（湖南中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校，湖南 株洲 412000）

2013年國(guó)務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，明確提出：健康服務(wù)業(yè)以維護(hù)和促進(jìn)人民群眾身心健康為目標(biāo)，主要包括醫(yī)療服務(wù)、健康管理與促進(jìn)、健康保險(xiǎn)以及相關(guān)服務(wù)，涉及藥品、醫(yī)療器械、保健用品、保健食品、健身產(chǎn)品等支撐產(chǎn)業(yè)。并在第七條強(qiáng)調(diào)，對(duì)于從事健康服務(wù)業(yè)人員的培養(yǎng)要健全人力資源保障機(jī)制，加大人才培養(yǎng)和職業(yè)培訓(xùn)力度[1]。隨著健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，各種各樣的健康管理公司、健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)類(lèi)的醫(yī)藥組織越來(lái)越多，對(duì)高職高專醫(yī)藥大學(xué)生的健康服務(wù)能力需求越來(lái)越高，作為新一代大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)重要途徑的健康服務(wù)業(yè)，高職高專醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生的健康服務(wù)能力狀況是各層醫(yī)藥組織以及政府單位關(guān)注的焦點(diǎn)。為此，筆者對(duì)目前高職高專醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生健康服務(wù)能力的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析。

1 資料與方法

1.1 調(diào)查對(duì)象基本情況

本次調(diào)查通過(guò)問(wèn)卷星App向在校高職高專醫(yī)藥類(lèi)學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，從手機(jī)IP地址來(lái)看主要是在湖南省內(nèi)，更多集中在長(zhǎng)株潭地區(qū)，而學(xué)生主要以一年級(jí)和二年級(jí)為主。這些學(xué)生主要涉及的專業(yè)有護(hù)理相關(guān)專業(yè)、中醫(yī)臨床相關(guān)專業(yè)、藥學(xué)相關(guān)專業(yè)和康復(fù)保健相關(guān)專業(yè)，共回收1 402份問(wèn)卷，根據(jù)答題時(shí)間太短或過(guò)長(zhǎng)剔除39份無(wú)效答卷，共計(jì)獲得1 363份調(diào)查問(wèn)卷，有效問(wèn)卷回收率為97.22%。其中男性占比15.48%，女性占比84.52%，說(shuō)明從事醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的高職高專學(xué)生以女性為主，這與每個(gè)醫(yī)藥類(lèi)高職高專學(xué)校的招生情況是相匹配的。調(diào)查對(duì)象各類(lèi)型專業(yè)學(xué)生所占比重如圖1所示。

1.2 方法

利用問(wèn)卷星的分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和交叉統(tǒng)計(jì)方法得到在高職高專醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生的基本情況以及有關(guān)知識(shí)、技能和素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。同時(shí)利用Excel的統(tǒng)計(jì)功能得到各個(gè)專業(yè)知識(shí)回答正確率的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

2 結(jié)果

圖1調(diào)查對(duì)象各專業(yè)學(xué)生所占比重

2.1 知識(shí)掌握情況

2.1.1 關(guān)于各個(gè)年級(jí)的知識(shí)掌握情況 通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷知識(shí)部分的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生對(duì)健康服務(wù)知識(shí)掌握情況是不錯(cuò)的，但是二年級(jí)和四年級(jí)學(xué)生的知識(shí)掌握方面明顯強(qiáng)于一年級(jí)和三年級(jí)，例如在問(wèn)到肺結(jié)核的傳播途徑方面，各個(gè)年級(jí)學(xué)生的知識(shí)掌握占比情況如圖2所示。

圖2各個(gè)年級(jí)學(xué)生對(duì)于肺結(jié)核傳播途徑了解情況占比分布

從圖2可知，二年級(jí)和四年級(jí)的學(xué)生知曉肺結(jié)核是通過(guò)空氣傳播的百分比明顯要高于其他兩個(gè)年級(jí)，尤其是四年級(jí)的學(xué)生占比達(dá)到了87.50%。另外，為了預(yù)防高血壓，一般成年人每天食鹽攝入的克數(shù)是有一定限制的，設(shè)置了四個(gè)選項(xiàng)分別是2克、6克、9克和12克，二年級(jí)和四年級(jí)學(xué)生的回答情況也明顯好于一年級(jí)和三年級(jí)的學(xué)生，各個(gè)年級(jí)學(xué)生對(duì)食鹽攝入限制克數(shù)了解的占比情況如圖3所示。原因分析：四年級(jí)的學(xué)生可能是屬于本科學(xué)生，其理論知識(shí)比?？茖W(xué)生掌握要好些，而二年級(jí)的學(xué)生則因?qū)υ趯W(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識(shí)尚未忘記，加之教師的不斷強(qiáng)調(diào)，使其記憶更加深刻。

圖3各個(gè)年級(jí)學(xué)生對(duì)于成人每天食鹽攝入克數(shù)了解情況占比分布

2.1.2 關(guān)于專業(yè)方面知識(shí)掌握的情況 對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷中關(guān)于健康服務(wù)知識(shí)的問(wèn)題，運(yùn)用Excel統(tǒng)計(jì)得到各個(gè)專業(yè)的回答正確率如圖4所示。

圖4各個(gè)專業(yè)知識(shí)回答正確率統(tǒng)計(jì)

從圖4可以發(fā)現(xiàn)藥學(xué)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的知識(shí)掌握程度要比其他專業(yè)的學(xué)生高一些，康復(fù)保健相關(guān)專業(yè)只有75.34%，說(shuō)明該專業(yè)的學(xué)生要加強(qiáng)健康服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2.2 技能方面

2.2.1 在參與社會(huì)救助工作方面醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生的技能 當(dāng)問(wèn)到作為醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生如果遇到突發(fā)性疾病時(shí)的選擇時(shí)，有69.77%的學(xué)生表示會(huì)積極參與救援（具體調(diào)查統(tǒng)計(jì)如圖5所示），說(shuō)明其對(duì)自己的健康服務(wù)技能還是很自信的，也體現(xiàn)了作為將來(lái)的醫(yī)藥從業(yè)人員的積極態(tài)度。

圖5醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生遇到突發(fā)性疾病時(shí)的選擇情況統(tǒng)計(jì)

2.2.2 在自身健康服務(wù)技能的養(yǎng)成方面 分別從醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生熱衷的身材管理、體育運(yùn)動(dòng)鍛煉、健康體檢、緊急救治技能等方面進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生在體育鍛煉和健康體檢方面表現(xiàn)較差，經(jīng)常參與體育鍛煉的僅為17.61%，主動(dòng)參與健康體檢的學(xué)生僅為8.88%。

2.3 素質(zhì)方面

高職高專醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生對(duì)醫(yī)藥職業(yè)道德方面的認(rèn)識(shí)還是深刻的，在4個(gè)選項(xiàng)中絕大多數(shù)都能夠選擇正面的解釋和回答。當(dāng)問(wèn)到醫(yī)藥從業(yè)人員的道德義務(wù)時(shí)有89.58%的學(xué)生選擇了對(duì)病人的高度負(fù)責(zé)任和對(duì)藥學(xué)事業(yè)的奉獻(xiàn)精神。關(guān)于醫(yī)藥大學(xué)生自評(píng)其健康服務(wù)能力回答如圖6所示，說(shuō)明醫(yī)藥大學(xué)生對(duì)自身的健康服務(wù)能力評(píng)價(jià)還是比較自信的，認(rèn)為整體很好地達(dá)到了 30.89%，認(rèn)為一般的也達(dá)到了 44.97%，只有 7.04%的學(xué)生認(rèn)為整體較差。

圖6醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生健康服務(wù)能力自評(píng)統(tǒng)計(jì)

3 討論

本文通過(guò)對(duì)高職高專醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生健康服務(wù)能力的現(xiàn)狀調(diào)查，認(rèn)為為了更好地提升高職高專醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生健康服務(wù)能力應(yīng)該做好如下幾點(diǎn)：（1）不斷提升自己的學(xué)歷，當(dāng)今社會(huì)對(duì)醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生的要求在向高學(xué)歷、高層次的人才邁進(jìn)。雖然此次調(diào)查主要針對(duì)三年制大專的學(xué)生，四年級(jí)學(xué)生較少，但是在問(wèn)卷的發(fā)放過(guò)程中還是有少部分四年級(jí)的大學(xué)生參與，他們的知識(shí)水平明顯高于其他年級(jí)，說(shuō)明對(duì)于當(dāng)今的高職高專醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生而言，應(yīng)該不斷努力提升自身的學(xué)歷，以掌握更多的醫(yī)藥健康服務(wù)知識(shí)。（2）加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的記憶，尤其是基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。高職高專大學(xué)生可能更加注重操作，但是也不能只注重操作而忘記理論知識(shí)的鞏固和學(xué)習(xí)。（3）通過(guò)新媒體的方式讓更多的醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生提升自身的健康服務(wù)能力。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有97.21%的學(xué)生選擇了通過(guò)手機(jī)獲得健康養(yǎng)生方面的知識(shí)（具體如圖7所示），這足以說(shuō)明以手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為載體的新媒體宣傳方式已成為當(dāng)代醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生獲取知識(shí)和提升自己健康服務(wù)能力的重要手段。（4）進(jìn)一步把握健康服務(wù)的重點(diǎn)發(fā)展方向，提升自身的“治未病”技能。在調(diào)查中有91.2%的學(xué)生選擇了“治未病”方向發(fā)展（醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生發(fā)展方向的選擇統(tǒng)計(jì)如圖8所示），作為將來(lái)的醫(yī)藥從業(yè)人員其意向不可忽視，這也是當(dāng)今“健康中國(guó)2030”的重點(diǎn)之一，因此應(yīng)該提倡各類(lèi)人群加強(qiáng)自身的體育鍛煉和主動(dòng)進(jìn)行健康體檢，醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生更應(yīng)該從自我做起。（5）加強(qiáng)學(xué)生醫(yī)藥文化素養(yǎng)的提升，尤其是中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。應(yīng)促進(jìn)中醫(yī)藥文化基礎(chǔ)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)向課堂教學(xué)轉(zhuǎn)化，切實(shí)提高中醫(yī)藥院校教學(xué)質(zhì)量，豐富教學(xué)內(nèi)容；同時(shí)還可以向課程轉(zhuǎn)化，打造中醫(yī)藥高校人文類(lèi)精品課程，做到課程建設(shè)和學(xué)生文化基礎(chǔ)核心素養(yǎng)培養(yǎng)相輔相成，更好地提升高職高專醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生的醫(yī)藥文化自信。

圖7醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生提升自身健康服務(wù)能力途徑的調(diào)查統(tǒng)計(jì)

圖8醫(yī)藥類(lèi)大學(xué)生發(fā)展方向選擇的統(tǒng)計(jì)