王樹和

摘 要：收銀審核員具有重要的作用，其和現(xiàn)金直接聯(lián)系，要對現(xiàn)金以及賬單工作進行調(diào)節(jié)，是金融工作中不可或缺的一部分。所以，他們的個人素質(zhì)以及專業(yè)技能水平就顯得尤為重要，這就要求加強他們的崗位職責，采取有效的措施，促進他們的崗位職責提升，本文分析了加強收銀審核員崗位職責的措施。

關(guān)鍵詞：收銀審核員 ?崗位職責 ?加強措施

我國有很多的事業(yè)單位，各單位中都有法人，他們都具備基本的要求，即有必要的財產(chǎn)以及經(jīng)費，這就決定事業(yè)單位需要設(shè)置收銀審核崗位來管理財產(chǎn)和經(jīng)費，所以，收銀審核員的重要性不言而喻，他們會直接影響到單位的發(fā)展，這就需要提升對收銀審核員的要求，要掌握基本的業(yè)務(wù)技能，加強自身的責任感，要具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，豐富他們的專業(yè)知識，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)流程，充分發(fā)揮出自身的作用。

一、全面認識收銀審核員

收銀審核員就是財務(wù)部門的出納、會計和各類現(xiàn)金收款員，具體來說，就是收取現(xiàn)金、票據(jù)或者是給繳款人員開發(fā)票的專業(yè)人員。這一工作可以說是一種經(jīng)濟活動以及專業(yè)性的職業(yè)。現(xiàn)階段這一工作面臨著很大的風險，收銀審核員不僅要確保自己經(jīng)手的票據(jù)、貨幣資金是安全完整的，還需要確保審核的原始票據(jù)的安全性，在財務(wù)數(shù)據(jù)管理和電算化管理的過程中，收銀審核員的原始核算以及電腦操作同樣也存在較大的風險，如果因為不認真、不仔細而出現(xiàn)一點問題，都會帶來嚴重的后果。

二、收銀審核員的崗位職責以及個人修養(yǎng)

收銀審核員除了需要具備必備的一些知識和操作技能之外，其需要意識到自身是屬于服務(wù)崗位的，所以，要想給群眾提供更好的服務(wù)，就需要具備良好的個人道德素質(zhì)以及個人修養(yǎng)。意識決定行為，要提供更好的服務(wù)，首先，就需要有這種意識，所以，收銀審核員需要有較強的服務(wù)意識，要自主的提升自身的服務(wù)意識，不斷促進自身專業(yè)技能的提升，還要學會有關(guān)的技能，能夠有較強的語言溝通能力，更好的和相關(guān)人員進行溝通，進而更好的做好自己的本職工作。其次，他們要具備一定的規(guī)范意識，在接觸現(xiàn)金時要做到不徇私，不能隨便使用現(xiàn)金，要依據(jù)規(guī)范進行工作，對自身的行為進行有效的約束[1]。再次，需要對他們開展崗前培訓，加強他們的思想意識，培訓工作能夠促進他們崗位職責的提升，在崗前的培訓中主要是對他們的知識以及有關(guān)的業(yè)務(wù)技能進行培訓，讓他們能夠正常的進行工作，規(guī)范自己的行為;另外，收銀審核員需要樹立堅固的遵紀守法意識。要不斷的學習法律法規(guī)，工作中要全面的落實《會計法》，將其作為準則，牢記紅線，守住底線，要堅守法律的約束;最后，收銀審核員需要不斷的學習。要不斷學習和掌握貨幣資金的管理規(guī)定，學習有關(guān)的專業(yè)知識，掌握會計的基本知識，并且可以熟練地掌握行政單位以及事業(yè)單位的會計處理等。事業(yè)單位的收銀審核員需要有較好的職業(yè)道德，不斷學習和掌握國家相關(guān)的法律法規(guī)，豐富自己的專業(yè)知識，進而為提升自身工作的質(zhì)量提供保證。

三、加強收銀審核員崗位職責的措施

（一）提升收銀審核員的服務(wù)意識

收銀審核員崗位并非是單單收取現(xiàn)金、票據(jù)和開發(fā)票的，其還是事業(yè)單位對外的形象宣傳，屬于服務(wù)性質(zhì)，因此，他們的服務(wù)態(tài)度以及質(zhì)量就很重要，這就需要他們能夠充分認識自身崗位的重要性，樹立較強的服務(wù)意識，為群眾提供更好的服務(wù)，提升他們的滿意度，最終促進單位的發(fā)展。

（二）注重強化收銀審核員的基礎(chǔ)知識

收銀審核員并不只是具備業(yè)務(wù)能力，還需要掌握豐富的相關(guān)基礎(chǔ)知識，比如，票據(jù)法、會計法、國家稅收、統(tǒng)計、審計等方面的知識，這些都是他們需要掌握的基礎(chǔ)知識，這對他們正常的工作很重要。當前主要使用的支付方式有很多種，如，信用卡、移動支付和現(xiàn)金支付等，收銀審核員在收取完現(xiàn)金之后，應(yīng)該把有關(guān)的憑證發(fā)票都保存下來，為后面的核對賬單工作提供依據(jù)。另外，他們還需要堅守自己的崗位職責，能夠全面、正確的意識自己的崗位，全面的按照行業(yè)規(guī)范和工作流程進行操作。

（三）對收銀審核員進行考核與培訓

這一崗位工作比較復雜，如果想要讓工作能夠規(guī)范的進行，只靠他們自身的自我約束或單位文化氛圍的影響是不夠，雖然這些也能夠促進他們崗位職責的提升，但是還是比較有限。因此，要強化言行的約束，讓他們的地位以及責任得到顯著的提升，就需要事業(yè)單位構(gòu)建嚴格的評估制度，對系統(tǒng)內(nèi)容進行細化，收銀審核員的服務(wù)需要做到標準化，嚴格的規(guī)定相關(guān)的內(nèi)容，讓他們可以清楚自己的責任和權(quán)責。事業(yè)單位要定期或者是不定期的開展檢查以及監(jiān)督，要是收銀審核員在工作中產(chǎn)生了比較嚴重的錯誤，那么就需要進行相應(yīng)的處罰，而如果收銀審核員具備較強的工作責任感，就需要及時的給其提供獎勵，通過合理、有效的獎懲制度，調(diào)動他們工作的熱情。要是收銀審核員在工作能力等方面存在問題，就需要給他們開展培訓，提升他們的崗位職責意識。所以，事業(yè)單位需要全面的落實績效考核工作，進而調(diào)動收銀審核員的工作積極性，把其工作都加入到績效考核工作中，結(jié)合其工作的特殊性，制定一套合理的科學考核體系，把收銀審核工作定期和項目、中心工作進行結(jié)合，提升收銀審核的合理性，這能夠讓事業(yè)單位中的工作順利進行，要對收銀審核員進行一定的績效鼓勵。

（四）尊重和關(guān)注收銀審核員

近些年來，單位的文化建設(shè)對于單位的發(fā)展具有積極影響，要想讓收銀審核員能夠樹立崗位職責意識，就需要注重單位文化氛圍的營造，進而潛移默化的感染他們，這就要求營造人文性文化氛圍，能夠積極的關(guān)心他們的工作以及生活方面的需求，讓他們可以堅持提升自己的崗位職責意識。在平日的經(jīng)營管理工作中，事業(yè)單位需要尊重和關(guān)注收銀審核員，要對其開展必要的教育，能夠進一步的認識單位和崗位工作，意識到自己崗位的重要作用。另外，單位要注重他們的職業(yè)規(guī)劃，給他們提供幫助，讓他們可以看到發(fā)展前景，這能夠促進他們職業(yè)認同感的提升。在員工過生日或者是節(jié)假日的時候，事業(yè)單位需要組織進行拓展活動，給員工發(fā)放福利，讓他們能夠體會到單位的尊重以及認同，進而更加積極主動的投入到工作中，提升他們的工作效率和效果。