摘要:本文重點(diǎn)思考深化產(chǎn)教融合大背景下,以職教人的視角探究企業(yè)如何進(jìn)行文化變革,即如何通過(guò)企業(yè)文化價(jià)值觀的管理來(lái)提升企業(yè)執(zhí)行力,并把企業(yè)文化管理之道總結(jié)為“十五個(gè)法則”。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)教融合;企業(yè)文化;企業(yè)文化管理;法則
習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出,要深化產(chǎn)教融合。產(chǎn)教融合是職業(yè)院校為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量而與行業(yè)企業(yè)開展的深度合作。這就要求職教人在進(jìn)行教育教學(xué)的同時(shí),要深入了解企業(yè),探究企業(yè)文化管理法則并將之與職業(yè)教育相融合。
一、什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化管理
企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理、人力資本管理、行政管理、干部管理、企業(yè)家自我管理的思想意識(shí)的表現(xiàn)形式,即企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的使命愿景、價(jià)值取向、精神態(tài)度、作風(fēng)形象。企業(yè)文化管理,解決的就是理論指導(dǎo)實(shí)踐的問(wèn)題,是文化落地的問(wèn)題。
二、戰(zhàn)略管理文化:正確分析形勢(shì)任務(wù),科學(xué)把握事物內(nèi)在本質(zhì)和辯證規(guī)律
遵循規(guī)律法則:戰(zhàn)略是對(duì)行業(yè)規(guī)律的活學(xué)活用。
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)利用技術(shù)和資源,在最有利的情況下達(dá)成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的科學(xué)和藝術(shù),戰(zhàn)略分析的前提就是要先摸透事物的本質(zhì)和規(guī)律,而后再去做分析和研究?!叭绻阏业玫揭?guī)律,上天自然會(huì)回報(bào)你,否則就會(huì)毫不留情地懲罰你?!?/p>
實(shí)踐認(rèn)知法則:戰(zhàn)略是從實(shí)踐中打出來(lái)的。
阿里張勇曾說(shuō),“阿里戰(zhàn)略是打出來(lái)的,別人總結(jié)的跟你沒關(guān)系?!彪娚屉p11盛會(huì)從2009年第一次開始,就是為了活命打出來(lái)的。
自身定位法則:戰(zhàn)略是根據(jù)自身資源和條件做出的定位和打法。
不管是軍事戰(zhàn)爭(zhēng),還是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一般都要遵守強(qiáng)勝弱敗的資源法則。但是,在這一根本規(guī)律的基礎(chǔ)上,毛澤東主席建立了一套以弱勝?gòu)?qiáng)的方法論:先通過(guò)局部以強(qiáng)擊弱,逐步改變整體以弱擊強(qiáng)的局面,最終戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)大的對(duì)手。基于此,中小企業(yè)也可以根據(jù)自身資源和條件做出定位和打法也能逆襲大巨頭。
三、組織管理文化:以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,分析行業(yè)和人性特點(diǎn),實(shí)施價(jià)值觀管理和系統(tǒng)再造
人性設(shè)計(jì)法則:組織管理必須基于資本和人事的調(diào)控和運(yùn)行。
企業(yè)在做組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候,不僅要考慮資本管理和財(cái)務(wù)管理,還要考慮人事掌控權(quán)。要立足中國(guó)國(guó)情,分析各行各業(yè)、各個(gè)層次人們的精神需求和性格特點(diǎn),根據(jù)企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)業(yè)組織政策以及內(nèi)部投資狀況、經(jīng)營(yíng)范圍和股權(quán)結(jié)構(gòu)等情況,有針對(duì)性地圍繞戰(zhàn)略實(shí)施內(nèi)部管控,選用合適的組織架構(gòu)。
價(jià)值創(chuàng)造法則:組織管理的核心是價(jià)值觀管理。
公司的成功=戰(zhàn)略x組織能力,這個(gè)公式表明戰(zhàn)略就是企業(yè)的使命、愿景,價(jià)值觀就是體現(xiàn)企業(yè)組織能力的指南針。企業(yè)使命、愿景決定企業(yè)戰(zhàn)略方向,打造團(tuán)隊(duì)要以企業(yè)文化中的價(jià)值觀做引領(lǐng)。
生態(tài)閉合法則:組織管理的任務(wù)是構(gòu)建一套思想和行動(dòng)高度一致的生態(tài)組織體系。
企業(yè)管理者應(yīng)該設(shè)計(jì)和實(shí)施用于計(jì)劃和控制公司業(yè)績(jī)的管理系統(tǒng)。華為的自我批判體系、阿里的政策干部體系都體現(xiàn)了思想和組織管理相互統(tǒng)一、相互融合的管理思想和生態(tài)組織體系。
四、人力資本管理文化:以典型為示范和標(biāo)桿,把人力資本管理提升為知識(shí)資本管理,激發(fā)組織和個(gè)體的活力
典型標(biāo)桿法則:人力資本管理的基礎(chǔ)和前提是以典型為藍(lán)本,做好企業(yè)人才素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)模型。
人力資本管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的職能戰(zhàn)略。作為一個(gè)組織者或領(lǐng)導(dǎo)者,要以企業(yè)目標(biāo)發(fā)展為準(zhǔn)則,以崗位勝任要求為標(biāo)準(zhǔn),遴選各類典型,發(fā)揮榜樣示范作用,做好人力資源的招聘、配置、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作。
制度機(jī)理法則:搞好人力資本管理,關(guān)鍵是弄清楚人力資本轉(zhuǎn)化為知識(shí)資本的制度運(yùn)作機(jī)理。
華為的發(fā)展就是依靠一種能夠不斷激勵(lì)和活用員工的知識(shí),并使員工做出可持續(xù)性貢獻(xiàn)的知識(shí)資本化機(jī)制,這就是華為公司巨大的“知識(shí)資本平臺(tái)”。華為的魅力就在于有了這個(gè)平臺(tái),華為的成功就在于其“悟”出了如何去建造和擴(kuò)張這個(gè)平臺(tái)。
主人翁法則:人力資本管理水平提升,需要為員工打造寬松民主的氛圍和創(chuàng)新創(chuàng)造平臺(tái)。
毛澤東主席給予高度評(píng)價(jià)的1960年“鞍鋼憲法”的核心內(nèi)容是“干部參加勞動(dòng),工人參加管理,改革不合理的規(guī)章制度,工人群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)員三結(jié)合,即兩參一改三結(jié)合。”至今還被中外管理學(xué)界學(xué)習(xí)借鑒。日本的豐田管理方式、全面質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)精神實(shí)際上就是毛澤東所倡導(dǎo)充分發(fā)揮勞動(dòng)者個(gè)人主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性的“鞍鋼憲法”精神。
五、行政管理文化:堅(jiān)持知行合一,經(jīng)常抓,反復(fù)抓,深入抓
企業(yè)的行政管理體系要推動(dòng)和保證企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、人力、資金、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào),是企業(yè)的中樞機(jī)關(guān),維持著企業(yè)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。行政管理文化建設(shè)如何,直接體現(xiàn)著企業(yè)文化的質(zhì)量和興衰。
知行合一法則:行政管理是一種顯性文化,必須堅(jiān)持知行合一,否則會(huì)腐蝕、敗壞企業(yè)文化。
當(dāng)下中國(guó)企業(yè)的文化,80%源自其核心領(lǐng)導(dǎo)入,一個(gè)企業(yè)想要形成有效的、人性化的文化,第一,領(lǐng)導(dǎo)者的重視和以身作則;第二,要長(zhǎng)期地堅(jiān)持,要有堅(jiān)定的信念,無(wú)論任何發(fā)展階段,都要把文化工作排上日程;第三,要持續(xù)地強(qiáng)化,文化建設(shè)要和實(shí)際業(yè)務(wù)相結(jié)合,讓文化發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用;最后是要恰當(dāng)?shù)匦麄鳌?/p>
久久為功法則:行政管理必須反復(fù)抓、經(jīng)常抓、深入抓,否則會(huì)導(dǎo)致紀(jì)律松弛,人心渙散。
首先,執(zhí)行制度要嚴(yán)格,凡是制度有明確規(guī)定的,各級(jí)管理者就必須嚴(yán)格執(zhí)行;凡是制度沒有明確規(guī)定且超出個(gè)人權(quán)限的,必須履行審批手續(xù)。其次,要從企業(yè)大局出發(fā),大局是方向,方向不能錯(cuò)誤。最后,要提高管理者的管理能力,在管理實(shí)踐中,不僅要主動(dòng)而為,積極進(jìn)取;還要大膽管理,解決問(wèn)題。
員工第一法則:行政管理要堅(jiān)持員工第一,想員工所想,急員工所急。
風(fēng)生水起的海底撈的文化理念就是犧牲企業(yè)的利潤(rùn),去滿足顧客和員工的需求;花心思在員工身上,給他們空間,把普通人變成不一般的人。所以在海底撈才會(huì)出現(xiàn)一群從來(lái)不用擔(dān)心背叛的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),才會(huì)有一大批像孩子一樣單純的店經(jīng)理和一批具有中華民族傳統(tǒng)美德的員工。正是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)牢固的價(jià)值觀體系作為支撐,海底撈所有的激勵(lì)都非常具有方向感。
六、干部管理文化:以領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)為核心,建立激發(fā)干部活力的內(nèi)生機(jī)制
作風(fēng)形象法則:干部作風(fēng)形象體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),是企業(yè)文化的風(fēng)向標(biāo)。
榜樣的力量是無(wú)窮的。不論國(guó)家、政府,還是企業(yè)事業(yè)等各種組織,干部的率先垂范和以身作則,其無(wú)聲的影響作用往往超過(guò)任何規(guī)章制度的約束?!捌渖碚涣疃?。其身不正,雖令不從”。這就要求各層干部必須具備令人信服的正直品格、良好的職業(yè)操守、正確的角色意識(shí)和鮮明的個(gè)性特征。干部作風(fēng)形象是風(fēng)向標(biāo),代表著組織文化的活力。
動(dòng)態(tài)管理法則:干部領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)要堅(jiān)持用制度管人、育人,形成動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。
文化管理的關(guān)鍵點(diǎn)是抓干部隊(duì)伍建設(shè),形成干部動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。實(shí)行干部動(dòng)態(tài)管理是企業(yè)發(fā)展謀長(zhǎng)遠(yuǎn)之策、行固本之舉、成接續(xù)之業(yè)的必要舉措,要堅(jiān)持以價(jià)值觀為準(zhǔn)繩,以能力為基礎(chǔ),以業(yè)績(jī)主導(dǎo),注重在實(shí)踐中培養(yǎng)、使用、考查干部。
復(fù)盤體驗(yàn)法則:向軍隊(duì)學(xué)習(xí)執(zhí)行力,建立管理文化復(fù)盤體驗(yàn)場(chǎng)所,形成文化學(xué)習(xí)體驗(yàn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
近1/3的世界500強(qiáng)企業(yè)都引入了軍隊(duì)的管理思想?!鞍⒗镏泄╄F軍”和“政委體系”是馬云向部隊(duì)學(xué)習(xí)的產(chǎn)物。通過(guò)復(fù)盤,企業(yè)能夠?qū)ふ业讲灰粯拥穆窂?,?guī)避失敗的風(fēng)險(xiǎn),探索更多更好的選擇;可以優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化方式、提高效率,找到規(guī)律,并實(shí)現(xiàn)從100分到120分的飛躍;還可以為建立知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)大量智慧和案例,為企業(yè)文化積累提供素材。
參考文獻(xiàn):
[1]羅伯特·安東尼,維杰伊·戈文達(dá)拉揚(yáng).管理控制系統(tǒng)[M].北京:人民郵電出版社,2011.
作者簡(jiǎn)介:
王蘭香,高級(jí)講師,河南省經(jīng)濟(jì)技術(shù)中等職業(yè)學(xué)校,河南鄭州。