李緒翠

在企業(yè)日常管理工作中，不僅僅需要促使兩大管理體系實現(xiàn)相互融合，更加需要加強方法的研究，要促使質(zhì)量管理體系審核方法以及內(nèi)部控制評價方法實現(xiàn)相互的整合，這樣才能夠有效提升企業(yè)管理水平和管理質(zhì)量，同時也可以促使企業(yè)的管理體系更加完善，但是，目前在質(zhì)量管理體系審核以及控制評價體系方面還是存在著一定的局限性，所以需要針對內(nèi)部控制評價及質(zhì)量管理體系審核方式整合進行深入的研究，這樣才能夠促使企業(yè)管理水平得到進一步的提高，實現(xiàn)企業(yè)的健康穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展。

一、內(nèi)部控制評價與質(zhì)量管理體系審核整合可行性

（一）目的相同

針對內(nèi)部控制評價進行分析，主要就是在企業(yè)管理的過程當(dāng)中針對企業(yè)的各個方面進行動態(tài)化監(jiān)督和控制，同時對于財務(wù)數(shù)據(jù)信息進行全方位檢查，這樣才能夠促使企業(yè)運營效率得到準(zhǔn)確把握，同時也可以對于企業(yè)在日常運行當(dāng)中的一系列經(jīng)營管理活動進行客觀全面的評價，其中針對質(zhì)量管理體系審核進行分析，要求相關(guān)人士能夠充分考慮諸多方面的因素。在企業(yè)實際運營和發(fā)展的過程當(dāng)中，要切實保障在實踐當(dāng)中質(zhì)量管理體系能夠得到良好的應(yīng)用，質(zhì)量管理體系以及內(nèi)部控制評價體系兩者本身目的相同，都是需要根據(jù)企業(yè)實際運行狀況存在的問題采取合理措施進行完整和優(yōu)化，這樣才能夠有效讓企業(yè)的運營效率得到顯著的提高，因此將質(zhì)量管理體系審核以及內(nèi)部控制評價整合本身具有一定可行性[1]。

（二）原則相同

針對質(zhì)量管理體系審核以及內(nèi)部控制評價兩者實現(xiàn)相互整合本身具有一定的可行性，其中主要的因素在于兩者原則基本相同，對于二者進行分析，在平時工作開展的過程當(dāng)中，通常都是需要始終堅持獨立性原則。針對業(yè)務(wù)組織等諸多方面而言，基本上都具有一定獨立性，需要相關(guān)的工作人員結(jié)合有關(guān)規(guī)定，認真履行好自身職責(zé)的同時要結(jié)合各方面的實際情況開展多元化審核評價活動，切實保障審核以及評價更加具有公正性和客觀性[3]。

（三）手段相似

針對兩者的實際情況進行分析，內(nèi)部控制評價本身屬于一項相對客觀以及獨立性咨詢活動，通過使用內(nèi)部控制評價能夠讓企業(yè)自身的價值得到一定程度的提高，同時可以促使企業(yè)整體運營狀況得到良好的改進和完善，在當(dāng)前就需要加強規(guī)范化、系統(tǒng)化方法的合理應(yīng)用，例如要加強第三方審計法、自我評價法以及合理化評價的科學(xué)運用，促使管理方法得到有效的優(yōu)化和完善，同時對于企業(yè)的各方面經(jīng)營管理活動進行動態(tài)化的控制和管理，有利于企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中的一系列問題得到良好的解決，可以讓企業(yè)的市場競爭能力得到顯著提升。在當(dāng)前的質(zhì)量管理體系審核過程當(dāng)中，更加需要對于企業(yè)各方面進行客觀以及全面的審核，對于企業(yè)在實際發(fā)展過程當(dāng)中存在的一系列問題，及時采取科學(xué)有效的措施加以解決，從整體層面進行分析，兩者通常都會采取過程控制法。

二、內(nèi)部控制評價與質(zhì)量管理體系審核整合途徑

（一）科學(xué)整合部門

要求工作人員結(jié)合部門職能、工作難易程度、工作范圍等諸多方面的內(nèi)容，對于企業(yè)部門進行科學(xué)及多角度整合，這樣才能夠建立起新型部門，同時也可以通過利用新部門負責(zé)企業(yè)一系列的審核以及評價工作。在相互整合完畢之后，對于當(dāng)前的企業(yè)而言，還需要進一步提高相關(guān)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，要對于部門工作人員加強培訓(xùn)工作，這樣就可以促使部門人員能夠?qū)?nèi)部控制評價進行更加全面的了解，有利于工作人員更好開展審核以及評價工作。評價部門以及審核部門實現(xiàn)良好的整合之后，對于企業(yè)的管理者而言，更加需要對于部門人員的平時工作內(nèi)容進行明確安排，同時要對審核以及評價的流程進行準(zhǔn)確的把握。另外，對于當(dāng)前的企業(yè)來講，還需要保障整合的過程當(dāng)中可以實現(xiàn)全員的參與，同時還需要提出針對性意見以及建議，促使質(zhì)量管理體系審核以及內(nèi)部控制評價整合等諸多方面的工作得到一一落實[5]。

（二）整合程序

在內(nèi)部控制評價以及質(zhì)量管理體系審核實現(xiàn)兩者相互整合的過程當(dāng)中，要求相關(guān)工作人員對于各方面影響因素進行綜合化的分析，同時，還需要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實狀況對于企業(yè)運營管理當(dāng)中頻繁出現(xiàn)風(fēng)險領(lǐng)域以及業(yè)務(wù)進行全面的管理，要求制定出合理及科學(xué)有效的方案，同時要對各方面工作內(nèi)容加以明確，例如，評價范圍、費用預(yù)算等等都需要進行管理，這樣才能夠為科學(xué)整合相關(guān)程序奠定良好的基礎(chǔ)和保障，要對于質(zhì)量管理體系以及內(nèi)部控制各方面的理論知識進行準(zhǔn)確的把握，同時要建立在科學(xué)評價前提之下開展審核工作，要求當(dāng)前企業(yè)管理人員能夠?qū)τ谄髽I(yè)體系運行方面以及企業(yè)不同層面實際狀況進行準(zhǔn)確的把握，要對重大缺陷以及不合理項目進行有效的完善和優(yōu)化，對審核評價結(jié)果進行全面仔細的分析，另外，對于當(dāng)前的企業(yè)來講，更加需要加強第三方機構(gòu)以及專業(yè)檢查小組的運用，要進一步明確檢查的重心、評價范圍，評價流程以及評價方法等等，這樣才能夠促使整合之后內(nèi)部評價數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確率得到顯著的提高，有利于讓質(zhì)量管理體系審核工作可以嚴(yán)格落實到實處。實際工作過程當(dāng)中一旦出現(xiàn)了重大缺陷或者某些項目缺乏合理性以及科學(xué)性，需要快速的報告給董事會以及經(jīng)理層，這樣有利于針對問題采取措施加以解決，防止問題或缺陷進一步的擴大或者加重給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失。另外，如果兩者在實現(xiàn)相互的程序整合之后依然存在隱患問題，還需要相關(guān)人士對此進行科學(xué)有效的調(diào)整和優(yōu)化，這樣就有利于后續(xù)的審核以及評價工作順利地開展和實施。當(dāng)前企業(yè)管理的過程當(dāng)中，還需要構(gòu)建相對健全和完善的獎懲制度，通過利用獎懲制度，有效調(diào)動相關(guān)工作人員的工作積極性和主動性，促使所有的工作人員都可以主動地參與到整合當(dāng)中。另外，還需要結(jié)合現(xiàn)實的情況發(fā)揮多元化的優(yōu)勢，對于相關(guān)程序進行科學(xué)化的整合，對于質(zhì)量管理體系進一步的加以改進和優(yōu)化，保障企業(yè)的工作有序地開展和實施，提高企業(yè)的運營效益。

（三）整合文件

在實際整合的過程當(dāng)中，要求相關(guān)工作人員能夠充分意識到質(zhì)量管理體系審核以及內(nèi)部控制評價文件的重要價值和重要意義，要對兩者文件從多個方面進行有效分析和對比，同時內(nèi)部控制評價、評價計劃以及缺陷認定屬于不可忽視的重要內(nèi)容，審核報告以及現(xiàn)場檢查屬于質(zhì)量管理體系方面不可忽略重要內(nèi)容，要求相關(guān)人士能夠?qū)τ趦烧呦嚓P(guān)內(nèi)容進行準(zhǔn)確的把握，同時要實施合理及科學(xué)化整合，這樣才能夠?qū)烧咧鸩叫纬山y(tǒng)一化的文件，針對不同類型的文件內(nèi)容，需要當(dāng)前的企業(yè)管理者結(jié)合實際問題具體地進行分析，對于各方面影響因素進行準(zhǔn)確的把握，同時要對相關(guān)的內(nèi)容進行科學(xué)合理的刪減或者增加，有助于兩者實現(xiàn)良好的整合。對于當(dāng)前的企業(yè)來講，需要明確內(nèi)部控制評價等級，同時，要在這個基礎(chǔ)之上，對于評價審核諸多方面內(nèi)容進行全面以及客觀的記錄，結(jié)合多方面實際情況，要制定科學(xué)合理的報告，這樣就有利于更好掌握質(zhì)量管理體系以及內(nèi)部控制評價等諸多方面的情況，有利于內(nèi)部管理制度得到有效的改進和優(yōu)化，同時也可以促使內(nèi)部評價以及使用方法得到優(yōu)化和完善，顯著地提高審核質(zhì)量以及評價的效果，有利于企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動順利開展和實施[7]。

三、結(jié)語

綜上所述，在當(dāng)前企業(yè)實際運營管理過程當(dāng)中，要求當(dāng)前的企業(yè)管理者能夠始終在客觀的角度上，對于質(zhì)量管理體系以及內(nèi)部控制進行全方位客觀認知，要求結(jié)合兩者相同之處實現(xiàn)良好的整合，要整合方法和文件，另外還需要順利地開展合理及科學(xué)的評價審核工作，這樣就可以降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，提高企業(yè)管理水平和管理質(zhì)量，還可以有效縮減企業(yè)的運營成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益以及市場核心競爭能力，促進企業(yè)更好更快發(fā)展。