張富玲

? 前幾天，我遇到一位遣詞用字十分到位的女性。她是個年輕的攝影師，措辭美得驚人。

? 她說的是所謂的敬體，但完全沒有過于殷勤反顯失禮的毛病，說話方式非常巧妙。我嚇了一大跳，但一轉(zhuǎn)念，猜想那大概是因為初次見面，我比較年長，又是她工作上的合作對象的關(guān)系吧。

? 后來，我和她又見了幾次面，她說話的方式和第一次見面時完全一樣。無論是像我這樣的長輩，還是比她年輕很多的工讀生、拉面店的店員、小孩子，不管面對的是誰，她都是以同樣得體的方式說話。

? 我深受感動，便問她：“你說話總是這么有禮貌，是特別注意的嗎？”結(jié)果她告訴我，她的老師教導(dǎo)她，不只是遣詞用字，不管對誰都要保持同樣的態(tài)度。

? 我們本不想以粗魯?shù)膽B(tài)度說話，卻往往在不知不覺間就疏忽了，讓措辭變得漫不經(jīng)心。不過只要想著遣詞用字的目的不是出于禮節(jié)，而是出于心態(tài)，說話方式一定會有所改變。

? 遣詞用字的意義，在于那個人抱著什么樣的心態(tài)去面對世界。不管對方的地位是什么，都以同樣的態(tài)度對待他們吧。 （摘自《新民晚報》）