張涵

【內(nèi)容摘要】2012年，原中央廣播電視大學正式更名為國家開放大學，新形勢下如何百尺竿頭更進一步提升開放大學影響力，成了一個值得認真思考的問題。本文從習近平總書記提出的“四全媒體”角度對此問題進行了探索，并提出了一些建設性意見。

【關鍵詞】開放大學;四全媒體;影響力提升

一、引言

開放大學前身是廣播電視大學，在中國至少已經(jīng)有幾十年的歷史，在上個世紀相當長的一段時間里曾經(jīng)具有非常廣泛的影響力，被譽為“中國最大的大學”，“沒有圍墻的高等院校”，2012年7月31日，原中央廣播電視大學正式更名為國家開放大學，其后，各級廣播電視大學也紛紛跟進更名，新的名稱給開放大學帶來了新的發(fā)展契機，但也帶來了轉型升級的壓力和挑戰(zhàn)，以往的一些結構性問題并沒有隨著名稱的更換而得到根本性解決，新形勢下如何百尺竿頭更進一步提升開放大學影響力，成了一個值得認真思考的問題。

二、媒體融合發(fā)展帶來的新機遇

開放大學及其前身廣播電視大學與媒體具有天然的“伴生性”，從某種意義上說，沒有現(xiàn)代媒體就不可能有廣播電視大學，這一點可以從“廣播電視大學”這一名稱的修飾語“廣播電視”中看出，也為廣播電視大學的發(fā)展歷史所證明，①可以說，媒體與開放大學及其前身廣播電視大學在相當長的一段時間里處于“相輔相成”的狀態(tài)，借助相關媒體，廣播電視大學完成自己的教學，為國家培養(yǎng)了大批急需人才，但也在一段時間里形成了某種意義上的“路徑依賴”，對于傳播技術的發(fā)展敏感性不是很強。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，各類媒體開始走向融合，甚至出現(xiàn)了“四全媒體”，②所謂“四全媒體”乃是對全程媒體、全息媒體、全效媒體和全員媒體的簡稱，這四種媒體分別從“過程”“場景”“效果”“主體”等維度描摹了經(jīng)過長時間融合后媒體出現(xiàn)的新變化，這種新變化給各級開放大學影響力的提升帶來了新機遇。

三、善用“四全媒體”提升開放大學影響力的路徑和方法

就像當年的“新媒體”——廣播電視的發(fā)展能夠給當年的廣播電視大學帶去發(fā)展機遇一樣，今天的“四全媒體”肯定也應該能夠給開放大學影響力的提升帶來新的機會。那么，如何把握這些機會，如何借助“四全媒體”提升開放大學的影響力呢？

筆者認為，至少可以從以下幾方面著手：

（一）借助全程媒體提升開放大學影響力的路徑和方法

影響開放大學影響力提升的一個因素可能是相關群體對于相關“過程”信息的渴望了解與現(xiàn)有的信息傳遞之間存在的不對稱。2015年1月，湖南《瀟湘晨報》曾經(jīng)報道過湖南當?shù)乜忌趨⒓訃议_放大學“開放專科”期末考試時，出現(xiàn)“槍手”替考作弊的新聞，③ 該新聞刊發(fā)后，竟然有近萬條跟帖，其中有些跟帖更是將這種只發(fā)生在個別地方的個別現(xiàn)象普遍化，嚴重影響了開放大學在當時的信譽，對于有關方面的解釋和說明，許多網(wǎng)民一概采取質(zhì)疑的態(tài)度，這種“以偏概全”式的質(zhì)疑乃是網(wǎng)絡中的一種常態(tài)，針對這種質(zhì)疑最好的辦法可能就是借助新技術，對所有的考試現(xiàn)場進行全程錄像，一旦有人對某場考試存有異議時，可以調(diào)出全程錄像自證清白，這樣，至少可以保證開放大學影響力不至于因為“一只老鼠壞了一鍋湯”而受到損害，當然，倘若能夠借助全程媒體記錄開放大學如何“功夫在詩外”，殫精竭慮地為學生提供優(yōu)質(zhì)服務的許多一般人不知道的故事，可能更有助于開放大學影響力的提升。

（二）借助全息媒體提升開放大學影響力的路徑和方法

開放大學與其他大學最大的區(qū)別可能就是“在場性”的缺失，這是一種先天性的問題，在相當長的一段時間里是一個解不開的死結，既是開放大學及其前身廣播電視大學自身的特點之所在，又是其缺點之所在。我們知道，“在場性”不僅可以實現(xiàn)教師與學生之間的有效互動，而且還可以增加師生之間的主觀情感認同。為了彌補這一缺失，開放大學及其前身廣播電視大學做了不少努力，但由于種種原因，效果并不盡如人意，全息媒體的橫空出世，卻可以很好地解決這一問題?！叭⒚襟w”所包含的內(nèi)容甚為廣博，虛擬現(xiàn)實技術和增強現(xiàn)實技術以及人工智能技術乃是其中重要組成部分，僅以虛擬現(xiàn)實技術也就是人們通常所說的VR為例，它不僅可以降低教學成本，規(guī)避教學風險，還可以打破空間的限制，可以讓遠在千里萬里之外的老師“身臨其境”來到學生的身邊，各級開放大學完全可以借助VR技術建造自己的虛擬現(xiàn)實實訓基地甚至自己的虛擬校園，不與一般大學比拼真實的校園如何美麗，而是比拼虛擬現(xiàn)實的校園如何讓老師和學生在任何想要一起“在場”的時候都隨時隨地“在場”。

（三）借助全效媒體提升開放大學影響力的路徑和方法

開放大學的教學效果評估問題是一個關系到其可持續(xù)發(fā)展的大問題，同時也是一個關系到其影響力的大問題。由于種種原因，在相當長的一段時間里，“教師無法對網(wǎng)上學習進行有效監(jiān)控，教學保障部門無法對教師教學實施有效的監(jiān)督，較少采用畢業(yè)生評價、用人單位評價或社會中介組織評價等外部評價形式，而過分強調(diào)教務處或教學督導部門等內(nèi)部評價功能”，④這些自然有可能會導致開放大學因為自說自話而公信力不足，而公信力不足又會影響到影響力的提升，這種情況下，就有必要借助包括但不限于大數(shù)據(jù)在內(nèi)的全效媒體進行可驗證、全方位式的評估，我們都知道，大數(shù)據(jù)具有“客觀性”“即時性”“海量性”“連續(xù)性”“復雜性”等特點，而教學效果評估一般要求相關信息盡可能排除人工干擾，盡可能隨時隨地，盡可能涵蓋周全，盡可能動態(tài)跟蹤，盡可能從雜亂無章的數(shù)據(jù)堆里“清洗”出有用數(shù)據(jù)，等等，這些需求與大數(shù)據(jù)所能夠提供的供給是完全匹配的，所以，各級開放大學完全可以借助包括大數(shù)據(jù)在內(nèi)的全息媒體提升自己的公信力，然后在此基礎上，提升自己的影響力。

（四）借助全員媒體提升開放大學影響力的路徑和方法

開放大學雖然號稱乃是中國最大的沒有圍墻的大學，但是，“沒有圍墻”只是一個形象的說法，雖然沒有圍墻，但實際上還是有其“邊界”的。這個“邊界”就是她的傳播半徑所能涵蓋的區(qū)域。開放大學及其前身廣播電視大學的傳播半徑是與其關聯(lián)群體——本機構教職員工及學生以及其親朋好友——的傳播半徑劃等號的，隨著高等教育“供給側”的供給主體越來越多，所能夠提供的教育服務越來越豐富，而且隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，上述關聯(lián)群體有縮小之趨勢，這種情況下，要想提升開放大學的影響力，就有必要借助日漸活躍的全員媒體。所謂“全員媒體”指的是“人人都有麥克風，個個都是廣播臺”，作為辦學主體，各級開放大學應該“不薄傳統(tǒng)愛新媒”，在穩(wěn)住傳統(tǒng)媒體“基本盤”的基礎上，積極進軍各類新媒體，特別是社交媒體，在包括但不限于“微博”“微信”“今日頭條”“抖音”等開設自己的賬號，培養(yǎng)自己的“意見領袖”，用好社會上的傳媒大咖，整合各種傳媒資源為開放大學的永續(xù)發(fā)展“鼓與呼”。

四、結語

開放大學及其前身廣播電視大學曾經(jīng)與廣播電視傳媒結下過不解之緣，進入新世紀之后，開始與各類新媒體走近，此乃大勢之所趨，并非前者喜新厭舊。但是，無論與包括廣播電視和互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的各類媒體有什么樣的關聯(lián)性，開放大學與各類傳媒之間仍然是而且也只是“伴生”的關系，不可能合為一體，二者之間是存在著“雙向選擇”的關系的，“四全媒體”只是媒體融合的一個階段性產(chǎn)物，清代著名詞人納蘭容若曾經(jīng)寫道“人生若只如初見，何事秋風悲畫扇”，要想真的永遠不落入“秋風悲畫扇”的地步，各級開放大學就應該勇立新媒體新技術的潮頭，時刻保持對包括但不限于“四全媒體”在內(nèi)的新的傳媒技術和傳播樣態(tài)的敏感性和敏感度，如此，才能夠做到永續(xù)發(fā)展。

注釋：

①1979年，鄧小平在會見來華訪問的英國前首相愛德華·希思時，談到中國恢復教育的艱難和人才短缺的嚴重問題。希思介紹了英國利用電視等現(xiàn)代化手段辦開放大學的情況，告訴鄧小平英國開放大學有20多萬名學生，并表示愿意提供英國開放大學的有關資料，引起了鄧小平的注意。鄧小平表示，我們要利用電視手段來加快發(fā)展我國的教育事業(yè)。詳細請參見《百度百科》“開放大學”詞條，https：//baike.baidu.com/item/開放大學/2716757。

②新華社：《習近平主持中共中央政治局第十二次集體學習并發(fā)表重要講話》，新華網(wǎng)，http：//www.xinhuanet.com/politics/leaders/2019-01/25/c_1124044810.htm ，2019年1月25日。

③劉偉：《大學期末考試現(xiàn)集體舞弊 監(jiān)考老師也在代考》，《瀟湘晨報》2015年1月20日。

④李學書：《開放大學內(nèi)部教學質(zhì)量保障問題與反思 ——基于中英開放大學的比較視角》，《職教論壇》2014年第18期。