鞏倩倩

【摘要】：勞動關系是當今最基本、最重要的社會關系。一個企業(yè)如果擁有和諧、穩(wěn)定的勞動關系，那么企業(yè)就能減少內(nèi)部紛爭，一心一意謀求外部發(fā)展。同時，勞動關系融洽也有助于構建社會主義和諧社會。企業(yè)工會以維護職工利益為己任，它也是協(xié)調(diào)勞動者和企業(yè)關系的天平，在社會發(fā)展的新時期，職工對企業(yè)工會也有了不同以往的要求，如今，勞動關系不和諧的情況屢有發(fā)生，一些職工甚至集體對抗企業(yè)，為了避免這些情況出現(xiàn)，企業(yè)工會必須履行好自己的責任，最好限度地發(fā)揮自己的作用。本文首先介紹了企業(yè)工會的職能和職權，又分析了構建和諧勞動關系中企業(yè)工會的作用，希望企業(yè)工會最終能夠促進誠信、平等、和諧的新型勞動關系的落成。

【關鍵詞】：和諧勞動關系 企業(yè)工會 職工利益

一、企業(yè)工會在協(xié)調(diào)勞動關系中的角色定位

我國經(jīng)濟如今進入了拐點時期，社會各項關系也發(fā)生了深刻變革，尤其是職工法律意識不斷加強，越來越追求得到企業(yè)的尊重，也追求自己的勞動換來同等的回報，反對企業(yè)領導的侵權行為。而我國一些企業(yè)的管理層未能及時回應職工的訴求，就使得勞動關系矛盾加劇。企業(yè)工會是勞動關系矛盾的產(chǎn)物，其具有法律賦予的職責——維護廣大職工的合法權益?？傊髽I(yè)工會是職工利益的代表和維護者。

我國《工會法》賦予了企業(yè)工會四項職權：參與權、談判權、監(jiān)督權和調(diào)處權。參與權指的是企業(yè)管理層制定企業(yè)規(guī)章、規(guī)定時，工會有權參與該會議并提出建議;談判權是指工會能代表職工與企業(yè)行政進行平等的談判與協(xié)商;監(jiān)督權只是企業(yè)工會能夠監(jiān)督用人單位是否貫徹落實了我國勞動法規(guī)和政策，發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違法、侵權行為立即上報;最后是調(diào)處權，即企業(yè)工會有權參與勞動爭議的調(diào)解仲裁。

企業(yè)工會在履行職責的過程中要遵循以下三項基本原則，即客觀性原則、合作性原則以及保護弱者原則，有原則地履職才能有效發(fā)揮自身作用。

二、構建和諧勞動關系中企業(yè)工會的作用分析

（一）溝通協(xié)調(diào)作用

如果企業(yè)職工與管理層溝通不暢，就可能引發(fā)各種各樣的摩擦，缺乏溝通就使得兩方互不理解，久而久之矛盾根深蒂固，難以妥善解決，這樣既阻礙了企業(yè)的長足發(fā)展，也將損害職工的經(jīng)濟利益。所以，企業(yè)工會應該發(fā)揮好溝通協(xié)調(diào)作用，暢通信息交流渠道，健全處理職工反映的問題的長效機制，使得職工的訴求能夠迅速傳達到工會和企業(yè)管理層，最好能實現(xiàn)管理層快速滿足職工訴求，不用工會從中調(diào)解、疏導的模式。工會組織要不斷適應時代的發(fā)展需求，建立有效、科學的新型勞動關系調(diào)整機制。調(diào)整機制不健全就會使得工會的效能弱化，這樣就會影響工會職權發(fā)揮作用，總之，工會發(fā)揮怎樣的作用與維權機制的建設息息相關，應當通過完善維權機制來推進工會更好地發(fā)揮作用。

具體來說，工會要更好地發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)作用應當建設好勞動關系調(diào)整機制。該機制應包括以下幾方面的內(nèi)容：一是應急處理預案。新型勞動關系調(diào)整機制務必要全面，不能只包括爭議處理機制，還應有應急預防機制。因為勞動爭議、職工聯(lián)合反抗等大型事件也不是一蹴而就的，肯定是經(jīng)過萌芽、醞釀，再有一個導火索使得職工聯(lián)合反抗事件爆發(fā)。有了應急預防機制能夠遏制這種大型矛盾、惡劣事件爆發(fā)，因為該機制能夠及時發(fā)現(xiàn)不良勞動關系的萌芽與發(fā)展，并及時采取措施調(diào)整、解決。工會應該發(fā)揮預測、預防作用，在矛盾爆發(fā)之前就先行調(diào)解，這樣也能避免矛盾擴大化，避免矛盾一發(fā)不可收拾。此外，企業(yè)工作發(fā)揮作用時還要深入基層內(nèi)部，了解基層員工的訴求，傾聽員工的建議與意見，為企業(yè)帶來良好的、現(xiàn)代化的平等協(xié)商對話機制，這樣能夠使得職工得到尊重，使得職工與管理者能夠平等地溝通，安撫職工的內(nèi)心，使之不再感到被壓迫、被剝削，這樣從源頭處解決職工的疑惑，從源頭處對職工進行疏導，能夠使得職工的不良情緒、意氣用事煙消云散，職工和企業(yè)領導者才能相互理解，增強對彼此的好感與信任，共謀企業(yè)發(fā)展。

（二）切實維權作用

維權可以說是企業(yè)工會最基本的作用了。企業(yè)工會發(fā)揮維權作用的方式有兩種，一是在職工請求工會維權時，工會要切實了解職工與企業(yè)的矛盾，查明侵權行為是否真實存在，存在侵權現(xiàn)象時利用法律武器為職工維權，工會也能運用自己的調(diào)處權，進行勞動爭議的仲裁，還職工一個公道。此外，企業(yè)工會要邀請職工進入到工會隊伍中，因為員工是最了解企業(yè)實情的，員工進入工會能夠將自己認為的不平等問題、侵權問題一一指出，工會也能提升工作效率，對員工提出的問題進行實際調(diào)查，快速作出處理，構建一套科學的解決方案?？傊?，企業(yè)工會應該“組織起來，切實維權”。

（三）發(fā)揮自身協(xié)調(diào)作用

新時期，職工與企業(yè)的摩擦越來越頻繁，工會一項一項去調(diào)解爭端、解決矛盾已經(jīng)不能滿足職工現(xiàn)實需求，這樣的工作模式效率低下，不符合時代趨勢?？傊?，工會組織應當發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)作用，從事后處理到事前防患轉變;從解決個案問題向解決全局問題轉變，這樣工會也能快速解決好問題，為職工謀利益?？傊?，企業(yè)工會發(fā)揮協(xié)調(diào)作用能夠切實成為職工利益的代表者、職工權益的維護者、勞動關系的協(xié)調(diào)者和勞動爭議的解決者，為建設中國特色社會主義工會發(fā)揮效能。

三、結語

企業(yè)工會是協(xié)調(diào)勞動關系的重要組織部門，企業(yè)工會應當為職工與企業(yè)搭建溝通的橋梁，使得企業(yè)能夠了解職工的訴求，為職工帶來福利。企業(yè)工會還應發(fā)揮維權作用，為職工伸張正義，維護基層員工的合法權益?？傊?，企業(yè)工會應當發(fā)揮自身作用，致力于建成友善、平等、和諧的新型勞動關系。

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