看到淘寶上淘品牌異軍突起,一個(gè)又一個(gè)的店鋪從無人知曉到慢慢被同行視為標(biāo)桿,想必大部分實(shí)家都會(huì)眼饞。想知道他們是如何做到的呢?一月5鉆又有哪些秘訣呢?
秘訣一:店鋪裝修和主要寶貝的詳情頁制作
很多人開店后,想著一定要把店鋪裝修得高檔美觀,結(jié)果三個(gè)月過去了,新店的扶持期也隨風(fēng)而去了。不要刻意在裝修上卜功夫,但是要在主打?qū)氊惖脑斍轫撋舷伦愎Ψ?,因?yàn)檫@是影響轉(zhuǎn)化的決定性因素。
切記,新店一定要抓住淘寶的扶持期。自然流量是一個(gè)店鋪的命脈,在店鋪剛起步的時(shí)候,沒有那么多銷量和同行競(jìng)爭(zhēng),如果連流量也沒有的話,店鋪就更難做了。
秘訣二:主打?qū)氊惪焖俜e累銷量
主打款選好,詳情頁面也推出后,積累銷量的大戰(zhàn)就要拉開了。其他寶貝的優(yōu)化可以在后續(xù)慢慢進(jìn)行,主打?qū)氊惖匿N量積累不能等,一定要快速進(jìn)行。因?yàn)閷氊惖某砷L(zhǎng)速度也是寶貝搜索權(quán)重的重要影響因素。
因?yàn)槭切碌?,畢竟流量有限,所以一定要借助付費(fèi)流量。主推款大力投放,每滅的花費(fèi)罕少在1500元左右,然后輔以低價(jià)引流計(jì)劃來降低PPC,這樣的話引流成本不是很高,前期轉(zhuǎn)化不是很好。但是,后期質(zhì)量得分起來之后,排名會(huì)很快提升,轉(zhuǎn)化也跟著上去,每滅直通車和淘寶客的流量大概在2500左右。
與此同時(shí),要加大定向投放,將瀏覽、收藏過的流量和相似店鋪的流量鎖定起來,這樣潛在客戶就被圈起來了。通過大力的圈位置和罔客戶,銷量直線上升,店鋪信譽(yù)也將扶搖直上。
秘訣三:做好老客戶營(yíng)銷
設(shè)置拉人有獎(jiǎng)活動(dòng),讓老客戶幫忙介紹客戶;設(shè)置VIP客戶,給VIP客戶特權(quán),如優(yōu)先發(fā)貨、包郵卡,贈(zèng)送各種小禮物,讓VIP客戶有尊貴感;多和老客戶互動(dòng),店鋪經(jīng)常舉行抽獎(jiǎng)小活動(dòng)和問卷調(diào)查,建立釣友經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)群,微淘及時(shí)推送優(yōu)惠信息等。
總之,要和客戶經(jīng)常百動(dòng),讓他們感覺店家是在乎他們的,把他們當(dāng)作朋友來對(duì)待。這樣,客戶的忠誠度和黏性才會(huì)高。積累老客戶就像是積累一批自己的粉絲,新產(chǎn)品和店鋪活動(dòng)需要他們常來捧場(chǎng)。前期花那么多錢去引入新流量,目的就是讓消費(fèi)者變成忠誠的客戶,這樣店鋪才能更長(zhǎng)久地發(fā)展。切忌不斷引入新流量,又不斷流失。