盛曉棟

摘要：隨著電力改革不斷進(jìn)行，人才培養(yǎng)顯得尤為重要，新員工培訓(xùn)是重中之重。本文總結(jié)了新員工培訓(xùn)存在的問題， 并針對(duì)問題對(duì)現(xiàn)有模式進(jìn)行改進(jìn)， 總結(jié)出適應(yīng)目前形勢(shì)下水電廠新員工培訓(xùn)的思路。

關(guān)鍵詞：新員工、培訓(xùn)、技能

新員工是推進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的原動(dòng)力，水電廠“兩型兩化”建設(shè)需要大量高技術(shù)人才，迫切需要新員工加速成長，補(bǔ)充人才缺口。隨著90后、甚至00后員工不斷進(jìn)入企業(yè)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法已無法滿足新員工成長需要，培訓(xùn)體系調(diào)整迫在眉睫。

根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，對(duì)員工培訓(xùn)體系進(jìn)行優(yōu)化，是企業(yè)的重要任務(wù)。傳統(tǒng)的培訓(xùn)大都采用一對(duì)一師帶徒，一年只考核一次，多年固定在一個(gè)崗位，這種模式在新形勢(shì)下逐漸暴露出一些問題：培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，效果不明顯;培訓(xùn)缺乏廣度，人才成長受局限;培訓(xùn)方式單一，重理論知識(shí)，輕實(shí)操培訓(xùn);培訓(xùn)缺乏科學(xué)計(jì)劃，質(zhì)量效率低;培訓(xùn)考核方式單一，反饋滯后。

新時(shí)期，水電廠要結(jié)合“兩型兩化”的要求，以人為本對(duì)新員工培訓(xùn)體系進(jìn)行改進(jìn)和完善。

1 改進(jìn)思路

1.1 創(chuàng)新培訓(xùn)模式

組織經(jīng)驗(yàn)豐富的員工現(xiàn)場(chǎng)演示講解，“手把手”的教學(xué)模式可以讓新員工親身參與，大大提高培訓(xùn)效果。將培訓(xùn)內(nèi)容按階段分模塊細(xì)化量化。除了在本部門本崗位培訓(xùn)，增加部門間交叉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

1.2 科學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃

將各階段、各模塊培訓(xùn)按階段、時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，完善考核制度，督促新員工在計(jì)劃時(shí)間段內(nèi)完成相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)到一定的崗位技能水平。

1.3 健全培訓(xùn)評(píng)估

完成各模塊以及交叉學(xué)習(xí)后，進(jìn)行階段性考核及評(píng)估。通過考核，讓一部分具備資格的人員上崗;通過調(diào)查評(píng)估，及時(shí)了解新員工專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的薄弱點(diǎn)，針對(duì)性地增加專題培訓(xùn)。

2 培訓(xùn)目標(biāo)

結(jié)合實(shí)際情況對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。

2.1 入職教育

具備基礎(chǔ)的安全知識(shí)，熟悉重要規(guī)章制度，了解企業(yè)文化、發(fā)展前景、存在競(jìng)爭(zhēng)及相關(guān)戰(zhàn)略，對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行初步規(guī)劃。

2.2 崗位技能

必要的理論基礎(chǔ)知識(shí)是承擔(dān)崗位工作的基礎(chǔ)，良好的操作技能是崗位工作必備的要求。崗位技能培訓(xùn)主要由生產(chǎn)一線部門完成。

2.3 綜合素質(zhì)

包括工作態(tài)度、職場(chǎng)禮儀、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系、職業(yè)生涯發(fā)展等。這方面培訓(xùn)主要由人資部和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同完成。

3 制定培訓(xùn)計(jì)劃

以目標(biāo)為導(dǎo)向，分階段開展培訓(xùn)，將新員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)三個(gè)階段。分階段確定培訓(xùn)內(nèi)容和進(jìn)度，考核合格后進(jìn)入下一階段培訓(xùn)。每一階段的培訓(xùn)內(nèi)容由簡(jiǎn)到難，知識(shí)覆蓋由點(diǎn)及面。

4 培訓(xùn)準(zhǔn)備

從培訓(xùn)資料、培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施等方面開展準(zhǔn)備工作。

4.1 資料準(zhǔn)備

崗位技能培訓(xùn)專業(yè)性強(qiáng)、耗時(shí)長。首先從基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)資料入手，整合電氣、水動(dòng)、水工等相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)編寫培訓(xùn)手冊(cè)，分模塊編制題庫;針對(duì)不同崗位對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整重組。

4.2 場(chǎng)地及設(shè)施準(zhǔn)備

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容方式，配備相應(yīng)的培訓(xùn)場(chǎng)地與設(shè)施。通過培訓(xùn)環(huán)境轉(zhuǎn)換，保持學(xué)員注意力、緩解培訓(xùn)疲勞，將知識(shí)技能更加高效地傳授給學(xué)員。

5 培訓(xùn)實(shí)施

新員工“三級(jí)培訓(xùn)”包括崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)三個(gè)階段。

5.1 第一階段：崗前培訓(xùn)

新員工先接受一級(jí)培訓(xùn)即崗前培訓(xùn)，包括安全教育、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度等內(nèi)容。采用座談會(huì)的形式開展培訓(xùn)，增加與學(xué)員的互動(dòng)，在更輕松的氛圍下提升培訓(xùn)效果。

5.2 第二階段：崗位培訓(xùn)

在部門與班組開展二級(jí)培訓(xùn)。新員工先進(jìn)行安規(guī)、認(rèn)知、通用部分的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)以理論和實(shí)操相結(jié)合;集中培訓(xùn)考核合格后新員工選定師傅，簽訂幫學(xué)合同，新員工在師傅的引導(dǎo)下進(jìn)行跟班培訓(xùn);定期組織新員工在仿真與實(shí)訓(xùn)基地集中培訓(xùn)，對(duì)階段跟班培訓(xùn)成果進(jìn)行考核。

5.3 第三階段：交叉培訓(xùn)

第三階段采用跨部門交叉學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式。利用主設(shè)備大修工作期間，安排新員工進(jìn)行跨部門交叉學(xué)習(xí)，了解不同班組、部門的工作方式、流程，拓展業(yè)務(wù)技能面。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)和匯報(bào)，鞏固交叉學(xué)習(xí)成果。

6 培訓(xùn)過程管理

嚴(yán)格按照計(jì)劃開展培訓(xùn)工作，課程循序漸進(jìn)，每次培訓(xùn)完成簽到;提前準(zhǔn)備好相關(guān)課件，及時(shí)更新調(diào)整內(nèi)容;遵守培訓(xùn)場(chǎng)所規(guī)章制度，尤其在實(shí)訓(xùn)基地和工作現(xiàn)場(chǎng);建立新員工培訓(xùn)檔案，及時(shí)完成成績錄入。

7 培訓(xùn)考核反饋體系

考核是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要途徑，反饋則是新員工對(duì)培訓(xùn)接受、認(rèn)可程度的直接反映。在階段培訓(xùn)后，及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)考核與反饋。

7.1 考核

做到每周一考，及時(shí)掌握培訓(xùn)情況，錄入培訓(xùn)檔案;階段培訓(xùn)后除了筆試還增加口試考核，有條件的再增加實(shí)操考核，考核通過者具備相應(yīng)崗位資格;對(duì)于參加跨部門交叉學(xué)習(xí)的員工，結(jié)束時(shí)除了考核外，還要進(jìn)行成果匯報(bào)。

7.2 反饋

以柯氏評(píng)價(jià)模型為基礎(chǔ)，結(jié)合實(shí)際情況建立三級(jí)反饋體系：反應(yīng)層面，每個(gè)模塊培訓(xùn)后，通過問卷調(diào)查等形式了解員工培訓(xùn)后的反應(yīng)和感受;學(xué)習(xí)效果層面，通過收集考核結(jié)果，分析錯(cuò)誤點(diǎn)，確定新員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度;行為層面，階段培訓(xùn)后，檢測(cè)新員工所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。