吳國強

【摘 ?要】供電企業(yè)的電費管理與核算，是一個多部門人員互相配合、協(xié)作的過程。為了保證供電企業(yè)的資金正常運轉(zhuǎn)，本文根據(jù)當代供電企業(yè)的電費管理與核算的現(xiàn)狀進行分析，就如何加強供電企業(yè)的電費管理與電費核算的途徑進行探討。

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);電費管理;電費核算;問題

電費管理和電費核算是供電企業(yè)運行經(jīng)營中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，它與供電企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。供電企業(yè)的經(jīng)濟效益與電費直接掛鉤，通過對電費管理和電費核算工作的掌握和分析，供電企業(yè)就可以直接實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營情況的掌握，及時找出其中的問題，并作出相應(yīng)的處理措施，以確保企業(yè)的健康發(fā)展。

1電費核算的概念

在電費核算工作的幫助下，電力企業(yè)可以明確現(xiàn)階段經(jīng)營狀況，也可以和市場情況進行總結(jié)，給電力行業(yè)的發(fā)展提供幫助和支持。電費核算主要包括了下面三方面的內(nèi)容：首先，電費核算工作可以體現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展情況，經(jīng)過總結(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)，就可以將存在的問題總結(jié)出來，給相關(guān)決策的進行提供依據(jù);其次，電費核算是否準確也將決定對用戶的服務(wù)水平，這也會直接給社會效益造成嚴重影響;電費核算直接給電費的收繳造成嚴重影響，這也是電力企業(yè)資金鏈當中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果這個環(huán)節(jié)無法保證，必然會直接給企業(yè)的發(fā)展造成影響。

2電費核算的重要性

2.1有利于順利進行統(tǒng)籌工作

電費管理工作一旦出現(xiàn)疏漏和失誤，就會給企業(yè)和用戶造成嚴重的經(jīng)濟損失。為避免這一問題，就要加強電費統(tǒng)籌工作，這就要從電費核算上入手。電費管理工作中，審核人員會對電費情況進行細致分析和審核，算出合理電費。也就不難理解，電費核算環(huán)節(jié)的實質(zhì)就是對電費數(shù)據(jù)查缺補漏，凸顯電費核算人員責任心的重要性。

2.2反映出企業(yè)發(fā)展情況

電費核算過程中也可以直接衡量出企業(yè)的發(fā)展情況，各項經(jīng)濟指標都可以得到有效分析，這也給企業(yè)的發(fā)展提供了寶貴的信息。另外，電費核算中，收費方式的選擇也將會決定企業(yè)的實際收益情況，如果收費方式選擇合理，無疑會大大提高資金回籠效率，給企業(yè)發(fā)展提供更大的推動力。

2.3確保電費的有效管理

電費管理工作中，核算是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這也可以給供電企業(yè)提供必要的財務(wù)管理信息，揭示企業(yè)管理工作中的問題。如果核算工作進行不力，無疑會影響到企業(yè)電費管理水平，久而久之就會影響到企業(yè)的社會和經(jīng)濟效益，對企業(yè)的短期發(fā)展和長期發(fā)展而言都是非常不利的。

3供電企業(yè)電費核算和電費管理中存在的問題

3.1電費核算的分析錯誤

在供電系統(tǒng)管理中，電路使用的時間、電力使用的用途不同，電費收取的標準也不同。由于不同領(lǐng)域涉及的收費標準不同，對電費核算也造成一定困難。因此核算人員不僅要對不同單位的電力耗損進行詳細分析記錄，同時還要向上級提交相關(guān)數(shù)據(jù)。在電費核算中，不僅需要將電量的使用、電費的標準、電費的計算方式考慮進去，也要將電路損耗考慮在其中。如果用戶的用電途徑發(fā)生變化，不及時進行調(diào)查審核的話，對于電費核查的結(jié)果也會帶來偏差，這也會造成最終的電費分析報告與事實不符。

3.2虛假數(shù)據(jù)造成財務(wù)錯誤

財務(wù)數(shù)據(jù)虛假在任何單位都是十分嚴重的問題，供電企業(yè)也是如此。供電企業(yè)的虛假數(shù)據(jù)主要體現(xiàn)在電費核查的分析數(shù)據(jù)錯誤，確切來看不應(yīng)該稱之為錯誤，只是一種數(shù)據(jù)的失真。基層人員往往為了工作晉升、數(shù)據(jù)好看等各種原因，強制完成上級下發(fā)的數(shù)據(jù)指標，完成不了指標即進行數(shù)據(jù)作假。數(shù)據(jù)指標的失真主要體現(xiàn)在虛假電力數(shù)據(jù)以及相關(guān)財務(wù)款項。舉例來說，假設(shè)一用戶家中的電路設(shè)施發(fā)生故障，導致斷電了15d，但是由于數(shù)據(jù)虛假，斷電記錄為10d，其中缺乏的5d電路則就變成了負荷電力。有些供電企業(yè)出于各種原因?qū)?shù)據(jù)進行造假，因此核算員需要嚴格掌控各個環(huán)節(jié)，確保電力數(shù)據(jù)的真實性。

4供電企業(yè)電費核算和電費管理問題的解決措施

電費核算對于電費管理是十分重要的，通常也是電費管理中的基礎(chǔ)性工作，因此，政府部門，尤其是電力相關(guān)主管部門應(yīng)該對于電費核查給予高度的重視。另外，對于電費核查應(yīng)該設(shè)定一套完備的管理體系。同時，電力企業(yè)要加強其內(nèi)部的向心力，營造一個有效的溝通氛圍，以確保電費核查工作高效并且準確地開展。

4.1建立規(guī)范化理念

面對在電費核查工作之中可能會出現(xiàn)的相關(guān)問題，其中一個十分有效的解決方案就是建立完備的系統(tǒng)化的電費核查流程。主要包含賬務(wù)管理、數(shù)據(jù)檢查等多項內(nèi)容。工廠作業(yè)通常不容易出錯，因為他們進行流水化作業(yè)程序，確保著每一道工序的順利開展。因此，在電費核查工作中可以取其精華，建立流水化工作流程，確保對于每一項工作內(nèi)容的不遺漏。并且建立監(jiān)督部門，對于其工作步驟及結(jié)果進行監(jiān)督并且提倡建立賞罰分明的激勵機制。將工作質(zhì)量與自身利益相結(jié)合，充分提高工作人員的積極性。在電費核查之中，電量調(diào)整以及電費退補工作往往是一項難點，在長時間的工作過程中，會產(chǎn)生欠費、斷電等情況的發(fā)生，面對這些情況，都需要建立一些規(guī)范化的流程來進行解決，確保工作保質(zhì)保量完成。

4.2強化電費核算的信息化建設(shè)

借助當前信息技術(shù)的迅猛發(fā)展勢頭，推動電費核算和管理的信息化已然成為必然趨勢。當前，我國的電費核算和管理方面的信息化水平已得到大幅提升，相關(guān)軟件的開發(fā)方面也不存在大的技術(shù)障礙。供電企業(yè)需依據(jù)自身的實際，除了要將先進的信息化核算設(shè)備在電費核算管理工作上有效運用之外，還需不斷更新和完善現(xiàn)有的管理及核算技術(shù)的相應(yīng)模式，開發(fā)出更加高效且符合供電企業(yè)實際情況的管理軟件，積極探索更為有效且符合我國供電企業(yè)未來發(fā)展趨勢的電費核算管理路徑。

4.3加強溝通理解

要確保工作保質(zhì)保量，并高效率完成，內(nèi)部人員的溝通是一個十分重要的方面。管理層需要有效的向基層準確下達指令，并進行有效溝通，例如針對不同企業(yè)的用電途徑變化，及時下發(fā)相關(guān)指令，確保其工作的準確性，形成良好有效的上傳下達的溝通機制，創(chuàng)建內(nèi)部工作管理體系，從而提高其工作效率。另外，要充分調(diào)動員工的積極性，提高企業(yè)內(nèi)部的向心力，將人員管理與企業(yè)發(fā)展有效地結(jié)合起來。

4.4提高工作人員綜合素質(zhì)

對于電費核算工作來說，提高電費管理與核算監(jiān)督水平非常重要，只有建立在完善的監(jiān)督管理制度基礎(chǔ)上，才能夠更好的約束相關(guān)人員盡職盡責。在健全的管理機制中，需要建立專門的監(jiān)管機構(gòu)，實施定期檢查與非定期的抽查式監(jiān)督與評價，對工作中存在的不足與錯誤的及時發(fā)現(xiàn)，并加以改進引導，對行為極端、態(tài)度惡劣的人員要給予嚴肅處理，對不服從教育者實施開除處理。要全面嚴格要求工作人員素質(zhì)，保證采用標準的、專業(yè)的、科學工作方法，實現(xiàn)電費核算精準，為電費統(tǒng)籌提供可靠的賬務(wù)記錄與處理依據(jù)，積極發(fā)揮電費核算作用，為電力企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。

結(jié)語

電費管理和核算工作是供電企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，它直接影響著供電企業(yè)的效益。因此，供電企業(yè)需要創(chuàng)新管理理念和方法，規(guī)范工作流程，完善工作制度，重視人員培訓，切實提高電費管理和核算工作的效率和質(zhì)量，實現(xiàn)供電企業(yè)的健康發(fā)展。

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（作者單位：國網(wǎng)鎮(zhèn)江三新供電服務(wù)有限公司句容分公司后白供電所）