劉靜嫻

摘 要：對(duì)于文博旅游品牌價(jià)值構(gòu)成研究而言，意在提升文博旅游品牌價(jià)值。本文以旅游品牌價(jià)值研究現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，探討了文博旅游品牌價(jià)值的涵義。同時(shí)對(duì)文博旅游品牌價(jià)值內(nèi)容構(gòu)成模型進(jìn)行了深入分析，致力于文博旅游品牌價(jià)值的推廣，進(jìn)一步推動(dòng)文博旅游的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：文博：旅游；品牌價(jià)值；研究

0 引言

和平與發(fā)展作為時(shí)代的主題，直接體現(xiàn)在世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展上，工業(yè)化生產(chǎn)在21世紀(jì)發(fā)揮出它特有的魅力以及其逐漸增加的價(jià)值，工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量以及數(shù)量也在逐漸增加。有一位著名的工業(yè)設(shè)計(jì)師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“世界上最優(yōu)美的弧線(xiàn)是銷(xiāo)售上升的曲線(xiàn)”，在激烈的市場(chǎng)銷(xiāo)售中，企業(yè)為了提高銷(xiāo)售額在不斷的進(jìn)行銷(xiāo)售方式的探索，在銷(xiāo)售的過(guò)程中相關(guān)銷(xiāo)售人員逐漸意識(shí)到以科學(xué)的態(tài)度，利用專(zhuān)業(yè)的的方法去營(yíng)造、經(jīng)營(yíng)以及管理品牌的重要意義，企業(yè)的品牌意識(shí)在逐漸增強(qiáng)。同理，基于對(duì)相關(guān)文博旅游產(chǎn)品品牌的深入研究，施行有效的旅游品牌戰(zhàn)略將極大的提高旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售額。但是實(shí)際上大家對(duì)于文博旅游品牌的價(jià)值還是不甚了解，對(duì)于建立文博旅游品牌的影響因素以及其構(gòu)成因素還比較模糊。

1 旅游品牌價(jià)值研究現(xiàn)狀

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)條件的提升，生活品質(zhì)也在不斷提高，每年旅游人數(shù)在不斷攀升。旅游業(yè)迎來(lái)了其發(fā)展的最佳時(shí)代，隨之而來(lái)的是旅游業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品的多樣化促進(jìn)了產(chǎn)品品牌的構(gòu)建，而隨著時(shí)間的推移使得消費(fèi)者的品牌意識(shí)也逐漸加強(qiáng)，針對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，增加對(duì)于可以產(chǎn)品品牌的概念以及價(jià)值的研究，將品牌理論滲透進(jìn)旅游城市、旅游景區(qū)以及旅游地等區(qū)域成為從事相關(guān)研究的學(xué)者的重點(diǎn)研究項(xiàng)目。

2 文博旅游品牌價(jià)值涵義解析

經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的不僅是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也使得國(guó)家對(duì)于維護(hù)民族的物質(zhì)文明以及精神文明的關(guān)注度逐漸增高。這也使得文博旅游等維護(hù)旅游形式應(yīng)運(yùn)而生，其主要旅游景點(diǎn)是富含知識(shí)的各類(lèi)博物館、展覽館以及存放各類(lèi)歷史遺跡的陳列館，將旅游形式設(shè)立承成題材多樣并且內(nèi)容廣泛的知識(shí)性活動(dòng)，利用文物中蘊(yùn)含的精神文明作為亮點(diǎn)，將旅游資源合理分配，使其成為文博旅游品牌的價(jià)值之一。文博旅游景點(diǎn)是尋找各地的文博文化，使其以產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)在游客面前。此外，發(fā)掘景點(diǎn)的專(zhuān)有特點(diǎn)并且深入研究其意義，在宣傳時(shí)綜合所壟斷的多方面的價(jià)值讓游客體會(huì)到它的價(jià)值所在，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的意愿。

3 文博旅游品牌價(jià)值內(nèi)容構(gòu)成模型

文博旅游品牌價(jià)值需要多方面因素的配合才能夠發(fā)揮出它的作用，其中就包括資源、環(huán)境、產(chǎn)品以及市場(chǎng)四個(gè)內(nèi)容。在這四個(gè)影響因素中資源因素是旅游品牌價(jià)值的基礎(chǔ)，是在旅游市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它直接決定旅游品牌的價(jià)值。對(duì)于文博旅游產(chǎn)品品牌價(jià)值來(lái)說(shuō)，其資源主要是指景點(diǎn)的觀賞價(jià)值、歷史文化中所包含的科學(xué)藝術(shù)價(jià)值以及景點(diǎn)所具有的規(guī)模和其保存的完成度，這些將直接影響到文博旅游品牌價(jià)值宣傳的發(fā)展前景。如果說(shuō)資源因素是文博旅游品牌價(jià)值的靈魂，那么環(huán)境因素就是它的骨架，是文博旅游品牌價(jià)值不可脫離的存在。具體來(lái)說(shuō)就是文博旅游品牌價(jià)值建構(gòu)過(guò)程中需要借助于周遭的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、政治以及自然環(huán)境的穩(wěn)定，只有環(huán)境的穩(wěn)定才能夠保障文博旅游品牌價(jià)值能夠進(jìn)行有效的穩(wěn)步的構(gòu)建，創(chuàng)造出品味和吸引力全部具備的旅游產(chǎn)品，在保障其具有豐富內(nèi)涵時(shí)，使其具有足夠吸引游客的亮點(diǎn)，進(jìn)而給文博旅游景點(diǎn)營(yíng)造出一種濃郁的古文化氛圍。產(chǎn)品因素關(guān)系到產(chǎn)品生產(chǎn)的原材料、質(zhì)量、內(nèi)容、設(shè)計(jì)以及形象等具體文化產(chǎn)品因素，不僅注重顯示出文博旅游景點(diǎn)所特有的優(yōu)勢(shì)即不同地域所專(zhuān)有的文化，給游客帶來(lái)視覺(jué)的沖擊體驗(yàn)，更是將景點(diǎn)所蘊(yùn)含的文化審美展現(xiàn)在游客面前，最大程度的來(lái)吸引游客的注意力。市場(chǎng)因素是品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)的外部因素之一，同時(shí)也是決定品牌價(jià)值大小的現(xiàn)實(shí)因素，因?yàn)槲牟┞糜纹放苾r(jià)值與市場(chǎng)的需要以及消費(fèi)者的認(rèn)可息息相關(guān)?；谝陨系姆治?，我們知道文博路品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與文博資源、相關(guān)的文博產(chǎn)品特征以及消費(fèi)者的直接感受有直接的聯(lián)系，最重要的是消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的鐘愛(ài)度將對(duì)產(chǎn)品品牌價(jià)值造成較為強(qiáng)烈的影響，這也是促進(jìn)文博旅游產(chǎn)品品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)的有效措施。

3.1資源因素

文博旅游景點(diǎn)所具備的資源是游客直接接觸的物質(zhì)，資源因素必須具有區(qū)別去其他類(lèi)型的景點(diǎn)的亮點(diǎn)才能夠給游客以直觀的精神文化的沖擊，通過(guò)改善游客對(duì)于景點(diǎn)的感官結(jié)果，進(jìn)而改變游客對(duì)于文博旅游品牌價(jià)值的肯定即提升消費(fèi)者對(duì)于文博旅游產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度?；诖?，文博旅游品牌構(gòu)建中的資源因素將對(duì)品牌的形成以及后期的構(gòu)建過(guò)程中的演變完善過(guò)程產(chǎn)生一定的影響。文物、博物館作為文博旅游中重要的資源，它所收集的歷史、文化、藝術(shù)以及科技發(fā)展等方面的物質(zhì)會(huì)得到深入的研究以及完好的保管，它不僅是文博旅游資源高品位的證明，更是人類(lèi)文明進(jìn)化的瑰寶，值得文明后人去參觀、了解。

3.2環(huán)境因素

現(xiàn)代化的生活方式使得人們具有自己的生活節(jié)奏，文博旅游做為服務(wù)類(lèi)的行業(yè)需要嚴(yán)格關(guān)注消費(fèi)者的生活習(xí)慣。在文博旅游品牌的構(gòu)建過(guò)程中僅僅關(guān)注旅游產(chǎn)品所在的自然環(huán)境時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，文博旅游品牌的價(jià)值還與它周遭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活環(huán)境以及其所在區(qū)域環(huán)境都存在直接或者間接的聯(lián)系，游客選擇旅游景點(diǎn)的需求是不同的，所以關(guān)注點(diǎn)也會(huì)有一定的差異，因此文博景點(diǎn)的各方面環(huán)境因素都需要關(guān)注，并且進(jìn)行定期的考察，以便后期進(jìn)行調(diào)整。這也從側(cè)面體現(xiàn)出文博旅游環(huán)境對(duì)于高品位以及強(qiáng)吸引力品牌構(gòu)建的重要意義。

3.2.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境顧名思義即是旅游景點(diǎn)所在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況，主要是指當(dāng)?shù)氐耐顿Y、居住環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等等硬件設(shè)施十分先進(jìn)，這些因素將直接體現(xiàn)出地方的發(fā)展?fàn)顩r，而發(fā)展速度將會(huì)影響旅游過(guò)程中需要關(guān)注的住所條件、交通狀況以及物價(jià)等。只有擁有充裕的資金才能夠支撐旅游品牌進(jìn)行更為深遠(yuǎn)的開(kāi)發(fā)，擁有較好的發(fā)展前景。

3.2.2社會(huì)文化環(huán)境

品牌價(jià)值的構(gòu)建和景點(diǎn)所在地的社會(huì)環(huán)境息息相關(guān)，這將直接影響到當(dāng)?shù)氐奈奈?、博館所保存在文化內(nèi)涵。社會(huì)環(huán)境包括習(xí)慣、宗教以及風(fēng)俗等，這也是文博品牌將繼承以及發(fā)揚(yáng)文化作為基礎(chǔ)進(jìn)行宣傳的原因。

3.2.3政治環(huán)境

文博旅游品牌價(jià)值的建立必須是在遵守法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上才能夠進(jìn)行長(zhǎng)久的發(fā)展。在了解到的社會(huì)背景的基礎(chǔ)上進(jìn)行文博旅游品牌構(gòu)建，才能夠被社會(huì)包容以及青睞。良好的政治環(huán)境也會(huì)為旅游業(yè)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

3.2.4自然環(huán)境

優(yōu)越是地理位置是吸引游客前來(lái)觀賞的亮點(diǎn)，而豐富的景觀資源則是游客提升對(duì)于文博旅游品牌的忠誠(chéng)度的重要因素，而這兩點(diǎn)都屬于自然環(huán)境。由此可知，優(yōu)越的地理?xiàng)l件有利于文博旅游品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3.3產(chǎn)品因素

3.3.1產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品的質(zhì)量不僅關(guān)系到游客觀賞景點(diǎn)過(guò)程中的精神體驗(yàn)，也會(huì)影響到消費(fèi)者在游覽過(guò)程中所關(guān)注到的利用產(chǎn)品所呈現(xiàn)出來(lái)的區(qū)別于其他景點(diǎn)的差異特征。產(chǎn)品質(zhì)量作為吸引消費(fèi)者參與旅游在重要因素，需要我國(guó)緊密關(guān)注，給消費(fèi)者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

3.3.2產(chǎn)品內(nèi)容

實(shí)際旅游過(guò)程中除了衣食住行之外還有購(gòu)物以及娛樂(lè)，所以說(shuō)在景點(diǎn)游覽的時(shí)間所占據(jù)的時(shí)間并不多，而游客對(duì)于文博旅游之行的滿(mǎn)足度還與其他的活動(dòng)內(nèi)容有關(guān)，因此，為了實(shí)現(xiàn)游客擁有更多的體驗(yàn)，需要盡可能延長(zhǎng)其在景點(diǎn)的時(shí)間，并且豐富產(chǎn)品的內(nèi)容，進(jìn)而激發(fā)游客探索景點(diǎn)的欲望，擁有愉快的旅游氛圍。

3.3.3產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是針對(duì)于不同類(lèi)型的游客開(kāi)發(fā)能夠吸引游客注意的景點(diǎn)的文化內(nèi)涵。提供對(duì)于游客需求的深入調(diào)查以及研究，結(jié)合現(xiàn)代化的高科技手段，增加旅游景點(diǎn)的文化性以及創(chuàng)新性。不斷完善旅游景點(diǎn)的參與方式，使其具有娛樂(lè)性，這不僅會(huì)提升文博品牌的價(jià)值，更重要的是吸引游客的注意，最大程度的滿(mǎn)足游客的需求，進(jìn)而激發(fā)游客的旅游的興趣。

3.3.4產(chǎn)品形象

市場(chǎng)因素文博產(chǎn)品建立品牌來(lái)?yè)屨悸糜问袌?chǎng)，首先需要給文博旅游設(shè)立一個(gè)較為完善、豐滿(mǎn)的形象，讓消費(fèi)者能夠清楚的知道其與其他旅游項(xiàng)目的區(qū)別。獨(dú)特的形象不僅能夠給消費(fèi)者一個(gè)鮮明的印象，更重要的是能夠給產(chǎn)品設(shè)立一個(gè)較為穩(wěn)定的形象，使游客能夠給出具體的評(píng)價(jià)，進(jìn)而使其把握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

3.4市場(chǎng)因素

有一句公益廣告詞是“沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)就沒(méi)有殺害”，這從需求的角度可以看出市場(chǎng)對(duì)于銷(xiāo)售的重要性。市場(chǎng)因素是品牌建立的必須的因素，它反映的是消費(fèi)者對(duì)于文博旅游品牌的認(rèn)可以及需求，文博旅游品牌構(gòu)建過(guò)程中所有的一切方式的效果都會(huì)在市場(chǎng)這個(gè)大河中掀起漣漪。獨(dú)特的設(shè)計(jì)、先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用或者稀缺的資源等利用是否抓住了消費(fèi)者的眼球，將會(huì)直接得到市場(chǎng)的反應(yīng)。只要切實(shí)貼近消費(fèi)者的需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及生產(chǎn)的改變，才能夠使得產(chǎn)品與市場(chǎng)更加契合。

4 結(jié)語(yǔ)

文博旅游品牌價(jià)值是由資源、環(huán)境、產(chǎn)品以及市場(chǎng)等四個(gè)因素共同構(gòu)建的，只有做到共同發(fā)展，文博旅游產(chǎn)品的品牌建設(shè)才能夠發(fā)揮出其自身的價(jià)值。實(shí)際上文博旅游產(chǎn)品品牌的研究在眾多的產(chǎn)品品牌中起步較晚，因此對(duì)于文博旅游品牌的構(gòu)成因素的研究相較與其他大牌來(lái)說(shuō)還是不夠成熟，但是相信隨著相關(guān)研究人員研究項(xiàng)目的不斷細(xì)化，文博旅游產(chǎn)品將會(huì)在多方面體現(xiàn)出來(lái)。

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