張艷

摘 要：本文主要介紹了平衡計(jì)分卡這一評(píng)價(jià)體系與傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比分析

關(guān)鍵詞：平衡記分卡;傳統(tǒng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系

1傳統(tǒng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的優(yōu)缺點(diǎn)

1.1傳統(tǒng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的優(yōu)點(diǎn)

（1）財(cái)務(wù)指標(biāo)具有更強(qiáng)的客觀性與說服力

無論是何種評(píng)價(jià)指標(biāo)，財(cái)務(wù)指標(biāo)都是重中之重，是企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的最為重視的，也是傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)最重視的特點(diǎn)，財(cái)務(wù)指標(biāo)用具體的不可更改的數(shù)字強(qiáng)有利的指出了企業(yè)存在的問題，再加上因其具有可計(jì)量、可比性強(qiáng)、便于進(jìn)行行業(yè)內(nèi)部比較和歷史數(shù)據(jù)比較，經(jīng)過獨(dú)立注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)后比較可信等優(yōu)點(diǎn)，這些優(yōu)點(diǎn)都是其他評(píng)價(jià)指標(biāo)不可比擬的。

（2）內(nèi)外部環(huán)境很難對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的產(chǎn)生重要影響。

我國現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度規(guī)定，企業(yè)會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告應(yīng)該以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)。在這種制度的規(guī)定下，就大大地避免了外界環(huán)境的變化活著國家會(huì)計(jì)制度的變化對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生較大的影響，從而使企業(yè)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)也更加穩(wěn)定。

1.2傳統(tǒng)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的缺點(diǎn)

（1）傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系無法體現(xiàn)出企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的過程之中，很難用企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)去指導(dǎo)行動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者也常常忽視掉這一點(diǎn)。財(cái)務(wù)指標(biāo)指標(biāo)往往是領(lǐng)導(dǎo)者考慮的重中之重，他們從財(cái)務(wù)指標(biāo)出發(fā)去指導(dǎo)接下的活動(dòng)，卻很難考慮到是否企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)了偏差。僅僅從財(cái)務(wù)指標(biāo)也是很難看出一個(gè)公司的真正的戰(zhàn)略目標(biāo)的。

（2）傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，帶有一定的滯后性。

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)總是在經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生之后再進(jìn)行評(píng)價(jià)的，屬于一種事后控制行為，很難用傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)對(duì)正在進(jìn)行的企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)指導(dǎo)或者控制。在如此競爭激烈的市場環(huán)境當(dāng)中，如果不能在先于競爭對(duì)手發(fā)現(xiàn)商機(jī)，或者在企業(yè)危機(jī)未發(fā)生之前進(jìn)行控制，那么就會(huì)企業(yè)就會(huì)陷入一種危機(jī)之中，給企業(yè)的管理者帶來更大的難度控制。

3.傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系忽視了非財(cái)務(wù)指標(biāo)，對(duì)企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)不夠全面。

傳統(tǒng)的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系可以說是單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，但是公司的經(jīng)營活動(dòng)是各個(gè)方面的，它不僅僅只是涉及到財(cái)務(wù)指標(biāo)，非財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)的影響也是不容忽視的。而且在很多情況下，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的衡量恰恰是有效提升企業(yè)業(yè)績的關(guān)鍵因素。從這點(diǎn)上考慮，企業(yè)就應(yīng)該顧及到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面，用一種更加全面的方法去評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績。

2平衡記分卡業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn)

2.1平衡記分卡業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的優(yōu)點(diǎn)

（1）將企業(yè)行動(dòng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效的結(jié)合

平衡記分卡不僅提出了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而且重要的是能夠把這個(gè)核心的戰(zhàn)略目標(biāo)分配給下屬單位或者個(gè)人，使其擁有屬于自己的個(gè)人目標(biāo)，并且在這些目標(biāo)的支配下進(jìn)行自己的工作，這樣就將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就和企業(yè)的行動(dòng)有效的結(jié)合起來了。

（2）將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，使得企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)更加全面客觀。

非財(cái)務(wù)指標(biāo)的融入是平衡記分卡的區(qū)別于其他企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的典型特征。根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析得出 企業(yè)的收入與成本、資本運(yùn)營效率、債務(wù)償還、生產(chǎn)效率為企業(yè)的利益相關(guān)者提供有用的信心。而非財(cái)務(wù)指標(biāo)的融入，也使得企業(yè)更加注重客戶，精化內(nèi)部經(jīng)營流程，提高質(zhì)量，節(jié)省成本，也更加注重人才的培養(yǎng)與發(fā)展。

（3）平衡記分卡所強(qiáng)調(diào)的有效平衡使得公司的業(yè)績平衡更加穩(wěn)健。

平衡記分卡強(qiáng)調(diào)平衡，主要在于以下三方面的平衡：財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的平衡，結(jié)果與動(dòng)因的平衡。強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的平衡使得企業(yè)不僅僅只關(guān)注于最終的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，而且也關(guān)注過程與人文因素。強(qiáng)調(diào)長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的平衡使得企業(yè)管理者在作出決策時(shí)，一方面不會(huì)被短期結(jié)果的影響而犧牲掉長期目標(biāo)的利益。另一方面也防止企業(yè)好高騖遠(yuǎn)，讓企業(yè)在追求長遠(yuǎn)目標(biāo)的同時(shí)能夠腳踏實(shí)地做好當(dāng)下的工作要求。

2.2平衡記分卡業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的缺點(diǎn)

（1）平衡記分卡要求企業(yè)要具備良好的管理基礎(chǔ)，不適用于所有的大中小企業(yè)。

平衡記分卡的實(shí)施有其一定的條件背景，從公司的客觀因素來說，要求企業(yè)具有明確的組織戰(zhàn)略且能夠?qū)⒔M織戰(zhàn)略分解到下屬單位或者個(gè)人;此外，公司要建立有效的、規(guī)范的管理制度，只有在這種制度的規(guī)范下，平衡記分卡的引用才更有意義，更能體現(xiàn)她的價(jià)值。最后是針對(duì)公司的管理層而言，是否具備能力去實(shí)施平衡記分卡，傳遞公司的戰(zhàn)略，并將這些戰(zhàn)略分解到下級(jí)且與下級(jí)能夠形成良好的溝通渠道，其次對(duì)于企業(yè)的一般員工來說，要保證他們都可以充分理解企業(yè)的組織戰(zhàn)略，并以這個(gè)戰(zhàn)略為自己行動(dòng)的指導(dǎo)，勝任這份工作。綜上，可以看出，能夠有效實(shí)行平衡記分卡的企業(yè)必須有著良好的管理基礎(chǔ)，才能將平衡記分卡使用的價(jià)值發(fā)揮出來。。

（2）平衡記分卡非財(cái)務(wù)指標(biāo)的引用可能會(huì)因主觀因素影響企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。

非財(cái)務(wù)指標(biāo)的引用對(duì)平衡記分卡來說既是優(yōu)點(diǎn)，但也是大部分企業(yè)使用過程中存在的難點(diǎn)，主要在于非財(cái)務(wù)指標(biāo)的特殊性可能會(huì)使得在評(píng)價(jià)的過程中難免會(huì)帶有一些主觀色彩，從而影響到企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。

（3）平衡記分卡的有效建立困難大。

要想有效的利用平衡記分卡對(duì)企業(yè)業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)，就必然要綜合考慮許多因素。財(cái)務(wù)指標(biāo)信息收集比較容易，但是非財(cái)務(wù)指標(biāo)信息如何收集卻值得企業(yè)深思。在加上內(nèi)外部環(huán)境的不斷變化也使得平衡記分卡的建立加深困難。其次平衡記分卡從四個(gè)維度對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，每個(gè)維度又有著各種各樣的衡量指標(biāo)，這些指標(biāo)在企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)中所占的比重如何分配，都是在制定平衡記分卡政策時(shí)要加以考慮與斟酌的因素。