李智
摘? 要:隨著政策的引導(dǎo)和公共圖書館提升服務(wù)的需要,公共圖書館的發(fā)展需要社會(huì)力量的參與。社會(huì)參與公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè),可以通過社會(huì)捐贈(zèng)、志愿者服務(wù)等多種方式參與,并通過不同形式的社會(huì)參與促進(jìn)公共圖書館的發(fā)展,提升公共圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)內(nèi)容。本文將針對(duì)社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的方式,以及建設(shè)策略進(jìn)行探究。
關(guān)鍵詞:社會(huì)力量;公共圖書館服務(wù)體系;公共文化服務(wù)
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快,圖書館作為一個(gè)公益組織,也要積極探索新的發(fā)展模式,讓更多的社會(huì)力量參與到圖書館服務(wù)體系的構(gòu)建中來。社會(huì)力量的參與能豐富圖書館的服務(wù)內(nèi)容,提升圖書館的服務(wù)水平,還能縮減圖書館的建館成本。在新環(huán)境下,讓社會(huì)力量參與到圖書館服務(wù)體系的建設(shè)中來,是大勢(shì)所趨,它能帶動(dòng)全民閱讀,還能實(shí)現(xiàn)圖書館的良性發(fā)展。
一、社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的方式
(一)提供志愿服務(wù)
公共圖書館的運(yùn)行,雖然主要由圖書館工作人員管理運(yùn)行,但也不能忽視志愿者在其中起到的作用,志愿者是新時(shí)代公共圖書館運(yùn)行管理中不可或缺的一部分。志愿者對(duì)公共圖書館的志愿服務(wù),主要分為兩類,一類是傳統(tǒng)意義上的志愿服務(wù),側(cè)重于文獻(xiàn)流通中的志愿幫扶,如幫助圖書館整理書籍等,另一類志愿者,更側(cè)重于服務(wù)領(lǐng)域,如開辦講座、為特殊人群服務(wù)等。志愿者服務(wù)豐富了圖書館的服務(wù)內(nèi)容,也提高了圖書館的服務(wù)水平,對(duì)圖書館更好的服務(wù)大眾做出了杰出貢獻(xiàn)。
(二)社會(huì)捐贈(zèng)
除了提供志愿服務(wù),社會(huì)捐贈(zèng)也是社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的一種方式,社會(huì)捐贈(zèng)方式多樣,可以是資金捐贈(zèng)、圖書捐贈(zèng)、不動(dòng)產(chǎn)捐贈(zèng)等多種形式,最常見的則是圖書捐贈(zèng)和資金捐贈(zèng)。圖書捐贈(zèng)可以豐富圖書館的館藏資源,使它能給讀者提供更豐富的圖書資源,提高圖書館的服務(wù)水平,資金捐贈(zèng)能使公共圖書館的建設(shè)得到更多的資金支持,有利于圖書館更好的開展它的服務(wù)功能。
(三)興辦圖書館并提供公共性服務(wù)
我國的公共圖書館,主要以政府為服務(wù)群眾而建設(shè)的圖書館為主,但是近年來,一些個(gè)人和組織也參與到了圖書館的興辦活動(dòng)中來,并向大眾提供免費(fèi)服務(wù),例如北京的精彩藝術(shù)圖書館、浙江省的百姓書院,都是由個(gè)人或組織興辦的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截止2018年底,我國由個(gè)人或組織興辦的公共圖書館已超過5000家。個(gè)人和組織參與建設(shè)圖書館,是對(duì)政府公共圖書館的一種補(bǔ)充,能使大眾接受到更好的圖書館服務(wù)。也有一部分組織和個(gè)人興辦的圖書館,會(huì)通過收取少量的會(huì)費(fèi)為大眾提供服務(wù),是一種半盈利性質(zhì)的公共圖書館。
二、社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的策略
(一)政府主導(dǎo),社會(huì)力量參與
圖書館的服務(wù)對(duì)象是群眾。因此,它在建設(shè)過程中要考慮大眾的需求,并聽取大眾的意見,在服務(wù)群眾的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改革。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,需求也在不但提高,圖書館為了更好的服務(wù)群眾,需要對(duì)它的服務(wù)范圍有所延伸和拓展,這需要社會(huì)力量的參與,幫助圖書館提升服務(wù)層次和服務(wù)水平。
在新時(shí)代,我國公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè),應(yīng)以政府為主導(dǎo)、社會(huì)力量積極參與的發(fā)展模式,政府主導(dǎo)可以做好宏觀層面的統(tǒng)籌把控和方向把握,是公共圖書館能在堅(jiān)持為群眾服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷的提升自己的服務(wù)功能的基石,社會(huì)力量的參與,可以通過建言獻(xiàn)策、提供志愿服務(wù)、社會(huì)捐贈(zèng)等,改善公共圖書館的辦館條件,提升圖書館的服務(wù)水平,拓寬圖書館的服務(wù)內(nèi)容等,讓圖書館更好的為群眾服務(wù)。
(二)多管齊下,社會(huì)力量參與
公共圖書館要跟隨讀者需求,不斷發(fā)展和完善自己。公共圖書館在發(fā)展過程中,應(yīng)積極主動(dòng)的尋求外界幫扶,吸引社會(huì)力量參與到內(nèi)部的管理中,同時(shí)也應(yīng)借助社會(huì)力量,幫助自己提高服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平。例如西北一個(gè)省會(huì)城市的圖書館,它通過與一些高校學(xué)者、各領(lǐng)域的專家合作,讓他們定期到圖書館開講座,給讀者提供更好的服務(wù),同時(shí)該圖書館還利用自己的資源,為一些畫家提供場地,讓他們舉辦個(gè)人畫展,一方面給畫家提供了展示自己的舞臺(tái),另一方面,也讓讀者欣賞一些精美的美術(shù)作品,使他們能有一個(gè)和畫家近距離接觸、交流的機(jī)會(huì)。
公共圖書館在推進(jìn)自身發(fā)展過程中,要做好這二點(diǎn),一是擴(kuò)大志愿者的參與途徑,吸引少兒群體、青年群體、專家學(xué)者等不同層次的人參與到公共圖書館的志愿服務(wù)中來,還要合理利用志愿者的才能特點(diǎn),更好的為讀者服務(wù)。圖書館志愿活動(dòng)的報(bào)名方式,也可以采用線下和線上兩種方式,通過各種宣傳,讓更多的人了解圖書館志愿者活動(dòng),并愿意參與進(jìn)來。二是完善捐贈(zèng)流程,圖書館的發(fā)展需要社會(huì)各界捐贈(zèng),但要建立完善的社會(huì)捐贈(zèng)管理制度,對(duì)捐贈(zèng)方式、程序及用途都要有詳細(xì)記錄和監(jiān)管,使捐贈(zèng)工作制度化。社會(huì)捐贈(zèng)要用于公共服務(wù),也能促進(jìn)社會(huì)捐贈(zèng)的增長,使圖書館的發(fā)展呈現(xiàn)一種良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(三)有效評(píng)估,確保管理成效
對(duì)于社會(huì)參與,圖書館要建立一套完善的評(píng)估體系,科學(xué)的、有效的評(píng)估社會(huì)參與對(duì)圖書館發(fā)展的利弊。社會(huì)參與,圖書館也不能不加甄別的全盤接受,例如一個(gè)專家學(xué)者在圖書館開展講座,可以讓讀者了解某一領(lǐng)域的知識(shí),有助于讀者成長,但一個(gè)銷售人員借助圖書館銷售產(chǎn)品,即使他風(fēng)趣幽默、口才一流,也不利于圖書館服務(wù)職能的更好實(shí)現(xiàn)。因此,對(duì)于社會(huì)參與,圖書館要加以甄別,有選擇性的接受。圖書館對(duì)社會(huì)參與要建立有效的評(píng)估體系,有助于公共圖書館的持久發(fā)展。
三、總結(jié)
圖書館的功能是服務(wù)群眾,同時(shí)它也應(yīng)借助社會(huì)力量,提升自己的服務(wù)層次,讓社會(huì)各界力量積極廣泛的參與到圖書館的志愿活動(dòng)或者圖書館的運(yùn)行管理活動(dòng)中來,為群眾提供更好的服務(wù),促進(jìn)圖書館的良性發(fā)展。圖書館要形成以政府為主導(dǎo)、社會(huì)力量廣泛參與的新型發(fā)展模式,通過吸引社會(huì)的捐贈(zèng)、群眾積極參與志愿服務(wù)等,構(gòu)建一個(gè)完善的公共圖書館服務(wù)體系。
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