李智

摘? 要：隨著政策的引導(dǎo)和公共圖書館提升服務(wù)的需要，公共圖書館的發(fā)展需要社會(huì)力量的參與。社會(huì)參與公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè)，可以通過(guò)社會(huì)捐贈(zèng)、志愿者服務(wù)等多種方式參與，并通過(guò)不同形式的社會(huì)參與促進(jìn)公共圖書館的發(fā)展，提升公共圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)內(nèi)容。本文將針對(duì)社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的方式，以及建設(shè)策略進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：社會(huì)力量;公共圖書館服務(wù)體系;公共文化服務(wù)

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，圖書館作為一個(gè)公益組織，也要積極探索新的發(fā)展模式，讓更多的社會(huì)力量參與到圖書館服務(wù)體系的構(gòu)建中來(lái)。社會(huì)力量的參與能豐富圖書館的服務(wù)內(nèi)容，提升圖書館的服務(wù)水平，還能縮減圖書館的建館成本。在新環(huán)境下，讓社會(huì)力量參與到圖書館服務(wù)體系的建設(shè)中來(lái)，是大勢(shì)所趨，它能帶動(dòng)全民閱讀，還能實(shí)現(xiàn)圖書館的良性發(fā)展。

一、社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的方式

（一）提供志愿服務(wù)

公共圖書館的運(yùn)行，雖然主要由圖書館工作人員管理運(yùn)行，但也不能忽視志愿者在其中起到的作用，志愿者是新時(shí)代公共圖書館運(yùn)行管理中不可或缺的一部分。志愿者對(duì)公共圖書館的志愿服務(wù)，主要分為兩類，一類是傳統(tǒng)意義上的志愿服務(wù)，側(cè)重于文獻(xiàn)流通中的志愿幫扶，如幫助圖書館整理書籍等，另一類志愿者，更側(cè)重于服務(wù)領(lǐng)域，如開辦講座、為特殊人群服務(wù)等。志愿者服務(wù)豐富了圖書館的服務(wù)內(nèi)容，也提高了圖書館的服務(wù)水平，對(duì)圖書館更好的服務(wù)大眾做出了杰出貢獻(xiàn)。

（二）社會(huì)捐贈(zèng)

除了提供志愿服務(wù)，社會(huì)捐贈(zèng)也是社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的一種方式，社會(huì)捐贈(zèng)方式多樣，可以是資金捐贈(zèng)、圖書捐贈(zèng)、不動(dòng)產(chǎn)捐贈(zèng)等多種形式，最常見(jiàn)的則是圖書捐贈(zèng)和資金捐贈(zèng)。圖書捐贈(zèng)可以豐富圖書館的館藏資源，使它能給讀者提供更豐富的圖書資源，提高圖書館的服務(wù)水平，資金捐贈(zèng)能使公共圖書館的建設(shè)得到更多的資金支持，有利于圖書館更好的開展它的服務(wù)功能。

（三）興辦圖書館并提供公共性服務(wù)

我國(guó)的公共圖書館，主要以政府為服務(wù)群眾而建設(shè)的圖書館為主，但是近年來(lái)，一些個(gè)人和組織也參與到了圖書館的興辦活動(dòng)中來(lái)，并向大眾提供免費(fèi)服務(wù)，例如北京的精彩藝術(shù)圖書館、浙江省的百姓書院，都是由個(gè)人或組織興辦的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止2018年底，我國(guó)由個(gè)人或組織興辦的公共圖書館已超過(guò)5000家。個(gè)人和組織參與建設(shè)圖書館，是對(duì)政府公共圖書館的一種補(bǔ)充，能使大眾接受到更好的圖書館服務(wù)。也有一部分組織和個(gè)人興辦的圖書館，會(huì)通過(guò)收取少量的會(huì)費(fèi)為大眾提供服務(wù)，是一種半盈利性質(zhì)的公共圖書館。

二、社會(huì)力量參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的策略

（一）政府主導(dǎo)，社會(huì)力量參與

圖書館的服務(wù)對(duì)象是群眾。因此，它在建設(shè)過(guò)程中要考慮大眾的需求，并聽取大眾的意見(jiàn)，在服務(wù)群眾的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新和改革。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，需求也在不但提高，圖書館為了更好的服務(wù)群眾，需要對(duì)它的服務(wù)范圍有所延伸和拓展，這需要社會(huì)力量的參與，幫助圖書館提升服務(wù)層次和服務(wù)水平。

在新時(shí)代，我國(guó)公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè)，應(yīng)以政府為主導(dǎo)、社會(huì)力量積極參與的發(fā)展模式，政府主導(dǎo)可以做好宏觀層面的統(tǒng)籌把控和方向把握，是公共圖書館能在堅(jiān)持為群眾服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷的提升自己的服務(wù)功能的基石，社會(huì)力量的參與，可以通過(guò)建言獻(xiàn)策、提供志愿服務(wù)、社會(huì)捐贈(zèng)等，改善公共圖書館的辦館條件，提升圖書館的服務(wù)水平，拓寬圖書館的服務(wù)內(nèi)容等，讓圖書館更好的為群眾服務(wù)。

（二）多管齊下，社會(huì)力量參與

公共圖書館要跟隨讀者需求，不斷發(fā)展和完善自己。公共圖書館在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)積極主動(dòng)的尋求外界幫扶，吸引社會(huì)力量參與到內(nèi)部的管理中，同時(shí)也應(yīng)借助社會(huì)力量，幫助自己提高服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平。例如西北一個(gè)省會(huì)城市的圖書館，它通過(guò)與一些高校學(xué)者、各領(lǐng)域的專家合作，讓他們定期到圖書館開講座，給讀者提供更好的服務(wù)，同時(shí)該圖書館還利用自己的資源，為一些畫家提供場(chǎng)地，讓他們舉辦個(gè)人畫展，一方面給畫家提供了展示自己的舞臺(tái)，另一方面，也讓讀者欣賞一些精美的美術(shù)作品，使他們能有一個(gè)和畫家近距離接觸、交流的機(jī)會(huì)。

公共圖書館在推進(jìn)自身發(fā)展過(guò)程中，要做好這二點(diǎn)，一是擴(kuò)大志愿者的參與途徑，吸引少兒群體、青年群體、專家學(xué)者等不同層次的人參與到公共圖書館的志愿服務(wù)中來(lái)，還要合理利用志愿者的才能特點(diǎn)，更好的為讀者服務(wù)。圖書館志愿活動(dòng)的報(bào)名方式，也可以采用線下和線上兩種方式，通過(guò)各種宣傳，讓更多的人了解圖書館志愿者活動(dòng)，并愿意參與進(jìn)來(lái)。二是完善捐贈(zèng)流程，圖書館的發(fā)展需要社會(huì)各界捐贈(zèng)，但要建立完善的社會(huì)捐贈(zèng)管理制度，對(duì)捐贈(zèng)方式、程序及用途都要有詳細(xì)記錄和監(jiān)管，使捐贈(zèng)工作制度化。社會(huì)捐贈(zèng)要用于公共服務(wù)，也能促進(jìn)社會(huì)捐贈(zèng)的增長(zhǎng)，使圖書館的發(fā)展呈現(xiàn)一種良性的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

（三）有效評(píng)估，確保管理成效

對(duì)于社會(huì)參與，圖書館要建立一套完善的評(píng)估體系，科學(xué)的、有效的評(píng)估社會(huì)參與對(duì)圖書館發(fā)展的利弊。社會(huì)參與，圖書館也不能不加甄別的全盤接受，例如一個(gè)專家學(xué)者在圖書館開展講座，可以讓讀者了解某一領(lǐng)域的知識(shí)，有助于讀者成長(zhǎng)，但一個(gè)銷售人員借助圖書館銷售產(chǎn)品，即使他風(fēng)趣幽默、口才一流，也不利于圖書館服務(wù)職能的更好實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)于社會(huì)參與，圖書館要加以甄別，有選擇性的接受。圖書館對(duì)社會(huì)參與要建立有效的評(píng)估體系，有助于公共圖書館的持久發(fā)展。

三、總結(jié)

圖書館的功能是服務(wù)群眾，同時(shí)它也應(yīng)借助社會(huì)力量，提升自己的服務(wù)層次，讓社會(huì)各界力量積極廣泛的參與到圖書館的志愿活動(dòng)或者圖書館的運(yùn)行管理活動(dòng)中來(lái)，為群眾提供更好的服務(wù)，促進(jìn)圖書館的良性發(fā)展。圖書館要形成以政府為主導(dǎo)、社會(huì)力量廣泛參與的新型發(fā)展模式，通過(guò)吸引社會(huì)的捐贈(zèng)、群眾積極參與志愿服務(wù)等，構(gòu)建一個(gè)完善的公共圖書館服務(wù)體系。

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