王璐瑤　邱蕾　劉慧敏

摘 要：大學(xué)生人際關(guān)系問題是社會心理學(xué)的一大研究熱點。良好和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生心理健康的重要標(biāo)志，對大學(xué)生的發(fā)展和成才有十分重要的影響。本文從社會心理學(xué)的視角透視當(dāng)代大學(xué)生人際交往存在的問題，尋找影響大學(xué)生人際交往的主要心理因素，以及解決方法，有助于當(dāng)代大學(xué)生克服交往障礙、建立良好人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;人際關(guān)系;問題類型;心理障礙因素;對策

所謂人際關(guān)系，是指在人與人的交往活動中所發(fā)生的直接的、可感的心理關(guān)系，它是在社會關(guān)系的內(nèi)部所形成的一種特殊關(guān)系。通俗地說，就是人和人之間的關(guān)系。它是社會學(xué)的范疇。社會學(xué)認為，傳播和溝通對于人類社會的產(chǎn)生和發(fā)展具有無比深遠的決定性的意義。人類的祖先通過它產(chǎn)生了群體、社會和生產(chǎn)力。換句話說，沒有人的溝通和傳播，即人際關(guān)系，就沒有人類的一切。學(xué)術(shù)思想，技術(shù)和科學(xué)發(fā)明只有相互進行溝通和交流，社會才能進步。所以，交往、交際越來越成為重要的手段和渠道?？梢哉f，每個人都不能脫離社會，都必須在一定的人際關(guān)系中生活。人生發(fā)展的各個階段，都是在一定的人際關(guān)系中展開的。人生目的和人生理想的形成，人生價值目標(biāo)的確立和實現(xiàn)，也都是在一定的人際關(guān)系的發(fā)展中實現(xiàn)的。大學(xué)生作為一個比較特殊的群體，其人際關(guān)系具有獨特的特點。因此，大學(xué)生的人際關(guān)系問題逐漸成為社會心理學(xué)的一大研究熱點。

一.大學(xué)生人際關(guān)系問題的類型

人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不僅是個體正常學(xué)習(xí)，生活的保障，更是自我發(fā)展的深層需要。大學(xué)生作為已“成年”但還未“成人”的一個特殊群體，人際關(guān)系中的主要問題也有特殊性，縱觀國內(nèi)外有關(guān)大學(xué)生交際的研究，我們認為可大致分以下幾種。第一類：缺少知心朋友;第二類：與個別人難以相交;第三類：與他人交往平淡;第四類：感到交往有困難;第五類：社交恐懼癥;第六類：不想交往。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起對人類的溝通的方式產(chǎn)生了深刻的影響，全面改變著人類的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式和價值觀念。由此產(chǎn)生了一種新型的人與人交往方式——網(wǎng)絡(luò)交往。這種新型的方式對大學(xué)生的人際和諧關(guān)系也有著重大的影響，過渡沉迷于網(wǎng)絡(luò)交往的大學(xué)生容易患上網(wǎng)絡(luò)綜合癥，從而引發(fā)各種心理障礙，導(dǎo)致大學(xué)生自我情感的迷失，不喜歡與身邊的人進行交往，不參加集體活動，使得大學(xué)生集體與社會歸屬感消失，心理幸福感降低，孤獨感與抑郁感增加，在現(xiàn)實世界交往中產(chǎn)生人際關(guān)系的障礙，對現(xiàn)實的人際關(guān)系產(chǎn)生負面影響。

二.影響大學(xué)生人際交往的主要心理障礙因素

（一）人格對人際交往的影響不同的人格對人際交往能夠產(chǎn)生不同的影響 由于具體的生活道路不同，每一個大學(xué)生的性格會有不同的特征，性格不一對人際交往也有一定影響。有的人性情沉靜，可能看不慣鋒芒畢露的人;有的人果斷潑辣，跟優(yōu)柔寡斷的人可能合不來。這種看不慣和合不來，雖說只是性情不投，可也不能忽視。許多事實說明，一個人能否和不同性格的人相處，不僅會影響他的生活，還會影響他的事業(yè)。因此，大學(xué)生要學(xué)會和不同性格的人相處。

（二）態(tài)度對人際交往的影響

態(tài)度是人們對一定對象較一貫的、較固定的綜合性的心理反應(yīng)傾向。我們都有這樣的體會：態(tài)度和藹、真誠、坦蕩會使人有安全感并愿意親近之;反之，態(tài)度圓滑、狂妄會使人有危機感并疏遠之。在我們學(xué)生當(dāng)中有的在別人面前自以為是，即使有求于人也表現(xiàn)出一副考驗別人的架勢，長此以往，只會引起別人的反感;有的大學(xué)生只喜歡聽好話，對批評意見不屑一顧，甚至不滿，這種交往態(tài)度令人避之唯恐不及，誰還敢與之接近？ 我們大學(xué)生們應(yīng)當(dāng)意識到善待別人和容納別人，得到的不僅是朋友，還有精神上的愉悅。

（三）情緒對人際交往的影響

情緒是情感的外在表現(xiàn)形式，在人際交往中非常重要，是一種無聲的交談。交往中若沒有良好的情緒狀態(tài)，會直接影響交往質(zhì)量。例如，有的大學(xué)生在取得成績時，沾沾自喜，這往往令其他同學(xué)反感而不愿與之交往;反之，生活中遇到困難、挫折和不幸，一個人如果憂形于色，人們會認為他過于脆弱，缺乏自立精神，只會給予憐憫與同情，而不會把他作為知交并為其分擔(dān)不幸;遇到不公正對待，怒形于色，遷怒別人，人們只會認為其淺薄，缺乏內(nèi)涵，連憐憫與同情也得不到，只會得到別人的輕蔑。情緒表達沒有分寸也會影響交往，例如，不分場合、對象，情感反應(yīng)過于強烈，易給人留下輕浮狂妄的不好印象;反之，一個人若對能引起情感共鳴的事無動于衷，反應(yīng)冷漠，就會讓人覺得冷漠無情，人際交往同樣很難實現(xiàn)。

三.克服大學(xué)生人際交往心理障礙的對策

（一）創(chuàng)造寬松的高校校園環(huán)境，這是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的客觀前提

要有人與人間良好的關(guān)系，必然有人與人間的接觸，這種接觸可以是個人間的交往，也可以是組織內(nèi)、組織間的交往，這就需要校領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生共同努力，組織一些活動，建立一些社團、組織，多讓大學(xué)生生活在群休、組織內(nèi)，多接觸同學(xué)，接觸老師，接觸社會，在廣泛的人與人交往實踐中鍛煉自己，設(shè)身處地去體味人與人間的交往。

（二）正確的認知，這是大學(xué)生自身應(yīng)該做的

就是正確地對待自己和對待他人，擺正自己在人際關(guān)系中的位置，這是處理好人際關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。一般說來，在人際交往中雙方發(fā)生了交流障礙，都是因為一方的言行或心理表現(xiàn)與另一方的心理產(chǎn)生了矛盾，發(fā)生了心理上的排斥感，也就是心理上的不相容。所以，大學(xué)生在交往中首先應(yīng)該從自身找原因，平衡自己的心態(tài)。首先，應(yīng)該樹立正確的交往目的。人們的交往目的是多種多樣的，在社會心理學(xué)的意義上說，交往就是為了獲得心理上的滿足。所以大學(xué)生應(yīng)該自覺地調(diào)整自己的心理，擴大自己的心理相容度，把接納對方作為交往的目的。其次，大學(xué)生應(yīng)該自覺地優(yōu)化自身的個性。良好的個性有利于人與人間的交流。

（三）要發(fā)揮學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師的作用

大學(xué)生人際關(guān)系如何，關(guān)系到大學(xué)生的成長，所以高校的領(lǐng)導(dǎo)及教師應(yīng)把建立良好的人際關(guān)系作為校園建設(shè)的一項重要內(nèi)容。加大宣傳教育力度，加強對學(xué)生的素質(zhì)教育，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。設(shè)立心理咨詢機構(gòu)，及時解決大學(xué)生中出現(xiàn)的心理問題，力爭使大學(xué)生建立一種健康的積極的人際關(guān)系。

綜上所述，在大學(xué)生的人際交往中，許多因素都對其產(chǎn)生著深刻的影響。為了提高大學(xué)生人際交往的質(zhì)量，讓他們心情舒暢地投入到學(xué)習(xí)、生活中去，應(yīng)創(chuàng)造一個寬松的交往環(huán)境，努力培養(yǎng)他們完善的人格，幫助建立和諧、融洽的人際關(guān)系，實現(xiàn)人際關(guān)系的良好溝通。