丁世文

摘 要：辦公室行政管理工作是中職學(xué)校一項(xiàng)極為重要的工作，是確保中職學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。而行政管理的日常工作非常繁瑣和復(fù)雜，它不但要求各個(gè)部門以及各個(gè)人員之間要相互協(xié)調(diào)和配合才能完成，而且還需竭力將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)化、系統(tǒng)化的行政管理模式。本文闡述了中職學(xué)校辦公室行政管理職能，探討了做好中職學(xué)校辦公室行政管理工作的策略。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校辦公室;行政管理工作;職能與策略

行政管理是中職學(xué)校管理的重要內(nèi)容，是中職學(xué)校進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)、管理學(xué)生的前提條件，做好中職學(xué)校辦公室的行政管理工作具有重要的意義，是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家教育方針政策的表現(xiàn)，同時(shí)有利于促進(jìn)中職學(xué)校發(fā)展。

辦公室行政管理工作好比一座橋梁，它是連接中職學(xué)校管理人員與教職工的一個(gè)中樞機(jī)構(gòu)，在二者之間傳遞著相關(guān)信息，是一個(gè)重要紐帶。在學(xué)校內(nèi)部，無(wú)論職位大小，級(jí)別高低，任何重要的信息以及消息都需要通過(guò)辦公室的行政管理來(lái)進(jìn)行傳達(dá)，因而行政管理也起著至關(guān)重要的作用。由于行政管理的特殊性，要求行政管理人員都具備較高的職業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)知識(shí)，行政管理人員除了要具備較強(qiáng)的敏銳性以及洞察力之外，還應(yīng)具備豐富的管理才能及一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

一、中職學(xué)校辦公室行政管理職能

從中職學(xué)校行政管理的角度來(lái)看，辦公室面對(duì)的工作主要是上級(jí)部門和本單位下達(dá)的各項(xiàng)行政工作，面對(duì)的人員主要是單位領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事。辦公室的行政管理職能主要有四個(gè)方面：

（一）助手作用。按照上級(jí)機(jī)關(guān)的部署，辦公室要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，貫徹執(zhí)行、組織實(shí)施和檢查落實(shí)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、維護(hù)正常工作秩序、保證工作質(zhì)量等發(fā)揮著重要的作用。

（二）參謀作用。辦公室人員要經(jīng)常深入一線，了解基層情況，聽(tīng)取意見(jiàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出改革建議，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、提出建設(shè)性的參考意見(jiàn)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

（三）協(xié)調(diào)作用。辦公室在行政管理工作中要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，以維持正常的工作秩序，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐作用。

（四）保障作用。既要保證上級(jí)部門和本單位布置的各項(xiàng)具體事務(wù)工作及時(shí)有效地完成，保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力思考和處理工作中的重大問(wèn)題，又要同單位內(nèi)各部門建立良好的工作關(guān)系，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，齊心協(xié)力完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、做好中職學(xué)校辦公室行政管理工作的策略

（一）注重解放思想，及時(shí)更新管理理念?？茖W(xué)、合理的管理方針是保證中職學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵，中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)提高對(duì)管理理念的重視，摒棄重教學(xué)、輕管理的傳統(tǒng)觀念，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整管理方式，建立以服務(wù)為主的管理理念。首先，中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到辦公室行政管理的目的在于為學(xué)校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)的，中職學(xué)校的發(fā)展方向主要是以學(xué)生為主、開放式的模式。因此，中職學(xué)校應(yīng)注重解放思想，及時(shí)更新管理理念，改進(jìn)管理方式，以更好地適應(yīng)中職學(xué)生的個(gè)性化與全面發(fā)展的需要，一方面，做好傳授教學(xué)知識(shí)于學(xué)生的工作;另一方面，為學(xué)生塑造健康向上的人格創(chuàng)造有利的條件，積極促進(jìn)學(xué)校行政管理向科學(xué)、民主與現(xiàn)代化的發(fā)展方向轉(zhuǎn)變。中職學(xué)校辦公室行政管理人員應(yīng)樹立服務(wù)思想意識(shí)，圍繞提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教育目標(biāo)開展管理工作，明確自身工作的性質(zhì)，提高服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。

（二）樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好本職工作。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，既是忙家，又是管家。因此，要做好中職學(xué)校辦公室行政管理工作，必須大力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提倡奉獻(xiàn)精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

一是要腦勤。就是要多思考，及時(shí)了解和掌握工作動(dòng)態(tài)、工作材料，及時(shí)提煉要點(diǎn)，尋找規(guī)律，做到腦中有情況、有方法。要勤于換位思考，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該做出什么部署，從教職工的角度思考缺少什么服務(wù)，做到慎獨(dú)多思，在紛繁復(fù)雜的工作中保持清醒的頭腦，理出工作的新思路，真正起到參謀助手的作用。

二是要腿勤。就是要多跑腿，必須把服務(wù)于全局和服務(wù)于教職工作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，要深入基層開展工作，了解實(shí)情，反映實(shí)際，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠、實(shí)事求是的依據(jù)。

三是要手勤。就是要多動(dòng)手。辦公室要不斷解決上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情、召開各類會(huì)議、上報(bào)大量材料等等，工作千頭萬(wàn)緒，遺漏其中任何一項(xiàng)，都會(huì)給工作帶來(lái)被動(dòng)，損害學(xué)校形象。因此，要養(yǎng)成多動(dòng)手做好記錄的好習(xí)慣。

（三）樹立創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。中職學(xué)校要樹立創(chuàng)新的管理工作理念，加強(qiáng)行政管理工作人員的綜合素質(zhì)，提高管理創(chuàng)新精神。首先，提高中職學(xué)校辦公室行政管理工作人員的政治思想文化素質(zhì)，堅(jiān)持四個(gè)基本原則施行管理工作，貫徹落實(shí)黨的教育方針政策;其次，提高行政管理工作人員的職業(yè)知識(shí)與道德素質(zhì)至關(guān)重要，行政管理工作人員在具體管理工作中發(fā)揮專業(yè)知識(shí)技能，不斷自我完善，從而提高工作效率;再次，還需提高行政管理工作人員的組織協(xié)調(diào)能力，以保證工作人員能及時(shí)有效地解決突發(fā)問(wèn)題，并對(duì)學(xué)校各個(gè)部門之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，促進(jìn)和諧發(fā)展，發(fā)揮學(xué)校整體功效;最后，中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)充分考慮行政管理工作的性質(zhì)以及管理工作人員的特點(diǎn)，合理安排與分配隊(duì)伍，例如安排社交能力較強(qiáng)的人員從事思想教育工作或招生就業(yè)工作，并定期對(duì)行政管理人員進(jìn)行考核，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，以提高行政管理工作人員的積極性，從而整體提高管理水平。

另外，健全與完善中職學(xué)校的規(guī)章制度有利于保證行政管理工作人員的管理具有參照標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)施行政管理方案時(shí)積極配合相關(guān)的管理規(guī)章制度，增強(qiáng)行政管理人員履行職責(zé)的意識(shí)。做任何事情都需要遵守規(guī)章制度，才能保證事情的有序性與有效性，嚴(yán)格追究不符合規(guī)章制度管理標(biāo)準(zhǔn)的行為的責(zé)任，從而有利于增強(qiáng)行政管理工作人員按照規(guī)章制度管理的水平，樹立良好的中職學(xué)校形象。

總之，中職學(xué)校行政辦公室作為單位行政工作的中樞，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，我們只有清晰地認(rèn)識(shí)行政辦公室的重要地位和職能作用，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，抓好行政工作重點(diǎn)，協(xié)調(diào)好各環(huán)節(jié)工作，才能不斷提升服務(wù)質(zhì)量、有效發(fā)揮辦公室行政管理職能、更好地推動(dòng)全局工作的順利開展。

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