紀(jì)海玲 林密 萬潔

【摘 要】隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的生活水平不斷提升，對(duì)護(hù)理要求也越來越高。醫(yī)院的護(hù)理工作改革是一個(gè)重要的問題。護(hù)理人員是醫(yī)院護(hù)理工作改革的核心，也是直接參與者。本文主要對(duì)臨床護(hù)理人員的觀念更新和教育進(jìn)行探討，促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作的改革，提高護(hù)理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】觀念更新;教育;臨床護(hù)理人員

臨床護(hù)理人員的觀念更新和教育是醫(yī)院護(hù)理工作改革的重點(diǎn)，也是護(hù)理質(zhì)量提高的重要措施。目前臨床護(hù)理人員的觀念在各方面都比較落后，要改革護(hù)理工作，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理人員觀念的更新是至關(guān)重要的，也是必不可少的。通過護(hù)理人員觀念的更新和教育，可以有效推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理工作的改革，更好的滿足人們對(duì)護(hù)理的需求。

1 護(hù)理人員需要更新的觀念

1.1 優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念

對(duì)護(hù)理人員而言，照顧和關(guān)心患者是護(hù)理工作的重點(diǎn)，衡量一個(gè)護(hù)理人員的工作質(zhì)量的重要指標(biāo)就是患者的滿意度。護(hù)理人員面對(duì)的是患者和患者家屬，在護(hù)理中要給患者提供科學(xué)、周到的人性化護(hù)理服務(wù)，讓患者更加滿意。

1.2 循證護(hù)理觀念

循證護(hù)理依靠的主要把長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、真實(shí)可靠的科學(xué)依據(jù)以及患者自身的意愿作為基礎(chǔ)，進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員在護(hù)理的過程中，要將這三點(diǎn)緊密結(jié)合，制定出科學(xué)合理的護(hù)理方案，讓患者更加舒適。

1.3 整體護(hù)理觀念

整體護(hù)理是以患者作為中心，給予患者心理、生理、文化、精神以及社會(huì)等多個(gè)方面的連續(xù)性護(hù)理，在整個(gè)護(hù)理過程中，整體護(hù)理的護(hù)理重點(diǎn)是患者，在不影響病情的情況下盡量滿足患者的需求，促進(jìn)患者康復(fù)[1]。

1.4 依法執(zhí)業(yè)觀念

現(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)法治社會(huì)，護(hù)理工作也不能違背法律。護(hù)理人員要有依法執(zhí)業(yè)的觀念，用法律將自己的護(hù)理行為進(jìn)行規(guī)范，要遵守相關(guān)規(guī)章制度，給患者提供合法的護(hù)理服務(wù)。

1.5 創(chuàng)新發(fā)展觀念

在社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)下，人們對(duì)健康要求也在逐漸提升，在護(hù)理中，不僅僅局限于疾病的護(hù)理，還包括保健、預(yù)防以及康復(fù)等多個(gè)方面的護(hù)理。在護(hù)理工作中，護(hù)理人員要擔(dān)任多種角色，因此，專業(yè)領(lǐng)域要不斷創(chuàng)新，不斷完善，才能更好的滿足人們的需求。護(hù)理人員只有不斷提升自身的專業(yè)能力和綜合能力，才可以更好的迎接挑戰(zhàn)。

1.6 終生學(xué)習(xí)觀念

護(hù)理學(xué)在不斷發(fā)展、不斷完善，也提出了很多新觀點(diǎn)和理論，而且護(hù)理學(xué)中還包含很多其他領(lǐng)域的知識(shí)，因此，護(hù)理人員要有終生學(xué)習(xí)的觀念，不斷充實(shí)自己，在護(hù)理學(xué)不斷提出新觀點(diǎn)和新理論的時(shí)候可以隨時(shí)補(bǔ)充知識(shí)，提升自身的專業(yè)能力和綜合能力，更好的適應(yīng)社會(huì)的要求。

1.7 團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念

護(hù)理工作是一項(xiàng)繁重且復(fù)雜的工作，在工作過程中，很多環(huán)節(jié)都需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，因此護(hù)理人員要樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，多和同事溝通交流，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是每一個(gè)護(hù)理人員所必須具備的觀念，在工作中，很多工作一個(gè)人無法完成，沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，無法給患者提供更好的護(hù)理服務(wù)，更不能提升護(hù)理質(zhì)量。一個(gè)人如果不能具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，那么無論做任何事情都不能成功[2]。

2 護(hù)理人員觀念更新的教育

2.1 管理人員要做好表率

要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行觀念更新教育，管理人員要先重視觀念更新，意識(shí)到觀念更新的重要性，管理人員要先更新自己的觀念，不斷接受新的信息和知識(shí)，對(duì)國內(nèi)外護(hù)理行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行全面了解，然后根據(jù)自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的改革方案，然后再對(duì)護(hù)理人員的觀念進(jìn)行更新教育，不能盲目進(jìn)行觀念更新教育。

2.2 進(jìn)行觀念更新教育要分層次多形式

對(duì)護(hù)理人員的觀念更新教育要分層次多形式，比如普通護(hù)理人員和護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)于普通護(hù)理人員，則可以進(jìn)行新觀念教育培訓(xùn)，定期開展培訓(xùn)考核，不斷進(jìn)行觀念的更新教育。而對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)，則要定期進(jìn)行新觀念和新知識(shí)講座，將護(hù)士長(zhǎng)參與到市、省甚至是全國的新知識(shí)培訓(xùn)中，讓護(hù)士長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到觀念更新的重要性，然后將新觀念灌輸給護(hù)理人員[3]。

2.3 把握好時(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?/p>

護(hù)理人員對(duì)新觀念的接受大概有四個(gè)階段，即拒絕期、懷疑期、接受期和改變期，在拒絕期，管理人員要對(duì)護(hù)理人員的心理表示尊重和理解，不能強(qiáng)行灌輸，采取誘導(dǎo)方式;在懷疑期，護(hù)理人員已經(jīng)看到了新觀念的優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)時(shí)期則要加強(qiáng)觀念更新教育，促進(jìn)觀念更新;在接受期，護(hù)理人員已經(jīng)感受到更新觀念的好處，護(hù)理人員開始主動(dòng)更新觀念，要全面促進(jìn)護(hù)理人員觀念的更新;在改變期，護(hù)理人員已經(jīng)完全將新觀念應(yīng)用到護(hù)理工作中，對(duì)于優(yōu)秀的護(hù)理人員要適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作積極性[4]。

2.4 在改革的全過程中貫穿觀念更新教育

在改革的全過程中貫穿觀念更新教育，讓護(hù)理人員明確更新觀念的優(yōu)勢(shì)和好處，隨時(shí)給護(hù)理人員講述新觀念和信息，讓護(hù)理人員有觀念更新的意識(shí)，堅(jiān)持將觀念更新實(shí)施到底，促進(jìn)護(hù)理人員觀念更新。

3 小結(jié)

護(hù)理人員的觀念更新對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作的改革有重要意義，同時(shí)也會(huì)給護(hù)理人員自身帶來很大收獲。通過護(hù)理人員觀念的更新，可以提升護(hù)理質(zhì)量，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展都有很大幫助。在護(hù)理人員觀念更新教育中，要把握好時(shí)機(jī)多層次多形式進(jìn)行教育，將觀念更新貫穿到整個(gè)改革中，促進(jìn)護(hù)理人員的觀念更新。

參考文獻(xiàn)

[1]楊留艷，劉婷.高職護(hù)理教育與臨床護(hù)理發(fā)展的適應(yīng)現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，6（24）：105-106.

[2]吳麗娟，毛秋婷，郭三蘭.在職護(hù)理人員分層培訓(xùn)內(nèi)容及方法的探討[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017，2（14）：187-192.

[3]李珂珺.基礎(chǔ)護(hù)理教學(xué)與臨床脫節(jié)問題的探討[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2017，4（64）：12657-12657.

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