數(shù)說互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展
中國是世界第二大保險市場
2017年,中國保險業(yè)保費(fèi)收入為5414.46億美元,占全球市場份額的11.07%,僅次于美國成為全球第二大保險市場,但是從保險深度來看,中國這一數(shù)據(jù)僅為4.4%,與世界平均水平仍有明顯差距。
傳統(tǒng)保險痛點(diǎn)及其攻克方式
互聯(lián)網(wǎng)保險的爆發(fā)式增長
中國保險行業(yè)協(xié)會的公開數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)保險在2012-2015年4年間經(jīng)歷了爆發(fā)式增長,保費(fèi)收入增長近20倍,互聯(lián)網(wǎng)保險滲透率于2015年達(dá)到9.2%。然而從2016年開始,互聯(lián)網(wǎng)保險保費(fèi)規(guī)模增長陷入停滯并開始減少,滲透率連年下滑,到2018年滲透率僅有5%,究其主要原因是受保險業(yè)政策影響,給互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展帶來了短期陣痛。
“80后”“90后”是主力人群
隨著“80后”“90后”一代成為主力消費(fèi)群體,用戶行為已發(fā)生深刻變化,年輕用戶伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長,其對互聯(lián)網(wǎng)更有信任感,并且年輕一代大多有過父母為自己購買保險的經(jīng)歷,是享受過保險保障和理賠的“保二代”群體,相比于上一代往往擁有更強(qiáng)的風(fēng)險保障意識,因此保險業(yè)也需要跟隨互聯(lián)網(wǎng)趨勢和用戶行為進(jìn)行改變。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險領(lǐng)域, 26-45歲的保民占近80%,其中“80后”“90后”是主力人群。
互聯(lián)網(wǎng)車險進(jìn)入冷靜期
在互聯(lián)網(wǎng)保險保費(fèi)規(guī)模爆發(fā)增長時期,車險和理財型人身險是重要的組成部分,這兩類險種標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,適宜在互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行銷售,且保單金額較高,因此占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)保險大部分的收入來源。但隨著2016年商車費(fèi)改政策的落實(shí),網(wǎng)銷車險失去了價格優(yōu)勢,同時加強(qiáng)了對第三方車險平臺的監(jiān)管,使得互聯(lián)網(wǎng)車險的發(fā)展進(jìn)入冷靜期。
健康險逆勢增長
面對行業(yè)政策變化,壽險業(yè)務(wù)2018年保費(fèi)收入為675億元,較2016年下降55%,而健康險卻逆勢高速增長,2018年保費(fèi)收入同比增長108%,成為互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域發(fā)展的唯一亮點(diǎn)。不過目前健康險發(fā)展仍然以短期醫(yī)療險為主,終身重疾險、定期壽險等更有利于保險公司發(fā)展的長期險卻難以在互聯(lián)網(wǎng)渠道打開市場, 因此如何由短期險轉(zhuǎn)向長期險發(fā)展或許是所有保險公司未來最迫切解決的問題。
非車險高速增長
與互聯(lián)網(wǎng)車險的發(fā)展?fàn)顩r截然不同的是,非車險業(yè)務(wù)保持著快速增長,2018年互聯(lián)網(wǎng)非車險業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險中的占比已接近50%,這很大程度上得益于互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險向更多場景進(jìn)行滲透以及意外健康險的高速增長。不過,車險作為財產(chǎn)險中最重要的部分,隨著保險科技以及車聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)車險有望迎來新一輪的增長。
2015-2018年中國互聯(lián)網(wǎng)財產(chǎn)險保費(fèi)結(jié)構(gòu)
第三方平臺是互聯(lián)網(wǎng)保險保費(fèi)收入主要來源
互聯(lián)網(wǎng)保險銷售渠道主要分為官方自營渠道和第三方渠道。從渠道側(cè)市場份額來看,第三方渠道占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)保險的主要保費(fèi)收入來源。
特定的互聯(lián)網(wǎng)場景更有利于開展保險
依托于特定的互聯(lián)網(wǎng)場景能夠一定程度激發(fā)用戶的保障需求,保險的需求度相對較強(qiáng),例如在航旅出行場景下用戶購買意外險的意愿更強(qiáng),在眾籌平臺下用戶對健康保障有更直觀的認(rèn)識,健康險的轉(zhuǎn)化率會相對提升。因此,擁有優(yōu)質(zhì)場景的第三方平臺開展保險經(jīng)紀(jì)代理業(yè)務(wù)具有天然優(yōu)勢。