【摘要】語言焦慮是影響語言學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的重要情感因素。本研究通過對英語專業(yè)學(xué)生在綜合英語課程中進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了不同年級學(xué)生間焦慮程度的差異，通過個(gè)別訪談和跟班聽課，挖掘語言焦慮感來源并提出有效緩解學(xué)生的在綜合英語課堂的語言學(xué)習(xí)焦慮的教學(xué)策略。

【關(guān)鍵詞】語言焦慮;綜合英語課程;教學(xué)策略

【作者簡介】裘穎（1977-），女，上海人，天津職業(yè)大學(xué)旅游管理學(xué)院副院長，副教授，碩士，研究方向：英語教學(xué)法。

外語學(xué)習(xí)焦慮感是語言學(xué)習(xí)者在外語學(xué)習(xí)過程中所特有的與課堂語言學(xué)習(xí)相關(guān)的自我感知、觀念、感情和行為的綜合表現(xiàn)。它是一種容易引起主體不安緊張、自我懷疑的情緒體驗(yàn)，可分為促進(jìn)型焦慮（facilitating anxiety）和抑制型焦慮（debilitating anxiety）兩類。前者是一種適度的緊張，對學(xué)習(xí)有激勵(lì)作用。而后者則是過度的緊張，會阻礙學(xué)習(xí)。

一、研究介紹

從1986年Horwitz設(shè)計(jì)出外語課堂焦慮量表（FLCAS）以來，眾多學(xué)者都在此基礎(chǔ)上探討外語課堂學(xué)習(xí)焦慮對學(xué)習(xí)者的影響。從Horwitz， MacIntyre & Gardner（1986）對焦慮的定義可以推斷，外語學(xué)習(xí)焦慮屬于情景焦慮范疇，是外語課堂學(xué)習(xí)中由獨(dú)特的語言學(xué)習(xí)過程引起的自我感知、對外語學(xué)習(xí)的看法、學(xué)習(xí)外語的感覺和學(xué)習(xí)行為等特殊的心理活動(dòng)。它由交際畏懼、考試焦慮、和否定評價(jià)恐懼三個(gè)部分組成。

根據(jù)MacIntyre和Gardner（1991）的研究，焦慮對外語學(xué)習(xí)的影響在語言輸出階段表現(xiàn)最為明顯， 但有些對于焦慮與外語學(xué)習(xí)之間的關(guān)系的研究結(jié)果卻是令人困惑的 （Scovel， 1978）。Young（1991）認(rèn)為外語學(xué)習(xí)成績與焦慮之間并無顯著相關(guān)性，她認(rèn)為能力是影響外語學(xué)習(xí)的更為重要的變量。但大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為語言焦慮是阻礙學(xué)習(xí)者外語學(xué)習(xí)的（Horwitz， Horwitz & Cope， 1986;MacIntyre & Gardner， 1991;Aida， 1994），而且焦慮對自尊心及自信心都有負(fù)面的影響。

本文以269名英語專業(yè)學(xué)生為研究對象，以實(shí)證研究的方式對在他們在英語專業(yè)最重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程 — 綜合英語課程中的語言學(xué)習(xí)焦慮問題。主要研究了五個(gè)問題：

1.英語專業(yè)學(xué)生在綜合英語課程中是否存在焦慮。

2.不同年級學(xué)生的焦慮是否存在差異性。

3.語言焦慮是否影響學(xué)生綜合英語課程的學(xué)習(xí)。

4.造成焦慮的原因。

5.在綜合英語課程中營造低焦慮氛圍的有效途徑。

二、研究方法

1.調(diào)查工具。（1）FLCAS量表。本文采用的是Horwitz等人設(shè)計(jì)的經(jīng)典的調(diào)查問卷 — 外語課堂焦慮量表（FLCAS）。為了適應(yīng)本次實(shí)證研究的具體情況，將量表進(jìn)行了相應(yīng)改動(dòng)，在問卷最后增加了開放式問題，要求學(xué)生在自愿的前提下對自己在英語學(xué)習(xí)過程中的焦慮感受作補(bǔ)充記錄。

盡管中文問卷有一些局部改動(dòng)， 但問卷整體上體現(xiàn)的仍然是構(gòu)成外語焦慮的三個(gè)構(gòu)想。問卷采用5級制量表，從1 非常不贊同到3既不贊同也不反對到5非常贊同。受試如果選1，得1分。依次類推， 每個(gè)受試的焦慮得分為33個(gè)問項(xiàng)的得分總和。 否定表述地問項(xiàng)， 其量表做相反調(diào)整。即選5得1分，選 1得5分。這樣，對于所有受試者，問卷總得分高時(shí)，表示受試者焦慮程度高，反之亦然。

（2）學(xué)生單獨(dú)訪談。設(shè)計(jì)了11個(gè)問題，對學(xué)生進(jìn)行深入訪談。

（3）聽課及對教師的訪談。對五位任課教師進(jìn)行跟班聽課，對授課情況、學(xué)生反映進(jìn)行詳細(xì)記錄，后對教師進(jìn)行學(xué)生焦慮問題的訪談。

2.調(diào)查對象。調(diào)查對象為269名英語專業(yè)（商務(wù)英語專業(yè)和旅游英語專業(yè)）學(xué)生（34名男生，235名女生。120名一年級學(xué)生，43名二年級學(xué)生和106名三年級學(xué)生）。研究對象來自十個(gè)教學(xué)班，三個(gè)不同年級，五位不同的教師進(jìn)行綜合英語授課。研究對象平均年齡20歲，均有6-8年英語學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

3.數(shù)據(jù)分析。本文使用SPSS 11.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，首先，用可靠性分析檢測FLCAS問卷的內(nèi)部一致性及其在此研究環(huán)境下的有效性。其次，通過描述統(tǒng)計(jì)顯示學(xué)生綜合英語課程中外語焦慮的特點(diǎn)。

三、結(jié)果及討論

1.可靠性分析。269份問卷的可靠性分析顯示FLCAS內(nèi)部一致性指數(shù)（=.90）。這表明中文調(diào)查問卷的內(nèi)部一致性在本研究環(huán)境下是完全可靠的。

2.描述統(tǒng)計(jì)。

上表顯示，學(xué)生在綜合英語課程課堂上存在焦慮現(xiàn)象。一年級學(xué)生呈現(xiàn)最高的焦慮程度，二年級的學(xué)生焦慮程度最低。

通過獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，一二年級學(xué)生在總體焦慮程度方面有顯著性差異。學(xué)生在交際焦慮方面呈現(xiàn)焦慮程度最高。在負(fù)評價(jià)恐懼焦慮方面一年級和二年級學(xué)生存在顯著性差異，在考試焦慮方面一年級和三年級學(xué)生差異顯著，而在交際焦慮方面各年級間均無顯著差異。男女生之間焦慮情況沒有顯著差異。

3.研究結(jié)果討論。通過SPSS分析軟件對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，加之個(gè)別訪談和聽課記錄材料的歸納總結(jié)，對研究設(shè)定的五個(gè)問題進(jìn)行和分別討論。

（1）英語專業(yè)學(xué)生在綜合英語課程中存在焦慮。英語專業(yè)學(xué)生在綜合英語課堂中的焦慮以交際焦慮為最，原因可分為內(nèi)因與外因兩種。內(nèi)因主要為學(xué)生的英語熟練程度，學(xué)生尚不能充分表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，造成交際不暢。尤其是在以學(xué)生為中心的課堂中，學(xué)生被要求用英語進(jìn)行交流的機(jī)會大大增加，很多學(xué)生顧及面子或擔(dān)心受到批評，因此焦慮增加。外因則歸結(jié)于中國的英語教育背景。中國學(xué)生較習(xí)慣教師講學(xué)生聽的模式，對口語交流存在畏懼。中國各類英語考試的重點(diǎn)也不在口語交際上，造成學(xué)生對開口說英語的恐懼。而大學(xué)的綜合英語課堂恰恰鼓勵(lì)學(xué)生的英語交際，致使部分學(xué)生心理壓力變大。

（2）不同年級學(xué)生的焦慮存在差異性。一年級學(xué)生的課堂焦慮明顯高于二三年級學(xué)生。主要原因有三點(diǎn)：一為學(xué)生剛剛進(jìn)入大學(xué)課堂，思維行為模式還停留于中學(xué)，對新的環(huán)境不適應(yīng)。二是學(xué)生高考成績普遍偏低，研究對象的英語高考平均成績?yōu)?0分左右，他們成為英語專業(yè)的新生，對英語尤其是口語缺乏自信，在高中時(shí)期也很少有機(jī)會進(jìn)行英語表達(dá)。三是本研究中，大一學(xué)生的綜合英語課程教師年齡偏大，要求嚴(yán)格，授課方式相對單一，也給學(xué)生帶來一定程度的焦慮。

（3）語言焦慮影響學(xué)生綜合英語課程的學(xué)習(xí)。通過對教師和學(xué)生的深度訪談，焦慮程度高的學(xué)生在英語思維和表達(dá)能力方面的進(jìn)步程度明顯低于焦慮程度低的學(xué)生。認(rèn)為自己在綜合英語課堂上焦慮程度高的學(xué)生表示，其他學(xué)生的課程成績高于自己，進(jìn)步快于自己。

（4）造成焦慮的原因。通過個(gè)別訪談和跟班聽課，本研究發(fā)現(xiàn)英語專業(yè)學(xué)生在綜合英語課程中顯現(xiàn)的語言焦慮感來源于學(xué)生英語熟練程度不高、缺乏自信、師生互動(dòng)匱乏和課堂教學(xué)組織不當(dāng)?shù)确矫妗?/p>

（5）在綜合英語課程中營造低焦慮氛圍的有效途徑。①案例教學(xué)法。為學(xué)生們提供在真實(shí)情境下應(yīng)用課堂所學(xué)知識的訓(xùn)練。利用案例教學(xué)的方法可以調(diào)動(dòng)學(xué)生們參與到對案例的討論之中，對熟悉場景發(fā)表評論有利于降低學(xué)生的焦慮程度。

綜合英語課程的文本豐富，內(nèi)容涉獵廣泛，每個(gè)單元均有一個(gè)主題，均可找出與現(xiàn)實(shí)生活緊密相關(guān)的案例，給學(xué)生們創(chuàng)造兩人或多人一組用英語進(jìn)行交流的機(jī)會，在與同學(xué)的討論中，焦慮情緒易于得到舒緩，在輕松的環(huán)境中也達(dá)到了鍛煉語言的目的。

②倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)。創(chuàng)建利于主動(dòng)學(xué)習(xí)的條件，允許學(xué)生在課堂上采用任何方式（交談、朗讀、書寫）解決問題。許多研究表明主動(dòng)學(xué)習(xí)能有效增進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)程和效果。成績較低學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對稍差，但是他們的思維能力并沒有明顯遜色。學(xué)生的焦慮來源于不自信。在主動(dòng)學(xué)習(xí)的過程中，教師有意識的安排由淺入深的問題，讓學(xué)生體驗(yàn)主動(dòng)解決問題的喜悅，有助于他們增強(qiáng)自信，戰(zhàn)勝焦慮。

③組織小組討論。小組討論的教學(xué)方式是學(xué)生互相啟發(fā)、激蕩觀點(diǎn)的有效方式，幫助學(xué)生將抽象的概念進(jìn)行批判性思維。討論能更好地培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力。在討論中，學(xué)生是絕對的主體，教師可作為小組一部分進(jìn)行參與，淡化了教師的權(quán)威，有利于學(xué)生忘記焦慮，投入學(xué)習(xí)。

綜合英語的課程非常適合采用小組討論的形式，在小組內(nèi)，可以有意識的安排焦慮程度較高的學(xué)生逐漸增加發(fā)言，逐漸克服語言焦慮感。

④鼓勵(lì)合作學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)是一種富有創(chuàng)意和實(shí)效的教學(xué)理論與策略。是指學(xué)生為了完成共同的任務(wù)，有明確的責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)。它在改善課堂內(nèi)的社會心理氣氛，大面積提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，促進(jìn)學(xué)生形成良好非認(rèn)知品質(zhì)等方面實(shí)效顯著，合作學(xué)習(xí)強(qiáng)化學(xué)生的集體意識，有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識，適應(yīng)當(dāng)今社會形勢。

綜合英語課程中的合作學(xué)習(xí)適用于較全面、難度較大的任務(wù)，焦慮感高的學(xué)生擔(dān)憂獨(dú)立完成這樣的任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)的合作中，他們的長處可以得到充分發(fā)揮，焦慮可以很好地得到抑制。

⑤充分靈活運(yùn)用多媒體教學(xué)。多媒體教學(xué)以計(jì)算機(jī)為中心，將聲像處理技術(shù)、視聽技術(shù)與課堂教學(xué)科學(xué)合理的結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)過程最優(yōu)化的教學(xué)途徑。這種途徑能促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，有利于培養(yǎng)開放性思維和創(chuàng)造性思維。同時(shí)，還能照顧個(gè)性差異，為個(gè)性化教學(xué)創(chuàng)造物質(zhì)條件，在單位時(shí)間內(nèi)滿足不同學(xué)生的不同需求。計(jì)算機(jī)的交互性能發(fā)揮學(xué)生的主體作用，促進(jìn)每個(gè)人在自身基礎(chǔ)上的發(fā)展。另外，其動(dòng)態(tài)畫面、逼真的聲響效果、豐富的色彩對學(xué)生不同感官產(chǎn)生有效刺激，能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)欲望，在放松的狀態(tài)下淡忘焦慮的存在。

盡管調(diào)查結(jié)果表明，英語專業(yè)的學(xué)生在綜合英語課程中存在著焦慮，焦慮對課程學(xué)習(xí)有著消極影響，但如果教師充分重視學(xué)習(xí)者的情感對二語習(xí)得的影響，采取適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)活動(dòng)，有效控制消極情感，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的語言輸出及輸入，學(xué)生的焦慮會得到較大緩解，課程學(xué)習(xí)也會取得較大進(jìn)步。

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