柯彤彤?毛妙維

【摘要】翻轉課堂模式是一種基于現代信息技術的新型教學模式。本文以高校《商務英語》課程為研究對象，通過比較傳統(tǒng)課堂和翻轉課堂的差異，結合課堂教學實踐，從課前、課中和課后三個階段探討翻轉課堂模式在高校商務英語教學中的應用，以期為商務英語教學模式提供新的思路。

【關鍵詞】商務英語;翻轉課堂;教學模式

【作者簡介】柯彤彤 （1979-），女，漢族，廣東雷州人，廣東海洋大學外國語學院講師，碩士，研究方向：商務英語教學;（通訊作者）毛妙維（1979-），女，漢族，湖南岳陽人，廣東海洋大學外國語學院講師，碩士，研究方向：英語教學。

【基金項目】廣東省高等教育教學研究和改革項目：“翻轉課堂教學模式在商務英語教學中的應用研究”（530001060）。廣東海洋大學教育教學研究與改革項目：“翻轉課堂教學模式在商務英語教學中的應用研究”（524210196）。

在經濟全球化和現代信息技術的推動下，教育教學領域也隨之發(fā)生了巨大的變革，而教學模式的創(chuàng)新則是這場變革的核心。如何充分利用豐富的網絡資源，整合優(yōu)化教學模式，提高教學效果，是深化高校教學改革的一項重要任務。作為一種基于現代信息技術的新型教學模式，翻轉課堂模式必將對我國的教學改革起到巨大的推動作用。

一、《商務英語》課程與翻轉課堂

《商務英語》課程是我校英語專業(yè)（商務英語方向）的學科專業(yè)拓展課之一，本課程以英語專業(yè)高年級學生或與商務英語相關各專業(yè)的學生為主要教學對象。商務英語是一種專門用途英語（ESP），根據商務英語人才培養(yǎng)方案和商務英語教學大綱的要求，《商務英語》課程的建設目標是將學生培養(yǎng)成為既有扎實的聽、說、讀、寫、譯的語言功底，同時又懂國際貿易相關的專業(yè)知識的語言專業(yè)的復合型人才。也就是說，該課程的建設目標已經從培養(yǎng)基本的聽說讀寫譯能力，逐漸過渡到與經貿相關領域的能力培養(yǎng)，注重培養(yǎng)運用商務英語的技能和技巧，實用性明顯增強。

翻轉課堂（Flipped Classroom Model）是隨著互聯網的普及和計算機技術在教育領域的應用而出現的一種新型的教學模式。翻轉課堂模式是對傳統(tǒng)課堂教學流程的翻轉，主要是讓學生課前在網絡平臺觀看教師制作的教學信息明確、短小精悍、重點突出的視頻，讓學生先通過自主學習，發(fā)現問題。在課堂上，教師不再單純地進行講解，而是和學生進行探討、答疑解惑，和學生進行互動，以促使學生完成知識的內化，提高教學效果。

二、傳統(tǒng)課堂與翻轉課堂的比較

1.師生角色的差異。在傳統(tǒng)的商務英語課堂中，教師仍是課堂活動的主導者，但填鴨式的教學往往導致學生處于被動地接受狀態(tài)，教學效果不盡如人意。講臺上，作為傳授知識主體的教師全身心投入，聲情并茂地講解相關的知識點;然而，講臺下，作為接受知識客體的學生們有的在翻看手機，有的在看課外書，還有的甚至趴在桌子上睡覺，認真聽講的屈指可數。要提高教學效果，就必須提高學生的主觀能動性和學習積極性。在翻轉課堂的教學中，教師不再站在講臺上滔滔不絕，而是化身課堂教學活動的有效組織者和引領者，引導學生積極思考，勇于表達，并及時給予必要的幫助與鼓勵，努力還原學生的主體地位。

2.教學形式的差異。傳統(tǒng)的課堂教學通常是以教師在課堂上講解知識、分析案例，學生在課后通過練習鞏固知識的方式進行。課堂上，師生之間的互動通常是以教師提問、學生回答的形式進行，缺乏共同的討論與交流，學生參與度不高，課堂氣氛相對比較沉悶。翻轉課堂在課前通過視頻進行知識的講授，圖文并茂、內容生動的視頻展示比單純的語言講解更能激發(fā)學生的學習興趣。學生可以靈活安排聽課時間，對于未能理解的內容，可以通過反復觀看視頻來加深理解，還能借助網絡溝通的便利性，隨時向教師請教，及時解決疑難問題，取得更好的學習效果。有了課前的溝通，課堂上教師能根據學生的實際掌握情況調整教學內容和教學方法，教師和學生有更多的時間用于探討和交流，從而保證更佳的教學效果。由此可見，翻轉課堂模式既有助于增強師生之間的感情，同時也培養(yǎng)了學生的創(chuàng)新性思維，促進了知識的內化，提高了課堂活動參與度，進一步活躍了課堂氣氛。

3.教學評價的差異。不同的教學模式應采用不同的評價標準。在傳統(tǒng)的課堂教學中，《商務英語》課程的教學評價主要還是采用試卷考試的形式來檢測學生的學習效果，以試卷分數評判學生的整體水平，一張試卷定終身。翻轉課堂的教學評價有別于傳統(tǒng)教學，它不否定試卷考試，但認為教學評價應當由過去重點檢測知識掌握的方式向知識內化的方式轉化，檢驗學生發(fā)現問題和解決問題的能力，并對學生做出全方位的、科學的評價，幫助學生真正了解自己。

三、翻轉課堂模式在商務英語教學中的應用

作為一門專業(yè)性較強的語言類課程，《商務英語》課程一方面著力于培養(yǎng)學生基本的聽說讀寫譯能力，另一方面更加注重加深學生對相關商務知識的理解和領悟。

以《經貿英語》（第2版）Unit 6 Brands為例，在傳統(tǒng)的教學模式下，教師傾向于灌輸式地講解與品牌相關的詞匯、句型等語言知識點，缺乏與實際商務案例的有效結合，導致學生雖能理解如brand，branding，brand loyalty和 brand extension等單詞或短語的字面意思，但用以分析實際案例時卻仍然一頭霧水。為了使教學內容和教學過程體現商務英語的實用性，提高學生的運用商務英語的技能和技巧。本課堂采用翻轉課堂模式，將重點放在品牌化、品牌延伸或者品牌拓展的實例上，學以致用。

商務英語翻轉課堂的教學實施劃分為課前、課中和課后三個階段，側重師生交流和互評。課前注重培養(yǎng)學生的自主學習能力;課中以探究式和討論式的學習方法幫助學生內化、建構自己的知識體系，為提高實操技能打下堅實基礎;課后關注課堂學習效果的評估，及時接收學生在商務英語學習中的反饋信息，并在此基礎上調整教學計劃和教學方法。

1.課前階段。教師結合本單元的教學目標和教學內容制作相應的教學課件，注意把握教學重、難點。同時，教師可以依托現代化網絡資源，充分利用網絡上優(yōu)秀的開放教育資源下載相關的商務英語素材，或由課程主講教師親自錄制10 – 15分鐘的教學視頻，并布置與視頻內容相關的輔助性在線學習任務。

在《經貿英語》（第2版）Unit 6 Brands的教學中，教師上網搜索并篩選有關Brands這一主題的視頻，選取具有一定代表性且學生熟悉的品牌，如蘋果等。通過視頻，展示蘋果公司如何由原來的計算機軟硬件制造商延伸到音樂播放（iPod）市場，再延伸到手機（iPhone）市場。教師在上課前的一兩天內，提前將本單元的教學課件、視頻、語言知識點練習題，以及“Why branding is important for a company？”和“Do you like or dislike brands？”等限時開放性討論話題上傳至網絡學習平臺。

學生利用課余時間，在課前觀看視頻、自主學習、打卡完成語言知識點練習，并在規(guī)定的時間內就指定話題發(fā)表自己的觀點。重點了解品牌化與品牌延伸等理論知識，記憶與品牌相關的專業(yè)詞匯，查閱蘋果公司成功創(chuàng)建及拓展品牌的相關資料，思考其成功的原因，并能運用相關商務知識進行案例分析。同時，學生要仔細記錄學習過程中遇到的問題，對于個人無法解決的難題，要在學習平臺，或通過微信、QQ、郵件等方式與教師進行交流溝通，在教師的幫助下及時理清思路，解決問題。對于未能按時完成課前任務的學生，教師應通過微信群、QQ 群或郵件發(fā)布提醒通知，督促學生按要求完成課前任務。

2.課中階段。課堂活動的有效實施是翻轉課堂教學模式取得成功的重要保障。課中階段主要用于回顧、檢驗、內化和提升課前階段的知識。在45分鐘的課堂時間里，首先針對課前布置的學習任務，用5分鐘左右的時間進行課堂小測，目的主要在于檢驗學生自主學習的情況及檢查語言知識點的掌握情況。在接下來的15分鐘里，教師對于課前自主學習和課堂小測中的重、難點以及學生所反饋的共性問題進行歸納與仔細講解，及時解惑，促進知識內化。對于課前階段提出的蘋果公司成功創(chuàng)建及拓展品牌的案例分析任務，則組織學生采用分組討論的形式，共同協作完成學習任務;教師應穿梭于不同的小組之間并及時提供必要的幫助。本環(huán)節(jié)用時15分鐘左右。每個小組人數應控制在3—5 人，小組成員可以先陳述本人對于該問題的見解，再進行小組協作討論，然后匯總觀點，并選出一名學生作為代表向全班匯報本小組的討論結果。在此過程中，學生參與課堂活動的積極性得到了提升;在個人獨立思考與傾聽他人觀點的同時，學會了從多角度思考與分析問題，批判性思維和英語應用能力都得到了提高，進而構建和完善了自身的知識體系。小組匯報之后，最后的10分鐘分別用于同伴評價和教師的總結評估。同伴評價是一種互惠機制，作為評價的主體，學生要對同伴的表現進行評定，同時，學生也要接收其他同伴的反饋信息。同伴評價要求學生觀察得更仔細，思考得更深入，也增加了學生的課堂主人翁意識，使學生更積極主動地參與到課堂活動中去。最后，教師根據同伴評價以及自己所掌握的資料，對學生的課前自主學習情況、任務完成情況、課堂參與情況，以及學習效果進行總結和評估，肯定優(yōu)點、指出缺點。

3.課后階段。在商務英語翻轉課堂的教學模式下，既要在課前階段合理設定教學目標，課中階段科學安排教學內容，更要注重課后階段對于課堂教學與學習效果的評價與反思。對于教師而言，應當加強與學生的交流，及時跟進學生的學習情況，結合學生的學習興趣與學習效果來及時調整教學設計與教學內容，反思不足與優(yōu)點，增強商務英語教學的實用性與趣味性，不斷提高教學質量，激發(fā)學生的學習積極性。對于學生而言，應當認真總結本單元的學習情況，及時查漏補缺，進一步鞏固所掌握的知識點，并應堅持在課后大量閱讀相關主題的商務報刊與雜志，擴大知識面，提高商務語言應用能力。

四、總結

翻轉課堂模式是對傳統(tǒng)課堂教學模式的變革，從空間、時間和資源等方面打破了課堂教學的局限。翻轉課堂培養(yǎng)了學生的自主學習能力，激發(fā)了學生的學習興趣，提高了學生的課堂參與度，調動了學生的學習積極性，在某種程度上彌補了傳統(tǒng)商務英語課堂教學的不足。同時，翻轉課堂在商務英語教學中的應用效果也因實際的教學設計和教學對象而有所不同，在具體的實施過程中，我們應該根據教學實踐不斷改進，進一步完善并推進翻轉課堂模式在高校商務英語教學中的廣泛應用。

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