郎坤 陳昱樺

摘 要： 大學(xué)生榜樣教育是高校思想政治教育的重要組成部分，新媒體逐漸成為了當(dāng)代大學(xué)生的一種重要線上交流工具，利用新媒體進(jìn)行大學(xué)生榜樣教育成為一種流行趨勢(shì)。以新媒體特性、榜樣與大學(xué)生的心理距離和大學(xué)生對(duì)通過新媒體向榜樣學(xué)習(xí)的意愿為變量，構(gòu)建新媒體特性對(duì)大學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)意愿的影響理論模型，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型分析收集的807份武漢高校學(xué)生的調(diào)查問卷，驗(yàn)證得出結(jié)論為：新媒體特性中的個(gè)性化、即時(shí)性和多樣性對(duì)心理距離正向影響顯著;新媒體交互性對(duì)心理距離無顯著影響;心理距離對(duì)大學(xué)生通過新媒體向榜樣學(xué)習(xí)的意愿有顯著正向影響。

關(guān)鍵詞： 新媒體; 榜樣; 大學(xué)生; 心理距離

中圖分類號(hào)： G416 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI： 10.3963/j.issn.1671-6477.2019.05.022

大學(xué)生榜樣教育是高校思想政治教育的重要組成部分，隨著時(shí)代的發(fā)展，運(yùn)用新媒體技術(shù)進(jìn)行榜樣教育已是大勢(shì)所趨。截止到2018年8月最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20～29歲網(wǎng)民群體所占比例最高[1]，目前微信、WeChat合并MAU用戶已超過10億，青少年習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)獲取信息，交流互動(dòng)，線上活動(dòng)頻繁[2]，新媒體成了走近青年的最佳途徑。

新媒體手段的引入有利于提高教育教學(xué)效果已經(jīng)形成了廣泛共識(shí)。例如，許占魯對(duì)杭州市九所高校大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，宣傳手段對(duì)朋輩榜樣教育有重要影響，尤其是新媒體手段[3]。Cheung對(duì)超過60 000名K-12參與者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)、多媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)對(duì)提高教學(xué)效果有較好前景[4]。美國專門成立新媒體聯(lián)盟發(fā)布《地平線報(bào)告》監(jiān)測(cè)全球教育領(lǐng)域新興趨勢(shì)的最新變化。

但通過張國林對(duì)重慶市高校學(xué)生進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段榜樣教育仍存在宣傳形式和效果不佳的問題[5]。而新媒體以其特有的技術(shù)手段和多功能渠道為榜樣教育的開展提供多形式及多路徑的選擇[6]。目前，國內(nèi)對(duì)大學(xué)生榜樣教育的研究主要集中在大學(xué)生使用新媒體特征的描述性統(tǒng)計(jì)分析和定性分析方面，缺乏定量分析，尤其是從心理距離的角度分析新媒體特征對(duì)大學(xué)生通過新媒體向榜樣學(xué)習(xí)的意愿研究還存在空白。心理距離的研究常運(yùn)用于顧客的購買行為分析，周梅華以心理距離為中介因素分析消費(fèi)者的購買意愿，指出在線評(píng)論內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者購買意愿的影響，受到消費(fèi)者對(duì)評(píng)論內(nèi)容心理距離感知的中介作用[7]。因此，將大學(xué)生類比于顧客，大學(xué)生與榜樣之間的心理距離也會(huì)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿產(chǎn)生影響。但應(yīng)該如何根據(jù)新媒體特性運(yùn)用新媒體手段拉近二者之間的心理距離？這一問題頗值得我們深入研究和探討。因此，本文從心理距離的視角就新媒體特性對(duì)大學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)意愿的影響進(jìn)行研究，期望得出相關(guān)結(jié)論為當(dāng)代高校新媒體的運(yùn)營管理提供參考。

一、 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一） 理論基礎(chǔ)：新媒體特征與心理距離

學(xué)者們對(duì)新媒體的特征目前尚沒有統(tǒng)一的定義。Potter認(rèn)為新媒體具有四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的特征，其分別是技術(shù)融合、互動(dòng)性、信息飽和與市場轉(zhuǎn)變[8]。新媒體改變了個(gè)人互動(dòng)方式并對(duì)教育產(chǎn)生了巨大影響[9]。馬建欣在研究中指出新媒體的即時(shí)性、互動(dòng)性、大眾化和多元化對(duì)大學(xué)生核心價(jià)值觀教育帶來了新的挑戰(zhàn)[10]。結(jié)合學(xué)者們的定義以及當(dāng)代大學(xué)生使用新媒體的特征，本文中提到的新媒體特性主要指的是即時(shí)性、交互性、多樣性和個(gè)性化等特點(diǎn)。

心理距離最早是由美國的美學(xué)家布洛提出的，后被應(yīng)用至社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。多個(gè)研究學(xué)者認(rèn)為心理距離具有四個(gè)維度，分別是時(shí)間距離、空間距離、社會(huì)距離和假設(shè)性距離[11]。Kim等認(rèn)為心理距離就是行動(dòng)者們心理空間事件之間的主觀距離[12]。本文依據(jù)學(xué)者們的研究成果，結(jié)合大學(xué)生與榜樣心理距離的特定情境，將心理距離定義為空間距離和假設(shè)性距離。

本文模型構(gòu)建的假設(shè)是通過新媒體的優(yōu)勢(shì)特征拉近榜樣與大學(xué)生的心理距離從而提高大學(xué)生通過新媒體向榜樣學(xué)習(xí)的意愿。

（二） 研究假設(shè)

李湯虹在研究中指出，微文化信息傳播，也即新媒體信息的傳播可以拉近教育者與受教育者間的心理距離[13]。本文根據(jù)新媒體的特性提出以下重要假設(shè)，并構(gòu)建新媒體特性對(duì)大學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)意愿的影響理論模型。

1.即時(shí)性、交互性與心理距離。王治文提出遠(yuǎn)程教育中，提高學(xué)習(xí)者與社會(huì)交流速度和密切程度可以縮短心理距離[14]。因此，交流速度和交流頻率越大越能縮短心理距離。由此提出新媒體的即時(shí)性和交互性與拉近榜樣與大學(xué)生心理距離的假設(shè)。本文中所論及的新媒體即時(shí)性是指可以不受時(shí)間限制，實(shí)時(shí)收發(fā)信息，實(shí)時(shí)更新，不間斷關(guān)注。受眾可以第一時(shí)間獲得信息，信息發(fā)布者可以實(shí)時(shí)傳播信息。減少時(shí)間上的延遲，可以更加符合當(dāng)時(shí)的場景，避免產(chǎn)生其他因素對(duì)心理距離產(chǎn)生的干擾。因此本文假設(shè)即時(shí)性對(duì)拉近榜樣與大學(xué)生心理距離有正向作用。本文的新媒體交互性是指新媒體用戶可以對(duì)信息發(fā)布者發(fā)布的信息進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊和分享，通過這些方式對(duì)信息發(fā)布者產(chǎn)生一定的影響。從這個(gè)角度講，信息受眾不僅僅是受眾也是發(fā)布者，增加線上的交流互動(dòng)，增進(jìn)與榜樣的感情，更加了解他的生活，拉近榜樣與大學(xué)生的心理距離。

2.多樣性與心理距離。陳靜提出在英語教學(xué)中采用3A教學(xué)模式，即Appreciation（欣賞）、Association（聯(lián)想）、Application（應(yīng)用），可以有效縮短師生之間的心理距離，3A教學(xué)模式的核心即為靈活多變的教學(xué)方法和包羅萬象的教學(xué)內(nèi)容，也即教學(xué)豐富性[15]。本文的新媒體多樣性是指新媒體信息形式和內(nèi)容的多樣性，超文本形式，可以豐富信息傳播的方式，不僅僅只是文字，還包括圖片、動(dòng)畫、音頻和視頻等多媒體方式。豐富多樣的傳播形式和展現(xiàn)形式可以方便大學(xué)生從多角度認(rèn)識(shí)了解榜樣，獲得多方面的榜樣信息，從而更加客觀認(rèn)知了解榜樣，走進(jìn)榜樣。

3.個(gè)性化與心理距離。李芳指出，有針對(duì)性的個(gè)性化推薦可以拉近消費(fèi)者的心理距離[16]。本文的新媒體個(gè)性化是指新媒體信息的傳播與發(fā)布更加個(gè)性化，不再是公眾對(duì)公眾，而是個(gè)人對(duì)公眾，個(gè)人對(duì)個(gè)人，打破了需求障礙，面向更加細(xì)分的受眾進(jìn)行傳播，可以更加貼近用戶需求。通過個(gè)性化定制服務(wù)和個(gè)性化需求搜索等新媒體功能，可以讓價(jià)值觀、興趣、愛好等相似的榜樣與大學(xué)生更加精確地匹配，從而提高大學(xué)生對(duì)榜樣的認(rèn)可，吸引大學(xué)生對(duì)榜樣的關(guān)注。因此結(jié)合以上分析，本文提出假設(shè)如下：

假設(shè)H1a：即時(shí)性顯著正向拉近榜樣與大學(xué)生的心理距離。

假設(shè)H1b：交互性顯著正向拉近榜樣與大學(xué)生的心理距離。

假設(shè)H1c：多樣性顯著正向拉近榜樣與大學(xué)生的心理距離。

假設(shè)H1d：個(gè)性化顯著正向拉近榜樣與大學(xué)生的心理距離。

4.心理距離與學(xué)習(xí)意愿。鄭君君研究得出了個(gè)體合作意愿隨著心理距離的縮短變得更加強(qiáng)烈的結(jié)論[17]。李芳研究認(rèn)為，心理距離的拉近有助于增加消費(fèi)者的感知價(jià)值從而提升接受意愿[16]。本文的心理距離是指大學(xué)生感知榜樣與自己的熟悉度和相似性，以及榜樣與自己的情緒距離和空間距離，即面對(duì)榜樣是否會(huì)覺得親切，是否認(rèn)為榜樣就在自己身邊等。學(xué)習(xí)意愿是指大學(xué)生對(duì)通過新媒體的方式向大學(xué)生學(xué)習(xí)的意愿。大學(xué)生與榜樣的心理距離越小越容易接受和喜歡新媒體的教育傳播方式。

假設(shè)H2：拉近榜樣與大學(xué)生的心理距離對(duì)新媒體的特性正向影響大學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)的意愿具有中介作用。

本文新媒體特性對(duì)大學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)意愿的模型構(gòu)建如圖1所示。

二、 量表開發(fā)與數(shù)據(jù)收集

（一） 量表開發(fā)

本文基于相關(guān)理論知識(shí)及現(xiàn)有研究結(jié)果，并結(jié)合新媒體的特性以及易于理解的表述開發(fā)問卷量表。關(guān)于新媒體特性的測(cè)量和心理距離的測(cè)量目前尚未形成成熟的量表。新媒體特征的測(cè)量主要參考對(duì)新媒體特征的定義并結(jié)合容易理解的表達(dá)方式設(shè)計(jì)問卷。心理距離的測(cè)量主要從空間距離和假設(shè)性距離兩個(gè)方面參考Pronin和段錦云的研究結(jié)果自行編制問卷[18-19]。學(xué)習(xí)意愿的測(cè)量參考Gefen的研究成果編制問卷題項(xiàng)[20]。本文采用五級(jí)李克特量表經(jīng)過預(yù)調(diào)查后形成了29個(gè)度量題項(xiàng)的正式問卷。

（二） 數(shù)據(jù)收集

2018年5月至6月，通過問卷星向武漢市內(nèi)各大高校共計(jì)發(fā)放852份問卷，回收有效問卷807份。據(jù)武漢統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)顯示，2017年武漢市有普通高等院校共計(jì)84所，在校大學(xué)生人數(shù)達(dá)94.7萬，可為問卷調(diào)查提供較好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)來源。在統(tǒng)計(jì)樣本中，女性占46.8%，男性占53.2%。其中，年級(jí)分布方面，大學(xué)一年級(jí)學(xué)生占34.4%，大學(xué)二年級(jí)學(xué)生占35.8%，大學(xué)三年級(jí)學(xué)生占8.2%，大學(xué)四年級(jí)學(xué)生占7.9%，碩士研究生占13.6%。政治面貌方面，中共黨員占9.2%，中共預(yù)備黨員占8.8%，共青團(tuán)員占78.8%，其他學(xué)生占3.2%。平均成績方面，60分以下的占0.7%，61～75分的占13.8%，76～90分以上的占75.0%，91分以上的占10.5%。新媒體使用時(shí)間方面，不使用新媒體的占0.5%，使用新媒體1小時(shí)以內(nèi)的占7.1%，使用新媒體1～3小時(shí)的占47.3%，使用新媒體3～6小時(shí)的占27.4%，使用新媒體6小時(shí)以上的占17.7%。

由于模型中涉及到的潛變量比較抽象，變量間關(guān)系復(fù)雜，若采用多元回歸等傳統(tǒng)的方法分析，則效率較低、效果較差，另外傳統(tǒng)方法無法規(guī)避多重線性回歸問題。結(jié)構(gòu)方程將回歸分析、路徑分析及因子分析等多種方法進(jìn)行整合，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)方法的不足，可以同時(shí)處理多重變量之間的因果關(guān)系，允許變量存在誤差，適合用來檢驗(yàn)本文的研究假設(shè)。因此，本文借助AMOS24.0軟件進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程驗(yàn)證分析。

三、 數(shù)據(jù)分析

（一） 信度與效度檢驗(yàn)

為保證問卷的穩(wěn)定性和可靠性，對(duì)問卷進(jìn)行信效度檢驗(yàn)，如表1所示。

通過上表數(shù)據(jù)可知，問卷的每個(gè)維度的Cronbach’s Alpha均大于0.8，因子載荷均大于0.6，變量解釋方差達(dá)到67.638%以上，KMO值均大于0.5[21]，問卷信度良好。

量表內(nèi)容均來源于相關(guān)文獻(xiàn)的研究成果并結(jié)合新媒體的實(shí)際情況，內(nèi)容效度較好[22]。每個(gè)維度的AVE值大于0.65，CR值都高于0.84，即收斂和復(fù)合效度較好。各維度AVE均方根大于其他維度相關(guān)系數(shù)，說明區(qū)分效度較好，見表2。

（二） 模型檢驗(yàn)

本文利用AMOS24.0軟件采用結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷臄M合優(yōu)度指數(shù)，結(jié)果顯示，模型通過檢驗(yàn)。從而進(jìn)一步得出標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)，如表3所示。

結(jié)果表明，H1a、H2c、H1d和H2成立，H1b不成立。即新媒體的即時(shí)性、多樣性和個(gè)性化對(duì)縮短榜樣與大學(xué)生之間的心理距離有顯著正向影響，新媒體的交互性影響不顯著。心理距離對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)意愿有顯著正向影響，模型結(jié)果整理如圖2。

四、 研究結(jié)論與建議

（一） 研究結(jié)論

本文結(jié)合新媒體的優(yōu)勢(shì)特征從榜樣與大學(xué)生的心理距離的角度構(gòu)建新媒體特性對(duì)大學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)意愿的影響的結(jié)構(gòu)方程模型。通過問卷調(diào)查，利用SPSS22.0和AMOS24.0進(jìn)行分析，驗(yàn)證了本文的研究假設(shè)。由以上分析結(jié)果可知：

一是新媒體的即時(shí)性、多樣性和個(gè)性化對(duì)拉近榜樣與大學(xué)生之間的心理距離有顯著正向影響;

二是新媒體的交互性對(duì)拉近榜樣與大學(xué)生之間心理距離的影響不顯著;

三是心理距離對(duì)大學(xué)生通過新媒體向榜樣學(xué)習(xí)的意愿有顯著正向影響。

經(jīng)過比較，本文的研究與許朝陽對(duì)大學(xué)生慕課的研究結(jié)果中慕課的多樣屬性的結(jié)果一致[23]。從大學(xué)生的角度分析，他們更在意是否可以第一時(shí)間掌握榜樣的信息，時(shí)間越及時(shí)越能說明自己和榜樣之間的親近心理距離，信息形式的豐富多樣將從多個(gè)方面了解榜樣的信息，將有利于拉近榜樣與大學(xué)生之間的心理距離，新媒體信息的個(gè)性化定制可以充分展現(xiàn)對(duì)大學(xué)生個(gè)體的尊重，更能吸引這類群體的關(guān)注。

但慕課的交互特性結(jié)果不一致。究其原因，盡管慕課也是一種新媒體手段，但是慕課的教學(xué)性質(zhì)決定了其授課內(nèi)容更加傾向于進(jìn)行知識(shí)傳授而非思想引領(lǐng)，這個(gè)過程學(xué)生與授課老師之間的互動(dòng)將會(huì)極大影響教學(xué)效果，老師對(duì)互動(dòng)的反饋也更加自然合理，符合預(yù)期。但是本文的研究中新媒體的交互性對(duì)拉近心理距離并沒有顯著影響，與該研究結(jié)果不一致?？赡艿脑蚴牵阂环矫娈?dāng)代大學(xué)生缺乏自覺向榜樣看齊的意識(shí)，主動(dòng)性不足，先入為主地將自己與榜樣隔離起來，不愿與榜樣溝通;一方面當(dāng)代大學(xué)生比較自我封閉的心理，更喜歡新媒體的隱蔽性，不愿意積極主動(dòng)與榜樣進(jìn)行互動(dòng);另一方面當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于榜樣回復(fù)及互動(dòng)的預(yù)期相對(duì)較低，缺乏主動(dòng)與榜樣進(jìn)行交互的動(dòng)力，因此交互性對(duì)心理距離并無顯著影響。

（二） 建議

結(jié)合研究結(jié)論中縮短榜樣與大學(xué)生心理距離對(duì)大學(xué)生通過新媒體向榜樣學(xué)習(xí)的意愿有顯著正向影響，說明在運(yùn)用新媒體進(jìn)行大學(xué)生榜樣教育時(shí)需要重點(diǎn)注意新媒體的宣傳內(nèi)容和宣傳形式是否可以有效拉近青年大學(xué)生與榜樣的距離，切忌流于形式主義而脫離學(xué)生學(xué)習(xí)行為的實(shí)際。進(jìn)一步從新媒體宣傳的內(nèi)容與形式來看，結(jié)合研究結(jié)論中新媒體的即時(shí)性、多樣性和個(gè)性化可以正向顯著拉近榜樣與大學(xué)生的心理距離，高校大學(xué)生榜樣教育應(yīng)從以下3個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。

1.增強(qiáng)新媒體榜樣宣傳的多樣性。

高校應(yīng)注重創(chuàng)新新媒體榜樣宣傳的形式，通過H5、視頻直播、動(dòng)漫人物形象設(shè)計(jì)、表情包制作等多樣化手段進(jìn)行榜樣的形象設(shè)計(jì)與包裝。同時(shí)，積極適應(yīng)新媒體渠道變化，建立多元化的新媒體宣傳陣地，比如5G技術(shù)的快速發(fā)展將加速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，以抖音、知乎、微信為代表的新興新媒體平臺(tái)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生使用的主流平臺(tái)。

2.提升新媒體榜樣宣傳的即時(shí)性。

高校要結(jié)合學(xué)生當(dāng)下熱點(diǎn)話題和關(guān)注焦點(diǎn)及時(shí)推廣榜樣的新媒體信息，不僅讓學(xué)生實(shí)時(shí)掌握身邊榜樣動(dòng)態(tài)，而且讓榜樣宣傳契合學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)，有利于提升宣傳效果，真正讓榜樣事跡入心入腦。

3.重視新媒體榜樣宣傳的個(gè)性化。

高校要注重榜樣宣傳的個(gè)性化定制，從大學(xué)生的角度，制定榜樣推送菜單，針對(duì)不同的個(gè)人特點(diǎn)，定向推送榜樣信息，提高大學(xué)生對(duì)向榜樣學(xué)習(xí)的興趣和粘度。切實(shí)提高新媒體傳播帶來的縮短心理距離的實(shí)際效果，從而提高大學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)的意愿，形成良好的榜樣學(xué)習(xí)氛圍，不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

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（責(zé)任編輯 王婷婷）

Abstract：It is an important part of the ideological and political education in the universities to do a good job in the model education.The new media has gradually become an important online communication tool for contemporary college students.The use of new media for the model education of college students has become a popular trend.This paper uses the new media characteristics，the psychological distance between the role model and the college students，college students’ willingness to learn from the example through new media as variables to construct a theoretical model of the impact of new media characteristics on college students' willingness to learn from role models.Using structural equation modeling to analyze 807 questionnaires of college students in Wuhan University of Technology，and it proved that the personalization，immediacy and diversity of the new media characteristics have a positive impact on the psychological distance.The new media interaction has no significant effect on the psychological distance.Psychological distance has a significant positive impact on the willingness of college students to learn from the role models through new media.

Key words：new media; role models; college students; psychological distance