李建艷 姜莉 陳藝

摘要：建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科（簡稱“雙一流”），是中國共產(chǎn)黨中央委員會、中華人民共和國國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略決策，亦是中國高等教育領(lǐng)域繼“211工程”、“985工程”之后的又一國家戰(zhàn)略。當(dāng)前高校對教學(xué)秘書在教務(wù)管理中的角色多有遮蔽，忽視了這一群體在推進(jìn)高校學(xué)科建設(shè)中的主體功能，而“雙一流”的大背景正是促發(fā)這一群體角色轉(zhuǎn)變的良好機(jī)遇。四川大學(xué)位于西部地區(qū)亦是國家進(jìn)行“雙一流”建設(shè)的重點(diǎn)高校，抓好四川大學(xué)的“雙一流” 建設(shè)對于中國具有獨(dú)特而巨大的地緣政治意義，而高校教學(xué)秘書對于這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)可以起到實(shí)質(zhì)性的作用。有鑒于此，本文以四川大學(xué)為考察中心，對教學(xué)秘書這一群體的角色進(jìn)行重新定位，以發(fā)揮其在“雙一流”建設(shè)中的主體管理功能。

關(guān)鍵詞：“雙一流”;高校教學(xué)秘書;角色定位

一、高校教學(xué)秘書角色重新定位的必要性

近年來， 對高校教學(xué)秘書角色定位的研究呈現(xiàn)出方興未艾的趨勢，但缺乏個案的實(shí)證研究，本文則以筆者多年的調(diào)研及工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以四川大學(xué)的個案研究為中心，考察高校教學(xué)秘書這一角色在新的時代背景下應(yīng)與時俱進(jìn)的重要性。傳統(tǒng)意義中高校教學(xué)秘書的職責(zé)是程序化的繁雜的工作事項(xiàng)，被動的完成各項(xiàng)任務(wù)，長期一體化的工作流程遮蔽了這一群體的重要功能?！半p一流”建設(shè)作為當(dāng)前我國的重大決策，也漸為高校教學(xué)秘書所熟知。本文通過以位于中國西部的四川大學(xué)為考察的中心，梳理教學(xué)秘書這一群體在“雙一流”建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮的主體功能，觀察其在當(dāng)前各高校“雙一流”建設(shè)高潮中所具有的新的角色定位，探討如何使這一群體突破其傳統(tǒng)的定位并調(diào)動其積極性，從而為高校的研究生和本科教學(xué)建設(shè)帶來新型增漲空間。

高校教學(xué)秘書是高校教學(xué)管理的基層參與者，在當(dāng)前高校教學(xué)改革的進(jìn)程中，教學(xué)秘書角色愈顯重要。筆者通過調(diào)研了解到近年來教學(xué)秘書參與教學(xué)管理的角色研究熱度并不高且近年呈逐年下降趨勢，而主要原因則是多樣化的。這與當(dāng)前我?！半p一流”建設(shè)的重要任務(wù)賦予高校教學(xué)秘書的職責(zé)是背道而馳，相互矛盾的，因此迫切需要對高校教學(xué)秘書這一角色進(jìn)行重新定位。

二、角色困境：教學(xué)管理工作中不可或缺卻又不受重視

（一）不可或缺

據(jù)筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，高校中的教學(xué)秘書除完成教學(xué)秘書的本職工作即教學(xué)管理外，進(jìn)行教學(xué)秘書管理的理論研究及全方位學(xué)習(xí)提升者較少。近九成的教學(xué)秘書認(rèn)為完成經(jīng)驗(yàn)性的教學(xué)管理工作即為完成了任務(wù)。從而使得這一職位具有了上升空間的惰性，而同時由于這一職務(wù)本身又具有繁雜的日常工作事項(xiàng)，因而要求這一角色既要完成其基本的經(jīng)驗(yàn)性工作又要適時擺脫其傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)性工作的窠臼，而進(jìn)行高屋建瓴的高校教學(xué)管理研究理論思考，故而越發(fā)使得這一角色在高校教學(xué)建設(shè)中的作用日益重要。

實(shí)際工作教學(xué)秘書不僅是教學(xué)管理工作的實(shí)施者，也是教學(xué)活動的制定者，在教學(xué)運(yùn)行中起著橋梁與紐帶的作用;對院系領(lǐng)導(dǎo)而言，教學(xué)秘書是助手和參謀，對師生而言，教學(xué)秘書是教學(xué)工作的服務(wù)者，此外，教學(xué)秘書更是以教師的形象與學(xué)生進(jìn)行接觸和聯(lián)系的，在此過程中，教學(xué)秘書的言行能夠?qū)W(xué)生起到一定的影響與表率作用。可見這一群體是高校一級管理部門與二級單位的重要橋梁與紐帶。

（二）不受重視

高校教學(xué)秘書為高校所有行政管理崗位中處于教學(xué)前沿的崗位，其重要性可見一斑，責(zé)權(quán)并重。而與此相反的卻是高校教學(xué)管理建設(shè)中對這一群體的不重視，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、各高校對教學(xué)秘書的工作重視程度不夠。教學(xué)秘書的工作紛繁復(fù)雜、工作待遇低、職業(yè)晉升空間小，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠， 使得教學(xué)秘書隊伍很不穩(wěn)定;據(jù)筆者調(diào)研，一半以上的二級院校教學(xué)秘書承擔(dān)者超負(fù)荷的工作量，使其無瑕從事日常工作之外的理論研究思考，更無外出交流提升自身能力的機(jī)會，且在所有管理崗位中，晉升空間最小。調(diào)查結(jié)果顯示這一群體由于以上原因，無法在一定程度上調(diào)動其積極性，因而就無法帶動“雙一流”高校的教學(xué)建設(shè)。盡管當(dāng)前高校進(jìn)行了各項(xiàng)人事改革，但并未能從根本上改革這一群體的上升發(fā)展空間，亦會無法徹底帶動高校教學(xué)建設(shè)。

2、教學(xué)秘書對自身的工作也存在認(rèn)識偏差，忽視自身教學(xué)管理專業(yè)化能力的提高。表現(xiàn)為教學(xué)秘書的職責(zé)不分，教學(xué)秘書除了要承擔(dān)教學(xué)管理工作，還需處理其他與教學(xué)相關(guān)的行政工作;缺少有效選聘機(jī)制以及崗位培訓(xùn)體系，據(jù)筆者調(diào)研了解到很多教學(xué)秘書是學(xué)非所用，專業(yè)嚴(yán)重不對口，在上崗前以及在職中都沒有接受過崗位培訓(xùn)，導(dǎo)致教學(xué)秘書的隊伍結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)偏低;未建立起科學(xué)規(guī)范的考核制度和完善的激勵制度， 難以調(diào)動教學(xué)秘書的工作積極性，更好地為組織服務(wù)。

三、轉(zhuǎn)換角色定位：推進(jìn)“雙一流”建設(shè)的實(shí)際行動

建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的目標(biāo)不能僅是喊口號，應(yīng)落實(shí)到實(shí)際踐行中。高校教學(xué)管理是高校教學(xué)活動正常運(yùn)行的基礎(chǔ)保障，而教學(xué)秘書是管理日常教學(xué)活動的重要主體。如何順應(yīng)時勢、迎接機(jī)遇、接受挑戰(zhàn)，開辟新局面，探索高校教學(xué)管理的創(chuàng)新路徑研究范式，高校教學(xué)秘書應(yīng)具有一定的話語權(quán)。

（一）加強(qiáng)對教學(xué)秘書群體在高校工作中的重視。據(jù)筆者調(diào)研了解到五成以上的二級學(xué)院教學(xué)秘書認(rèn)為此職位在高校中不受重視是個不爭事實(shí)，而這與教學(xué)秘書在教學(xué)管理中擔(dān)當(dāng)?shù)幕A(chǔ)角色和發(fā)揮的重要作用是不相稱的，當(dāng)前高校在建設(shè)“雙一流”的高潮背景下，應(yīng)當(dāng)從人事、管理等各方面大力改善這一現(xiàn)狀，給予教學(xué)秘書角色以足夠尊重，重視教學(xué)秘書在教學(xué)管理中的相應(yīng)角色與職責(zé)功能，從而推動高校教學(xué)秘書隊伍的建設(shè)，鼓勵教學(xué)秘書參與教學(xué)管理的專題研究，建設(shè)高素質(zhì)、高水平的教學(xué)秘書隊伍。才能為高校教學(xué)建設(shè)得分管領(lǐng)導(dǎo)積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

（二）提升高校教學(xué)秘書的多任務(wù)處理能力。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及國際交流的日益深化，國內(nèi)高等教育也逐漸呈現(xiàn)出多元化、國際化等新形勢。與此相適應(yīng)的是當(dāng)前傳統(tǒng)的事務(wù)性工作逐漸退居次要地位，而具有復(fù)雜勞動性質(zhì)的綜合性管理工作漸成工作主體。這要求其角色已由事務(wù)性辦事員轉(zhuǎn)變?yōu)榧婢咝姓蜆I(yè)務(wù)雙重職能的管理人員。角色定位的變化，對教學(xué)秘書的能力結(jié)構(gòu)提出了全新的要求。包括組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、信息處理能力、現(xiàn)代化辦公設(shè)備運(yùn)用能力。在當(dāng)前競爭日益激烈的時代，加強(qiáng)高校的“雙一流”建設(shè)中的教學(xué)建設(shè)，必須要求高校教學(xué)秘書形成合理的能力結(jié)構(gòu)， 才能適應(yīng)新時期教學(xué)管理工作的需要。

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