陳小姣

摘要：本文針對(duì)基于新型通信技術(shù)的教務(wù)管理工作改革，來提升教務(wù)管理質(zhì)量。從基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作的有及時(shí)性準(zhǔn)確性、成本節(jié)約性、管理信息的永久性、加強(qiáng)各系部協(xié)作性進(jìn)行了分析，并對(duì)新型通信技術(shù)在教務(wù)管理工作的具體應(yīng)用進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：教務(wù)管理;通信技術(shù);質(zhì)量管理

1、引言

黨的十九大后，我國(guó)高等職業(yè)教育質(zhì)量提升邁向新的臺(tái)階。隨著高職學(xué)院辦學(xué)水平的提高，學(xué)院對(duì)教務(wù)管理工作提出了新的要求。教務(wù)管理工作涉及眾多節(jié)點(diǎn)、人員、系統(tǒng)平臺(tái)和系統(tǒng)構(gòu)架。基于新型通信技術(shù)背景的教務(wù)管理工作質(zhì)量提升研究，對(duì)教務(wù)管理理念和方法提出了新的思路和措施，運(yùn)用新型通信技術(shù)開展工作，可以極大地提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。

2、基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作的特點(diǎn)

基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作具有重構(gòu)性、及時(shí)性、可反饋性。所謂重構(gòu)性，是指基于新型通信技術(shù)的教務(wù)管理，將打破固定的、常規(guī)化的教務(wù)管理工作。比如在專業(yè)計(jì)劃管理、考試管理、成績(jī)管理、教學(xué)過程管理、選課管理、重修管理、生產(chǎn)實(shí)習(xí)管理、頂崗實(shí)習(xí)管理等方面，都需要進(jìn)行創(chuàng)新性，重構(gòu)性的工作。而及時(shí)性和可反饋性是指基于新型通信技術(shù)的教務(wù)管理，將實(shí)時(shí)對(duì)教務(wù)管理中的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)組織、課題申報(bào)、教學(xué)了改革、授課大賽、論文發(fā)表、教材編寫工作開展高效及時(shí)的管理。這些管理工作需要高職學(xué)院各部門、教研室、學(xué)生班級(jí)、教學(xué)班級(jí)同合作，高效實(shí)施。基于新型通信技術(shù)的教務(wù)管理可以對(duì)以上部門和教學(xué)實(shí)施單元對(duì)教務(wù)管理工作及時(shí)做出反饋、實(shí)時(shí)完成信息上報(bào)、匯總和數(shù)據(jù)分析。比傳統(tǒng)教務(wù)管理工作節(jié)省大量的時(shí)間，還可以讓信息流、數(shù)據(jù)流更真實(shí)、更準(zhǔn)確。

2.1 有利于及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)教務(wù)管理信息

基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作，在4G、5G技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，各類教務(wù)管理信息，基于多媒體、多形式、多渠道、多元化、多樣化進(jìn)行傳輸，各類教務(wù)管理信息、管理平臺(tái)、管理體系更加立體化、系統(tǒng)化。在高職學(xué)院教務(wù)管理部進(jìn)行信息傳達(dá)時(shí)，可以利用新型通信技術(shù)的強(qiáng)大功能，將信息精準(zhǔn)傳達(dá)給老師、學(xué)生及所有管理對(duì)象。大大提高信息傳達(dá)的及時(shí)性、可靠性，降低因?yàn)閭鬟_(dá)環(huán)節(jié)過多而導(dǎo)致信息在轉(zhuǎn)述傳遞過程中的失真。也可有效避免多個(gè)管理對(duì)象、管理部門、受眾個(gè)體，造成信息失真、失效的情況。新型通信技術(shù)使多個(gè)信息傳遞者和信息接收者獲得信息交互確認(rèn)，進(jìn)而保障了信息的精準(zhǔn)性，推動(dòng)教務(wù)管理工作邁上更高的水平。

2.2 節(jié)約教務(wù)管理中多向溝通成本，提高管理水平

基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作，可以節(jié)約管理中多向溝通成本，降低時(shí)間、空間、財(cái)務(wù)等成本，提高管理效率。例如，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可大大節(jié)約教務(wù)管理信息流雙向流通的時(shí)間，突破教務(wù)管理信息流受原有環(huán)境、場(chǎng)地限制。大大提升教務(wù)管理工作效率。另外，由于高職學(xué)院面對(duì)多部門、多渠道、多對(duì)象的多向信息流。教務(wù)處、系部、教研室、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、實(shí)習(xí)企業(yè)等，若沒有現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐，將無法建立高效多向的信息聯(lián)通機(jī)制，大大增加溝通成本。會(huì)出現(xiàn)教務(wù)管理者、參與者、實(shí)施者、監(jiān)管者無法正確發(fā)送和接收各類教務(wù)管理信息，重要矛盾、關(guān)鍵主題都無法及時(shí)在反饋給相關(guān)信息的受眾，不便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。

2.3有利于增強(qiáng)教務(wù)管理信息的永久性

基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作，在工作的規(guī)劃、部署、實(shí)施、反饋中，可以更好地增強(qiáng)教務(wù)管理信息的永久性、可長(zhǎng)期保存性。常規(guī)性教務(wù)管理工作，因管理過程復(fù)雜、管理流程長(zhǎng)，很多管理數(shù)據(jù)、管理表格容易隨著時(shí)間的流逝而消失。教務(wù)管理工作多個(gè)流程、多項(xiàng)工作、多個(gè)考核對(duì)象并行交錯(cuò)，相關(guān)信息如果不能長(zhǎng)期保存，就可能記憶不清、執(zhí)行不力、考核不到位，甚至出現(xiàn)結(jié)果張冠李戴的局面。如果教務(wù)管理工作僅憑口頭、紙質(zhì)、文件傳達(dá)，會(huì)出現(xiàn)重要的管理數(shù)據(jù)、管理過程隨著時(shí)間的推移不斷弱化、虛化或消失?；谛滦屯ㄐ偶夹g(shù)開展教務(wù)管理工作可避免這樣的情況出現(xiàn)。利用云平臺(tái)、云計(jì)算、海量存儲(chǔ)的功能，可以及時(shí)、準(zhǔn)確地保留教務(wù)管理全過程數(shù)據(jù)，增強(qiáng)教務(wù)管理信息的的長(zhǎng)效性、永久性及可查詢可驗(yàn)證性。讓教務(wù)管理工作流程中的每個(gè)參與者都能隨時(shí)查詢、查證相關(guān)信息，更有利于教務(wù)管理工作的開展，增強(qiáng)工作責(zé)任感。

2.4加強(qiáng)各系部之間的協(xié)作，增強(qiáng)各教學(xué)專業(yè)相互促進(jìn)

基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作，可加強(qiáng)各系部之間的協(xié)作，增強(qiáng)各教學(xué)專業(yè)相互促進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+技術(shù)、4G、5G通信技術(shù)，可以讓教學(xué)各系部、各專業(yè)、各教研室更多地加強(qiáng)溝通、增進(jìn)學(xué)術(shù)合作，通過搭建基于大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)、云計(jì)算的教務(wù)管平臺(tái)，并利用平臺(tái)收集、匯總、發(fā)布信息，讓不同的專業(yè)老師、學(xué)生在平臺(tái)上就特定的學(xué)術(shù)領(lǐng)域開展討論并相互學(xué)習(xí)、借鑒經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)信息共享。高職學(xué)院在教務(wù)管理中，各系、各專業(yè)可實(shí)時(shí)利用各類云數(shù)據(jù)，推進(jìn)各相互信息交流與共享，實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值的最大化，也更利行信息的共享，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息存在的問題，推進(jìn)各項(xiàng)工作和諧、快速地實(shí)施。同時(shí)，也有利于高職學(xué)院各教學(xué)單位、管理部門形成趕、比、超的工作氛圍。進(jìn)一步提高了高職學(xué)院整體的教務(wù)管理水平。更有利于各系部、各專業(yè)、各教研室工作達(dá)到更好的標(biāo)準(zhǔn)

3、基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作在高職學(xué)院的具體應(yīng)用

為適應(yīng)黨的十九大后，新形勢(shì)下教學(xué)管理工作，在管理編制從嚴(yán)，從緊，從實(shí)的情況下，基于新型通信技術(shù)的開展，可以保質(zhì)保量完成各項(xiàng)教務(wù)管理工作。一是采用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，建立各種教務(wù)管理平臺(tái)和體系，通過云平臺(tái)提高了教務(wù)管理工作效率。二是針對(duì)教師、學(xué)生、頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)分別組建了管理信系統(tǒng)、管理信息平臺(tái)、管理信息云端等。三是教務(wù)處、各系部、考研室、教學(xué)班級(jí)、行政班級(jí)，利用新型通信技術(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

四是高職學(xué)院教務(wù)處做為教學(xué)管理的龍頭單位，在利用新型通信技術(shù)開展教學(xué)管理的過程中，可充分利用高速高效的5G移動(dòng)技術(shù)，第一時(shí)間將海量的、多媒體的、互動(dòng)的信息，傳達(dá)給教學(xué)管理單元、教學(xué)實(shí)施對(duì)象、教學(xué)評(píng)價(jià)參與者，以使工作得以快速準(zhǔn)確落實(shí)。同時(shí)，教務(wù)處將收集的各類信息進(jìn)行有效匯總、分類，整理后反饋至學(xué)院及上級(jí)教育管理部門進(jìn)行數(shù)據(jù)深度挖掘處理。

4、結(jié)語

基于新型通信技術(shù)開展教務(wù)管理工作，提高了高職學(xué)院教務(wù)管理工作效率，提升了教務(wù)管理工作水平，讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)管理部門、各系部、教研室、班級(jí)、學(xué)生、家長(zhǎng)及企業(yè)單位感受到良好的教務(wù)管理服務(wù)質(zhì)量，受到學(xué)院、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。將教務(wù)管理工作與現(xiàn)代新型通信技術(shù)相結(jié)合，為高職學(xué)院迎接更加艱巨的教學(xué)管理、考務(wù)管理、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理工作打下了更良好的基礎(chǔ)。為教務(wù)管理的改革、創(chuàng)新提供了新的方向，為教務(wù)工作的服務(wù)水平提升提供了一種新的模式。在現(xiàn)代新型通信技術(shù)的推動(dòng)下，高職學(xué)院教務(wù)管理工作將進(jìn)入新時(shí)代，邁上新征程。

參考文獻(xiàn)

[1]陳瑤.行政溝通中的信息不對(duì)稱規(guī)避研究[D].長(zhǎng)沙：中南大學(xué)，2010.

[2]Becker G S.A Theory of the Allocation of Time[J].Economic Journal，1965，75（299）：493-517.

[3]王愛華，吳夫娟.政府統(tǒng)計(jì)時(shí)間成本研究[J].統(tǒng)計(jì)研究，2011，29（1）：54-57.