董靜

[內(nèi)容提要]企業(yè)發(fā)展依靠文化，文化反過來支持企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化融入企業(yè)管理，使企業(yè)生機勃勃和充滿活力。以人為本的企業(yè)用獨具特色的企業(yè)文化吸引人才，激勵人才，員工以飽滿的責(zé)任感與極大熱情投身于企業(yè)建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 市場競爭 人才

自20世紀(jì)80年代以來，中國開始引入企業(yè)文化的概念，先后出現(xiàn)了各種引進和研究企業(yè)文化的作品。雖然這一時期的企業(yè)文化還不成熟，但人們已經(jīng)開始接受這個概念，并應(yīng)用于實踐中。一些企業(yè)處于時代的前沿，并根據(jù)實際情況探索自己獨特的企業(yè)文化建設(shè)。從最初接觸企業(yè)文化的概念到企業(yè)文化作為一種管理模式參與到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，中國企業(yè)走過了相當(dāng)長的時間用于學(xué)習(xí)、模仿并進行研究。隨著我國改革開放的逐步深入，科技和經(jīng)濟迅猛發(fā)展，中國特色的企業(yè)文化才開始真正科學(xué)、系統(tǒng)、有效的發(fā)揮其作用。

一、企業(yè)文化的發(fā)展

關(guān)于企業(yè)文化，一些企業(yè)管理者認(rèn)為其可有可無，對企業(yè)自身的經(jīng)營活動和效益并沒有實質(zhì)性的幫助。更有一些管理者只是看到其他企業(yè)有“文化”才指派手下憑空弄出個“文化”來，當(dāng)然這樣造出來的企業(yè)文化是空洞的且存在很大的問題，發(fā)生這樣的情況是因為他們不知道真正的企業(yè)文化是什么。事實上，任何企業(yè)的建立和發(fā)展都是基于其自身特定的文化背景。從企業(yè)最初成立那天起，企業(yè)文化就以其微妙的方式發(fā)揮著作用。只是那時候，中國社會并沒有企業(yè)文化的概念而已。

當(dāng)今社會，企業(yè)之間的競爭更是多樣化，不僅充斥著技術(shù)的競爭、人才的競爭、管理的競爭，也包括企業(yè)文化的競爭?？梢哉f，如果一家公司沒有文化支持，就會缺乏凝聚力，缺乏活力。美國管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，“管理不只是一門科學(xué)，還是一門文化”。優(yōu)秀的企業(yè)一定有其獨具魅力的文化背景，這種文化已經(jīng)慢慢滲透到企業(yè)的方方面面，推動著企業(yè)的發(fā)展方向，也制約著企業(yè)的管理。

二、企業(yè)文化的作用

1.吸引人才。企業(yè)文化可以看作是企業(yè)的名片。求職者想要更深入的了解目標(biāo)企業(yè)，不僅希望知道其崗位職能和薪酬標(biāo)準(zhǔn)，更想知道其企業(yè)文化。因為從企業(yè)文化可以看到一個企業(yè)的歷史、發(fā)展和前景。求職者希望未來的工作環(huán)境更能體現(xiàn)自身的價值，從而取得更好的業(yè)績并獲得更好的發(fā)展。尤其在現(xiàn)代信息發(fā)達，競爭激烈的大環(huán)境下，積極向上并獨具魅力的企業(yè)文化更具吸引力。事實也是如此：舒適的工作環(huán)境，親切的人文關(guān)懷，向上的企業(yè)文化，團結(jié)的團隊精神，這些企業(yè)文化為先導(dǎo)再配合公平的晉升制度，合理的獎懲制度和慷慨的薪資待遇，可以吸引更多求職者的目光。

2.激勵員工。優(yōu)秀的企業(yè)文化是激勵員工的科學(xué)手段?！断驁?zhí)行致敬》一書的作者琳賽·麥格雷戈（Lindsay McGregor）指出，動力是任何企業(yè)業(yè)績的核心。麥格雷戈說：“當(dāng)員工因為熱愛、結(jié)果而工作，而不是因為情緒、經(jīng)濟原因被動的進行工作，那么員工將能夠更好地執(zhí)行公司計劃?！眴T工主動而熱情的工作態(tài)度決定著效率的事半功倍，所以有遠見的企業(yè)管理者在制定制度時會充分考慮企業(yè)文化對員工的影響力，盡可能提供良好的工作環(huán)境，用“軟環(huán)境”調(diào)動員工積極性，使其發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可企業(yè)理念并自愿投入到所從事的工作中。一方面，員工從內(nèi)心接受企業(yè)的所有事情都與自己息息相關(guān)，另一方面，員工的成就得到及時認(rèn)可并獲得相應(yīng)回報，員工的努力和企業(yè)的發(fā)展是一種雙贏的局面。

3.品牌功能。企業(yè)文化具有品牌宣傳效應(yīng)。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展歷史和精神面貌，其就像企業(yè)的靈魂，一直都存在，直到有一天被發(fā)現(xiàn)由此散發(fā)出與眾不同的魅力。優(yōu)秀而正面的企業(yè)文化的宣傳不僅會影響到企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展，還會通過這樣或那樣的方式對社會產(chǎn)生影響?，F(xiàn)今社會，一些企業(yè)為了宣傳自己的產(chǎn)品不惜花大價錢請明星代言，在電視、網(wǎng)絡(luò)和室外廣告墻到處可見五花十色的廣告。豈不知，讓別人認(rèn)識自己，了解自己并將其吸引過來，除了大肆廣告宣傳，見解獨到的企業(yè)文化也同樣能夠做到。世界上許多優(yōu)秀的大企業(yè)十分重視企業(yè)文化的創(chuàng)建，如德國大眾汽車的企業(yè)文化是尊重民主和自由;美國蘋果公司的核心價值觀是鼓勵創(chuàng)新，勇于冒險;海爾文化的核心是創(chuàng)新。這些優(yōu)秀的企業(yè)文化甚至更讓人印象深刻，在其產(chǎn)品宣傳過程中甚至發(fā)揮更大的作用。

三、中國企業(yè)如何開展企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)的建立與發(fā)展都有其自身的歷史原因和文化背景。每個企業(yè)的企業(yè)文化都是獨有的。企業(yè)文化的出現(xiàn)不只是簡單的模仿、照搬那樣簡單。你家有現(xiàn)成的文化，我派人去學(xué)習(xí)，回來改改詞，換個顏色，就變成我家的了。這樣的企業(yè)文化就像沒有靈魂的人一樣，永遠不是自己的，也體現(xiàn)不出自己的核心價值。那么，如何根據(jù)自身實際建設(shè)企業(yè)文化呢？建議如下。

1.組織專業(yè)團隊，集中整理出對本公司精神、愿景、使命、核心價值觀的大綱。當(dāng)然，這種設(shè)想并不是憑空想象，是源于企業(yè)建立之初并在逐步發(fā)展過程中的點點滴滴文化價值的積累。這些企業(yè)文化要真正能夠展示企業(yè)的獨特魅力，作用要實實在在的體現(xiàn)出來，做到宣傳企業(yè)、體現(xiàn)企業(yè)魅力，吸引人才和促進企業(yè)的發(fā)展。

2.第一步討論階段完成后，有必要廣泛征求全體員工的意見并獲得大多數(shù)員工的認(rèn)可。員工是企業(yè)的一份子，是企業(yè)文化的直接受益人，他們充分表達自己的意見可以使企業(yè)文化的內(nèi)容更加豐富和充實。

3.一旦建立了企業(yè)文化的基本框架，下一步就是進行宣傳。宣傳的形式可以多樣化，如召開職工大會講解和闡述企業(yè)文化的內(nèi)容、主旨和意義，或者通過網(wǎng)絡(luò)，報紙或其他媒介讓社會上更多的人了解自己的企業(yè)文化。

4.現(xiàn)在確立的企業(yè)文化代表著企業(yè)的精神面貌，但并不是固定不變的。隨著歷史前進的大潮，企業(yè)向前發(fā)展必然會帶動企業(yè)文化的進步。因此，企業(yè)要做好更新和補充文化的準(zhǔn)備。

四、結(jié)語

企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。從企業(yè)文化的概念出現(xiàn)的那一天起，有關(guān)企業(yè)文化的話題就沒有中止過。文化的建立不只是表面功夫，說說而已，人云亦云，東施效顰。真正的企業(yè)文化一旦確立，就要真正落到實處，發(fā)揮其影響力與作用。企業(yè)文化就像一座燈塔，吸引有識之士的注意，引導(dǎo)著企業(yè)和員工前進的方向。讓職工信賴企業(yè)文化，社會認(rèn)可企業(yè)文化，讓企業(yè)文化代表企業(yè)精神，體現(xiàn)企業(yè)價值，讓文化的作用發(fā)揮到極致，這才是建立企業(yè)文化的目的。科學(xué)的管理與獨具魅力的企業(yè)文化相互依存，彼此適應(yīng)，共同進步，必將為企業(yè)的進步支撐起一片新天地。