倪佳清

摘 要：隨著我國各個地區(qū)經(jīng)濟水平的提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了諸多便利條件，但是社會各個行業(yè)內(nèi)部不斷涌現(xiàn)出許多新興企業(yè)，使得行業(yè)內(nèi)部市場競爭激烈，企業(yè)想要提高自身在行業(yè)市場中的競爭力量，必須對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有資源進行合理配置，提升企業(yè)管理質(zhì)量，如何提升工商企業(yè)管理的有效性一直是眾多企業(yè)高層管理者重點關(guān)注問題。本文主要圍繞著工商企業(yè)管理，分析在新形勢下其管理活動存在的問題，積極探索提高其有效性的策略，并且提出一些具有參考價值的建議。

關(guān)鍵詞：新形勢;工商企業(yè)管理;有效性

引言：目前我國經(jīng)濟正處于快速發(fā)展階段，隨著新技術(shù)、新理念不斷涌入各個行業(yè)市場，我國經(jīng)濟模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，在這樣的新形勢下，傳統(tǒng)的工商企業(yè)管理模式無法迎合當(dāng)今時代企業(yè)管理改革潮流，企業(yè)想要在激烈的行業(yè)市場競爭中站穩(wěn)腳步，必須找出現(xiàn)有工商企業(yè)管理存在的問題，積極探索問題的解決方案，進行改革創(chuàng)新，從而促進自身長久穩(wěn)定發(fā)展[1]。

一、工商企業(yè)管理基本概述

企業(yè)在進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程中，依據(jù)行業(yè)市場環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)部各項基本情況，合理制定企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃以及各項資源配置方案，其涉及范圍面積較廣，包含產(chǎn)品生產(chǎn)方案、產(chǎn)品銷售方案、人力資源管理、企業(yè)內(nèi)部各個部門管理協(xié)調(diào)、財務(wù)運算等內(nèi)容，這種企業(yè)管理形式被稱之為工商企業(yè)管理[2]。進行工商企業(yè)管理的目的是降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置、提高員工工作效率、提升企業(yè)經(jīng)濟利益，主要是通過人力資源管理、工作調(diào)控、風(fēng)險把控等方式實現(xiàn)工商企業(yè)管理，企業(yè)高層管理者想要提高工商企業(yè)管理質(zhì)量，必須深入研究企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，找出其中存在的問題，并且采取多方可行有效措施，找到問題的解決方案，提高企業(yè)管理質(zhì)量，提升企業(yè)在行業(yè)市場競爭中的競爭力。

二、工商企業(yè)管理存在的問題

（一）未建立完善的工商企業(yè)管理制度

受到經(jīng)濟實力、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)市場環(huán)境等多種因素的影響，大部分中小型企業(yè)并未建立完善的工商企業(yè)管理制度，其高層管理者對工商企業(yè)管理理念缺乏足夠的認(rèn)知，并未意識到進行工商企業(yè)管理對企業(yè)未來發(fā)展的重要意義，使得企業(yè)內(nèi)部管理存在一些問題，不利于企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。部分企業(yè)高層管理者雖然意識到建立工商企業(yè)管理制度的重要性，但是企業(yè)內(nèi)部缺乏相應(yīng)的管理人才，企業(yè)員工晉升制度使得企業(yè)管理者的年齡偏大，其難以接受新型的科學(xué)技術(shù)、新型企業(yè)管理理念、新型員工管理方式，其在進行管理工作時，憑借以往的工作經(jīng)驗對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動、基層工作人員進行管理，使得企業(yè)管理模式過于陳舊，無法迎合當(dāng)今時代企業(yè)管理模式改革潮流。

（二）未重視工商企業(yè)管理培訓(xùn)

工商企業(yè)管理存在內(nèi)部員工培訓(xùn)不平衡的問題，部分企業(yè)高層管理者并未意識到對企業(yè)內(nèi)部管理者進行工商企業(yè)管理培訓(xùn)的重要性，未樹立長遠的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，只注重眼前的經(jīng)濟利益，對產(chǎn)品的銷售人員進行短期的培訓(xùn)，提高產(chǎn)品銷售人員的專業(yè)技能，但是忽略對基層管理人員的培訓(xùn)，在一定程度上影響著企業(yè)管理質(zhì)量。部分企業(yè)員工培訓(xùn)方式過于單一，從企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工中篩選具備較高專業(yè)技能和一定工作經(jīng)驗的員工作為員工培訓(xùn)講師，其并不具備較高的教學(xué)能力，無法邏輯清晰的向參加培訓(xùn)的員工講解崗位技能，使得員工培訓(xùn)效率低下。受到培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)經(jīng)濟實力、講師教學(xué)能力、培訓(xùn)時間等多種因素的影響，員工培訓(xùn)內(nèi)容過于陳舊，培訓(xùn)講師向員工講述企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)規(guī)章制度、崗位職責(zé)等與企業(yè)相關(guān)的知識內(nèi)容，繁瑣的知識內(nèi)容使得培訓(xùn)活動枯燥乏味，嚴(yán)重降低員工參加培訓(xùn)的興趣，在一定程度上降低員工培訓(xùn)效果。

三、新形勢下工商企業(yè)管理有效性的提升策略

（一）建立完善的工商企業(yè)管理制度

企業(yè)高層管理者應(yīng)深入研究工商企業(yè)管理內(nèi)涵，積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的企業(yè)管理方式，結(jié)合對行業(yè)市場環(huán)境、企業(yè)經(jīng)濟實力、企業(yè)管理現(xiàn)狀、員工專業(yè)技能水平、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等各項基本情況的了解，制定符合相關(guān)法律法規(guī)的工商企業(yè)管理制度，將產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品營銷計劃、員工管理、部門協(xié)調(diào)、財務(wù)審計等內(nèi)容包含在工商企業(yè)管理制度中，使得每位工作人員在進行工作時有一個統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)[3]。企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督管理部門，確保自身制定的工商企業(yè)管理制度能夠落實到各個部門，企業(yè)為每位監(jiān)督管理人員劃分負(fù)責(zé)區(qū)域范圍，監(jiān)督管理人員在進行工作時，若是發(fā)現(xiàn)基層管理人員進行員工管理時未按照相關(guān)管理條例、員工存在較大工作失誤等問題時，及時向上反饋，并且依據(jù)企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度對其進行懲處，確保企業(yè)內(nèi)部工作人員在進行工作時能夠嚴(yán)格按照企業(yè)制定的工商企業(yè)管理制度。目前現(xiàn)代化的信息技術(shù)逐漸運用于社會的各個領(lǐng)域，企業(yè)應(yīng)運用現(xiàn)代化信息技術(shù)建立管理信息系統(tǒng)，為各部門配備先進的現(xiàn)代化電子設(shè)備，各部門工作人員在進行工作時，通過電腦將相關(guān)信息錄入到系統(tǒng)當(dāng)中，由專門的工作人員對各部門提供的信息進行整合，相關(guān)工作人員可以采取賬號登錄的方式在系統(tǒng)中查詢自己想要了解的信息，在一定程度上實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享。企業(yè)高層管理者可以依據(jù)各部門提供的信息，評估管理決策的運行效果，找出現(xiàn)有生產(chǎn)經(jīng)營活動存在的問題，剔除一些無效的生產(chǎn)經(jīng)營活動，降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟利潤，促進企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。

（二）建立完善的工商企業(yè)風(fēng)險管理制度

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，并未建立專門的生產(chǎn)經(jīng)營活動風(fēng)險管理部門，而是由各個部門的負(fù)責(zé)人進行風(fēng)險監(jiān)控，部門負(fù)責(zé)人并不具備較高的風(fēng)險評估、風(fēng)險防控能力，當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時，部門負(fù)責(zé)人無法及時采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，由于企業(yè)內(nèi)部并未建立責(zé)任劃分制度，各個基層管理人員互相推卸責(zé)任，使得企業(yè)難以對相關(guān)負(fù)責(zé)人進行懲處，不僅給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟損失，還影響企業(yè)管理工作的質(zhì)量。因此，企業(yè)高層管理者應(yīng)在工商企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上，制定完善的風(fēng)險管理制度，將產(chǎn)品生產(chǎn)風(fēng)險、產(chǎn)品銷售風(fēng)險、人事變動風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、管理決策風(fēng)險等內(nèi)容包含在風(fēng)險管理制度當(dāng)中，企業(yè)建立相應(yīng)的風(fēng)險管理部門，為每位工作人員劃分負(fù)責(zé)區(qū)域，工作人員依據(jù)各部門提供的相關(guān)信息進行風(fēng)險評估，制定風(fēng)險防控措施以及應(yīng)急措施，從而降低風(fēng)險發(fā)生的幾率，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠正常運行。當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生風(fēng)險時，負(fù)責(zé)人及時采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，降低企業(yè)的經(jīng)濟損失，企業(yè)管理者根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的根本原因，對相關(guān)負(fù)責(zé)人進行懲處，確保每位風(fēng)險管理人員在進行工作時能夠嚴(yán)格按照企業(yè)制定的風(fēng)險管理制度，從而提高工商企業(yè)管理的有效性。

（三）加強對基層管理人員的培訓(xùn)力度

在各項工商企業(yè)管理活動中，人力資源管理是其中重要組成部分，員工培訓(xùn)是進行人力資源管理的主要方式，企業(yè)高層管理者應(yīng)意識到對基層管理人員進行培訓(xùn)的重要性，不僅要加強對一線工作人員的培訓(xùn)力度，同時還要加強對基層管理人員的培訓(xùn)力度，確保企業(yè)每位工作人員具備較高的職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能，從而提高企業(yè)管理工作的質(zhì)量[4]。企業(yè)應(yīng)依據(jù)不同的崗位劃分制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，如在對銷售部門管理人員進行培訓(xùn)時，其培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含工商企業(yè)管理制度、企業(yè)經(jīng)營理念、先進員工管理方式、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品信息等多個方面，提高其職業(yè)素養(yǎng)以及管理能力，使得其在對銷售人員進行管理時，能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)營理念、規(guī)章制度傳遞給產(chǎn)品銷售人員，確保每位銷售人員在進行工作時能夠嚴(yán)格按照企業(yè)制定的相關(guān)規(guī)章制度，從而提高工商企業(yè)管理的有效性。企業(yè)應(yīng)建立完善的員工培訓(xùn)考核機制，定期對工作人員進行考核，依據(jù)員工崗位職責(zé)及其接受的培訓(xùn)內(nèi)容，合理制定員工培訓(xùn)考核策略，依據(jù)考核結(jié)果評估員工對培訓(xùn)知識內(nèi)容的掌握程度，對于考核不達標(biāo)的工作人員進行二次培訓(xùn)，確保企業(yè)內(nèi)部每位工作人員具備較高的職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技能，降低因員工工作失誤而給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失的幾率，確保企業(yè)的經(jīng)濟利潤，在一定程度上提高工商企業(yè)管理的有效性。

（四）建立完善的績效考核機制

企業(yè)內(nèi)部員工的工作熱情、工作效率直接影響工商企業(yè)管理的有效性，企業(yè)高層管理者應(yīng)深入了解行業(yè)市場環(huán)境，了解行業(yè)內(nèi)部其他企業(yè)員工工資水平、工資制度，分析企業(yè)內(nèi)部每位工作人員創(chuàng)造的經(jīng)濟價值，合理制定績效考核機制，激發(fā)員工工作熱情，提升其工作效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟利潤。企業(yè)應(yīng)依據(jù)員工崗位職責(zé)劃分制定不同的績效考核機制，如在制定產(chǎn)品銷售崗位績效考核機制時，依據(jù)往年產(chǎn)品銷售數(shù)量，計算每月每位銷售人員的平均銷售額，合理制定績效考核區(qū)間，當(dāng)銷售人員的銷售額達到平均標(biāo)準(zhǔn)以上時，按照超出平均數(shù)的銷售額進行績效考核，激發(fā)產(chǎn)品銷售工作人員的工作熱情，提高產(chǎn)品銷售數(shù)量，從而提升企業(yè)的經(jīng)濟利潤，促進企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。

四、結(jié)束語

在形勢下，企業(yè)想要在激烈的行業(yè)市場競爭中站穩(wěn)腳步，獲取更多的市場份額，必須建立完善的工商企業(yè)管理制度，并建立相應(yīng)的監(jiān)管部門，確保自身制定的企業(yè)管理制度能夠落實到各個部門，從而確保企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠正常運行，提高企業(yè)管理質(zhì)量，促進企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]辛怡.新形勢下加強企業(yè)工商管理職能與實施策略研究[J].現(xiàn)代營銷：學(xué)苑版，2017（8）：34-34.

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[3]崔炬.新時期背景下提升工商企業(yè)管理有效性的方法[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2017（36）：17-18.

[4]王旭梅.“工學(xué)結(jié)合”模式下工商企業(yè)管理專業(yè)有效性提升策略[J].當(dāng)代旅游，2017.