【摘要】現(xiàn)在我們所生活的時代是一個科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新，信息高速發(fā)展的信息化時代，信息技術(shù)與人們生活緊密相連，應(yīng)用于各行各業(yè)，尤其是在學(xué)習(xí)外語階段過程中。對此我們展開分析和討論，明確信息化教學(xué)在跨文化交際課程中的可行性，探討信息化教學(xué)在跨文化交際能力培養(yǎng)中所體現(xiàn)的優(yōu)越性，在此基礎(chǔ)上，通過觀察國內(nèi)高校外語課堂中跨文化知識學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀，探索高校外語學(xué)習(xí)者跨文化能力培養(yǎng)的具體措施。希望能夠培養(yǎng)出具備較強學(xué)習(xí)外語能力的人才，在信息化的今天能夠適應(yīng)社會的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】信息化;外語教學(xué);跨文化能力

【作者簡介】汪丹（1981-），女，漢族，湖北武漢人，武漢交通職業(yè)學(xué)院，碩士，副教授，研究方向：ESP教學(xué)。

引言

在全球化的過程中，我國邁向國際舞臺的腳步越來越穩(wěn)，越來越快，國際間的交流合作也日益增加，因此需要越來越多具備跨文化交際能力及學(xué)習(xí)能力的高素質(zhì)人才。同樣，信息技術(shù)在交流過程中也起到了十分重要的作用，有利于傳播知識、傳遞信息、創(chuàng)造財富、培養(yǎng)人才等等。同時，開放包容的思維以及對知識技能的渴望與好奇都促進了外語學(xué)習(xí)者跨文化能力的培養(yǎng)。通過不斷進步、不斷創(chuàng)新的科學(xué)信息技術(shù)這一新興平臺，充分培養(yǎng)和發(fā)揮眾多外語學(xué)習(xí)者的跨文化能力。

一、信息化教學(xué)在跨文化交際課程中的可行性

在以前的跨文化能力交際課程中，主要的授課方式是以教師為主導(dǎo)，按照教學(xué)大綱和培養(yǎng)計劃進行授課，完成教學(xué)任務(wù)，但是學(xué)生會常常因為枯燥無聊的理論知識而沒有興趣學(xué)習(xí)。由此可見，傳統(tǒng)的教育方式已經(jīng)無法滿足人才的發(fā)展和社會的進步。那么，在現(xiàn)代化信息技術(shù)不斷革新的今天，校園課堂就積極引進科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)與現(xiàn)代化接軌，利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體平臺進行多層次、全方位的授課，教師與學(xué)生也可以通過網(wǎng)絡(luò)軟件等方式及時溝通，解決問題。同時根據(jù)學(xué)生的實際特點及時調(diào)整教育方式，實現(xiàn)信息化教學(xué)在跨文化交際課程中的可行性。在素質(zhì)教育以及教育改革的大環(huán)境下，各大高校應(yīng)該積極提供并升級學(xué)?；镜男畔⒒O(shè)備，發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，努力為外語學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，繼而提升外語學(xué)習(xí)者的跨文化能力。

二、信息化教學(xué)在跨文化交際能力培養(yǎng)中的優(yōu)越性

1.提高外語學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣，高效引入信息化技術(shù)。外語學(xué)習(xí)者大都會因為枯燥無聊的知識理論而變得懶惰、怠慢，在學(xué)習(xí)過程中不能夠集中注意力，沒有興趣學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)興趣能夠幫助所有外語學(xué)習(xí)者獲取知識，開闊眼界，提升自身素質(zhì)和能力。因此，如果想提高外語學(xué)習(xí)者的交際能力，需要在課程中利用信息技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)等媒體手段，高效引入信息化技術(shù)，引用具體案例文化現(xiàn)象影音資料等相關(guān)輔助內(nèi)容，將課程變得生動、具體，方便學(xué)生理解和學(xué)習(xí)重難點，同時還能夠提高教師講課效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，能夠吸引學(xué)生的注意力，讓外語學(xué)習(xí)者輕松愉快的體驗學(xué)習(xí)外語的樂趣，提高學(xué)習(xí)興趣，進行自主學(xué)習(xí)。

2.培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，進一步鞏固所學(xué)知識。在培養(yǎng)外語學(xué)習(xí)者的跨文化能力過程中，除了扎實的理論功底之外，需要具備一定的實踐經(jīng)驗，將所學(xué)的理論知識真正的應(yīng)用到外語交流之中，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。同時，實踐的過程也是進一步鞏固所學(xué)知識的過程，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并且在教師的引導(dǎo)之下解決問題。課上所學(xué)習(xí)的關(guān)于中西語言、語言技能以及更多幫助提升了解文化能力的相關(guān)內(nèi)容，都需要學(xué)生在課上及時消化，課下積極練習(xí)，可以通過社交軟件等平臺與教師同學(xué)進行交流，信息化技術(shù)的引進能夠保障學(xué)生可以隨時隨地練習(xí)，進一步的實現(xiàn)跨文化能力的培養(yǎng)，也為日后自身發(fā)展提供了保證。

3.擴充課程信息，增加課程容量，減輕教師工作量。課前認真?zhèn)湔n是保證課堂質(zhì)量的一個重要步驟。教師需要查詢關(guān)于課堂內(nèi)容的重要的相關(guān)課外資料，豐富課堂內(nèi)容，擴充課程信息，引用信息化手段，通過課件向?qū)W生們講解，通過音效、色彩和動畫等方式吸引學(xué)生的注意力，刺激學(xué)生的感官，加深學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的印象，提高記憶力和理解能力，從而提高了課堂效率，增加課程容量的同時也節(jié)省了課堂時間。教師也可以提前布置作業(yè)，讓學(xué)生在課前收集后相關(guān)內(nèi)容，課堂上給學(xué)生留出時間講解課件，這非常有助于學(xué)習(xí)和理解外語內(nèi)容。既有助于減輕教師工作量，又能夠保證課堂質(zhì)量。

三、國內(nèi)高校外語課堂中跨文化知識學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.教師自身跨文化交際能力存在缺陷。雖然各大高校的外語教師本身具備一定的跨文化交際能力，但是，隨著時代的發(fā)展，其跨文化交際能力缺乏更新意識，不能滿足文化等各個方面的發(fā)展和進步。而且教師常年任職授課，沒有機會親自參與各種對外交流的會議等活動，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，這也直接影響學(xué)生跨文化能力的培養(yǎng)和提高。

2.師生對跨文化交際知識和技能的重視程度不夠 。日常教學(xué)過程中，教師在講解英語知識的時候重點主要集中在語音、語法、句子結(jié)構(gòu)以及聽說讀寫能力訓(xùn)練上，嚴重缺乏對于跨文化交際能力的培養(yǎng)。然而，即使有對口語的訓(xùn)練，學(xué)生能夠保證在學(xué)習(xí)和交流過程中正確的使用語言進行對話溝通，卻不能夠保證能夠充分理解不同的文化內(nèi)涵，這都是因為師生對跨文化國際知識和技能的重視程度不夠，對相關(guān)國家的文化，信仰等各方面內(nèi)容了解不夠。

3.母語文化地位被忽視，違背跨文化雙向交際的規(guī)律。國際化的不斷深入讓越來越多的人開始學(xué)習(xí)外語，越來越多的人更傾向于英語語言學(xué)習(xí)，就導(dǎo)致了部分英語學(xué)習(xí)者忽視了母語文化的地位，缺乏對母語地位的正確認知。語言與文化之間應(yīng)該是平等的、雙向的交流溝通，這種忽視母語文化的做法，違背了跨文化雙向交際的規(guī)律，不能夠很好地傳播弘揚中華傳統(tǒng)文化。

4.教學(xué)模式單一，缺乏積極的教學(xué)策略。傳統(tǒng)教學(xué)中教學(xué)模式過于單一，也是影響外語學(xué)習(xí)者的跨文化能力培養(yǎng)的一個重要因素。部分教師缺乏創(chuàng)新意識，不能夠順應(yīng)時代發(fā)展積極引進信息化技術(shù)進行教學(xué)，一味地輸出知識，學(xué)生不能夠理解甚至還會產(chǎn)生消極情緒。同時沒有采取積極的教學(xué)策略，課堂枯燥，影響學(xué)習(xí)效果。

5.學(xué)生缺少跨文化交際能力的展示平臺 。在學(xué)習(xí)語言過程中，既要有輸入過程，也要有輸出過程。學(xué)生在接受知識過程中充分理解，同時也要注重輸出，及時與同學(xué)教師進行英語交流，學(xué)校也應(yīng)該開展各種活動或者比賽為學(xué)生提供展示平臺，然而就目前情況來看，很多學(xué)校缺乏展示交際能力的平臺，不重視跨文化能力的輸出，導(dǎo)致學(xué)生缺少交流經(jīng)驗，影響跨文化能力培養(yǎng)。

四、高校外語學(xué)習(xí)者跨文化能力培養(yǎng)的具體措施

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，制定明確的跨文化交際教學(xué)目標。 教師積極轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，師生共同明確文化沖突的危害以及跨文化交際的重要性，從而提高自身對于跨文化能力培養(yǎng)的認知。充分提高對于外語學(xué)習(xí)者對英語交際能力的培養(yǎng)，積極了解中西文化差異，保持學(xué)習(xí)熱情，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會應(yīng)用跨文化交際能力，形成自己的競爭優(yōu)勢。

2.提升教師的信息化教育技術(shù)能力?，F(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展與支持推動跨文化交際能力的教學(xué)。很多網(wǎng)絡(luò)社交平臺以及其他學(xué)習(xí)平臺都有助于學(xué)生進行英語學(xué)習(xí)，比如批改網(wǎng)，能夠及時幫助學(xué)生提高寫作能力。這就要求學(xué)校應(yīng)該加大這方面的技能培訓(xùn)，提升教師的信息化教育技術(shù)能力，讓教師學(xué)會運用各種網(wǎng)絡(luò)平臺進行授課，加強實踐，更好地提升學(xué)生的跨文化能力。

3.加強高校合作，借助互聯(lián)網(wǎng)整合教學(xué)資源。各大高校之間的交流合作也有利于培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力。各大院校根據(jù)本校學(xué)生學(xué)習(xí)情況和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，借助互聯(lián)網(wǎng)整合教學(xué)資源，選擇合適的成熟的教學(xué)資源對學(xué)生進行培訓(xùn)和講解，充分發(fā)揮資源合理配置，使跨文化交際能力的培養(yǎng)始終貫穿于各個專業(yè)，各個學(xué)科的教學(xué)過程之中。

4.建立網(wǎng)絡(luò)平臺，為學(xué)生提供跨文化交際的展示平臺。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的優(yōu)勢，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，豐富教學(xué)內(nèi)容，完善教育模式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮主觀能動性進行自主學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)形式。通過不同形式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，讓學(xué)生充分感受文化的差異與交融，并且讓學(xué)生懂得要尊重文化差異，擁有包容的心態(tài)。學(xué)?？梢苑e極邀請專家學(xué)者或者優(yōu)秀的留學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上與學(xué)生實時交流，積極開展文化活動，完善教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生充分地感受到不同文化的力量和真誠， 真正地成為文化交流的使者，讓學(xué)生在這樣一個良好的跨文化交際的平臺展示自我，培養(yǎng)跨文化能力和水平。

5.加強校企合作，提升教師自身的跨文化交際實踐能力。由于教師自身缺乏跨文化交際實踐能力，從而導(dǎo)致學(xué)生的跨文化交際能力不足，所以學(xué)校應(yīng)該加強校企合作，提升教師自身水平。強化教師隊伍，保證每個寒暑假期間都能有部分教師親自接觸到對外談判交流等活動，提升自身跨文化交際實踐能力。在課堂上，教師也可以將這些經(jīng)驗講給學(xué)生，讓學(xué)生更加真實地感受到跨文化交際能力的重要性，更具說服力。

五、結(jié)語

總而言之，對于外語學(xué)習(xí)者來說，跨文化能力是一項重要的技能，在信息化時代，這項能力的培養(yǎng)需要信息化手段的促進和補充。信息化技術(shù)手段是在課程內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，融入學(xué)生感興趣的一系列科技手段，保證教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓外語學(xué)習(xí)者充分了解中西文化的差異以及中西語言的差異，用一個包容開放的心態(tài)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，外語學(xué)習(xí)者通過信息化技術(shù)手段提高自身英語水平，文化理解能力以及跨文化的交際能力。

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