王博

我移民加拿大前在國內(nèi)一家英文報紙做總編，作為新聞學博士，我自信屬于非英語專業(yè)中英語能力相當好的。到加拿大后，我做過一份很奇葩的工作，就是常說的“陌生電訪”（COLD CALL）。我所在的公司是專門給商業(yè)機構(gòu)的廁所做消毒衛(wèi)生的，可惜我做這份工的時間不長就被辭退了，原因竟然是我英語不好！

由于我提前把電話推銷的范本背誦下來，正式開工后沒感到多大壓力。兩天后我就做出了成績，隨后受到部門經(jīng)理多次表揚。但好景不長，公司調(diào)整業(yè)務區(qū)域要在另外一個城市新增加一位業(yè)務員，我成為老板看中的新業(yè)務員候選人。業(yè)務員是這個公司最核心的員工，收入很高。老板還安排了公司業(yè)務員團隊中最得力的一位帶我，主要就是沿街拜訪客戶。然而一周下來，我就被辭退了。因為帶我的業(yè)務員告訴老板，我的英語太差，無法與客戶進行有效溝通。的確，與客戶面對面溝通，不僅需要流利的口語和專業(yè)的知識詞匯，更要有能與客戶隨意聊天的各種文化與生活背景。這種工作形式和內(nèi)容對英語水平的要求，遠遠超過在辦公室里打電話。

像我這樣的中國式英語，暴露出來的最明顯缺陷就是日?？谡Z和聽力的流利程度嚴重不足，主要原因是我們早先在學校過于依賴書本知識，實操訓練太少。另外，對北美實際生活中的很多東西，如文化背景知之甚少。還有，由于中文的背景太深，思考問題時按中文思維更造成表達不流暢。大量新移民和留學生會遇到跟我類似的遭遇。在此通過我的親身經(jīng)歷告訴大家，對任何一種語言學習來說，必須有極大的勇氣多去“實戰(zhàn)”，拿出“知恥近乎勇”的氣量，屢敗屢戰(zhàn)，永不言棄。

本欄目責編/季江云 jijiangyun@126.com