劉彬

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)績(jī)效管理已不能滿足新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的需要，為了適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到建立一套基于“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的企業(yè)績(jī)效管理信息系統(tǒng)的重要性.本文介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)人力資源管理的影響、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)績(jī)效管理新思維，闡述高效人力資源管理系統(tǒng)對(duì)績(jī)效管理的作用，通過(guò)構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的績(jī)效管理系統(tǒng)，為推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理研究提供新思路.

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng);績(jī)效管理;信息化

中圖分類號(hào)：C936;F270? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1673-260X（2019）11-0130-02

1 引言

1.1 研究背景

2015年7月1日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2015〕40號(hào)）正式提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力[1].在此背景下，企業(yè)通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)推動(dòng)績(jī)效管理創(chuàng)新發(fā)展.績(jī)效管理是企業(yè)監(jiān)督和管理的有效系統(tǒng)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)發(fā)力，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理信息化建設(shè)，來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新和發(fā)展.

1.2 研究意義

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，人力資源管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和利用越來(lái)越重要，人力資源管理信息系統(tǒng)成為企業(yè)績(jī)效考核重要組成部分.人力資源管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)績(jī)效考核的作用，績(jī)效考核作為員工管理的一種工具變得尤為重要.通過(guò)運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效考核來(lái)評(píng)定員工工作業(yè)績(jī)，也成了薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升的重要依據(jù).“互聯(lián)網(wǎng)+”為企業(yè)績(jī)效管理從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)化的過(guò)程中提供了一種新的平臺(tái)和工具.

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)人力資源管理的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理產(chǎn)生了顛覆性的作用，最重要的兩點(diǎn)影響見(jiàn)表1.

2.1 助推人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)人力資源管理加快信息化進(jìn)程，企業(yè)對(duì)人力資源管理的思維、觀念產(chǎn)生了變化，企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到只有將人力資源管理從事務(wù)性角色轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略合作伙伴角色，才能獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)紛紛引入或者量身定做高效的人力資源管理系統(tǒng)，通過(guò)引入或定做企業(yè)人力資源管理軟件系統(tǒng)，建立本企業(yè)人力資源管理信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源優(yōu)化和企業(yè)管理現(xiàn)代化.

2.2 大數(shù)據(jù)成為人力資源決策管理工具

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)人力資源管理進(jìn)入了“量化”管理階段.人力資源管理決策將越來(lái)越依賴于大數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)背后的信息資源，企業(yè)人力資源管理部門(mén)需要第一時(shí)間獲取大數(shù)據(jù)并對(duì)其進(jìn)行有效的分析、組合與應(yīng)用.企業(yè)建立人力資源大數(shù)據(jù)庫(kù)，并將人力資源管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用于企業(yè)管理決策，從而發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的有效性.

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)績(jī)效管理新思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”智能化、數(shù)據(jù)開(kāi)放共享、通過(guò)大數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)業(yè)務(wù)優(yōu)化、跨界創(chuàng)新等特點(diǎn)為企業(yè)績(jī)效管理提供了新思維、新理念.

3.1 跨界思維構(gòu)建人力資源價(jià)值創(chuàng)造網(wǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”使人與人之間、個(gè)人與企業(yè)之間的方式發(fā)生了變化，個(gè)人和企業(yè)雙向交流為企業(yè)績(jī)效管理提供創(chuàng)新思路，圍繞客戶不斷進(jìn)行團(tuán)隊(duì)磨合，打破了傳統(tǒng)的部門(mén)和崗位之間的界限，讓企業(yè)管理更加科學(xué)有效，促使企業(yè)管理流程化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)人性化.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)績(jī)效管理打破了傳統(tǒng)界限，實(shí)現(xiàn)一種跨界，用快捷思維來(lái)尋找符合企業(yè)發(fā)展新思路.

3.2 數(shù)據(jù)化人事績(jī)效決策與人力資源價(jià)值計(jì)量管理

通過(guò)人力資源管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)員工進(jìn)行360度績(jī)效考核，體現(xiàn)客觀、公正的定量化績(jī)效考核指標(biāo)體系，使企業(yè)績(jī)效管理的價(jià)值實(shí)現(xiàn)量化管理.企業(yè)通過(guò)運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來(lái)全方位地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)做選人用人決策，從人力資源管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)中分析勞資關(guān)系與沖突的臨界點(diǎn)以減少企業(yè)內(nèi)部員工之間的沖突，做好事前預(yù)防而不是事后解決問(wèn)題，從而降低了企業(yè)人力成本，提高企業(yè)管理效率，實(shí)現(xiàn)人才匹配決策的科學(xué)性.

3.3 從周期激勵(lì)變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì)的即時(shí)反饋

借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)績(jī)效考核從周期性激勵(lì)逐步變?yōu)槿嬲J(rèn)可激勵(lì)，是有效進(jìn)行績(jī)效考核管理的解決辦法.通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行員工績(jī)效考核激勵(lì)與認(rèn)可使員工從內(nèi)心感受到企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，員工會(huì)更積極的工作，努力創(chuàng)造價(jià)值來(lái)為企業(yè)服務(wù)，在自身激勵(lì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的互動(dòng)和管理人性化，利于企業(yè)文化和制度落實(shí)和推進(jìn)，維護(hù)員工工作與生活的平衡[2].

4 高效人力資源管理系統(tǒng)對(duì)績(jī)效管理的作用

從圖1可以看出，人力資源管理與組織績(jī)效之間不是一種直接的關(guān)系，而是存在一種“中間關(guān)系”，人力資源管理系統(tǒng)通過(guò)中間變量來(lái)影響組織績(jī)效，中間變量通過(guò)中介作用或者調(diào)節(jié)作用對(duì)人力資源管理系統(tǒng)與組織績(jī)效之間的共變性產(chǎn)生影響，在此過(guò)程中，變量本身特性也得到了促進(jìn)[3].一個(gè)良好企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高效人力資源管理系統(tǒng)，協(xié)調(diào)好人力資源管理系統(tǒng)與績(jī)效管理的關(guān)系，可以為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)遇.

5 構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)庫(kù)的績(jī)效管理系統(tǒng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)構(gòu)建一套基于數(shù)據(jù)庫(kù)的績(jī)效管理系統(tǒng)顯得至關(guān)重要.企業(yè)績(jī)效管理中核心的部分為績(jī)效考核體系的構(gòu)建，通過(guò)運(yùn)用定性和定量方法，科學(xué)測(cè)算企業(yè)員工崗位的工作量，對(duì)企業(yè)員工工作的實(shí)際業(yè)績(jī)和效果或員工對(duì)企業(yè)的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行比較科學(xué)地評(píng)價(jià).而構(gòu)建基于“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)庫(kù)的績(jī)效管理系統(tǒng)就是科學(xué)高效地評(píng)估員工工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)的手段，通過(guò)系統(tǒng)的構(gòu)建和運(yùn)用，企業(yè)不同的考核主體可以即時(shí)對(duì)被考核對(duì)象的工作情況做出客觀的、科學(xué)的、全面的、系統(tǒng)的評(píng)價(jià).績(jī)效考核系統(tǒng)的運(yùn)用不僅能即時(shí)掌握企業(yè)每位員工的貢獻(xiàn)率，還可幫助企業(yè)高層管理人員就人力資源管理提供決策性的評(píng)估資料，同時(shí)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)庫(kù)的績(jī)效管理系統(tǒng)還作為員工薪資調(diào)整、職務(wù)晉升、外出培訓(xùn)等的重要依據(jù).

本文結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”背景對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)如下：指標(biāo)類別、指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)系數(shù)、考核周期、考核范圍等，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)用，企業(yè)每位員工會(huì)有自己的工作崗位相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)體系.績(jī)效管理系統(tǒng)能夠?qū)己酥笜?biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)系數(shù)、考核周期等進(jìn)行預(yù)設(shè)置，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的提取和整合，完成考核計(jì)算[4].系統(tǒng)功能如圖2所示：

6 結(jié)束語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)思維”顛覆傳統(tǒng)績(jī)效管理理念，“互聯(lián)網(wǎng)+”理念將績(jī)效管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理系統(tǒng)中的工具和流程，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，績(jī)效考核主體面對(duì)的是清晰的流程和簡(jiǎn)易的操作界面，從而降低企業(yè)的管理成本.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人力資源管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)績(jī)效管理的影響，“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的過(guò)程管理;實(shí)現(xiàn)企業(yè)360度考核數(shù)據(jù)庫(kù)的收集;實(shí)現(xiàn)員工和考核人員的即時(shí)溝通，實(shí)現(xiàn)績(jī)效即時(shí)反饋;創(chuàng)建企業(yè)員工績(jī)效圖形化量化表，為企業(yè)員工培訓(xùn)和薪酬調(diào)整等提供客觀依據(jù).

參考文獻(xiàn)：

〔1〕國(guó)務(wù)院.國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)[Z].2015-07.

〔2〕張建輝.互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)人力資源管理[J].中國(guó)軟科學(xué)，2002（4）.

〔3〕劉夢(mèng)琴.“互聯(lián)網(wǎng)+”績(jī)效管理理念及變革趨勢(shì)[J].通信企業(yè)管理，2017（11）.

〔4〕胡傳圣.基于J2EE的員工信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].湖南大學(xué)，2017.