閆詣博

摘 要：很多高?；诨ヂ?lián)網(wǎng)時代背景，針對跨境電商這一行業(yè)展開了一系列的ESP人才培養(yǎng)研究工作，并提出了相應(yīng)的教學(xué)理念以及教學(xué)手段。這些教學(xué)理念及教學(xué)手段在實際應(yīng)用中已經(jīng)取得了相當(dāng)顯著的成果，但是我們也發(fā)現(xiàn)，在實際教學(xué)過程中仍然存在一系列的問題，相應(yīng)教學(xué)思想及教學(xué)手段的作用并沒有被充分體現(xiàn)出來。為了進一步促進跨境電商ESP人才培養(yǎng)水平的提升，各個院校需要基于互聯(lián)網(wǎng)這一環(huán)境開展相應(yīng)的研究。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);跨境電商;ESP;人才

隨著改革開放程度的加深，我國各個企業(yè)都開展了各式各樣的對外貿(mào)易活動，同時在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，跨境電商成為全新的對外貿(mào)易運作形式。因此ESP人才培養(yǎng)模式也需要進行相應(yīng)的調(diào)整，從而培養(yǎng)出能夠符合互聯(lián)網(wǎng)時代背景的跨境電商ESP人才，滿足跨境電商企業(yè)的用人需求?；诖?，相應(yīng)的教學(xué)模式以及教學(xué)手段也需要進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并在教學(xué)內(nèi)容中補充與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容，同時也需要注重對學(xué)生的實踐教學(xué)，從根源上提高學(xué)生的英語水平以及實踐能力，讓學(xué)生能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)視域下跨境電商的發(fā)展形勢以及具體工作技能，為企業(yè)及社會貢獻價值。

一、深入企業(yè)，明確人才需求，確定專業(yè)定位

在日常教學(xué)工作中，學(xué)校應(yīng)該組織教師深入企業(yè)內(nèi)部，了解企業(yè)運轉(zhuǎn)實際情況，并據(jù)此分析出當(dāng)?shù)鼗蛘呷珖秶鷥?nèi)企業(yè)經(jīng)營過程中對ESP人才相關(guān)能力的實際需求。目前，我國跨境電商企業(yè)往往需要完成進出口業(yè)務(wù)、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境平臺操作、國際物流操作等工作，并且在這些工作中，都涉及與國外企業(yè)進行溝通的情況，因此學(xué)生首先需要掌握相關(guān)工作的英語詞匯，并了解具體業(yè)務(wù)的開展流程以及注意事項，才能在實際工作中從容應(yīng)對相關(guān)問題。同時，學(xué)校也需要做好不同企業(yè)對不同工作的能力需求的調(diào)查工作，并分析學(xué)生的從業(yè)需求，為學(xué)生未來發(fā)展提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，據(jù)此做好相應(yīng)的專業(yè)定位，進而明確學(xué)生在參與社會生產(chǎn)過程中，需要掌握哪些知識以及能力，需要提升哪方面的素質(zhì)。

二、深入教學(xué)，完善人才機制，優(yōu)化培養(yǎng)模式

在實際工作中我們發(fā)現(xiàn)，在以互聯(lián)網(wǎng)平臺及相關(guān)技術(shù)為依托的跨境電商工作中，ESP人才不僅僅需要運用英語知識及語言技巧完成相應(yīng)的翻譯工作，還需要能夠掌握一定的大數(shù)據(jù)分析能力，并明確國外客戶或國外企業(yè)的實際需求，從而為企業(yè)提出相應(yīng)的調(diào)整策略，所以在課程體系建設(shè)過程中，應(yīng)該注重學(xué)生商務(wù)判斷、商務(wù)分析、英語語言理論等學(xué)科的綜合運用能力的提升。為了達到這一教學(xué)效果，教師則需要在教學(xué)體系中融入相應(yīng)的案例分析課程，讓學(xué)生借助具體的案例，提出相應(yīng)的解決方案，或者提供案例數(shù)據(jù)的分析，從而讓學(xué)生能夠在模擬情景的條件下，初步了解未來工作中有可能遇到的問題，進而提升自身的綜合能力。

三、注重實踐，協(xié)同人才培養(yǎng)，細化育人過程

學(xué)校應(yīng)該注重實踐，并做好人才的協(xié)同培養(yǎng)，對育人過程進行科學(xué)的細化。在實際教學(xué)過程中，學(xué)校可以通過教學(xué)模式改革、教學(xué)資源建設(shè)、多樣化考核方式，側(cè)重學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，進一步細化育人過程，注重全方位、全員、全程育人，注重學(xué)生的過程考核評價和知識能力進步。

具體來說，教學(xué)模式應(yīng)該以多領(lǐng)域知識融合為主，并積極組織學(xué)生開展相應(yīng)的實踐活動，讓學(xué)生在實踐過程中理解各類知識的應(yīng)用內(nèi)涵。與此同時，學(xué)校及教師也需要根據(jù)ESP人才的相關(guān)特征，制訂完善的評價體系以及考核制度，促進多樣化考核方式的形成，為了解學(xué)生成長狀態(tài)以及專業(yè)水平創(chuàng)造良好條件。由于在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及跨境電商行業(yè)中，包含了很多初創(chuàng)型企業(yè)，因此在實際教學(xué)過程中，應(yīng)該通過優(yōu)化創(chuàng)新教學(xué)手段的方式，積極舉辦各類創(chuàng)業(yè)比賽活動，讓學(xué)生通過各類活動及比賽，提升自身實踐能力、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)業(yè)能力。

四、注重反饋，構(gòu)建反饋機制，加強質(zhì)量監(jiān)控

任何工作都需要對其質(zhì)量及效果進行評定，才能明確預(yù)期工作的完成情況，并發(fā)現(xiàn)實際工作中存在的問題。傳統(tǒng)教學(xué)評價模式很難將教學(xué)效果完整地、立體地展現(xiàn)出來，所以就需要融入適當(dāng)?shù)姆答仚C制，讓教師能夠獲得更為全面的教學(xué)信息。

反饋機制的構(gòu)建應(yīng)該尊重經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律以及企業(yè)運轉(zhuǎn)的實際情況，多角度地完成信息的反饋。信息的反饋內(nèi)容不僅僅應(yīng)該包括學(xué)生的實習(xí)情況，還應(yīng)該包括企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中遇到的問題以及面臨的風(fēng)險，同時也應(yīng)該能夠體現(xiàn)出跨境電商行業(yè)發(fā)展的具體形勢。反饋的方式可以是教師與企業(yè)進行單獨溝通，也可以是對學(xué)生實習(xí)進行評價，讓學(xué)生將實習(xí)相關(guān)內(nèi)容作為畢業(yè)成果進行闡述，教師則通過評價學(xué)生畢業(yè)成果的方式了解學(xué)生的實習(xí)情況以及綜合技能掌握情況。

五、注重教師培養(yǎng)，構(gòu)建培訓(xùn)制度，提升教師水平

教師作為ESP人才教育的核心所在，學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的培訓(xùn)體系，在提升教師理論水平的同時，讓教師能夠獲得相應(yīng)的實踐經(jīng)驗，保證學(xué)生在實踐中能夠獲得有效的指導(dǎo)。具體來說，培訓(xùn)的方式可以是常規(guī)的講座形式，同樣也可以是生產(chǎn)教學(xué)聯(lián)合的方式。學(xué)?？梢越M織教師參與到企業(yè)運轉(zhuǎn)過程中，讓教師擔(dān)任企業(yè)跨境貿(mào)易語言顧問，教師通過利用現(xiàn)有知識，了解企業(yè)實際運轉(zhuǎn)情況。這樣教師能夠有機會接觸到跨境貿(mào)易一線企業(yè)的相關(guān)人員以及操作模式，從而將行業(yè)中的新思想、新模式帶入學(xué)校內(nèi)部，為學(xué)校開展教學(xué)工作提供參考和建議。與此同時，學(xué)校也應(yīng)該積極舉辦學(xué)校方、企業(yè)方、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團體方的“三方會談”，在會談中探討業(yè)務(wù)開展以及項目開展過程中容易出現(xiàn)的問題或者相對典型的案例，進而達到更新思想的目的。另外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息通信技術(shù)不斷發(fā)展的今天，學(xué)校也應(yīng)該通過培訓(xùn)提高教師自身的電商運營能力，讓教師能夠深入了解國內(nèi)主流跨境電商平臺運作模式，對國外跨境電商平臺運作特點進行分析，從而提升教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)，掌握跨境電商發(fā)展形勢，為提升教學(xué)水平創(chuàng)造條件。

六、結(jié)語

在“一帶一路”政策的推行與實施下，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展，同時跨境電商也得到了一定的發(fā)展與進步。培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的ESP人才就成為相關(guān)院校重點思考的問題。在實際教學(xué)過程中，學(xué)校需要深入企業(yè)，明確人才需求，確定專業(yè)定位;深入教學(xué)研究，完善人才機制，優(yōu)化培養(yǎng)模式;注重實施，協(xié)同人才培養(yǎng)，細化育人過程;注重反饋，構(gòu)建反饋機制，加強質(zhì)量監(jiān)控;注重教師培養(yǎng)，構(gòu)建培訓(xùn)制度，提升教師水平。這樣才能真正培養(yǎng)出符合互聯(lián)網(wǎng)時代需求的跨境電商ESP人才。

參考文獻

[1]莫學(xué)值.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略的探討[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（10）：222.

[2]林茹楠.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)模式探索[J].中外企業(yè)家，2019（13）：197.

[3]潘秋陽，衣莉莉，孫璐.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下跨境電商商務(wù)英語人才培養(yǎng)[J].課程教育研究，2019（09）：119.