田偉

摘 ? ?要：武館是以盈利為目的，以武術(shù)技術(shù)服務(wù)為核心產(chǎn)品，以相關(guān)武術(shù)有形和無形產(chǎn)品為輔的經(jīng)營性場所。2014年李克強(qiáng)總理在夏季達(dá)沃斯論壇上首次提出“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的政策理念。祖國大地激起了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的浪潮之巔，其中不乏武術(shù)創(chuàng)業(yè)者投身其中，至此大小武館林立。本文通過文獻(xiàn)資料法、邏輯分析法，對當(dāng)下武館經(jīng)營存在的問題進(jìn)行分析提出個人的見解，以便武館經(jīng)營者參考之用。

關(guān)鍵詞：武術(shù);武館;經(jīng)營

中圖分類號：G80 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 ：A ? ? 文章編號：1002-7475（2019）11-007-01

武術(shù)是我國本土成長起來的民族傳統(tǒng)體育。長期以來，武術(shù)在各個歷史環(huán)境背景下均起到了其獨(dú)特的價值。在當(dāng)下體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的市場環(huán)境下，武術(shù)作為一類技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)入市場環(huán)境中，與其同類產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行博弈。武館是一個極具代表性的群體，是集聚了一群愿意接納與傳承民族傳統(tǒng)體育的人。武館本質(zhì)是以商業(yè)化的手段達(dá)到盈利，通過銷售武術(shù)技術(shù)而服務(wù)相關(guān)群體。因此，就牽扯到教與學(xué)、制造與消費(fèi)、服務(wù)與體驗(yàn)、經(jīng)營者與用戶等關(guān)系。

1當(dāng)下武館發(fā)展面臨的問題

1.1師資問題

武館經(jīng)營刨根問底是要做好產(chǎn)品和服務(wù)的問題。然而，武術(shù)技術(shù)是一種需要通過個體或者群體演練出來的動作組合，是需要教授者對受訓(xùn)者進(jìn)行教與學(xué)的行為過程?！疤斓紫聸]有教不會的學(xué)生，只有不會教的老師”這對教授者提出了至高的要求。反觀當(dāng)下武館，教授者不具備教學(xué)上的高屋建瓴，也未有相關(guān)的教學(xué)計(jì)劃，對產(chǎn)品服務(wù)也未盡其責(zé)。對于業(yè)務(wù)還可以通過組織加以培訓(xùn)，對教授者的缺乏才是武館經(jīng)營者的心頭大事。對師資的缺乏使企業(yè)陷入難以生存的艱難環(huán)境，師資也難免頻繁更換，無法保證教學(xué)質(zhì)量，也無法建立良好的企業(yè)文化。

1.2產(chǎn)品問題

武術(shù)技術(shù)體系健全，能夠滿足全年齡段的各個群體成員習(xí)練。然而，部分武館迫于生存壓力，開設(shè)諸多技術(shù)品類，導(dǎo)致產(chǎn)品定位不清晰，消費(fèi)者難以建立認(rèn)知，更無法形成規(guī)模運(yùn)營，也造成管理上的困境。從經(jīng)營上來說選擇其他品類的消費(fèi)者越多，選擇武術(shù)的消費(fèi)者就越少，長此以往，經(jīng)營者也自然將關(guān)注點(diǎn)放在其他品類，又或者發(fā)展替代武術(shù)品類的尷尬局面。

1.3市場推廣問題

當(dāng)下武館推廣的方式包括地推，校園合作，美團(tuán)抖音等平臺引流。然而，這些渠道的引流都建立在產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)之上，拋開產(chǎn)品講推廣只是紙上談兵，拋開服務(wù)講推廣即使引流也難以為繼。再者，無論上述哪種渠道都需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力和精力，若經(jīng)營者中途棄投，就會落得前功盡棄。對于創(chuàng)業(yè)初期的武館，無法承受這樣的試錯成本，假以時日便對市場推廣失去動力，任由其發(fā)展。

1.4政府管控問題

武館的性質(zhì)決定了它可以屬于武管中心管轄、體育局管轄、教育部門管轄、工商、稅務(wù)、物價等部門管轄。然而，當(dāng)下武館經(jīng)營沒有直屬的管轄部門，導(dǎo)致市場競爭混亂;師資質(zhì)量無法考量;產(chǎn)品沒有體系;定價無從參考，索性自由定價，導(dǎo)致部分武館打價格戰(zhàn);使消費(fèi)者利益無法保障且無安全感可言。

2當(dāng)下武館的經(jīng)營策略

2.1建立師資培養(yǎng)體系

（1）武館經(jīng)營者應(yīng)與各大專院校建立良好的合作關(guān)系，輸送專業(yè)技術(shù)過關(guān)，受過專業(yè)知識教育的專業(yè)人才。（2）與各大武校建立合作，吸引愿意在武術(shù)事業(yè)拼搏的武術(shù)技術(shù)基礎(chǔ)好、人品過關(guān)的人才加以培養(yǎng)，作為武館事業(yè)的后備力量。（3）創(chuàng)建屬于武館的職業(yè)技術(shù)學(xué)校，從長遠(yuǎn)來看，武館要想辦得好，必須擁有像鞋帽制造商一樣的“制造工廠”，輸送大量受過專業(yè)培訓(xùn)的師資力量，使武館達(dá)到像鞋帽品類一樣的標(biāo)準(zhǔn)化的流水線模式。

2.2品牌定位清晰

從武術(shù)技術(shù)產(chǎn)品的特性來看，武術(shù)符合各個年齡段人群的習(xí)練。青少年可以習(xí)練基本功、基本拳術(shù)、規(guī)定拳術(shù)、規(guī)定器械;青壯年階段：可以習(xí)練各門各派的傳統(tǒng)拳術(shù)、器械以及對抗散手;中老年階段：可以習(xí)練以健體養(yǎng)生為目的各式健身氣功、養(yǎng)生太極。因此，武館經(jīng)營者應(yīng)聚焦于武術(shù)技術(shù)體系，通過商業(yè)化的方式，先以培養(yǎng)消費(fèi)者習(xí)慣起始，逐步建立用戶群落化。

2.3建立超級用戶群落

當(dāng)今時代已從流量為王轉(zhuǎn)入超級用戶時代。超級用戶就是指熱愛某一類產(chǎn)品、并頻繁使用，人數(shù)不多卻為企業(yè)貢獻(xiàn)一半以上的業(yè)績的忠實(shí)用戶。武館經(jīng)營者就需要發(fā)現(xiàn)這些人，傾聽他們的意見，不斷迭代產(chǎn)品，推動企業(yè)不斷前進(jìn)。從實(shí)際經(jīng)營來看，武館的用戶群體分為超級用戶、潛在超級用戶、習(xí)慣性用戶和低涉入用戶。武館的超級群落建立首先要從核心人群青少年人群入手，其次發(fā)展以接送這些核心人群的中老年人，最后過渡到家庭的中間力量。

2.4政府加強(qiáng)管控與發(fā)揮職能

政府部門應(yīng)在武術(shù)市場中扮演管控、指導(dǎo)、規(guī)范的角色。建立健全相關(guān)法規(guī)，完善市場監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)政策指引。對從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、測試、達(dá)標(biāo)后持證上崗。定期對經(jīng)營場所進(jìn)行調(diào)研考核，符合標(biāo)準(zhǔn)才能開館營業(yè)。開設(shè)經(jīng)營者交流平臺，交流經(jīng)營理念、方式方法等，使武術(shù)朝著產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。建立從業(yè)人員信息庫，使經(jīng)營者了解從業(yè)人員背景，使優(yōu)秀從業(yè)人員具備競爭優(yōu)勢。

3結(jié)語

武術(shù)事業(yè)的發(fā)展并非一朝一夕之事，也絕非賺快錢的門路。武術(shù)教育的本質(zhì)是塑造人格健全的人，武館經(jīng)營者只有專注于公司的產(chǎn)品和服務(wù)，才是制勝之道。只有合理地運(yùn)用財(cái)力、人力和精力才足以謀全局。只有經(jīng)營者不斷突破個人天花板，才能更好引領(lǐng)企業(yè)走向卓越之路。

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