王聲萍 陳佳蘭 羅繼紅 王聲勇

摘要：本研究旨在探討我國在校高校學生對現(xiàn)今醫(yī)患關系的認知情況，分析其中的影響因素。該研究通過調(diào)查問卷的方式進行，研究對象選取我國六個城市22所高校的1044名學生進行調(diào)查，對獲取的數(shù)據(jù)資料采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件開展分析。研究時間為2016年8月到2017年8月22所高校中。這22所高校中5所屬于醫(yī)學院校，17所屬于普通高校;被調(diào)查的1044名高校學生中，382名為醫(yī)學生，662名為非醫(yī)學生。通過對比醫(yī)學生與非醫(yī)學生對醫(yī)患關系的態(tài)度以及教育背景差異，確定其中的影響因素。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學生與非醫(yī)學生認為醫(yī)患關系緊張者均超過50%，且醫(yī)學生認為緊張的人數(shù)明顯高于非醫(yī)學生，組間對比差異顯著，（P<0.05）;同時發(fā)現(xiàn)，醫(yī)學生的人文課程修習低于非醫(yī)學生，生命科學課程修習高于非醫(yī)學生，組間對比差異顯著，（P<0.05）。本次研究的結(jié)果表明，現(xiàn)今大學生普遍認為醫(yī)患關系處于緊張的狀態(tài)，所以現(xiàn)代高校有必要積極的改善教學內(nèi)容和方法，改善我國的醫(yī)患關系，保證我國社會的和諧穩(wěn)定。

關鍵詞：高校學生;醫(yī)患關系;影響因素;認知程度;調(diào)查分析

近年來我國醫(yī)患糾紛事件頻發(fā)，經(jīng)常出現(xiàn)打罵醫(yī)務人員、“醫(yī)鬧”等不良事件，甚至出現(xiàn)刺死醫(yī)生的嚴重惡性事件，這極大的影響了我國社會的穩(wěn)定性。而有研究資料顯示，我國近些年來醫(yī)患糾紛事件的例數(shù)呈現(xiàn)出一種逐年上漲的態(tài)勢，醫(yī)患關系也越發(fā)的緊張，因此就需要找到造成醫(yī)患緊張的原因，并采取有效的措施緩解醫(yī)患緊張的問題。我國高校的學生作為未來的醫(yī)生以及未來建設祖國生力軍，他們的態(tài)度將會直接影響到我國未來的醫(yī)患關系[1]。因此本次研究選取我國六城市22所高校的1044名高校學生通過調(diào)查問卷的方式進行調(diào)查，旨在探討我國高校學生對現(xiàn)如今醫(yī)患關系的認識情況，分析其中的影響因素。

1? 資料和方法

1.1一般資料

本次研究通過調(diào)查問卷的方式進行，研究對象選取六城市22所高校的1044名高校學生進行調(diào)查，研究時間為2017年8月到2018年8月。對獲取的數(shù)據(jù)資料采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件開展分析。22所高校中，5所屬于醫(yī)學院校，17所屬于普通高校;1044名高校學生中，382名為醫(yī)學生，662名為非醫(yī)學生。參與本次研究的學生中，男性633人，女性411人，年齡區(qū)間為18到25歲，平均年齡為（21.3±1.8）歲。全部學生均了解本次研究的內(nèi)容，并簽署知情同意書。

1.2方法

本次研究采用調(diào)查問卷的方式進行，由經(jīng)過專業(yè)培訓的調(diào)查員，在這六城市的22所高校發(fā)放調(diào)查問卷，高校學生在完成問卷后再將問卷回收。問卷中的主要內(nèi)容包括調(diào)查對象的一般資料、對醫(yī)患關系的態(tài)度以及修習課程的實際情況等。

1.3統(tǒng)計學分析

本次研究采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件對各種數(shù)據(jù)資料開展分析，通過百分比（%）表示計數(shù)資料，并通過卡方檢驗進行分析，檢驗結(jié)果為P<0.05，表明組間差異具有統(tǒng)計學意義。

2? 結(jié)果

2.1 醫(yī)學生與非醫(yī)學生對醫(yī)患關系緊張的認知醫(yī)學生認為緊張的比例為81.41%，非醫(yī)學生認為緊張的比例為54.07%，醫(yī)學生認為緊張的比例明顯高于非醫(yī)學生，組間對比差異顯著，（P<0.05）。詳情見表1。

2.2 對醫(yī)患關系認知造成影響的主要因素

2.2.1通過調(diào)查得出以下結(jié)論：

根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)非醫(yī)學生認為造成醫(yī)患關系緊張的主要原因有：醫(yī)患之間缺乏溝通、或溝通時間過短、醫(yī)務人員缺乏良好的服務態(tài)度、過度對患者的檢查和用藥、醫(yī)務人員不尊重患者隱私、就醫(yī)流程過于繁瑣等諸多原因造成醫(yī)患關系緊張。而醫(yī)學生認為造成醫(yī)患關系緊張的主要原因有：患者對醫(yī)務人員缺乏信任、患者對治療結(jié)果過高期望、患者對醫(yī)務人員存在偏見以及缺乏健全的法律法規(guī)等諸多原因造成醫(yī)患關系緊張。

2.2 .2 對比醫(yī)學生與非醫(yī)學生的人文和生命科學課程比例醫(yī)學生修過人文課程在5門以上的有122人（26.70%），修過生命科學課程在5門以上的有267人（69.89%）;非醫(yī)學生修過人文課程在5門以上的有267人（40.33%），修過生命科學課程在5門以上的有67人（10.12%）。醫(yī)學生的人文課程修習低于非醫(yī)學生，生命科學課程修習高于非醫(yī)學生，組間對比差異顯著，（P<0.05）。

3? 討論

通過分析本次研究的結(jié)果，我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今高校學生普遍認為醫(yī)患關系處于緊張的狀態(tài)，而醫(yī)學生對醫(yī)患關系則更加的悲觀，而醫(yī)學生的消極態(tài)度必然會對其未來的醫(yī)療工作造成不良影響。而且，醫(yī)學生與非醫(yī)學生對造成醫(yī)患關系緊張的原因也有很大的差異，非醫(yī)學生主要將造成醫(yī)患關系緊張的原因歸咎于醫(yī)方，而醫(yī)學生主要將造成醫(yī)患關系緊張的原因歸咎于患方。之所以會出現(xiàn)這種情況，主要是兩者將自己分別代入患方和醫(yī)方的角色，所以會互相歸咎責任，由此可見醫(yī)患之間的不信任問題，在高校學生之間就有十分明顯的表現(xiàn)[2]。

鑒于上述調(diào)查和分析，要改善緊張的醫(yī)患關系，我們要從大學教學著手。具體而言，對于醫(yī)學院學生，不僅要通過科學合理的高校教育改善醫(yī)患關系，如加強醫(yī)學院學生的人文教育，提高與病人的溝通能力，同時還要注重培養(yǎng)醫(yī)學生的職業(yè)態(tài)度，使其能夠養(yǎng)成良好的責任意識以及樹立起為人服務的態(tài)度。對于非醫(yī)學院學生，為了使非醫(yī)學生正確認識和理解醫(yī)療工作，使其能夠?qū)︶t(yī)務工作者建立信任，增設生命課程，是切實可行的做法?？傊?，加強非醫(yī)學生的生命科學課程以及醫(yī)學生的人文科學課程，使未來的醫(yī)生和患者可以加強了解，從而避免出現(xiàn)醫(yī)患糾紛的問題[3]。

綜上所述，本次研究的目的是探討我國高校學生對現(xiàn)今醫(yī)患關系的認識情況，分析其中的影響因素。得出的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)今大學生普遍認為醫(yī)患關系處于緊張的狀態(tài)，所以現(xiàn)代高校就有必要積極的改善教學內(nèi)容和方法，從而改善我國的醫(yī)患關系，保證我國社會的和諧穩(wěn)定。

參考文獻：

[1]張弛. 關于南京某醫(yī)科大學學生對當前醫(yī)患關系認知及其影響因素的調(diào)查[J]. 現(xiàn)代醫(yī)學與健康研究電子雜志， 2018， v.2;No.15（6）：156-156.

[2]鄧朝華， 任聰. 社交網(wǎng)絡環(huán)境下醫(yī)患關系影響因素研究——基于對醫(yī)學生與普通大學生的調(diào)查分析[J]. 中國衛(wèi)生事業(yè)管理， 2017， 34（4）：255-258.

[3]趙勛， 何啟瑜， 覃子健， 等. 高校學生對醫(yī)患關系及其影響因素認知的調(diào)查[J]. 中華醫(yī)學教育雜志， 2018， 9（4）：519-522.