覃雪敬 李瑞雪

摘要：扣諧的勞動(dòng)關(guān)系是同時(shí)保障雇員的勞動(dòng)效益和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，也是推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展的一股力量。但是，在目前的社會(huì)情況來看，勞動(dòng)爭議頻發(fā)，勞動(dòng)關(guān)系一度緊張，勞動(dòng)者的權(quán)益得不到保障，企業(yè)的形象遭受損失。勞動(dòng)者是勞動(dòng)關(guān)系中的弱勢群體，對此我在文中主要就和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建與人力資源管理進(jìn)行了討論。

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)關(guān)系;和諧;人力資源管理;勞動(dòng)爭議

一、和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的必要性

我所討論的和諧勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)和勞動(dòng)者之間建立的，雙方都有一定義務(wù)和權(quán)力的和諧合作關(guān)系，其具有一定的公平性以及法律性。公平性表現(xiàn)在雇主和雇員有平等的相互選擇的權(quán)力，及勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)容是是建立在二者溝通協(xié)商的基礎(chǔ)上的。

對于雇員來說，和諧的勞動(dòng)關(guān)系能夠使雇員的權(quán)力得到有效保護(hù)。雖然在勞動(dòng)關(guān)系上，我們說雇員和雇主是平等的關(guān)系，但是，在實(shí)際的情況中，雇員往往處于弱勢地位，一些雇員的就業(yè)機(jī)會(huì)、就業(yè)福利、勞動(dòng)薪酬、休息時(shí)間、個(gè)人生活以及購買基本社會(huì)保險(xiǎn)方面得不到保障。而面對當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，對于一些雇主對其權(quán)力的侵犯，很多雇員選擇接受。對于雇主來說，和諧的勞動(dòng)關(guān)系能夠樹立良好的企業(yè)形象，降低因勞動(dòng)糾紛而產(chǎn)生的成本，切實(shí)發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，與勞動(dòng)者構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，能夠有效地樹立企業(yè)的良好的公眾形象。同時(shí)，勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的一個(gè)重要組成部分。

二、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中現(xiàn)存的問題

1.一些企業(yè)具體首先是勞動(dòng)合同的簽訂，一些小企業(yè)中的員工和一些農(nóng)民工并沒有與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，或者單位借故各種理由不給已過實(shí)習(xí)期的員工轉(zhuǎn)正。同時(shí)合同都是由單位提供統(tǒng)一的格式化的勞動(dòng)合同，合同內(nèi)容的制定并沒有完全了解員工的意見，內(nèi)容模糊，雙方的權(quán)力義務(wù)規(guī)定不明確。雇員的文化水平不高，對合同內(nèi)容不夠了解，發(fā)生勞動(dòng)爭議時(shí)，維權(quán)較為困難。其次是一線員工、非公有制單位員工加班加點(diǎn)，疲勞工作現(xiàn)象嚴(yán)重。部分企業(yè)為了趕工期、趕任務(wù)，很多員工雖然不情愿，但是也選擇了加班，嚴(yán)重超過法律規(guī)定的正常工作時(shí)間。

2.一些企業(yè)沒有依法為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)。大多數(shù)企業(yè)只是為企業(yè)核心員工購買，大部分一線員工都是沒有社保的。最后是一些企業(yè)購買社會(huì)保險(xiǎn)金額低，通過各種手段減少員工的保險(xiǎn)繳納金額。

3.某些企業(yè)的勞動(dòng)環(huán)境惡劣、得職業(yè)病的風(fēng)險(xiǎn)高。這樣的環(huán)境下，往往有毒有害氣體、粉塵、噪音等超標(biāo)，同時(shí)缺乏防護(hù)措施，職業(yè)病得病率高，企業(yè)對這部分問題的解決并沒有完善的措施，甚至沒有想過解決。員工在得了職業(yè)病或遭遇工傷事故后家庭負(fù)擔(dān)加大，企業(yè)千方百計(jì)推脫排場責(zé)任，勞動(dòng)爭議頻發(fā)。

4.人力資源部的人員對勞動(dòng)關(guān)系的了解不深，沒有專業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理員。很多中小企業(yè)的人力資源管理部門是一個(gè)不重要的部門，人員設(shè)置較少，沒有細(xì)致的分工，主要負(fù)責(zé)員工招聘、配置、工資發(fā)放等。缺乏專業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系管理員，人力資源人員對勞動(dòng)關(guān)系政策法規(guī)了解不深入，沒有與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)人力資源管理作為企業(yè)的部門，其本質(zhì)是維護(hù)雇主的利益，很多時(shí)候聽從于上級的命令，在處理雇員和雇主的勞動(dòng)糾紛問題上難以站在客觀中立的角度，實(shí)現(xiàn)公平和公正。

5.勞動(dòng)收入分配不平衡。一些勞動(dòng)密集型的行業(yè)一線職工收入較低。一線基層職工與中高層管理人員收入差距大，同崗位的編制內(nèi)職工與編制外人員差距大，員工與企業(yè)主的收入差距懸殊，并且伴隨著物價(jià)的上漲，職工要求增加工資收入的意愿強(qiáng)烈，由此引發(fā)的勞動(dòng)爭議也很頻繁。

三、和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建與人力資源管理

勞動(dòng)關(guān)系管理和人力資源管理有著很多相通的地方，又有不同。企業(yè)不是把員工看作創(chuàng)造利潤的工具，而是與企業(yè)息息相關(guān)，共同發(fā)展的伙伴，實(shí)施動(dòng)態(tài)化的人情管理盡量減少勞動(dòng)爭議。

第一，完善人力資源部門的建設(shè)，培養(yǎng)人力資源專業(yè)人才。針對目前很多中小企業(yè)人力資源部門現(xiàn)狀，企業(yè)必須先把人力資源部門建設(shè)完善，才能提高人力資源管理部門的工作質(zhì)量。第一，完成人力資源部門的硬件建設(shè)，提高人力資源部門在公司中的地位和作用，適當(dāng)放權(quán)，重新對人力資源部門的崗位進(jìn)行設(shè)置，將每個(gè)崗位的工作細(xì)化，建立完善的人力資源部門規(guī)章制度，嚴(yán)格的員工管理制度，切實(shí)發(fā)揮人力資源部門的作用。第二，通過多種途徑使人力資源部門人員的素質(zhì)得到提高。對公司人力資源管理人員，進(jìn)行定期考核和培訓(xùn)，更新對最新勞動(dòng)法規(guī)、市場環(huán)境的學(xué)習(xí)，防止思想陳舊。對于培訓(xùn)后仍無法適應(yīng)的人力資源管理人員進(jìn)行依法調(diào)崗或者接觸勞動(dòng)關(guān)系，重新招聘，為人力資源部門注入新鮮的血液。

勞動(dòng)合同是企業(yè)與勞動(dòng)者產(chǎn)生勞動(dòng)爭議時(shí)協(xié)商裁決的最重要的證據(jù)，勞動(dòng)合同可以保障雙方利益。其次，在企業(yè)開展經(jīng)營活動(dòng)的過程中，“合法化”是貫穿企業(yè)整體人力資源管理工作的關(guān)鍵詞，勞動(dòng)合同是開展工作的前提，規(guī)范雙方行為的有效文件，其中明確地規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的有效時(shí)間，勞動(dòng)者和企業(yè)的的權(quán)力與義務(wù)，即勞動(dòng)做應(yīng)完成的工作以及企業(yè)應(yīng)支付的酬勞和提供的其他保障。最后，企業(yè)需要按期按需組織對員工的培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)過程中向員工講解企業(yè)的各種規(guī)章制度，將企業(yè)文化、企業(yè)精神灌輸給每一個(gè)員工，使得員工能夠按照制度完成工作，推動(dòng)雙方的勞動(dòng)關(guān)系向和諧穩(wěn)定發(fā)展。工會(huì)要抓住這一難得的歷史機(jī)遇，以大力實(shí)施職工素質(zhì)工程為載體，充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)?！弊饔?，找準(zhǔn)提升職工隊(duì)伍素質(zhì)和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，在加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中發(fā)揮工會(huì)獨(dú)特作用，發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系。在進(jìn)行人力資源管理工作的過程中，人力資源管理人員想要最大限度的發(fā)揮勞動(dòng)者的工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)與勞動(dòng)者之間形成和諧的勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì)的力量不可忽視。企業(yè)的管理者通過與工會(huì)的溝通，能夠幫助企業(yè)及時(shí)了解職工在想什么、有什么需求，從而有針對性地解決員工的實(shí)際問題，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧。企業(yè)可以通過工會(huì)將企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)規(guī)章制度，企業(yè)文化傳達(dá)給員工，讓員工與企業(yè)共同面對問題，共同發(fā)展，榮辱與共，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。