于紅巖
摘要:隨著大數(shù)據(jù)與信息技術(shù)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)在各領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。城市作為人類活動的經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心,對人類社會的發(fā)展有著巨大的推動作用,隨著城市發(fā)展速度不斷加快,城市面臨著資源環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市交通、城市管理等多方面挑戰(zhàn)。在智慧城市的不斷推進(jìn)下,智慧城市信息服務(wù)應(yīng)用也不斷地運(yùn)行,同時通過技術(shù)手段感測、分析、整合城市運(yùn)行核心系統(tǒng)的各項(xiàng)關(guān)鍵信息,不斷與民生的各種需求相對應(yīng)。本文從齊齊哈爾市信息服務(wù)實(shí)際出發(fā),主要從智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧物流三方面展開應(yīng)用研究,在分析與查找原因之后,提出相應(yīng)的建議。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);智慧城市;信息服務(wù)
引言
在大數(shù)據(jù)的背景下開展智慧城市建設(shè),對城市的可持續(xù)發(fā)展、智慧城市的推進(jìn)都帶來很大的輔助作用,我國在進(jìn)行智慧城市規(guī)劃建設(shè)時其中一條路徑就是運(yùn)用大數(shù)據(jù)。智慧城市建設(shè)需要依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),智慧城市信息服務(wù)應(yīng)用建設(shè)需要信息技術(shù)的發(fā)展作為引導(dǎo),同時也借助互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),使城市的管理更加智慧化,提升人們的生活質(zhì)量。
1、相關(guān)理論
1.1?大數(shù)據(jù)的含義
“大數(shù)據(jù)”是具有實(shí)時性的數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)體,它是以多元形式存在并通過搜集來源而組成的龐大數(shù)據(jù)組,現(xiàn)代先進(jìn)的媒體記錄、采集和開發(fā)都可以運(yùn)用到大數(shù)據(jù)。
1.2?智慧城市的含義
智慧城市是以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等工具和方法為基礎(chǔ),為了將城市信息化推向更高階段把信息技術(shù)、城市管理及民生需求融合在了一起,實(shí)現(xiàn)全面透徹感知的互聯(lián)和智能融合的應(yīng)用。
1.3?信息服務(wù)的含義
信息服務(wù)是為了不斷完善人類社會生活服務(wù)以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段從而服務(wù)于全社會,使人類更及時、有效和充分地利用信息。信息服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域涉及社會生產(chǎn)、生活的各個方面,包括文化、醫(yī)療、科技、旅游等各個方面。
2、齊齊哈爾市智慧城市信息服務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀研究
本文主要從智慧旅游、智慧醫(yī)療、智慧物流三個方面入手分析。
2.1?智慧旅游
齊齊哈爾市旅游資源豐富,特色突出,但智慧旅游產(chǎn)業(yè)還需要完善,現(xiàn)在發(fā)展的大部分旅游酒店及賓館,已經(jīng)完成WIFI全覆蓋工作,旅游景區(qū)因?yàn)槊娣e比較大沒有做到全覆蓋,但也在其主要公共服務(wù)場所進(jìn)行了覆蓋。隨著城市的發(fā)展,居民的生活水平不斷提高,越來越多的游客在出行前也希望能通過互聯(lián)網(wǎng)全面地了解要去旅游地方的全面旅游資訊,對旅游信息服務(wù)的個性化要求越來越強(qiáng)烈。齊齊哈爾市的智慧旅游在現(xiàn)階段尚未完全實(shí)現(xiàn)。
2.2?智慧醫(yī)療
齊齊哈爾市第一醫(yī)院在醫(yī)療平臺方面不斷推陳出新,不斷融入智慧醫(yī)療,面向多個方面更新醫(yī)療平臺應(yīng)用。例如“銀醫(yī)·一卡通”、“掌上心電”等相關(guān)內(nèi)容,逐步的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,同時將手機(jī)的移動便捷特性充分應(yīng)用到就醫(yī)環(huán)節(jié)中,使病患就醫(yī)時更便捷、高效。雖然現(xiàn)階段人性化服務(wù)初有規(guī)模,但達(dá)到智慧醫(yī)療還需完善。
2.3?智慧物流
齊齊哈爾市的物流配送模式與其他城市相比相對落后,沒有達(dá)到智慧物流的層面,低效率的尋找承運(yùn)商和車輛資源、靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行運(yùn)輸路線的設(shè)計、運(yùn)單優(yōu)化人工方式、效率低下、運(yùn)輸資源安排不合理設(shè)備利用率較低、難以合理調(diào)度車輛的裝卸貨計劃、無法對運(yùn)輸異常情況進(jìn)行提前預(yù)警等問題影響城市物流的發(fā)展,智慧物流發(fā)展較緩慢。
3、智慧城市信息服務(wù)對策建議
3.1?智慧旅游對策及建議
(1)建設(shè)覆蓋全市景區(qū)的信息服務(wù)平臺
利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)時收集各景區(qū)的數(shù)據(jù),并對基于智能視頻系統(tǒng)的交叉口、廣場、看臺、開放通道和室內(nèi)景點(diǎn)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的流量密度進(jìn)行監(jiān)測和估計,匯總景區(qū)電子票數(shù)據(jù),分析和計算流量和趨勢。智慧旅游為了提升旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,可以切實(shí)根據(jù)不同種類、不同級別消費(fèi)者的需求,制定符合其實(shí)際情況的旅游指南,從而提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)完善智慧旅游平臺
積極推出智能停車系統(tǒng),智能廣播系統(tǒng),智能電子門禁票務(wù)系統(tǒng),智能遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控,景區(qū)多媒體信息咨詢平臺,景區(qū)開放無線WiFi免費(fèi),景區(qū)容量管理,監(jiān)控預(yù)警等眾多新智慧旅游成果,加快了景區(qū)智能化管理的實(shí)現(xiàn)和旅游出行的智能化體驗(yàn)。結(jié)合齊齊哈爾市景區(qū)的實(shí)際情況,周邊的交通狀況,建立智慧化的慢行交通網(wǎng)絡(luò),完善旅游平臺,大量的旅游信息可以存儲在互聯(lián)網(wǎng)上,游客可以直接查詢平臺上的各種旅游信息,基于物聯(lián)網(wǎng),無線技術(shù),定位和監(jiān)控技術(shù),信息可以實(shí)時傳輸和交換,讓游客出行過程更加順暢,為游客提供更好的旅游安全和旅游品質(zhì)保障。
3.2?智慧醫(yī)療對策及建議
(1)完善醫(yī)療管理系統(tǒng)平臺
通過利用先進(jìn)的信息技術(shù)成果,構(gòu)建了各類服務(wù)平臺,例如遠(yuǎn)程實(shí)時醫(yī)療服務(wù)平臺,個人健康管理服務(wù)平臺,急救疾病救助和慢性病管理服務(wù)平臺等,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置,創(chuàng)造真實(shí)、多樣化的綜合醫(yī)療保健。信息服務(wù)體系促進(jìn)各醫(yī)療單位信息系統(tǒng)與醫(yī)患雙方的溝通互動,為市民提供泛在疾病查詢、醫(yī)療保健、疾病預(yù)防等全方位服務(wù)的醫(yī)療服務(wù),提高服務(wù)水平和公眾的整體健康狀況。齊齊哈爾市在智慧醫(yī)療建設(shè)方面可以引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,為醫(yī)院完善設(shè)備資源,在此同時完善醫(yī)療平臺,增加平臺功能,例如,患者或者家屬可以通過平臺了解病情,通過與平臺綁定,家屬也能第一時間得知病人的實(shí)時情況,通過設(shè)置建設(shè)健康記錄了解身體狀況等,也為用戶提供文字、語音、視頻等在線向醫(yī)生咨詢的功能。
(2)維護(hù)智慧醫(yī)療平臺
為了實(shí)現(xiàn)從身體不適到治療完成的“一站式”信息服務(wù),可以對智慧醫(yī)療平臺進(jìn)行實(shí)時更新維護(hù),實(shí)現(xiàn)智能分診、手機(jī)掛號、門診號碼查詢、報告卡、在線醫(yī)生咨詢、醫(yī)院醫(yī)生查詢、醫(yī)院周邊業(yè)務(wù)查詢、醫(yī)院定位導(dǎo)航、醫(yī)院院內(nèi)導(dǎo)航、疾病查詢、應(yīng)急手續(xù)指導(dǎo)、健康信息廣播等功能。
(3)醫(yī)療信息資源共享
通過智慧醫(yī)療綜合區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,無線化的大量醫(yī)療監(jiān)護(hù)工作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的共享。例如,社區(qū)醫(yī)院可以為三級醫(yī)院的??漆t(yī)師和特殊檢查任命,各種檢查和檢查的結(jié)果,各級醫(yī)院的分享和認(rèn)可。建立醫(yī)療信息集成平臺實(shí)現(xiàn)在不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行信息共享,這要求整合醫(yī)院之間的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行在線預(yù)約和雙向轉(zhuǎn)診,最終到達(dá)醫(yī)療信息和資源可以共享和交換的目的,這使得住院治療模式便捷,大大增加了醫(yī)療資源的合理布局,真正實(shí)現(xiàn)以病人為中心。
3.3?智慧物流對策及建議
(1)選擇最優(yōu)路徑進(jìn)行運(yùn)輸
智慧物流推出網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)更新,會自動推薦適合的車輛資源、線路優(yōu)化,根據(jù)貨物的特性、體積、目的地、計劃送達(dá)時間等要素,對訂單進(jìn)行自動優(yōu)化,快速制定最合理的運(yùn)輸方案,實(shí)施人貨物的高度追蹤,達(dá)到運(yùn)輸高度可視化,選擇最優(yōu)路徑進(jìn)行物流運(yùn)輸,使物流的成本更低、服務(wù)更優(yōu)、效率更高。
(2)運(yùn)用智能化物流平臺
在平臺的使用下可以獲得周邊物流網(wǎng)點(diǎn)的信息,使客戶能夠了解最優(yōu)的物流運(yùn)輸方式,加強(qiáng)新物流技術(shù)的自主研發(fā),重點(diǎn)支持貨物跟蹤定位、射頻識別、物流信息平臺、智能交通、物流管理軟件、移動物流信息服務(wù)等關(guān)鍵技術(shù)。能夠?qū)崿F(xiàn)物流智能調(diào)度管理,這一管理是依靠物流識別跟蹤,無線定位等新興信息技術(shù)應(yīng)用等關(guān)鍵技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的,通過智能化管理能夠整合物流核心業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)物流管理合理化,降低物流消耗,從而降低物流成本。
以齊齊哈爾市智慧城市信息服務(wù)應(yīng)用的幾方面為例,對實(shí)施智慧醫(yī)療、智慧旅游、智慧物流等幾個關(guān)鍵方面進(jìn)行研究分析,通過建設(shè)合理化的智能方案落實(shí)智慧城市建設(shè)的目標(biāo),通過智慧醫(yī)療、智慧旅游、智慧物流等方面來促進(jìn)智慧生活的應(yīng)用,達(dá)到全民共享的目的。
本文主要是在大數(shù)據(jù)背景下對智慧城市信息服務(wù)應(yīng)用進(jìn)行相關(guān)研究,大數(shù)據(jù)在智慧城市的實(shí)際應(yīng)用主要是協(xié)調(diào)統(tǒng)籌智慧城市建設(shè)管理,明確發(fā)展目標(biāo),具體體現(xiàn)在智慧旅游,智慧醫(yī)療,智慧物流等多個領(lǐng)域,通過應(yīng)用來有針對性的完善大數(shù)據(jù)技術(shù),促進(jìn)智慧城市服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,確保城市的科學(xué)化高效率運(yùn)作。在智慧城市的發(fā)展過程中,信息服務(wù)的應(yīng)用起到很大的作用,并且不斷推行完善信息服務(wù)的功能性建設(shè),保證智慧城市的不斷發(fā)展。
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