曾鴻雁 李檳

摘要：目的：分析心理護理干預(yù)在門診靜脈注射患者中的應(yīng)用效果。方法：選取我院近期門診所收治的120例靜脈注射患者進行研究分析。結(jié)果：B組的穿刺成功率93.33%高于A組的75%，B組的配合度88.33%高于A組的75%，在患者及患者家屬滿意度中，B組的滿意度明顯高于A組，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結(jié)論：對門診靜脈注射患者的心理護理進行加強不僅可以提高穿刺成功率，還可以提高患者的配合度，以及患者與患者家屬對醫(yī)院的滿意度。

關(guān)鍵詞：心理護理;門診;靜脈注射;應(yīng)用效果

1.資料與方法

1.1基本資料

本次研究選取近期我院門診所收治的120例靜脈注射患者進行研究分析，隨機將這120例靜脈注射患者分為A、B兩組，每組60例，A組男性患者33例，女性患者27例，年齡在16～50之間，平均年齡35.0±0.9歲;B組男性患者35例，女性患者25例，年齡在15～53之間，平均 年齡36.7±0.7歲，兩組資料比較后差異性小，符合研究要求（P>0.05）。本次研究的內(nèi)容已經(jīng)向所有患者及其家屬告知，并簽訂了同意書。

1.2方法

在進行實際研究過程中，均選取熟練掌握穿刺技術(shù)、經(jīng)驗豐富并且善于溝通的護理人員對兩組患者進行靜脈注射工作，在這個過程中，對A組患者進行常規(guī)穿刺護理，即醫(yī)護人員在注射前先指導患者做好準備，隨即進行常規(guī)的穿刺護理。

對B組患者進行常規(guī)穿刺護理的基礎(chǔ)上，加強對其心理護理：（1）首先向患者提供整潔、舒適的注射環(huán)境，保持門診注射室內(nèi)溫度的穩(wěn)定，空氣的流通;積極與患者進行溝通交流，了解其病情以及是否具有食物、藥物等過敏情況;向患者及患者家屬講解靜脈注射的藥物名稱、作用以及注意事項等;對于年紀較小的病患需要更加耐心，適當給予他們撫摸、環(huán)抱、微笑等，減輕其不良情緒，提高患者對醫(yī)院的滿意度。（2）在開始注射時告知患者會有輕微的疼痛感，讓其有一定的心理護準備，以此保證穿刺工作的順利進行，在針頭進入患者血管后，如果此時患者未出現(xiàn)任何不適情況，則慢慢平行將針頭推進，確保穿刺成功，增加患者的舒適度。（3）在穿刺成功之后，醫(yī)護人員應(yīng)表揚患者積極配合的態(tài)度，對于一些害怕靜脈注射或者處于被動狀態(tài)的患者適當?shù)慕o予其表揚，促使其自信心增強;在拔針前，向患者告知正確穿刺部位的壓迫方法，將針頭輕輕拔出，避免出現(xiàn)血液外溢或者皮下淤血等意外情況的發(fā)生，注射結(jié)束后，醫(yī)護人員須告知患者需觀察10-15分鐘，無異常情況方可離開。

1.3評價標準

將A、B兩組患者的穿刺成功率、配合度以及滿意度進行比較。配合標準：不配合，在醫(yī)護人員進行靜脈注射時患者躁動不安，激烈的肢體行為，明顯的反抗行為;部分配合，患者處于被動接受靜脈注射狀態(tài)，但穿刺操作順利完成;完全配合，患者主動配合醫(yī)護人員完成靜脈注射，順利完成穿刺操作。本次研究采用問卷調(diào)查的方式對患者及其家屬的滿意度進行調(diào)查，分為三個等級：不滿意、一般、滿意。

1.4統(tǒng)計學分析

本次研究的所有數(shù)據(jù)利用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計處理，利用%表示計數(shù)資料，使用（）表示計量資料，利用t檢驗組間差異，當P<0.05時，數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

2.1比較A、B組的穿刺成功率

B組的穿刺成功率高于A組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.2比較A、B組的配合度

B組的配合度高于A組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.3比較A、B組的患者及其家屬的滿意度

B組患者及其家屬的滿意度高于A組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3.討論

加強對患者的心理護理，不僅可以有效幫助患者消除害怕恐懼心理。還能促使其積極配合護理人員的穿刺操作。在對患者進行心理護理過程中，首先向患者提供整潔、舒適的注射環(huán)境，并根據(jù)患者的實際情況對其實施針對性的措施消除其內(nèi)心所產(chǎn)生的不良情緒，與患者進行溝通交流是時語氣一定要溫柔親切，以此提升患者對護理人員的信任感。本研究結(jié)果表明，B組患者的穿刺成功率、配合度以及護理滿意度均高于A組，差異具有統(tǒng)計學意義（P<0.05），這就說明了對門診靜脈注射患者的心理護理進行加強具有意義十分重要[2]。

綜上所述，加強對門診靜脈注射患者的心理護理不僅可以提高穿刺成功率，還可以提高患者的配合度，以及患者與患者家屬對醫(yī)院的滿意度。

參考文獻：

[1]崔驥，葉鶯，楊晨，etal.心理護理干預(yù)在口腔科門診患者中的應(yīng)用及效果觀察[J].現(xiàn)代醫(yī)學與健康研究電子雜志，2018，2（16）：89-90.

[2]楊福玉.心理護理干預(yù)在婦科門診計劃生育手術(shù)中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志，2017，4（63）：12386-12386.