董諾楠

摘要：目的：分析婦科護理管理中存在的安全隱患，并制定有效預(yù)防措施，以提升婦科護理管理工作質(zhì)量。方法：選擇本院婦科由2017年6月到2018年6月收治的116例患者進行研究。依據(jù)患者入院時間進行排序，并采用奇偶方式將患者分為對照組與觀察組兩組，每組有患者58例。對照組患者采用的是常規(guī)護理方式，針對觀察組分析婦科護理管理中存在的安全隱患，并采取有效預(yù)防措施。對比兩組患者對護理人員護理工作滿意度。結(jié)果：觀察組患者對護理人員護理工作滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：影響婦科護理人員護理服務(wù)質(zhì)量的因素有多種，醫(yī)院需詳細分析本院婦科護理管理工作中的安全隱患，并制定有效預(yù)防措施，以提升婦科護理工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：婦科;護理管理;安全隱患;預(yù)防措施

引言

任何科室中護理工作都屬于重中之重，而婦科護理工作主要包含了日常護理、圍術(shù)期護理、術(shù)后護理等多種工作。由于婦科疾病較為復(fù)雜，因此護理工作較為復(fù)雜，整個護理過程中存在多種安全隱患，若未采取有針對性預(yù)防措施可能引發(fā)安全事故，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)護患糾紛。本院由2017年開始對婦科安全隱患進行詳細研究，并且依據(jù)研究結(jié)果制定了預(yù)防措施，現(xiàn)進行報告。

1 資料及方法

1.1一般資料

選擇本院婦科由2017年6月到2018年6月收治的116例患者進行研究。依據(jù)患者入院時間進行排序，并采用奇偶方式將患者分為對照組與觀察組兩組，每組有患者58例。對照組患者年齡在25歲到48歲之間，其中擁有初中學(xué)歷的患者有13例，擁有高中學(xué)歷的患者有15例，擁有?？茖W(xué)歷的患者有20例，擁有本科學(xué)歷的患者有10例;觀察組患者年齡在24歲到47歲之間，其中擁有初中學(xué)歷的患者有14例，擁有高中學(xué)歷的患者有16例，擁有?？茖W(xué)歷的患者有19例，擁有本科學(xué)歷的患者有9例。對比兩組患者的一搬資料，發(fā)現(xiàn)其差異較?。≒>0.05），具有可比性。

1.2方法

本次研究中對照組采用的是常規(guī)護理管理方式，觀察組在分析了婦科護理管理工作中安全隱患后，采取有針對性預(yù)防措施。

1.2.1基礎(chǔ)護理

對照組患者在入院之后就采用常規(guī)護理方式進行護理，主要包含幫助患者進行各種檢查、心理護理、健康教育、病情監(jiān)管等護理。

1.2.2安全管理

針對分析中發(fā)現(xiàn)婦科護理管理中存在的安全隱患，制定了有針對性的安全管理措施：

（1）分析婦科護理中存在的安全隱患。護理人員未嚴(yán)格監(jiān)管患者用藥情況、醫(yī)院設(shè)備老化或出現(xiàn)故障、婦科護理管理制度不完善、患者身心情況改變等都將影響婦科護理管理工作質(zhì)量?？傊瑡D科護理管理安全隱患主要來源于護理人員、醫(yī)院或科室管理制度、患者自身等方面：第一，護理人員方面的因素。由于部分護理人員并未掌握相關(guān)法律知識，且與患者溝通較少，專業(yè)技能水平不夠高等，若面臨突發(fā)事件，將不能有效處理，如此將引發(fā)安全事故;部分護理人員缺少工作熱情、責(zé)任感不夠高等都也可能引發(fā)安全事故;第二，醫(yī)院或婦科科室管理制度方面因素。若婦科科室并未制定全面、合理的安全管理制度，或者對護理人員監(jiān)管力度較弱，將影響護理人員安全意識，進而影響其護理工作質(zhì)量;第三，患者方面的因素。在我國社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，人們的法律意識逐漸提升，對于臨床護理工作要求也在不斷提高，因而護患矛盾也較多;此外，部分婦科疾病存在一定復(fù)發(fā)情況或感染情況，如此將影響患者心理情況，這也是影響護患關(guān)系的重要因素。

（2）安全管理措施。針對上述因素，擬定了以下安全管理措施：第一，加強對護理人員的培訓(xùn)。醫(yī)院需定期對護理人員進行培訓(xùn)，不僅需包含專業(yè)知識及專業(yè)技能培訓(xùn)，還需對護理人員進行法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，如此才可提升其法律意識，保證護理人員可依據(jù)法律規(guī)定進行護理工作。同時，還需加強對護理人員專業(yè)知識及專業(yè)技能的考核，并將其考核結(jié)果與薪資聯(lián)系在一起，如此才可激發(fā)護理人員參與培訓(xùn)的積極性;第二，加強科室管理。為提升護理質(zhì)量，需加強婦科科室臨床護理管理工作，合理制定本科室的管理制度，加強各護理人員之間的溝通，如此可有效提升其工作積極性;第三，加強健康教育。為避免由于患者缺少相關(guān)知識引發(fā)安全事故，需加強對患者的健康教育。在患者入院之后，護理人員不僅需幫助其進行身體檢查，還需為患者普及疾病病理、治療知識，提高患者對疾病的認(rèn)知程度。

1.3觀察指標(biāo)

對比兩組患者安全隱患發(fā)生率;對兩組患者進行問卷調(diào)查，主要包含：護理人員服務(wù)態(tài)度、護理技能水平等，對比兩組患者滿意度。

1.4統(tǒng)計學(xué)分析

本次研究使用SPSS20.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)信息，計量資料使用（）表示，技術(shù)資料使用百分比表示。以P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 討論

隨著人們對護理工作要求的不斷提升，如何加強護理管理、提升護理質(zhì)量則是眾多醫(yī)院需深入研究的問題?，F(xiàn)階段，部分護理人員工作強度較大，其長期處于緊張工作當(dāng)中，因此其在工作中可能出現(xiàn)失誤，引發(fā)安全事故。此外，由于患者受到病痛的影響，其可能出現(xiàn)焦慮、暴躁等不良情緒，其對護理工作質(zhì)量將形成不良影響。為提升護理質(zhì)量，婦科護理人員不僅需給予患者全面的護理，還需重視患者情緒、病情變化，加強與患者的溝通，如此才可提升患者對護理人員的信任度，提高患者治療依從度。研究發(fā)現(xiàn)，通過有針對性的預(yù)防措施，患者對護理人員服務(wù)滿意度明顯提升。由此可見，為提升患者滿意度、提高婦科護理管理質(zhì)量，需加強臨床安全管理。

總之，婦科護理工作中存在一些安全隱患，因此需采取有針對性預(yù)防措施，從而提高患者滿意度及護理服務(wù)質(zhì)量。

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