趙建琴

【摘 ?要】用電監(jiān)察在電力系統(tǒng)的運營中起著重要的作用，完善的用電監(jiān)察手段可以幫助電力企業(yè)提高營銷的效率，并保證電力系統(tǒng)處于穩(wěn)定的運行狀態(tài)。用電監(jiān)察是連接電力企業(yè)和用戶的直接樞紐，因此，需要加強對用電監(jiān)察的管理。當(dāng)前，全過程管理在用電監(jiān)察中得到了廣泛的應(yīng)用，并取得了很好的效果。本文對全過程管理的概念進(jìn)行了簡要的分析，并對其在用電監(jiān)察中的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)的探討，為我國電力事業(yè)的發(fā)展提供了明確的方向。

【關(guān)鍵詞】全過程管理;用電監(jiān)察;應(yīng)用探析

1、用電監(jiān)察與全過程管理的含義概述

1.1用電監(jiān)察

如果能夠在電力運行過程中，合理地開展用電監(jiān)察工作，即可對電網(wǎng)、電氣設(shè)備等的運行情況進(jìn)行實時監(jiān)控，同時有效監(jiān)督用戶的用電狀況，了解電力生產(chǎn)和電源管理效果。在進(jìn)行用電監(jiān)察時，用電監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)制定嚴(yán)密的監(jiān)察管理制度，用電監(jiān)察的具體內(nèi)容包括監(jiān)督和指導(dǎo)用戶安全用電，如制定合理的供電方案、定期為用戶進(jìn)行設(shè)備檢測、加強對電力設(shè)備的安全監(jiān)督、電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗及安全監(jiān)督管理等，其中，供電方案的指的是指合理劃分供電區(qū)域與配置電網(wǎng)負(fù)荷。

1.2用電監(jiān)察全過程管理

全過程管理是當(dāng)今管理工作中的重點內(nèi)容，是工程學(xué)、管理學(xué)理論綜合產(chǎn)生的一種新技術(shù)，其主導(dǎo)思想在于高度重視設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、維護(hù)以及維修等方面的管理，將每一個方面的管理內(nèi)容都納入到這個管理工作當(dāng)中，通過實施全過程管理讓設(shè)備處于高效、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、安全的運行狀態(tài)，為企業(yè)、用戶和社會的發(fā)展做出應(yīng)有的服務(wù)。采用該管理方式，一方面可有效提高監(jiān)察的效率與質(zhì)量，另一方面則保證了全過程管理的增值和穩(wěn)定。在這種理念的指導(dǎo)下，電力監(jiān)察工作同電力部門工作緊密結(jié)合起來，使得各種資源配置優(yōu)化、管理效果明顯，從而讓整個電力設(shè)備的作用和功能得到最大程度的發(fā)揮。全過程管理還有助于提高電力監(jiān)察水平，保證電能供應(yīng)安全、穩(wěn)定及可靠，提高用電監(jiān)察工作水平，以更加科學(xué)、安全、可靠的工作手段來保證企業(yè)供電質(zhì)量，讓工作人員在明確全過程管理理念的基礎(chǔ)上，從施工監(jiān)察、運行監(jiān)察、維護(hù)監(jiān)察和維修監(jiān)察等多方面開展工作，從而為電力事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

1.3電力設(shè)備的全過程管理現(xiàn)狀現(xiàn)

如今，我國的電力系統(tǒng)整體發(fā)展速率相當(dāng)快，并且對于電力設(shè)備的管理也采用了較多科學(xué)先進(jìn)的方法，而設(shè)備的全過程管理無疑是一個創(chuàng)新有效的方法。這一方法的主要特點在于其能夠?qū)㈦娏υO(shè)備的管理直接擴(kuò)展到整個設(shè)備的管理過程當(dāng)中，不僅包括了基礎(chǔ)的設(shè)計和使用，還包括操作過程中遇到的各種問題以及維修管理等。而這一過程將一直延續(xù)到最后的改造階段。對于電力設(shè)備的全過程管理，需要盡可能地做到全方位管理。因為在整個電力設(shè)備的管理過程中，無論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都有可能直接導(dǎo)致用電監(jiān)察效益的降低。同時，對于電力設(shè)備的監(jiān)察步驟，也需要有較高的水平，以便從根本上切實有效地保障電力設(shè)備具有較高的可靠水平，進(jìn)而使全過程管理可以得到全面有效的開展。此外，全過程管理的最終效益在于它能夠?qū)υO(shè)備管理的整個過程進(jìn)行實時的調(diào)整和組織，但是，電力設(shè)備的全過程管理的開展，并不是那么容易實施的，存在著相當(dāng)多的問題。尤其是用電監(jiān)察，其本身屬于一個復(fù)雜的活動內(nèi)容，其中包括了基礎(chǔ)的電能生產(chǎn)、交換到最后階段的分配，而每一個階段都需要進(jìn)行有效的整合，才能實現(xiàn)深層次的設(shè)備管理，提高用電監(jiān)察的整體效益。但是現(xiàn)階段的電能監(jiān)察工作，所涉及的范圍并不是那么全面，其存在著相當(dāng)多的漏洞，尤其是一些電力設(shè)備的運行狀態(tài)監(jiān)測，整體的效果相當(dāng)?shù)?，而且所測的數(shù)據(jù)許多時候并不具有太高的參考價值，電能設(shè)備依舊很容易出現(xiàn)各種損壞的狀況。

2、全過程管理在用電監(jiān)察中的具體應(yīng)用

2.1建立完善的全過程管理體系

在建立全過程管理體系時，要保證其滿足綜合性和系統(tǒng)性這兩個要求。建立的全過程管理體系包含用電監(jiān)察的各個環(huán)節(jié)。比如，對電力設(shè)備的設(shè)計、采購、施工等。通過全過程管理體系，實現(xiàn)對用電監(jiān)察的各個細(xì)節(jié)的管理，并實現(xiàn)對整體的調(diào)控。另外，用電監(jiān)察的全過程管理體系，不僅明確了管理的職責(zé)要求，并且對電力設(shè)備運行的各個環(huán)節(jié)監(jiān)察的力度以及監(jiān)察的細(xì)節(jié)都進(jìn)行了明確的規(guī)定，這對電力設(shè)備的穩(wěn)定運行，保證電力系統(tǒng)的持續(xù)供電都具有重要的作用。

2.2對人員的全過程管理

對人員的用電監(jiān)察全過程管理應(yīng)該包括對電力企業(yè)內(nèi)部人員以及電力用戶兩部分的管理。對內(nèi)部人員的全過程管理，主要是明確不同部門人員的職責(zé)，建立完善的責(zé)任制度，將電力系統(tǒng)運行的各個環(huán)節(jié)的職責(zé)都明確到個人，保證其內(nèi)部人員和諧相處，并提高工作的效率，從而保證電力系統(tǒng)正常的運營。對用電用戶的全過程管理，主要包括用戶提出用電申請，接入電網(wǎng)，最終對用戶的費用進(jìn)行結(jié)算各個環(huán)節(jié)的監(jiān)察管理。保證在各個環(huán)節(jié)提高顧客的滿意度，并不斷的優(yōu)化自身的服務(wù)，同時也對用戶用電情況進(jìn)行監(jiān)察，防止竊電現(xiàn)象的發(fā)生。

2.3對設(shè)備的全過程管理

對用電設(shè)備的全過程管理主要包括前期購置設(shè)備的管理，設(shè)備施工安裝期間的管理，以及安裝完成之后設(shè)備長期使用的管理。在購置電氣設(shè)備之前要保證安裝前的施工過程符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求，這就要對其施工過程進(jìn)行全過程管理，包括對施工現(xiàn)場的監(jiān)控以及一些隱蔽工程的監(jiān)察。比如，在挖掘電纜埋溝時，要保證其深度，并做好內(nèi)部的防護(hù)措施。另外，電纜與附近通信電纜、煤氣管道的距離是否符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，都要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)察，保證其不出現(xiàn)任何問題。電氣設(shè)備安裝施工期間也要進(jìn)行全過程管理。全過程管理就是要保證這些環(huán)節(jié)以及各個環(huán)節(jié)中所有細(xì)節(jié)都符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要求，尤其是一些隱蔽工程，不存在安全隱患，這樣才能保證其后期供電能夠穩(wěn)定地進(jìn)行。在電氣設(shè)備投入使用之后，依然要進(jìn)行全過程管理，包括設(shè)備使用的常規(guī)管理以及周期性管理。比如說，夏季時，由于天氣炎熱，電氣設(shè)備長期工作就會處于高溫的狀態(tài)，因此要時刻監(jiān)察設(shè)備的溫度情況，保證其處于能夠承受的溫度范圍之內(nèi)，不會由于高溫造成設(shè)備的損壞;冬季由于天氣嚴(yán)寒，則要加強對設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，保證其不出現(xiàn)任何故障。設(shè)備的全過程管理就是要保證設(shè)備在使用期間，不論什么季節(jié)，都處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。

結(jié)束語

全過程管理是管理學(xué)和工程學(xué)的綜合產(chǎn)物，是一種全新的管理方法，將全過程管理的理念與用電監(jiān)察工作整合不但是用電監(jiān)察的進(jìn)步，更是用電監(jiān)察工作的有益嘗試，可以達(dá)到提高電力設(shè)備管理水平的作用，是新時期電力監(jiān)察的主要發(fā)展方向。在用電監(jiān)察的工作中建立全過程管理體系，新形勢下必須要堅持以為客戶服務(wù)為主線，不斷強化用電監(jiān)察工作，通過全過程管理模式的應(yīng)用，提高用電監(jiān)察工作管理水平和電力運行的經(jīng)濟(jì)效益。

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（作者單位：國網(wǎng)陽泉供電公司）