牛承平

對(duì)于班主任來(lái)說(shuō)，家校溝通是其重要的一項(xiàng)工作，這也是一直以來(lái)班主任工作的難點(diǎn)。義務(wù)階段的班主任工作，不僅要承擔(dān)相應(yīng)學(xué)科的教學(xué)任務(wù)，還要管理一個(gè)班級(jí)大大小小的事情，這既是一份工作，也是一種藝術(shù)，如何提高家校溝通的效率呢？針對(duì)這一問(wèn)題，我結(jié)合自己效果的工作經(jīng)驗(yàn)和理論學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的想法，希望對(duì)班主任的工作有所啟迪。

一個(gè)班級(jí)有幾十名學(xué)生，在學(xué)生背后也就有幾十名的家長(zhǎng)，家校溝通過(guò)程中涉及一系列瑣碎的事情。在小學(xué)，很多班主任都感到好像無(wú)論自己怎么做都無(wú)法讓家長(zhǎng)全部滿意，家長(zhǎng)和教師之間積累了很多的矛盾，甚至是對(duì)立，這無(wú)疑會(huì)大大影響到教育工作的進(jìn)行。因此，班主任教師應(yīng)該在日常工作中注意多去探索多樣化的工作方法，積累有益的工作經(jīng)驗(yàn)，才能提高自己的問(wèn)題解決能力和溝通技巧，以應(yīng)對(duì)千變?nèi)f化的矛盾。

一、做好溝通，深入了解學(xué)生情況

學(xué)生是教師與家長(zhǎng)溝通的橋梁，家長(zhǎng)與教師的矛盾也多是因?yàn)閷W(xué)生的各種情況。為此，要想做好家校溝通工作，首先教師要主動(dòng)走近學(xué)生，了解自己所管理班級(jí)中每個(gè)學(xué)生的基本情況。

父母是孩子的第一任教師，也是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中不可缺少的一個(gè)角色?？梢哉f(shuō)，家長(zhǎng)及家庭環(huán)境對(duì)于學(xué)生的性格、思想行為、為人處世有著潛移默化的影響。從某種程度上來(lái)說(shuō)，一個(gè)學(xué)生在什么樣的家庭中成長(zhǎng)，就會(huì)形成什么樣的性格。這一點(diǎn)確實(shí)我也在自身的班主任工作中感受到了，因此為了更好地開展自己的工作，班主任可以先從了解學(xué)生開始，為后續(xù)的家校溝通工作打下基礎(chǔ)。

了解學(xué)生家庭情況，班主任可以建立學(xué)生檔案庫(kù)，將學(xué)生父母的職業(yè)、文化程度、聯(lián)系電話、家庭結(jié)構(gòu)等登記在冊(cè)，便于班主任了解家長(zhǎng)的基本情況。例如針對(duì)班級(jí)里的留守兒童或者單親兒童，班主任在日常工作中可以多多觀察他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和情況，關(guān)注他們的情緒變化，以便學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并在與家長(zhǎng)溝通時(shí)對(duì)癥下藥，通過(guò)針對(duì)性的措施與家長(zhǎng)合力一起解決問(wèn)題。

除了了解學(xué)生的家庭基本情況，還要了解學(xué)生的性格、情感，最常見(jiàn)的方式就是利用課間、晚自習(xí)、早自習(xí)的時(shí)間到班級(jí)去巡視，觀察他們?nèi)粘５男袨楸憩F(xiàn)。和他們聊天、做游戲等，只有和學(xué)生們打成一片，積極融入學(xué)生，才能夠深入學(xué)生們的內(nèi)心世界，讓他們接納教師，一旦出現(xiàn)問(wèn)題以后及時(shí)向教師尋求幫助、積極溝通。可見(jiàn)，良好的師生關(guān)系可以助力家校溝通工作的開展。

二、尊重學(xué)生，成為學(xué)生良師益友

尊重家長(zhǎng)是與學(xué)生家長(zhǎng)溝通的第一原則。在教學(xué)工作中，我們的角色是教師，可是我們回歸家庭之后也是一位家長(zhǎng)，因此在家校溝通工作中，教師必須懂得換位思考，以尊重為前提，只有這樣才能換來(lái)學(xué)生的敬愛(ài)以及家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可。例如，在一天放學(xué)的時(shí)候，我到教室檢查門窗有沒(méi)有關(guān)好，這個(gè)時(shí)候一個(gè)男生在教室走廊把我攔了下來(lái)，他說(shuō)：“老師，我現(xiàn)在想打人?！甭犃怂脑?，我知道他可能是經(jīng)歷了什么才會(huì)產(chǎn)生這樣的想法。于是，我也并沒(méi)有用粗暴的語(yǔ)言呵斥他，叫他不要干那些無(wú)意義的事情，而是微笑看著他，拉著他的手說(shuō)：“你在開玩笑吧，打架有什么好玩的？走，老師先帶你去吃一頓大餐。”于是，我?guī)е趯W(xué)校附近的肯德基大吃了一頓，當(dāng)他的心情慢慢平靜下來(lái)后，我開始問(wèn)他：“告訴老師你怎么了？為什么想打人？”經(jīng)過(guò)他的解釋后，我才知道原來(lái)他和班上一位男生發(fā)生了一些矛盾，那個(gè)男生說(shuō)他是個(gè)“窮光蛋”。因?yàn)樗母改竿獬龃蚬?，他平時(shí)跟著奶奶一起生活，兩個(gè)人生活都比較節(jié)儉，自己的文具也就只有那么一套。因此當(dāng)他被取笑“窮光蛋”，瞬間覺(jué)得自己的痛處被戳到了，但是又不想為家長(zhǎng)生事。

于是，我將他們兩個(gè)叫到了辦公室，將兩個(gè)人的誤會(huì)解釋清楚。小孩子心思很單純，于是在我的幫助下他們兩個(gè)也成為了好朋友。從這件事情上我深深體會(huì)到：只有在愛(ài)的厚土上耕耘不輟，給予學(xué)生信任和尊重，給他們學(xué)生平等的關(guān)愛(ài)和理解，才能用感情贏得感情，以尊重贏得尊重。后來(lái)在家長(zhǎng)會(huì)上，這名學(xué)生的家長(zhǎng)還特地感謝了我，我也與這名學(xué)生、家長(zhǎng)建立了不錯(cuò)的交情。

三、拓展渠道，搭建和諧家校平臺(tái)

家校溝通工作的開展還需要拓展溝通渠道，建立和諧相處的平臺(tái)。首先，電話是其中最方便、最普遍的一種聯(lián)絡(luò)方式，如果可以合理利用這條溝通途徑，可以使這條途徑成為拉近教師與家長(zhǎng)距離、凝聚家校力量的“感情專線”。在進(jìn)行電話聯(lián)系時(shí)，必須注意多贊美，少批評(píng)。在交流過(guò)程中，班主任還要控制自己的情緒，以親切、自然、流暢的語(yǔ)調(diào)，心平氣和、耐心地與家長(zhǎng)溝通。

其次，班主任教師可以積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，如電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇、微信等。如建立微信群，在群里與家長(zhǎng)們討論孩子的學(xué)習(xí)情況、分享教育孩子的方法等，讓家長(zhǎng)能及時(shí)了解自己孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，教師的一些教育幫助也能夠拉近與家長(zhǎng)的距離。

再者，班主任還可以定期家訪，這既是教師的一種教育手段，也是教師的一種感情投資，通過(guò)家訪可以縮短教師和家長(zhǎng)的距離，增進(jìn)家庭和學(xué)校雙方的了解和信任，推動(dòng)家校合力共同擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)學(xué)生成才的責(zé)任。

最后，精心組織好家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)是班主任與家長(zhǎng)溝通、交流學(xué)生在校表現(xiàn)的一種重要方式。同時(shí)，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，學(xué)校還要向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校的教育教學(xué)計(jì)劃、近段時(shí)間工作的重點(diǎn)以及成果。在家長(zhǎng)會(huì)上，學(xué)校要廣泛聽取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，收集他們對(duì)學(xué)校的期望，以共同研究學(xué)校未來(lái)的發(fā)展工作，協(xié)調(diào)學(xué)校和家庭的關(guān)系。在家長(zhǎng)會(huì)的組織中，班主任要注意讓家長(zhǎng)與自己處于平等的位置上，不要變成自己的“一言堂”，而是應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓家長(zhǎng)多發(fā)言、多表達(dá)。在每一次家長(zhǎng)會(huì)上，班主任最好都設(shè)置針對(duì)性的主題，如專門總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)問(wèn)題、研究教育孩子的方法等。所以，組織好家長(zhǎng)會(huì)也是班主任工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，小學(xué)階段是孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，在這一時(shí)期孩子的思維、品德、行為習(xí)慣都在初步確立。為此，學(xué)校作為重要的教育場(chǎng)所，班主任應(yīng)該積極發(fā)揮自己的作用，做好與家長(zhǎng)的溝通和交流工作，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為他們今后的發(fā)展打下基礎(chǔ)，開拓他們美好的人生。

（責(zé)編 侯 芳）