董青秀

摘 要：本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體極化的現(xiàn)有研究，從研究方法、研究?jī)?nèi)容、研究深度廣度方面進(jìn)行了綜合性評(píng)述，并進(jìn)一步提出了現(xiàn)有研究的不足之處。對(duì)此，筆者綜合國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，展望了未來(lái)研究的可能方向和可取方式，給出了進(jìn)一步深入研究此理論的可行性措施。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體極化;道德綁架;輿情

網(wǎng)絡(luò)群體極化（Network Group polarization）2003年由美國(guó)教授凱斯·桑斯坦提出，“群體極化一定會(huì)發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)之中……人們可以在網(wǎng)絡(luò)之中無(wú)障礙、高頻率的進(jìn)行交流溝通，很難聽到跟自己觀點(diǎn)不同的意見(jiàn)……原來(lái)無(wú)既定想法的人，因?yàn)樗麄兯?jiàn)不同，最后會(huì)各自走向極端，造成分裂的結(jié)果，或者鑄成大錯(cuò)并帶來(lái)混亂?！北疚膶?duì)其研究進(jìn)展進(jìn)行了評(píng)述。

一、研究方法

針對(duì)此問(wèn)題，當(dāng)下大部分學(xué)者側(cè)重于定性研究，或從相關(guān)理論尋求合理性解釋，或結(jié)合典型性熱點(diǎn)事件具體分析網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象;一小部分學(xué)者使用計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)的方法獲取大規(guī)模數(shù)據(jù)，建立模型進(jìn)行分析，如龔艷萍、馬艷玲《不同情緒對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體極化影響的實(shí)證研究——基于VAR模型》，或者對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體行為進(jìn)行仿真，通過(guò)對(duì)模型仿真的結(jié)果分析，驗(yàn)證模型的有效性，如王飛等《網(wǎng)絡(luò)輿情中群體極化現(xiàn)象的動(dòng)力機(jī)制仿真和調(diào)控策略研究》。

然而，總體來(lái)說(shuō)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體行為，目前結(jié)合傳播學(xué)或社會(huì)學(xué)相關(guān)理論的定性研究較多，定量的或者將定性與定量相結(jié)合的研究較少。事實(shí)上，對(duì)于此類互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)問(wèn)題，使用傳統(tǒng)問(wèn)卷或樣本統(tǒng)計(jì)方法比較低效。

互聯(lián)網(wǎng)本身給予了相關(guān)研究大數(shù)據(jù)研究的可能性和便利性，如前述龔艷萍等研究所用到的python爬取數(shù)據(jù)、LIWC文本分類方法能夠大大提高數(shù)據(jù)量，喂給模型更多的信息，使得研究結(jié)果更具準(zhǔn)確性。因此，現(xiàn)階段對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體極化理論在研究方法方面還有很大的改進(jìn)空間。

二、研究?jī)?nèi)容

首先，從研究對(duì)象來(lái)看，現(xiàn)階段關(guān)于網(wǎng)絡(luò)群體極化存在兩大主要問(wèn)題。

一方面，沒(méi)有將網(wǎng)絡(luò)群體按特征細(xì)化，大多將網(wǎng)絡(luò)群體泛化為一個(gè)整體，卻忽視了網(wǎng)民這一對(duì)象的多樣性與特殊性。鮮有研究考慮到不同群體的差異性并進(jìn)行細(xì)化分類，而事實(shí)上，一些更有針對(duì)性的討論，如特定關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上的青少年群體、少數(shù)民族群體的群體極化現(xiàn)象等尚未得到關(guān)注。

另一方面，先前的研究主要集中在幾大主流社交或分享平臺(tái)，比如SNS和微博。雖然這樣做更容易獲取大量數(shù)據(jù)，但當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)愈加多元化，各種細(xì)分市場(chǎng)也給研究提供了更廣泛的可能，僅僅局限于主流社交平臺(tái)不足以充分說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)本身在群體極化中的作用，而可能只能得出部分社交軟件的群體影響。

其次，從研究主題來(lái)看，目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體行為的研究主要集中在三個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象和趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的形成機(jī)制與網(wǎng)絡(luò)群體極化的作用和影響。往往注重該理論的現(xiàn)實(shí)意義，關(guān)注熱點(diǎn)事件，如左當(dāng)《群體極化視域下網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件傳播分析——以“江歌案”和“紅黃藍(lán)幼兒園虐童案”為例》。但是這一理論較新，需要卻缺乏關(guān)注理論本身的主題性研究。以網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象探究為主題的研究較多，但也存在部分同質(zhì)化的問(wèn)題。

從研究結(jié)論上來(lái)看，學(xué)者們?cè)诰C合分析了網(wǎng)絡(luò)群體極化的成因后，從不同角度給出了結(jié)論，提出研究網(wǎng)絡(luò)群體極化將引發(fā)道德綁架頻發(fā)、網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)、反社會(huì)情緒滋生等道德風(fēng)險(xiǎn)的可能，或者給出了網(wǎng)絡(luò)極化心理應(yīng)用于輿情監(jiān)管的展望。不同的研究側(cè)重點(diǎn)得出了不同的結(jié)論，但很多研究的結(jié)論仍存在片面性，或者缺乏具體性。不乏比較好的結(jié)論，如辛文娟等《群體極化視域下網(wǎng)絡(luò)輿情的演化機(jī)制研究——以微博網(wǎng)民討論“浙江溫嶺殺醫(yī)案”為例》探析了網(wǎng)絡(luò)輿情演化的生命周期，總結(jié)出網(wǎng)絡(luò)群體極化如何隨網(wǎng)絡(luò)輿情的演化而變，總結(jié)出群體極化發(fā)展過(guò)程中的不同存在形式。結(jié)論得出了影響網(wǎng)絡(luò)輿情演化和群體極化變化的因素，并初步給出了各種影響因素之間的動(dòng)力關(guān)系。

三、研究深度、廣度

一方面，當(dāng)前研究多停留在對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體極化的現(xiàn)象描述，關(guān)于其內(nèi)在機(jī)制的探討雖有但相對(duì)缺乏。舉例而言，目前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體極化的形成機(jī)制的觀點(diǎn)尚不統(tǒng)一，部分學(xué)者更將其主要?dú)w于群體本身（陳林、李運(yùn)國(guó)《網(wǎng)絡(luò)輿情群體極化的形成模式研究》），還有些學(xué)者將其主要?dú)w于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（余晴、張倩倩《網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中群體極化傾向分析》）。事實(shí)上，在社交網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、媒介和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)三重特性的相互作用下，使用者會(huì)選擇觀點(diǎn)的隔離并轉(zhuǎn)而鏈接同質(zhì)群體，是這一建構(gòu)過(guò)程最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)群體極化的產(chǎn)生?？梢?jiàn)，群體極化產(chǎn)生于社交網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、媒介和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)三重特性的相互作用下，而且在群體行為發(fā)展的不同時(shí)期，每個(gè)因素的作用程度又是不同的，必須進(jìn)行更深入的研究。在研究網(wǎng)絡(luò)群體行為過(guò)程中，必須分階段分事件詳細(xì)了解各個(gè)因素的作用方式與作用程度，從而更加清晰地認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)群體行為的作用全過(guò)程，進(jìn)而客觀分析其內(nèi)在機(jī)制

另一方面，當(dāng)前研究的數(shù)據(jù)缺乏層次性，缺少跨國(guó)數(shù)據(jù)分析和特殊群體數(shù)據(jù)，導(dǎo)致研究停留在現(xiàn)象層面而無(wú)更深入地創(chuàng)新性進(jìn)展，停留在國(guó)內(nèi)范圍而無(wú)普適性成果。

四、不足

此外，一些模型具有局限性。如上文提到的去個(gè)性化社會(huì)認(rèn)同模型在解釋群體極化時(shí)，忽略了群體討論的內(nèi)容，認(rèn)為群體極化的產(chǎn)生是依賴于群體成員對(duì)信息來(lái)源（即群體）的群體成員關(guān)系的感知，而不是信息本身，但這恰恰符合了網(wǎng)絡(luò)的情境特性，用戶常常輕事實(shí)內(nèi)容而重群體關(guān)系和認(rèn)同。

五、總結(jié)與未來(lái)研究展望

由以上分析可知，學(xué)者們關(guān)于網(wǎng)絡(luò)群體極化的研究已形成了初步的體系，但是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)群體成員具體形成過(guò)程與形成機(jī)理缺少定量或定性定量結(jié)合的研究。故而，未來(lái)的研究可以更多地應(yīng)將理論與實(shí)踐相結(jié)合，利用群體行為的相關(guān)理論，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)群體行為的實(shí)證數(shù)據(jù)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)本身給予了相關(guān)研究大數(shù)據(jù)研究的可能性和便利性，利用數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)建立具有實(shí)際效能的模型，分析群體極化現(xiàn)象，預(yù)測(cè)群體決策趨勢(shì)為公安網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管等從理論上做好準(zhǔn)備。

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