常欣

作為一名幼兒教師，在工作中筆者時(shí)常遇到過(guò)這樣的家長(zhǎng)：過(guò)于嬌慣幼兒，事事包辦代替，剝奪孩子自理能力培養(yǎng)的家長(zhǎng);入園時(shí)比孩子還要難舍難離，千叮嚀萬(wàn)囑咐老師多關(guān)照的家長(zhǎng);只能聽(tīng)老師夸獎(jiǎng)，聽(tīng)到小建議時(shí)對(duì)老師強(qiáng)調(diào)孩子心重、希望老師多鼓勵(lì)的家長(zhǎng);以自我為中心，班級(jí)有任何活動(dòng)必以給孩子鍛煉的機(jī)會(huì)緣由要求老師選自己家孩子，而對(duì)平日活動(dòng)不關(guān)心、不配合的家長(zhǎng)……這無(wú)形中給我們的工作帶來(lái)一些潛在的阻滯，我們也通常在這樣的家長(zhǎng)身上花更多的精力并用我們的專業(yè)能力慢慢嘗試改變這樣不良的關(guān)系。

有效搭建家園溝通橋梁

自己根據(jù)班級(jí)群的情況及時(shí)梳理對(duì)本班家長(zhǎng)的基本認(rèn)知，并與原班級(jí)老師溝通了解，做到對(duì)班級(jí)每一位家長(zhǎng)都心中有數(shù)。在與原班級(jí)老師溝通的過(guò)程中，了解家長(zhǎng)代表在此班級(jí)家長(zhǎng)心中的地位，主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)代表，梳理家長(zhǎng)們提出的問(wèn)題，用換位思考的方式解答家長(zhǎng)提出的種種疑問(wèn)。并將家長(zhǎng)的合理建議反饋給園方，把園方采納調(diào)整的措施細(xì)致清楚地向家長(zhǎng)代表介紹。用真心和誠(chéng)心讓家長(zhǎng)代表感受到班級(jí)教師和園方對(duì)家長(zhǎng)建議的重視與誠(chéng)意，與家長(zhǎng)代表形成相互信任、理解的合作關(guān)系。做到換位思考，多站在家長(zhǎng)的角度為家長(zhǎng)想一想，與家長(zhǎng)代表一起商量，用班級(jí)家長(zhǎng)們能接受的方式、由家長(zhǎng)代表解答大家的疑問(wèn)。使家長(zhǎng)代表作為家園溝通的有效橋梁。

以專業(yè)素養(yǎng)贏得家長(zhǎng)信任

新學(xué)期我們發(fā)現(xiàn)幼兒對(duì)玩具呼啦圈的熱愛(ài)，設(shè)計(jì)開(kāi)展了“好玩的圈圈”主題活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我發(fā)現(xiàn)本班的小朋友不善于表達(dá)、對(duì)于新鮮事物不敢嘗試，但有自己想法，需要老師給幼兒提供一個(gè)可以展示自我、收獲自信的舞臺(tái)。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)不關(guān)注孩子學(xué)習(xí)方式，只注重學(xué)什么具體知識(shí)等問(wèn)題。這說(shuō)明，家長(zhǎng)同樣也需要一個(gè)平臺(tái)參與到孩子的學(xué)習(xí)中來(lái)，關(guān)注到孩子們的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣并發(fā)現(xiàn)自己的孩子閃光點(diǎn)。而什么樣的活動(dòng)可以一箭雙雕，既讓孩子收獲自信又讓家長(zhǎng)可以參與其中呢？

于是我與班上兩位老師商量開(kāi)展一個(gè)“特別的我”系列活動(dòng)。首先我們發(fā)現(xiàn)龍禹小朋友他非常擅長(zhǎng)畫畫，于是我們與龍禹媽媽溝通，讓媽媽在家與他聊一聊他最喜歡什么，如果他作為小老師要把自己喜歡的知識(shí)教給小朋友需要做什么準(zhǔn)備，每一步怎么教。媽媽再了解內(nèi)容和孩子一起備課，備好課在家中試講，由媽媽錄下來(lái)，并和孩子一起觀看視頻，充分熟悉內(nèi)容，準(zhǔn)備好課后，來(lái)園邀請(qǐng)小伙伴參與到他的小課堂中學(xué)習(xí)。在此環(huán)節(jié)中，“小老師”要清楚知道自己的特長(zhǎng)，并根據(jù)小課堂內(nèi)容做好充分的準(zhǔn)備，清晰表達(dá)自己的語(yǔ)言，且在上課前提醒參與小課堂的同伴準(zhǔn)備相應(yīng)材料等。在這個(gè)過(guò)程中，小老師得到展示自己的舞臺(tái)，語(yǔ)言表達(dá)、邏輯思維、隨機(jī)應(yīng)變能力都得到提升;參與的同伴，傾聽(tīng)習(xí)慣和善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)都有明顯的提高;從頭到尾參與的家長(zhǎng)，也在過(guò)程中了解到孩子的學(xué)習(xí)方式和興趣愛(ài)好。看到僅僅一次活動(dòng)帶給龍禹和媽媽的變化，更增加了我對(duì) “特別的我”的小課堂改變家長(zhǎng)和孩子的信心。此后，在活動(dòng)區(qū)、在微信群、在家園互動(dòng)欄中，活動(dòng)就這樣熱熱鬧鬧地開(kāi)始了。

鼓勵(lì)家長(zhǎng)走進(jìn)幼兒園

從最初的抵觸到慢慢接納，班級(jí)群成了最直觀的見(jiàn)證。微信群依然是主要的交流平臺(tái)，群內(nèi)不再只沉浸敏感話題，越來(lái)越多的家長(zhǎng)主動(dòng)加老師私信，詢問(wèn)一下孩子在園情況，主動(dòng)了解孩子哪些活動(dòng)需要家長(zhǎng)配合。而此時(shí)我也發(fā)現(xiàn)，有的家長(zhǎng)在此期間卻從未參與過(guò)班上活動(dòng)，我翻看班級(jí)微信群成員，發(fā)現(xiàn)多數(shù)爺爺奶奶也在群中，還有部分爸爸媽媽也從沒(méi)有出現(xiàn)在班級(jí)微信群中，介于這樣的情況，我盡快與家長(zhǎng)代表溝通，做到對(duì)班級(jí)家長(zhǎng)心聲有一個(gè)基本的了解。雖然班級(jí)群每次都熱熱鬧鬧，但有部分上班忙的家長(zhǎng)和老人，對(duì)于文字性介紹班級(jí)活動(dòng)還是不太了解，于是班上出現(xiàn)兩極分化較為明顯的現(xiàn)象。對(duì)于這樣的情況，我及時(shí)與班中另兩位老師溝通商量解決的方案，我們一致決定家長(zhǎng)會(huì)不能少。于是我們決定必須擠出開(kāi)簡(jiǎn)短小型家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間，雖然開(kāi)學(xué)已經(jīng)有段時(shí)間，但正式介紹一下班上三位老師還是十分有必要的，簡(jiǎn)單介紹后發(fā)自內(nèi)心的感謝家長(zhǎng)在經(jīng)歷一系列事情以后態(tài)度的轉(zhuǎn)變、對(duì)于班級(jí)工作的支持，我們也用小短片看一下每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)和變化，并鼓勵(lì)每一個(gè)想走進(jìn)來(lái)支持孩子學(xué)習(xí)和生活的家長(zhǎng)參與到班級(jí)的執(zhí)教助教活動(dòng)中。就這樣，通過(guò)面對(duì)面心與心的交流，使我第一次從心底感受到班級(jí)被所有家長(zhǎng)接納與認(rèn)可。

一個(gè)好的教育結(jié)果不僅依賴于教育機(jī)構(gòu)的水平，還更多地受到來(lái)自家長(zhǎng)的影響。家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的理解、支持與配合程度很大程度上影響著孩子的發(fā)展。正因?yàn)槲覀冇辛诉@樣的認(rèn)知和不懈的努力，家長(zhǎng)們才從一個(gè)不接納抵觸的情況轉(zhuǎn)變?yōu)槿硇耐度牒⒆拥膶W(xué)習(xí)和生活中。在這期間，班長(zhǎng)一定要有一顆敢于擔(dān)當(dāng)、不怕吃苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持不懈、忠于幼兒、忠于事業(yè)的心，做好“小家之長(zhǎng)”，管理好大家庭的工作。

（作者單位： 北京市大興區(qū)亦莊鎮(zhèn)中心幼兒園）