摘 要：信息資源管理是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門專業(yè)必修課。文中依據(jù)目前該課程教學(xué)中存在的問題，給出了信息資源管理采用案例教學(xué)內(nèi)容組織與實施的具體環(huán)節(jié)，并對案例教學(xué)方式與傳統(tǒng)教學(xué)方式在該課程中的教學(xué)效果進行比較，得出不同的效果。

關(guān)鍵詞：信息資源管理;案例教學(xué);環(huán)節(jié)控制

信息資源管理（Information Resource Management，IRM）是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)及其相關(guān)專業(yè)的一門必修課程，該課程涵蓋了信息資源管理的基本概念、基本理論、技術(shù)、方法以及信息資源的組織與過程管理等內(nèi)容，具有綜合性、理論性較強的特點。目前，采用的均為傳統(tǒng)的講授方式，老師在講課時用ppt向同學(xué)們展示自己事先準備好的資料，包括一些文字、聲音、圖像、動畫等多媒體資料，在一定程度上使得課堂教學(xué)較為豐富、生動。但由于該課程理論性較強、概念多、原理多、方法多、原則多等原因，教師上課時也只能提綱挈領(lǐng)的講授，學(xué)生被動的接受，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不積極，對課程內(nèi)容不感興趣，教學(xué)質(zhì)量不理想。考試時，學(xué)生大多都是死記硬背，不能夠理論聯(lián)系實際，致使學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳。如果能適當(dāng)?shù)拇┎宀糠职咐M行教學(xué)，會使抽象的原理易于理解，讓學(xué)生能變被動為主動，積極地參與思考，培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的綜合能力與素養(yǎng)，必定能極大提升該課程的教學(xué)效果。

一、案例教學(xué)

1.什么是案例教學(xué)

案例教學(xué)是由美國哈佛大學(xué)法學(xué)院院長克里斯托弗·哥倫布·朗代爾于1870年首次提出，被認為是代表未來教育方向的一種最具特色的成功教育方法。案例是指由具體內(nèi)容、情節(jié)、組織過程、問題、解決方法等組成的具有一定代表性的典型事件的集合[1]。案例教學(xué)則是指“以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為中心、典型案例為素材，通過老師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的雙向或多向互動交流和探討，將理論與實踐緊密相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進而掌握理論、形成觀點、提高解決實際問題能力的一種教學(xué)方式”[2][3]。

2.IRM課程案例教學(xué)的必要性

（1）可培養(yǎng)學(xué)生獨立思考及溝通表達能力。采用案例教學(xué)事先給學(xué)生布置了案例內(nèi)容、問題，學(xué)生需要根據(jù)給定案例內(nèi)容與問題自己去學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)造，可以培養(yǎng)學(xué)生思考問題的能力。而且在案例學(xué)習(xí)與教學(xué)過程中。每位同學(xué)都要發(fā)表自己的見解與大家交流、討論。這樣，一方面可以取長補短、促進師生、生生之間的交流、溝通表達能力，另一方面也能起到一種激勵的效果。

（2）可引導(dǎo)學(xué)生從注重知識向注重能力轉(zhuǎn)變。大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)知識，更重要的是如何將所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為解決問題的能力。學(xué)生只通過學(xué)習(xí)課本的死知識而忽視實際能力的提升，不僅對自身的發(fā)展有著巨大的阻礙，而且將來步入社會就很難為社會獲益。而案例教學(xué)正是一種對未來社會實踐和工作的模擬或預(yù)演過程。

（3）注重雙向交流，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。在案例教學(xué)中，學(xué)生提前學(xué)習(xí)了案例后進行消化，并要求主動查閱各種相關(guān)的理論知識點，這無形中加深了對知識點的理解。然后在此基礎(chǔ)上經(jīng)過分析、縝密地思考，給出自己解決問題的答案，這是提升能力的具體體現(xiàn)。同時同學(xué)們給出的案例答案由老師給以引導(dǎo)，學(xué)生對問題的理解更詳盡，同時也促使教師的再思考，依據(jù)不同學(xué)生的不同理解可以更新教學(xué)內(nèi)容。變“填鴨式”教學(xué)方式為“啟發(fā)+引導(dǎo)式”教學(xué)方式，使學(xué)生能變被動為主動、變消極為積極，能極大的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

二、IRM案例教學(xué)組織與實施

針對《信息資源管理》的課程特點，引入案例教學(xué)，即根據(jù)教學(xué)大綱的要求，以案例為基本素材，在教師的指導(dǎo)下，運用多種方式啟發(fā)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)與思考，對案例所提供的材料和問題進行全面的分析與研究，提出自己的見解，做出判斷和決策，來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力

1.案例教學(xué)內(nèi)容的組織過程

案例教學(xué)一般安排在每一章開始和基本知識講授之后。前者是每堂課開始之前，以案例問題作為引入，激發(fā)學(xué)生們解決問題的欲望，讓學(xué)生們帶著問題來學(xué)習(xí)。后者是提前給學(xué)生布置好案例，留出一定的熟悉時間，在教學(xué)過程中可以穿測問題進行分析。因此，要搞好案例教學(xué)，教師必須要非常熟悉整個課程的教學(xué)內(nèi)容，充分做好課前準備，靈活地運用巧妙的教學(xué)方式組織好案例教學(xué)內(nèi)容。

2.實施案例教學(xué)環(huán)節(jié)控制

好的案例教學(xué)環(huán)節(jié)控制是好的教學(xué)效果的基礎(chǔ)，信息資源管理課程實施案例教學(xué)環(huán)節(jié)控制主要分為課前準備、課中討論、課后總結(jié)三個階段，主要環(huán)節(jié)控制內(nèi)容如表1所示。

（1）課前準備。課前案例準備至關(guān)重要。必須與課程知識體系結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵知識點一致，特別是重點和難點。案例一般在授課前一周發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生查閱相關(guān)資料，分析問題，并告訴同學(xué)們熟悉理論知識點，配合閱讀資料和案例，同學(xué)們以組為單位，提前進行討論，使知識面立體化。

（2）課中討論。在課堂中，主要采用如下的步驟：老師結(jié)合理論知識點，引入案例進行講解，并采用漸進、引導(dǎo)的方式演示案例內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;老師提出問題，以組為單位組織學(xué)生參與討論，調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性以及思辨能力，在整個討論過程中，以學(xué)生為主體，老師為組織和引導(dǎo)者，對案例中所涉及的問題由學(xué)生自己闡述自己的所思、所想。老師有效控制好案例討論的各個環(huán)節(jié)，并鼓勵每位同學(xué)都積極參與討論，并以問題為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生思考，啟發(fā)他們的思維，從而讓學(xué)生掌握在案例中所包括的知識點，掌握正確分析問題、處理問題和解決問題的思路和方法。學(xué)生分組討論不同案例。根據(jù)時間情況，可課堂或課下進行，可口頭講述或以 PPT 形式課堂演示，實現(xiàn)知識資源的共享。

（3）課后總結(jié)。由老師對課堂教學(xué)的全過程進行歸納、總結(jié)。然后由小組共同完成案例作業(yè)，撰寫案例學(xué)習(xí)報告。

三、教學(xué)效果評價

采用案例教學(xué)后，與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比較，其結(jié)果如表2所示。

從表中可知，除了基礎(chǔ)試題考核環(huán)節(jié)外，學(xué)生考勤環(huán)節(jié)，課堂紀律環(huán)節(jié)，學(xué)生評價環(huán)節(jié)和督導(dǎo)組評價環(huán)節(jié)均為采用案例教學(xué)后效果很好，相比傳統(tǒng)教學(xué)方式均達到了大幅度的提高，尤其是課堂討論環(huán)節(jié)和應(yīng)用試題環(huán)節(jié)采用了案例教學(xué)方式達到了飛躍的提升。

四、結(jié)語

該課程采用案例教學(xué)后，有效的實施了案例教學(xué)環(huán)節(jié)控制，學(xué)生要經(jīng)過課前準備，課中分析、討論、思考等一些列活動，實現(xiàn)了教與學(xué)的良性互動，較之傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式取得如下的效果，充分調(diào)動了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性，提高了學(xué)生對部分課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)興趣，降低了同學(xué)們“手機控”現(xiàn)象，提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。提高了信息資源管理課程的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻：

[1]唐潔、麥陳耀.案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用探析[J].教育教學(xué)論壇，2018（10）：178-179

[2]謝曉專.案例教學(xué)法的升華：案例教學(xué)與情景模擬的融合[J].學(xué)位與研究生教育，2017（1）：32-36

[3]劉玉瑛.案例教學(xué)的理論與實踐[N].吉林黨校報，2017（1）

[4]程海翔.“三位一體”信息資源管理的揚州模式初探[J].信息化建設(shè)，2018（2）：44-46

作者簡介：

任靜（1971--）女，寧夏固原人，西安財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院，講師，博士。研究方向：管理決策理論與方法、信息管理。