魏翠陽

【摘 要】在企業(yè)管理中運(yùn)用精細(xì)化管理理念，能夠提高企業(yè)整體的管理水平，保證企業(yè)運(yùn)行的科學(xué)性和規(guī)范性，及時(shí)解決企業(yè)面臨的各種問題。論文通過分析精細(xì)化管理理念的內(nèi)涵和在企業(yè)管理中的作用，提出了在企業(yè)管理中應(yīng)用精細(xì)化管理理念的措施，為促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展提供參考。

【Abstract】The application of fine management concept in enterprise management can improve the overall management level of enterprises， ensure the scientific and normative operation of enterprises， and timely solve various problems faced by enterprises. This paper analyzes the connotation of fine management concept and its role in enterprise management， and puts forward the measures to apply fine management concept in enterprise management， providing reference for promoting the healthy development of enterprises.

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理;企業(yè)管理;應(yīng)用

【Keywords】fine management; enterprise management; application

【中圖分類號(hào)】F279.23? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）07-0001-02

1 引言

精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，它要求管理工作做到制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。而20世紀(jì)50年代，日本企業(yè)最早將精細(xì)化作為一個(gè)管理理念應(yīng)用于現(xiàn)代工業(yè)化的時(shí)代?！疤煜麓笫拢刈鲇诩?xì)?！本?xì)化管理的科學(xué)管理理念已經(jīng)得到了越來越多的企業(yè)管理者的認(rèn)可。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，我國的國際化進(jìn)程的腳步也逐漸加快。我國傳統(tǒng)的管理模式能否跟得上自身的國際化進(jìn)程？隨著這樣嚴(yán)峻形勢(shì)的到來，我國企業(yè)必將面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

管理粗放化開始顯露其弊端。企業(yè)應(yīng)該拿出什么樣的策略來應(yīng)對(duì)這一情況？2005年，管理專家汪中求先生提出了“精細(xì)化管理”這一管理理念。精細(xì)化管理就是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段，使組織管理過程中的每個(gè)單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行。精細(xì)化管理的基本特征是精細(xì)操作和管理，它強(qiáng)調(diào)通過提高員工的素質(zhì)，克服惰性，從而控制企業(yè)管理漏洞，強(qiáng)化管理鏈條，協(xié)同管理等方面的鏈接，最終提升企業(yè)整體管理的方法。

企業(yè)管理應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，提高精細(xì)化管理水平，對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)問題進(jìn)行研究分析，不斷在管理理念提升的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理方式的創(chuàng)新，從精細(xì)處入手落實(shí)管理措施，提高整體管理工作的水平。不同的企業(yè)在選取和使用具體的管理措施時(shí)要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，在把握整體和全局的基礎(chǔ)上調(diào)整運(yùn)營模式，設(shè)定符合企業(yè)發(fā)展的管理目標(biāo)，并把目標(biāo)分解到各個(gè)部門和各個(gè)崗位上，在實(shí)際工作中提高目標(biāo)執(zhí)行的效率。此外，還要注重整合企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，針對(duì)“管理手段簡單、管理形勢(shì)粗獷、管理層級(jí)多”等突出問題，發(fā)揮內(nèi)外合力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2 精細(xì)化管理的作用

企業(yè)的健康發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)效益的提高和成本的節(jié)約，而有效控制成本投入，提高經(jīng)濟(jì)效益，就需要從內(nèi)部細(xì)化職能，加強(qiáng)管理[1]。企業(yè)在符合規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)的需要，不斷提高競(jìng)爭力是在市場(chǎng)競(jìng)爭條件下的基本訴求，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可從幾個(gè)方面入手：第一，通過引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)，應(yīng)用新型材料降低人工成本，效率大幅提升;第二，細(xì)化企業(yè)部門和崗位的工作內(nèi)容，制定詳細(xì)的權(quán)利清單和責(zé)任清單，責(zé)任清晰明確，減少部門溝通的成本;第三，加強(qiáng)監(jiān)督考核，首先借鑒國家紀(jì)檢監(jiān)察方面的經(jīng)驗(yàn)，將監(jiān)督工作人員的績效考核與監(jiān)督成效掛鉤，簽訂責(zé)任書，對(duì)所巡查部門負(fù)責(zé)，督促各部門在出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)解決，形成可靠的工作流程。

3 精細(xì)化管理應(yīng)注重人這一最根本要素

精細(xì)化管理理念中，人被作為企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主題要素。確立職工在管理中的主導(dǎo)地位，并且將一切管理活動(dòng)圍繞員工主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開展，這將最大限度地發(fā)揮員工的主動(dòng)性，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性。實(shí)行精細(xì)化管理，要將人的思想無形地融入管理的過程中，將人放在管理工作的首要位置，創(chuàng)造“尊重、關(guān)心、培養(yǎng)”人的良好生態(tài)環(huán)境[2]。只有廣大員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)、管理人員的科學(xué)管理意識(shí)達(dá)到了應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的效益和發(fā)展才能自然而然達(dá)到期待的目標(biāo)。

4 精細(xì)化管理要以優(yōu)化制度為出發(fā)點(diǎn)

實(shí)行精細(xì)化管理是一項(xiàng)細(xì)致的、長期的工作，不能一蹴而就，需要循序漸進(jìn)?；A(chǔ)管理過程中進(jìn)行細(xì)化再細(xì)化，將標(biāo)準(zhǔn)的管理理念根植于日常的管理之中，融入生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，才能營造出自然運(yùn)轉(zhuǎn)的效果，形成一種無形的約束力。制度并不能一勞永逸，管理制度是一個(gè)動(dòng)態(tài)的存在過程。制度需要根據(jù)在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)新情況，不斷完善和補(bǔ)充各項(xiàng)管理工作和工作的標(biāo)準(zhǔn)，從而一步一步建立起科學(xué)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的制度體系。這樣的制度體系是一個(gè)具有強(qiáng)大動(dòng)力的管理方式和運(yùn)行機(jī)制，它能使廣大職工在不斷完善自我，逐步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的氛圍中，為企業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新不斷創(chuàng)造價(jià)值。這一過程是實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值的過程，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)中的人本管理，使精細(xì)化管理發(fā)揮作用的過程。

5 精細(xì)化管理的實(shí)行要以考核來調(diào)節(jié)

運(yùn)作精細(xì)化管理的程序和流程需要建立在考核平臺(tái)的基礎(chǔ)上，這個(gè)平臺(tái)由幾個(gè)具體管理目標(biāo)構(gòu)成，環(huán)環(huán)相扣、缺一不可。管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該受到嚴(yán)密監(jiān)督，通過嚴(yán)格的考核，使考核指標(biāo)得到量化、具體化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而保證精細(xì)化管理的目的和效果。考核到每一項(xiàng)工作，必須長期堅(jiān)持下去，精在事前、細(xì)在過程，精益求精，方得長久發(fā)展。

6 精細(xì)化管理要以培訓(xùn)為依托

工作能否取得成效，領(lǐng)導(dǎo)者起著決定因素，因此，在實(shí)行精細(xì)化管理過程中，管理者首先要認(rèn)識(shí)到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。要學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的管理，親身感受精細(xì)化管理帶來的成效，認(rèn)識(shí)不足，找到差距。二要有整改措施和提升計(jì)劃。要鼓勵(lì)和培養(yǎng)企業(yè)里想做事、能做事的員工。不論是基層員工還是管理層員工，只有把培訓(xùn)成本花在這些人身上，才能提升企業(yè)未來的競(jìng)爭力。三要深入基層。基層員工是最全面了解和掌握企業(yè)的，深化、細(xì)化管理，一定要通過全面掌握企業(yè)問題后，找到突破口，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。

7 精細(xì)化管理要以應(yīng)用為落實(shí)路徑

7.1 創(chuàng)新管理辦法

精細(xì)化管理的瓶頸不在于沒有規(guī)章制度，也不在于領(lǐng)導(dǎo)層和基層員工的不認(rèn)可，而在于在整個(gè)工作的過程中缺乏創(chuàng)新的管理方法。在經(jīng)營過程中，需要普遍推廣激勵(lì)員工的方法，從實(shí)際工作出發(fā)，積極提高員工的工作熱情，培養(yǎng)員工全面的工作能力[3]。對(duì)工作人員的待遇進(jìn)行分級(jí)管理，使用差異化的方法來滿足員工需求，例如，通過工資鼓勵(lì)、帶薪休假和培訓(xùn)課程來對(duì)不同的員工進(jìn)行激勵(lì)，使工作人員能夠從自身的實(shí)際情況來獲得福利，這符合精細(xì)化管理理念，也滿足人力資源的管理要求。

7.2 促進(jìn)信息化建設(shè)

企業(yè)在發(fā)展中要由傳統(tǒng)的管理辦法轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理，要對(duì)管理辦法進(jìn)行變革創(chuàng)新，最終發(fā)展向信息化管理。精細(xì)化管理理念需要明確企業(yè)的各項(xiàng)管理工作，要引進(jìn)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工具，在企業(yè)的相關(guān)部門中開展培訓(xùn)工作，這些計(jì)算機(jī)管理工具能夠幫助企業(yè)對(duì)生產(chǎn)、采購等各個(gè)部門進(jìn)行精細(xì)化管理，并且產(chǎn)生長遠(yuǎn)的影響，為企業(yè)進(jìn)行信息化管理奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)也要搭建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)部門各個(gè)部門的溝通，有效提高人員的工作質(zhì)量和效果，維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)行。

8 精細(xì)化管理要以企業(yè)文化為傳承脈絡(luò)

企業(yè)文化就是做好人的工作，而要想做好人的工作，就需要一種發(fā)展人的機(jī)制和制度，這也是決定企業(yè)文化建設(shè)成敗的關(guān)鍵一環(huán)。要將一項(xiàng)項(xiàng)工作、一個(gè)個(gè)具體工作任務(wù)，按照規(guī)劃、逐步地踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí)下去。此項(xiàng)工作的落實(shí)，其實(shí)就是每位員工將滲透到企業(yè)管理中的企業(yè)文化發(fā)揮到具體工作中的過程。靈活的、健全的企業(yè)文化是指引全體員工完成工作的堅(jiān)強(qiáng)保障。只有在這樣的企業(yè)文化中，才能逐漸傳承企業(yè)文化，員工才能具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。只有這樣才能保障企業(yè)的高速、高質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

9 結(jié)語

運(yùn)用精細(xì)化管理能夠有效地規(guī)范企業(yè)管理制度，降低企業(yè)管理的成本，提高管理效率，在實(shí)際運(yùn)用中，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和工作人員的適應(yīng)能力，循序漸進(jìn)地進(jìn)行管理改革和創(chuàng)新工作。要充分地借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理辦法，融合運(yùn)用績效考核、待遇激勵(lì)和目標(biāo)設(shè)定，發(fā)揮企業(yè)精細(xì)化管理的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】宋森.對(duì)精細(xì)化管理理念在企業(yè)管理中應(yīng)用的幾點(diǎn)探討[J].中國論，2019（5）：133-134.

【2】趙麗君.對(duì)企業(yè)管理中精細(xì)化管理理念應(yīng)用的幾點(diǎn)探討[J].中外交流，2018（51）：142.

【3】龔健鵬.企業(yè)管理中精細(xì)化管理理念的應(yīng)用探討[J].人才資源開發(fā)，2016（14）：113-114.