涂云峰

摘 要：本文通過摸底問卷了解學(xué)生信息，找尋學(xué)生之間有矛盾的原因并解決，從而建立與學(xué)生的良好關(guān)系并增進(jìn)了學(xué)生們之間的感情，使班級更有集體感、學(xué)生相處更和諧。

關(guān)鍵詞：師生關(guān)系;和諧班集體

在高一新生報到時，我為每一位同學(xué)準(zhǔn)備了一張摸底問卷，以收集學(xué)生興趣愛好、特長、行為習(xí)慣、人生觀、價值觀等基本信息。在收回的眾多問卷中，有一份問卷回答的內(nèi)容顯得十分特別，這位同學(xué)在所有的欄目里都填了 “LOCKED”這個單詞。我心想：如果真如他所填的這樣，一個人沒有朋友，沒有目標(biāo)，對現(xiàn)實世界都是LOCKED，那他會是怎樣的一個孩子。更讓我感到一絲憂慮的是，通常情況下，新學(xué)期開始，學(xué)生們都希望能盡可能在老師和同學(xué)面前表現(xiàn)得好一點，而他卻如此直白的將自己的情緒，而且是“拒絕外界、自我封閉”這樣的負(fù)面情緒在老師面前表達(dá)出來，這不是一種勇氣，而是一種缺乏克制和做事不分場合的表現(xiàn)。處理這類問題，建立良好的溝通關(guān)系是第一步也是最重要的一步，于是我將自己的人設(shè)定位在了做他的益友良師。

第一次接近他，地點不是選在辦公室，也不是因為他表填得“不好”，而是我在過道上制造一個“偶然”的機會，對他說：“開學(xué)兩天了，習(xí)慣了同學(xué)老師沒有，功課還好吧？”。結(jié)果他不僅不領(lǐng)情，還一副很不削的樣子“就那樣唄”。我哦了一聲順勢走開了。沒有正面沖突，也沒有深入談?wù)摗？吹贸?，他不愿意尋求分享或者是老師的幫助，而是直白的表示“我就是這樣的”，他外在的神情表示出的意思是我很強、我很與眾不同、別惹我、不想尊重。在對抗和包容面前，我選擇了包容他，不是教條式的說教和責(zé)備，而是希望能成為他的“朋友”，因為我知道，只有得到他的信任，才能打開它的心扉，所謂親其師才能信其道。到底他遇到了什么，對周圍有這么大的敵意，要弄清楚這些，還需要耐心。

等待時機，時刻留意。果然，開學(xué)第十八天，班長向我匯報，當(dāng)天中午，李康和班上另外一名同學(xué)在教室大吵了一架，差點打起來，最終在班委的強力阻止下事態(tài)得以平息了。

真是天賜良機，通過了解，這件事是因為另一名同學(xué)未經(jīng)過他的同意使用了他的直尺（這把尺李康并不是在學(xué)習(xí)上使用，而是經(jīng)常拽在手里的玩物）。我在和李康的交談過程中，他反復(fù)強調(diào)“不經(jīng)過別人允許動別人東西是對別人權(quán)力的侵犯，他侵犯了我的權(quán)力”。雖然我還是不太明白為什么他將對方的過錯看得如此之重。我還是很有耐心的，并且表現(xiàn)得很理解他的樣子，告訴他：“有時候，退一步，海闊天空，用我們四川人的話講：吃得虧，打得堆。”雖然他還不能完全接受，但我告訴他：“雖然以后我們不一定非得讓步，但至少，我們把它放入我們可以考慮的選擇之一吧?！彼c頭表示可以。我覺得，能讓他接受一點點，也是一種改變。

這件事沒過幾天，“沖突”繼續(xù)上演。這次是在班會課上，他反對班委提出的入場式方案 “全班跳舞”，他反對理由很充分“女生沒有考慮到男生跳舞的感受，而且我很胖，我就是不想跳”。這次他終于將全班激怒了，班委忍無可忍，“你不想?yún)⒓泳筒灰獏⒓?，缺你一個不缺少你一個不少?！彪m然我的本意是集體活動必須全班所有同學(xué)參加。但在這件事上，我還是做了區(qū)別處理，保護(hù)“弱者”。事后我先與班委進(jìn)行了溝通，肯定了班委的工作，同時告訴班委以后做決斷時就應(yīng)該果斷并且有權(quán)威性，因為任何方案都會有反對的聲音，只要大多數(shù)同學(xué)覺得通過，或者我們覺得必須通過，那么就拍板釘釘。但是要注意溝通的方式方法。

我看時機已到，就在今天，在辦公室里，我和他兩個人，好好談?wù)?，讓他把“心中的話”說出來。一步一步，我先和他分享我上學(xué)時遇到的人，經(jīng)歷的事，有搞笑的，有傷感的，有無奈的。講了許多“我的故事”之后，然后我說“你現(xiàn)在遇到人就懟，你難道沒察覺？”“我不知道你為什么會形成這樣的性格，是不是太要強了” 他立刻回答“不是”“那為什么你這么喜歡和同學(xué)們剛”他低下頭思考了一下，終于決定和我分享他的人生經(jīng)歷。他說他初中，有一次老師讓他在黑板上做一個數(shù)學(xué)題，他想用高中數(shù)學(xué)中“求導(dǎo)”的方法解決這個問題，但做出來答案不對，從此，有些同學(xué)一見到他就用“求導(dǎo)”這件事來嘲笑他，后來發(fā)展到看見他就說“求導(dǎo)”。再發(fā)展到天天嘲笑，課課嘲笑，然后最終他所做的任何事都會成為笑柄。

我知道，他本是一個善良的孩子，是所有人包括他自己，讓他一步一步變成了現(xiàn)在的連他自己都不喜歡的樣子，但為了“展現(xiàn)”“對抗”和“保護(hù)”自己，不得不將自己裝得很強大很與眾不同。

我耐心的安慰他，而且我承諾我一定會阻止那些嘲笑你的同學(xué)，站在你這一邊。同時也講清道理：（1）我們都只是一個普通人，不必過度展示自己的強勢，低調(diào)做事，該出手時才出手。（2）他們嘲笑你是他們品行和三觀出了問題，是他們需要“正三觀”;你的行為錯了，是你的出了點小問題，就是你需要正三觀，現(xiàn)在你站在我面前，我們先解決你的問題，而他們的問題，我會重新找時間去糾正他們。”（后來我專門利用班會課為全班正三觀實現(xiàn)了對他的承諾）

我問他：你愿意改變嗎，變得平和一點。他說：“愿意”我說“多一點包容，少一點對抗，多一點溝通，少一點。?！蔽乙粫r還沒想到用什么詞好，卡住了。他接住說“少一點發(fā)飆”

我們都笑了?！靶闹杏谢ǎ姽硎腔ā蹦阌涀×?，做個心中有花的人。

后來李康一點一點變得開朗起來，也有了笑容了，和同學(xué)們也處得更加融洽了，那次全班正三觀以后，同學(xué)們開玩笑更有分寸，也會分場合、分對象了。其實我得感謝李康，因為他的緣故，因為他的轉(zhuǎn)變，全班的同學(xué)都更懂為人處事了，“三觀”也更正了。

學(xué)生收獲：對待身邊事物的態(tài)度轉(zhuǎn)變;處事能力的提升。

反思：一個巴掌拍不響，事物都有兩面性，所以要用辯證的眼光看待問題。耐心和愛心一定能打動學(xué)生，親其師信其道，就能化解矛盾。