李春燕 楊青 呂雪梅 河北農(nóng)業(yè)大學外國語學院

一、研究背景

保定市位于河北省中部、太行山東麓，是京津冀地區(qū)中心城市之一，素有“北控三關，南達九省，畿輔重地，都南屏翰”之稱。保定是國家歷史文化名城、中國優(yōu)秀旅游城市。在京津冀協(xié)同發(fā)展的大背景下，尤其是雄安新區(qū)的崛起，保定有了更好的發(fā)展契機。其日益增長的戰(zhàn)略經(jīng)濟地位必將吸引越來越多的外籍人士來我市投資、旅游、學習、工作和生活。醫(yī)療衛(wèi)生機構作為一種特殊的公共場所，它的公示語在為本國人營造一個良好的就醫(yī)環(huán)境的同時，也要為外國友人提供一個溫馨滿意的就醫(yī)環(huán)境，這樣才能提高整個城市的國際化水平。然而，保定市醫(yī)療領域內英文標識語的翻譯不盡人意，對保定市國際化形象造成很大的負面影響。

二、研究過程

基于以上問題，筆者帶領研究團隊對保定市三級甲等醫(yī)院二五二醫(yī)院、保定第一中醫(yī)院、保定兒童醫(yī)院、保定婦幼保健院、河北大學附屬醫(yī)院五家醫(yī)院進行了實地調查，共收集546 張圖片，667 條標識語。同時，為了比較保定與一線城市在醫(yī)院公示語英譯方面的差距，研究團隊奔赴北京市兒童醫(yī)院，北京婦產(chǎn)醫(yī)院和北京中醫(yī)院對其公示語進行拍照收集。之后所有照片中的標識語文字化處理。首先按照醫(yī)院名稱用word 表格進行分類整理，格式如表1：

表1

第一欄與第二欄是保定市醫(yī)院的中英文標識語，如果中文標識在北京醫(yī)院有對應，則輸入北京醫(yī)院的英文翻譯，然后課題組成員參考國家標準和部分地方標準對保定市醫(yī)院英文標識進行修訂，無從參考的比如二五二醫(yī)院的“軍人優(yōu)先”，課題組先給出翻譯意見。下一步也就是第五欄，邀請有權威的翻譯專家進行審核，對于仍然無法確定的翻譯進行匯總邀請國外權威給出意見。經(jīng)過三輪修訂審核，課題組盡量保證標識語英譯的準確性。

在大量研究數(shù)據(jù)的基礎上，課題組成員撰寫醫(yī)院標識語英文翻譯規(guī)范，并把搜集到的所有標識語打破醫(yī)院的界限，按照中文標識語拼音首字母排序，建立語料庫，給出權威的翻譯示例，以期為醫(yī)療機構標識語英譯做出一定的貢獻。

三、保定市醫(yī)院英文標識語問題匯總

本研究收集到667 個公示語語料，通過與北京醫(yī)院進行對比發(fā)現(xiàn)存在較大差距。保定市醫(yī)院英文標識語存在嚴重不規(guī)范的現(xiàn)象。英文標識缺失率為3.8%，錯誤率為28.48%。其中保定二五二醫(yī)院與保定市婦幼保健院錯誤率均達到35%以上。

(一)英文標識語缺失

通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計，五家醫(yī)院英文標識語缺失率僅為2.8%，說明各醫(yī)院都比較重視醫(yī)院的國際形象。但英文標識語的缺失會給外國就醫(yī)人員帶來很大的不便。有些醫(yī)院在重要的門口通道和電梯口處設有醒目的中文指示標識語，但沒有英文標識，如保定市兒童醫(yī)院“此門通往住院部”，電梯口的各科室樓層分布圖均無英文標識。二五二醫(yī)院門診樓的“急診部”“胸痛中心”中文醒目，指示清晰，但沒有一處有英文翻譯。

(二)英文信息缺失

標識牌上中文和英文信息不對等。英文只是部分的表達了中文的信息，如“口腔科”翻譯成了 Dental Depart.這一英文只表示牙科?！盎榍氨＝　弊g成了marriage health care，這一英文翻譯沒有翻譯出“前”的意思，只是“婚姻保健”?！靶“b飲片”packaged in Small pieces，只翻譯出了“小包裝”，沒有翻譯“飲片”。這樣的翻譯沒有很好的體現(xiàn)標識語的清晰性，會給外籍人員帶來困擾。

(三)譯名翻譯不統(tǒng)一

醫(yī)院各自為政，翻譯名稱五花八門，這一現(xiàn)象比較突出。以“掛號收費處”為例，調查的每一家醫(yī)院都有各自的譯法：Registered&Cashier；Registered As Cashier；Registration&Toll；Registration&Cashier.

在同一家醫(yī)院，相同的中文譯名翻譯也不統(tǒng)一。如保定市兒童醫(yī)院“輸液”用“Infusion”和“transfusion”兩種譯法。甚至在同一塊標識牌上也有不同的翻譯，如“門診”的翻譯：“專家門診”譯成Expert outpatient service；下一行的“內科門診”譯成Internal Medicine Clinic。

(四)錯譯現(xiàn)象非常突出

1.以漢語拼音代替英文

“乳透”用拼音 RuTou，“診區(qū)”直接用zhenqu。這樣的翻譯不但沒有提升自己的國際形象，反倒會淪為本國人的笑談，使形象大打折扣。

2.中文與英文字對字直譯，沒有任何含義

“普外一科”直譯為outside at a family，“普外一專家”outside a specialist at，“污物間”the dirt between，B 超室B exceed room?！捌胀狻睘槠胀ㄍ饪?，應為General Surgery，而不是outside(外面)?！拔畚镩g”是醫(yī)院存放處理醫(yī)療垃圾的地方，可譯為Biohazard Waste 或者Soiled Articles Disposal Room，原翻譯用的between 只是“在……之間”的意思。B 超室中的“超”指“超聲波”，而原翻譯用的exceed 意為“超越”，謬之千里了。這說明翻譯者沒有任何英文知識，只是用翻譯軟件敷衍了事。

3.張冠李戴，中英文含義沒有任何關聯(lián)

“搶救室”譯為Surgery Room(外科診室)，“病案室”譯為Infectious Dept (傳染科)。英文標識制作粗心大意，沒有認真核查。

4.大小寫使用混亂

英文標識語中實詞首字母都要大寫，保定市兒童醫(yī)院、第一中醫(yī)院、河北大學附屬醫(yī)院都遵從此規(guī)則，狀況較好；二五二醫(yī)院樓層分布圖遵從此原則，但科室門口的標識牌只是首字母大寫；婦幼保健院的大小寫比較混亂，有的全部大寫，有的全部小寫，有的大小寫都有。

5.語用錯誤

語用錯誤是指拼寫和語法都正確，但不符合本族語使用者的語言習慣。“收費處”的翻譯有些醫(yī)院用charge 一詞，語義上charge 作為名詞有“費用”含義，但Cashier 是習慣用法?！笆瞻l(fā)室”各醫(yī)院都譯成了Dispatch Room，Dispatch 確實有“發(fā)送(郵件、包裹等)”含義，但是動詞，不合乎語法，做名詞指的是“急件、快件”，正確譯法應為Mail Room。此外，醫(yī)院英文標識語需要大量醫(yī)學術語，要符合國際慣例，不能簡單把中文與英文一一對應?！捌つw科”不應直譯為Skin Department，skin 一詞有“皮，皮膚，表皮，外殼”等多個含義，這樣的翻譯容易引起誤解且太口語化，應為Dermatology Department。Dermatology 是 醫(yī) 學 用 語，特指與皮膚或皮膚病相關的科學研究。

四、結束語

造成標識語錯譯誤譯的原因很多，但只要相關部門重視起來，認真對待，就可以改變現(xiàn)狀。目前，針對保定市醫(yī)院標識語英譯中出現(xiàn)的問題，筆者與研究團隊已經(jīng)進行了修訂并邀請專家進行了審核。本研究為《保定市公共標中英文翻譯規(guī)范化研究》的子課題，總課題受到市政府的重視，其成果《保定市公共雙語標識規(guī)范化建設調研與改進建議》獲得保定市市長的批復。目前保定市火車站的標識語已經(jīng)修訂完畢，得到市政府認可，新的標識牌已經(jīng)制作完成。醫(yī)院標識牌的修訂工作也逐漸提上日程。