■于曉芹 鄭傳清/遵義醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校

教育部數(shù)據(jù)顯示，普通專科生人數(shù)約1400萬，人才在就業(yè)中的錯(cuò)位、不當(dāng)使得?？茖W(xué)生就業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大量研究表明大專生在獲取經(jīng)濟(jì)性、政治性和保障性資源的機(jī)會和權(quán)利時(shí)處于劣勢。研究者反復(fù)提及?？粕木蜆I(yè)困境，指出多數(shù)?？粕木蜆I(yè)率明顯低于職業(yè)類院校，成為市場選擇中的弱者或者“新失業(yè)群體”，導(dǎo)致自己乃至家庭陷入新的貧困境地。研究者提出影響大專生就業(yè)的社會因素、家庭因素和個(gè)人因素，呼吁政府給與政策支持，然而實(shí)施過程復(fù)雜。頂崗實(shí)習(xí)是從學(xué)校層面出發(fā)，結(jié)合學(xué)生個(gè)人因素不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和社會適應(yīng)性，使其不斷調(diào)整個(gè)人預(yù)期、規(guī)劃職業(yè)路徑，獲得滿意工作崗位的一種具體途徑。通過分析藥學(xué)專業(yè)大專生在頂崗實(shí)習(xí)過程中的具體表現(xiàn)，提出意見對策，對于促進(jìn)學(xué)生教育管理、就業(yè)指導(dǎo)、教學(xué)實(shí)效、人才培養(yǎng)方面有現(xiàn)實(shí)意義。

一、大專藥學(xué)生就業(yè)形勢

（一）擴(kuò)招沖擊

高等教育體系中學(xué)生數(shù)量增多（表1），專科生就業(yè)不同程度地受到學(xué)歷歧視，面臨機(jī)會損害。研發(fā)技術(shù)崗傾向選擇研究生、行政管理崗傾向本科生、一線生產(chǎn)崗傾向職校生，?？粕苌舷掠坞p向沖擊，就業(yè)選擇區(qū)間狹小。

表1 高等教育學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計(jì)

（二）機(jī)遇挑戰(zhàn)

2014年醫(yī)療改革進(jìn)入新常態(tài)，分級診療制度、農(nóng)村醫(yī)療體系、衛(wèi)生服務(wù)體系逐步推進(jìn)，行業(yè)法規(guī)的出臺加速企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級讓部分中小醫(yī)藥企業(yè)難以維持，相關(guān)崗位精兵簡將。另一方面，基層醫(yī)藥衛(wèi)生高素質(zhì)技能人才的重大缺口、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的人口紅利、二胎政策、大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為藥學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生提供了多樣化的就業(yè)機(jī)會，大專藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生在藥品營銷企業(yè)和藥房就業(yè)的比例在增加。

二、數(shù)據(jù)及方法

（一）調(diào)查對象

藥學(xué)專業(yè)大專學(xué)生，年級為大二，在連鎖藥店實(shí)習(xí)。

（二）調(diào)查方式

采用簡單隨機(jī)抽樣的方式選取100個(gè)調(diào)查樣本（表2）。文獻(xiàn)表明，男女生在就業(yè)方面往往具有顯著差異性，因此為排除性別因素對結(jié)果的影響，選定樣本里男女比例1：1。

表2 調(diào)查樣本分布情況

（三）調(diào)查內(nèi)容

樣本容量確定后以走訪方式調(diào)查知識技能、心理調(diào)適、人際溝通、文化歸屬和職業(yè)目標(biāo)內(nèi)容。

（四）數(shù)據(jù)結(jié)果

表3 數(shù)據(jù)結(jié)果

三、結(jié)果分析

結(jié)果分析如下圖1。

（一）知識技能

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，全部學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)過程能獲得課堂外的知識、實(shí)用性技能和操作，對認(rèn)知工作崗位有幫助，學(xué)生通過實(shí)習(xí)熟悉了聯(lián)合用藥過程，有利于強(qiáng)化職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)教育與畢業(yè)就業(yè)的無縫對接，對校企合作、聯(lián)合育人效果檢測意義重大。學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)接觸到藥品進(jìn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收、盤貨清點(diǎn)、藥品陳列管理、藥品銷售、處方調(diào)配、拆零藥品、藥品日常養(yǎng)護(hù)檢查、中藥飲片購銷、客戶服務(wù)、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等相關(guān)內(nèi)容，畢業(yè)后進(jìn)入相關(guān)崗位無須再開展崗前培訓(xùn)，能快速適應(yīng)工作環(huán)境。

（二）心理調(diào)適

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)面臨從學(xué)生到社會人的角色轉(zhuǎn)變，91%的學(xué)生希望得到用人單位像老師一樣的關(guān)心和照顧，存在不適應(yīng)性。60%的學(xué)生出現(xiàn)抱怨實(shí)習(xí)單位、工作環(huán)境、作息時(shí)間、機(jī)械重復(fù)等問題。他們對企業(yè)和社會的認(rèn)識不足，實(shí)習(xí)剛開始難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換。在老師的指導(dǎo)和自我心理調(diào)節(jié)下，3個(gè)月后能通過自我積極心理調(diào)節(jié)適應(yīng)崗位。王波曾研究過心理健康的大專生逆境商數(shù)高，自卑感低，就業(yè)壓力相對小，因此在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前可適當(dāng)開展心理健康方面的積極引導(dǎo)，這對于學(xué)生畢業(yè)后從事工作起到預(yù)熱作用，提前做好心理準(zhǔn)備和知識儲備，有助于縮短就業(yè)適應(yīng)期。

圖1

（三）人際溝通

員工之間的人際關(guān)系、氛圍是一種無形的約束力量，良好的人際交往、工作氛圍使員工的信念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦矶▌?，形成良性互動局面，也為年輕人的擇業(yè)產(chǎn)生積極作用。藥店以35-50歲女性居多，他們在待人接物方面更融洽，但和年輕的實(shí)習(xí)生之間有代溝感。在面對年事較高的老人時(shí)，學(xué)生存在溝通、用藥闡述方面障礙，這也不難理解為什么90%的男生不愿意長待藥房。實(shí)習(xí)過程是鍛煉人際溝通的重要途徑，學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)社交信心，在尊重他人的基礎(chǔ)上提高溝通藝術(shù)，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

（四）文化歸屬

藥店實(shí)習(xí)過程中，職工著企業(yè)文化衫上班、店內(nèi)循環(huán)播放企業(yè)歌曲、不定期開展文化活動和素質(zhì)拓展，并對員工掌握的知識進(jìn)行考核……實(shí)習(xí)生在參與企業(yè)活動過程中，在良好的企業(yè)文化氛圍下快速融入集體，也對企業(yè)產(chǎn)生依賴、信任、融入等歸屬感，使他們對工作狀態(tài)更滿意，體現(xiàn)了企業(yè)文化在影響、塑造員工價(jià)值觀念的作用。相反，不好的企業(yè)文化讓員工時(shí)時(shí)刻刻想逃離，產(chǎn)生厭惡情緒，更不用談投入性工作了。86%的學(xué)生在實(shí)習(xí)過程表達(dá)出喜愛或厭惡，文化氛圍在一定程度上影響了個(gè)人就業(yè)判斷、選擇和規(guī)劃行為。

（五）職業(yè)目標(biāo)

89%的學(xué)生就業(yè)遵從父母意見，自我規(guī)劃性不強(qiáng)。許多學(xué)生、甚至家長認(rèn)為實(shí)習(xí)應(yīng)該有輕松和舒適的條件，對頂崗實(shí)習(xí)的期望過高，自我認(rèn)識不精準(zhǔn)，希望在實(shí)習(xí)中提升專業(yè)知識，卻又缺乏吃苦耐勞的精神和責(zé)任心。實(shí)習(xí)中學(xué)生前期熱情比較高，后期容易出現(xiàn)消極態(tài)度。大專學(xué)生應(yīng)客觀評價(jià)自我，合理定位、降低求職預(yù)期，制定符合自身能力的就業(yè)規(guī)劃。

四、建議對策

（1）開展職前教育，幫助學(xué)生正確認(rèn)知。實(shí)習(xí)前教師盡可能詳細(xì)地跟學(xué)生說明工作內(nèi)容與職責(zé)，告訴學(xué)生崗位設(shè)置、工作流程的相關(guān)信息，讓學(xué)生快速了解企業(yè)及崗位。邀請優(yōu)秀畢業(yè)生分享實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及收獲，優(yōu)秀典型的力量具備示范教育作用。

（2）培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神。針對90后學(xué)生特點(diǎn)，在校期間將吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)教育貫穿于課堂教學(xué)全過程，讓學(xué)生提高挫折抗壓能力，將立德樹人的教育理念與實(shí)習(xí)就業(yè)緊密結(jié)合。

（3）加強(qiáng)校企溝通、師生溝通。加強(qiáng)校企交流，建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生需求和崗位技能更融洽。教學(xué)活動前期引入企業(yè)的文化理念、典型工作過程，有助于工學(xué)結(jié)合的深入開展。實(shí)習(xí)帶教老師和輔導(dǎo)員經(jīng)常性的和學(xué)生溝通，幫學(xué)生疏導(dǎo)實(shí)習(xí)中的壓力和情緒，摒除學(xué)生的消極否定，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、進(jìn)取的心理狀態(tài)，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換。

（4）多元化培養(yǎng)模式。校企之間建立二元聯(lián)合培養(yǎng)模式，例如開設(shè)“一樹”訂單班、銷售精英班，由于學(xué)生在實(shí)習(xí)就業(yè)前已經(jīng)接觸企業(yè)的文化和知識，對企業(yè)有一定的了解，會降低學(xué)生對實(shí)習(xí)單位的陌生感，在心理上會認(rèn)可頂崗實(shí)習(xí)。

（5）樹立正確就業(yè)觀念，先擇業(yè)后就業(yè)。引導(dǎo)學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，不要眼高手低，能夠立足一線、服務(wù)基層、提高自身，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)到就業(yè)的素質(zhì)提升。

五、結(jié)語

頂崗實(shí)習(xí)得到學(xué)生100%的支持，對幫助學(xué)生就業(yè)有實(shí)質(zhì)性意義，能更好地將理論聯(lián)系實(shí)際、提高學(xué)生應(yīng)用技能，提前適應(yīng)就業(yè)崗位，可以作為一種長效途徑實(shí)施。大部分學(xué)生對就業(yè)形勢看好卻就業(yè)信心不足,有近半學(xué)生存在社會生存焦慮，過于關(guān)注眼前的利益缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，頂崗實(shí)習(xí)能讓學(xué)生從心理上、技能上、人際交往等方面提前適應(yīng)。引導(dǎo)學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)正確認(rèn)識提升自我，在工作中提高應(yīng)對挫折的能力，在實(shí)踐中提高工作能力和競爭能力，最終實(shí)現(xiàn)大專學(xué)生的順利就業(yè)。