■于曉芹 鄭傳清/遵義醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校

教育部數(shù)據(jù)顯示，普通專(zhuān)科生人數(shù)約1400萬(wàn)，人才在就業(yè)中的錯(cuò)位、不當(dāng)使得專(zhuān)科學(xué)生就業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。大量研究表明大專(zhuān)生在獲取經(jīng)濟(jì)性、政治性和保障性資源的機(jī)會(huì)和權(quán)利時(shí)處于劣勢(shì)。研究者反復(fù)提及專(zhuān)科生的就業(yè)困境，指出多數(shù)專(zhuān)科生的就業(yè)率明顯低于職業(yè)類(lèi)院校，成為市場(chǎng)選擇中的弱者或者“新失業(yè)群體”，導(dǎo)致自己乃至家庭陷入新的貧困境地。研究者提出影響大專(zhuān)生就業(yè)的社會(huì)因素、家庭因素和個(gè)人因素，呼吁政府給與政策支持，然而實(shí)施過(guò)程復(fù)雜。頂崗實(shí)習(xí)是從學(xué)校層面出發(fā)，結(jié)合學(xué)生個(gè)人因素不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)性，使其不斷調(diào)整個(gè)人預(yù)期、規(guī)劃職業(yè)路徑，獲得滿意工作崗位的一種具體途徑。通過(guò)分析藥學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的具體表現(xiàn)，提出意見(jiàn)對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生教育管理、就業(yè)指導(dǎo)、教學(xué)實(shí)效、人才培養(yǎng)方面有現(xiàn)實(shí)意義。

一、大專(zhuān)藥學(xué)生就業(yè)形勢(shì)

（一）擴(kuò)招沖擊

高等教育體系中學(xué)生數(shù)量增多（表1），專(zhuān)科生就業(yè)不同程度地受到學(xué)歷歧視，面臨機(jī)會(huì)損害。研發(fā)技術(shù)崗傾向選擇研究生、行政管理崗傾向本科生、一線生產(chǎn)崗傾向職校生，專(zhuān)科生受上下游雙向沖擊，就業(yè)選擇區(qū)間狹小。

表1 高等教育學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計(jì)

（二）機(jī)遇挑戰(zhàn)

2014年醫(yī)療改革進(jìn)入新常態(tài)，分級(jí)診療制度、農(nóng)村醫(yī)療體系、衛(wèi)生服務(wù)體系逐步推進(jìn)，行業(yè)法規(guī)的出臺(tái)加速企業(yè)的優(yōu)勝劣汰。結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)讓部分中小醫(yī)藥企業(yè)難以維持，相關(guān)崗位精兵簡(jiǎn)將。另一方面，基層醫(yī)藥衛(wèi)生高素質(zhì)技能人才的重大缺口、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的人口紅利、二胎政策、大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生提供了多樣化的就業(yè)機(jī)會(huì)，大專(zhuān)藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在藥品營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)和藥房就業(yè)的比例在增加。

二、數(shù)據(jù)及方法

（一）調(diào)查對(duì)象

藥學(xué)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)生，年級(jí)為大二，在連鎖藥店實(shí)習(xí)。

（二）調(diào)查方式

采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方式選取100個(gè)調(diào)查樣本（表2）。文獻(xiàn)表明，男女生在就業(yè)方面往往具有顯著差異性，因此為排除性別因素對(duì)結(jié)果的影響，選定樣本里男女比例1：1。

表2 調(diào)查樣本分布情況

（三）調(diào)查內(nèi)容

樣本容量確定后以走訪方式調(diào)查知識(shí)技能、心理調(diào)適、人際溝通、文化歸屬和職業(yè)目標(biāo)內(nèi)容。

（四）數(shù)據(jù)結(jié)果

表3 數(shù)據(jù)結(jié)果

三、結(jié)果分析

結(jié)果分析如下圖1。

（一）知識(shí)技能

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，全部學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程能獲得課堂外的知識(shí)、實(shí)用性技能和操作，對(duì)認(rèn)知工作崗位有幫助，學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)熟悉了聯(lián)合用藥過(guò)程，有利于強(qiáng)化職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)教育與畢業(yè)就業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，對(duì)校企合作、聯(lián)合育人效果檢測(cè)意義重大。學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)接觸到藥品進(jìn)貨、質(zhì)量驗(yàn)收、盤(pán)貨清點(diǎn)、藥品陳列管理、藥品銷(xiāo)售、處方調(diào)配、拆零藥品、藥品日常養(yǎng)護(hù)檢查、中藥飲片購(gòu)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等相關(guān)內(nèi)容，畢業(yè)后進(jìn)入相關(guān)崗位無(wú)須再開(kāi)展崗前培訓(xùn)，能快速適應(yīng)工作環(huán)境。

（二）心理調(diào)適

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)面臨從學(xué)生到社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)變，91%的學(xué)生希望得到用人單位像老師一樣的關(guān)心和照顧，存在不適應(yīng)性。60%的學(xué)生出現(xiàn)抱怨實(shí)習(xí)單位、工作環(huán)境、作息時(shí)間、機(jī)械重復(fù)等問(wèn)題。他們對(duì)企業(yè)和社會(huì)的認(rèn)識(shí)不足，實(shí)習(xí)剛開(kāi)始難以適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換。在老師的指導(dǎo)和自我心理調(diào)節(jié)下，3個(gè)月后能通過(guò)自我積極心理調(diào)節(jié)適應(yīng)崗位。王波曾研究過(guò)心理健康的大專(zhuān)生逆境商數(shù)高，自卑感低，就業(yè)壓力相對(duì)小，因此在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)前可適當(dāng)開(kāi)展心理健康方面的積極引導(dǎo)，這對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后從事工作起到預(yù)熱作用，提前做好心理準(zhǔn)備和知識(shí)儲(chǔ)備，有助于縮短就業(yè)適應(yīng)期。

圖1

（三）人際溝通

員工之間的人際關(guān)系、氛圍是一種無(wú)形的約束力量，良好的人際交往、工作氛圍使員工的信念逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樾睦矶▌?shì)，形成良性互動(dòng)局面，也為年輕人的擇業(yè)產(chǎn)生積極作用。藥店以35-50歲女性居多，他們?cè)诖私游锓矫娓谇?，但和年輕的實(shí)習(xí)生之間有代溝感。在面對(duì)年事較高的老人時(shí)，學(xué)生存在溝通、用藥闡述方面障礙，這也不難理解為什么90%的男生不愿意長(zhǎng)待藥房。實(shí)習(xí)過(guò)程是鍛煉人際溝通的重要途徑，學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)社交信心，在尊重他人的基礎(chǔ)上提高溝通藝術(shù)，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。

（四）文化歸屬

藥店實(shí)習(xí)過(guò)程中，職工著企業(yè)文化衫上班、店內(nèi)循環(huán)播放企業(yè)歌曲、不定期開(kāi)展文化活動(dòng)和素質(zhì)拓展，并對(duì)員工掌握的知識(shí)進(jìn)行考核……實(shí)習(xí)生在參與企業(yè)活動(dòng)過(guò)程中，在良好的企業(yè)文化氛圍下快速融入集體，也對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)、信任、融入等歸屬感，使他們對(duì)工作狀態(tài)更滿意，體現(xiàn)了企業(yè)文化在影響、塑造員工價(jià)值觀念的作用。相反，不好的企業(yè)文化讓員工時(shí)時(shí)刻刻想逃離，產(chǎn)生厭惡情緒，更不用談投入性工作了。86%的學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程表達(dá)出喜愛(ài)或厭惡，文化氛圍在一定程度上影響了個(gè)人就業(yè)判斷、選擇和規(guī)劃行為。

（五）職業(yè)目標(biāo)

89%的學(xué)生就業(yè)遵從父母意見(jiàn)，自我規(guī)劃性不強(qiáng)。許多學(xué)生、甚至家長(zhǎng)認(rèn)為實(shí)習(xí)應(yīng)該有輕松和舒適的條件，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的期望過(guò)高，自我認(rèn)識(shí)不精準(zhǔn)，希望在實(shí)習(xí)中提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)，卻又缺乏吃苦耐勞的精神和責(zé)任心。實(shí)習(xí)中學(xué)生前期熱情比較高，后期容易出現(xiàn)消極態(tài)度。大專(zhuān)學(xué)生應(yīng)客觀評(píng)價(jià)自我，合理定位、降低求職預(yù)期，制定符合自身能力的就業(yè)規(guī)劃。

四、建議對(duì)策

（1）開(kāi)展職前教育，幫助學(xué)生正確認(rèn)知。實(shí)習(xí)前教師盡可能詳細(xì)地跟學(xué)生說(shuō)明工作內(nèi)容與職責(zé)，告訴學(xué)生崗位設(shè)置、工作流程的相關(guān)信息，讓學(xué)生快速了解企業(yè)及崗位。邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生分享實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)及收獲，優(yōu)秀典型的力量具備示范教育作用。

（2）培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神。針對(duì)90后學(xué)生特點(diǎn)，在校期間將吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)教育貫穿于課堂教學(xué)全過(guò)程，讓學(xué)生提高挫折抗壓能力，將立德樹(shù)人的教育理念與實(shí)習(xí)就業(yè)緊密結(jié)合。

（3）加強(qiáng)校企溝通、師生溝通。加強(qiáng)校企交流，建立穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生需求和崗位技能更融洽。教學(xué)活動(dòng)前期引入企業(yè)的文化理念、典型工作過(guò)程，有助于工學(xué)結(jié)合的深入開(kāi)展。實(shí)習(xí)帶教老師和輔導(dǎo)員經(jīng)常性的和學(xué)生溝通，幫學(xué)生疏導(dǎo)實(shí)習(xí)中的壓力和情緒，摒除學(xué)生的消極否定，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀、進(jìn)取的心理狀態(tài)，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換。

（4）多元化培養(yǎng)模式。校企之間建立二元聯(lián)合培養(yǎng)模式，例如開(kāi)設(shè)“一樹(shù)”訂單班、銷(xiāo)售精英班，由于學(xué)生在實(shí)習(xí)就業(yè)前已經(jīng)接觸企業(yè)的文化和知識(shí)，對(duì)企業(yè)有一定的了解，會(huì)降低學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單位的陌生感，在心理上會(huì)認(rèn)可頂崗實(shí)習(xí)。

（5）樹(shù)立正確就業(yè)觀念，先擇業(yè)后就業(yè)。引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，不要眼高手低，能夠立足一線、服務(wù)基層、提高自身，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)到就業(yè)的素質(zhì)提升。

五、結(jié)語(yǔ)

頂崗實(shí)習(xí)得到學(xué)生100%的支持，對(duì)幫助學(xué)生就業(yè)有實(shí)質(zhì)性意義，能更好地將理論聯(lián)系實(shí)際、提高學(xué)生應(yīng)用技能，提前適應(yīng)就業(yè)崗位，可以作為一種長(zhǎng)效途徑實(shí)施。大部分學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)看好卻就業(yè)信心不足,有近半學(xué)生存在社會(huì)生存焦慮，過(guò)于關(guān)注眼前的利益缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，頂崗實(shí)習(xí)能讓學(xué)生從心理上、技能上、人際交往等方面提前適應(yīng)。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)正確認(rèn)識(shí)提升自我，在工作中提高應(yīng)對(duì)挫折的能力，在實(shí)踐中提高工作能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，最終實(shí)現(xiàn)大專(zhuān)學(xué)生的順利就業(yè)。