吳石梅

摘 ? ?要： 本文借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，從線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)搭建，線下專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)提供的專業(yè)競(jìng)賽相關(guān)內(nèi)容，線下由專業(yè)團(tuán)隊(duì)教師提供的本土化學(xué)習(xí)支持和英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者自主能力培養(yǎng)這四個(gè)方面搭建基于O2O的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)。

關(guān)鍵詞： O2O ? ?商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ) ? ?技能競(jìng)賽平臺(tái)

技能競(jìng)賽是落實(shí)國(guó)務(wù)院《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的偉大舉措，也是一項(xiàng)制度頂層設(shè)計(jì)和改革創(chuàng)新之舉。技能競(jìng)賽已成為職業(yè)院校深化教育教學(xué)改革和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的“風(fēng)向標(biāo)”，同時(shí)是檢驗(yàn)職業(yè)院校教學(xué)改革成果的“試金石”。將技能競(jìng)賽“嵌入”專業(yè)人才培養(yǎng)全過(guò)程，將競(jìng)賽模式引入專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)逐步完善競(jìng)賽項(xiàng)目，以競(jìng)賽推動(dòng)專業(yè)技能訓(xùn)練已是一種發(fā)展趨勢(shì)。目前，隨著社會(huì)信息化推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入人們的生活。教育的專業(yè)性及線上教育和線下教育的割裂狀態(tài)，造成信息技術(shù)在教育方面的影響相對(duì)落后于電子商務(wù)。

一、職業(yè)技能研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)近幾年對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽的研究在期刊、碩士論文中都鮮有出現(xiàn)。如：徐艷在《職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)建設(shè)的創(chuàng)新與實(shí)踐——以浙江為例》一文中探討將課程知識(shí)與職業(yè)技能競(jìng)賽緊密結(jié)合，搭建技能競(jìng)賽與知識(shí)互動(dòng)的多維職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)。屠立、王建林在《職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)的建設(shè)與實(shí)踐》一文中探討了技能競(jìng)賽平臺(tái)的建設(shè)措施。閆瑞濤在《搭建技能競(jìng)賽平臺(tái)提升學(xué)生職業(yè)能力的創(chuàng)新與實(shí)踐》一文中談到積極搭建技能競(jìng)賽平臺(tái)，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力，幾年來(lái)在全國(guó)職業(yè)院校技能大賽中屢獲佳績(jī)，人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高。唐燕妮在《依托技能競(jìng)賽平臺(tái)培養(yǎng)高職學(xué)生創(chuàng)新能力的研究——以河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院的實(shí)踐為例》一文中介紹了依托技能競(jìng)賽平臺(tái)培養(yǎng)高職學(xué)生創(chuàng)新能力的設(shè)計(jì)思路、實(shí)施舉措和實(shí)際效果。

這些研究基本都是從競(jìng)賽的組織、制度建設(shè)、保障措施、競(jìng)賽內(nèi)容整合等角度提出職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)的構(gòu)建，都未將信息化技術(shù)融入職業(yè)技能競(jìng)賽中。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，越來(lái)越多的課程都建立了網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)。

二、基于O2O的商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)構(gòu)建

鑒于此，試圖將現(xiàn)代信息技術(shù)引入職業(yè)技能競(jìng)賽中，將教育的專業(yè)性與線上和線下教育結(jié)合起來(lái)。通過(guò)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建促進(jìn)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，試圖探索基于O2O數(shù)字化高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建的問(wèn)題，構(gòu)建高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)（以全國(guó)外貿(mào)技能競(jìng)賽商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽為例）。目前高職商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)技能競(jìng)賽的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)還沒(méi)有可借鑒的雛形，這將是一個(gè)新的研究思路和必然發(fā)展趨勢(shì)，也是一個(gè)慢轉(zhuǎn)型的過(guò)程，需要我們不斷努力。借鑒國(guó)內(nèi)外研究經(jīng)驗(yàn)，以全國(guó)外貿(mào)技能競(jìng)賽商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽為例，試圖探索構(gòu)建基于O2O的高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽教學(xué)平臺(tái)（即線上由互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺(tái)系統(tǒng);線下由專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)提供的與競(jìng)賽相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容和線下由專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)提供的本土化的學(xué)習(xí)支持及英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者構(gòu)成的閉環(huán)系統(tǒng)）。通過(guò)該平臺(tái)的搭建試圖實(shí)現(xiàn)將教育專業(yè)性與線上和線下教育結(jié)合起來(lái)的目標(biāo)，即將信息技術(shù)應(yīng)用到專業(yè)技能競(jìng)賽中?；贠2O數(shù)字化高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽教學(xué)平臺(tái)實(shí)質(zhì)上應(yīng)具備四大基本要素：線上由互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺(tái)系統(tǒng);線下由專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的與競(jìng)賽相關(guān)的內(nèi)容;線下由專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)提供的本土化的學(xué)習(xí)支持及英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者，這樣就形成了一個(gè)完整的數(shù)字化高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)的閉環(huán)系統(tǒng)。在教學(xué)中，通過(guò)這個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，為英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)，以競(jìng)賽推動(dòng)學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)技能訓(xùn)練，提高參賽學(xué)生在競(jìng)賽中的英語(yǔ)口語(yǔ)成績(jī)。

平臺(tái)將為英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供基于O2O模式混合了線上和線下本土化、個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，教師可通過(guò)該平臺(tái)將競(jìng)賽模式引入專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以競(jìng)賽推動(dòng)學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)技能訓(xùn)練，提高參賽學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽成績(jī)，確保職業(yè)技能競(jìng)賽以項(xiàng)目形式“嵌入”外語(yǔ)類專業(yè)人才培養(yǎng)的全過(guò)程。

職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)主要內(nèi)容是形成一個(gè)完整的數(shù)字化高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)的閉環(huán)系統(tǒng)，包含以下四個(gè)方面：（1）線上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)搭建。搭建基于網(wǎng)絡(luò)的高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽的學(xué)習(xí)平臺(tái)，將一些無(wú)序、分散的資源整合起來(lái)。學(xué)習(xí)者可以高效、方便地予以利用，進(jìn)行聽、說(shuō)、讀、譯等方面的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。學(xué)生能不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制訪問(wèn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的所有學(xué)習(xí)資源，有效實(shí)現(xiàn)大范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)資源共享。（2）線下由專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)提供的專業(yè)競(jìng)賽相關(guān)內(nèi)容（以全國(guó)外貿(mào)技能競(jìng)賽商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽為例）。①聽：提供英語(yǔ)原版音頻視頻資料;鏈接專業(yè)網(wǎng)站和搜索引擎，如大耳朵英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站（http：//www.ebigear.com）、新東方英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站（http：//www.xdf.cn/）、VOA慢速英語(yǔ)（http：//www.voanews.cn）、愛(ài)詞霸英語(yǔ)沙龍（http：//sl.iciba.com）等。

②讀和說(shuō)：商務(wù)情景英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容;商務(wù)綜合英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容;商務(wù)英語(yǔ)溝通與談判實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。③譯：全英商務(wù)函電實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（詞組、句子翻譯）;商務(wù)英語(yǔ)翻譯實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。（3）線下由專業(yè)團(tuán)隊(duì)教師提供的本土化學(xué)習(xí)支持;（4）英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者自主能力的培養(yǎng)。研究?jī)?nèi)容從線上互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺(tái)系統(tǒng)、線下專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)提供的專業(yè)與競(jìng)賽相關(guān)的內(nèi)容、專業(yè)團(tuán)隊(duì)教師提供的本土化的學(xué)習(xí)支持及英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者，這四個(gè)要素就形成一個(gè)完整的數(shù)字化高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)的閉環(huán)系統(tǒng)。閉環(huán)系統(tǒng)的形成將為英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)將一些資源整合起來(lái)，學(xué)習(xí)者可以方便、高效地予以利用，進(jìn)行聽、說(shuō)、讀、譯等方面的外語(yǔ)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)還能使學(xué)生訪問(wèn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的所有學(xué)習(xí)資源，而且不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，有效實(shí)現(xiàn)大范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)資源共享。

平臺(tái)的搭建將O2O模式引入商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)職業(yè)技能，改變從某單一要素傳統(tǒng)角度對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)構(gòu)建的理念，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的系統(tǒng)平臺(tái)，以競(jìng)賽項(xiàng)目推動(dòng)英語(yǔ)口語(yǔ)技能訓(xùn)練，避免職業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)構(gòu)建中存在的局限性。

三、結(jié)語(yǔ)

基于O2O模式數(shù)字化高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能競(jìng)賽平臺(tái)的構(gòu)建，實(shí)質(zhì)是嘗試將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽中，通過(guò)整合線上的“互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)系統(tǒng)”和“高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽的專業(yè)內(nèi)容”達(dá)到豐富商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)途徑和內(nèi)容基礎(chǔ)材料的目的，推動(dòng)這一領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展，從而為提高高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)質(zhì)量提供參考意見(jiàn)和建議，為我院和同類高職院校技能競(jìng)賽和專業(yè)建設(shè)提供新思路和參考意義，具有一定的推廣價(jià)值。

完整的數(shù)字化高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)競(jìng)賽平臺(tái)閉環(huán)系統(tǒng)的構(gòu)建，為提高學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)水平提供相關(guān)資源和平臺(tái)，達(dá)到為英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供基于O2O模式的混合了線上和線下的本土化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)的目的。將有利于提高學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)能力，提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，最終提高高職英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?；贠2O數(shù)字化高職商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建從形式來(lái)看，是讓專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員開發(fā)一個(gè)平臺(tái)，在技術(shù)層面并不難實(shí)現(xiàn)，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽內(nèi)容由專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)來(lái)做。簡(jiǎn)單地說(shuō)，做平臺(tái)的思維和做內(nèi)容的思維是兩種思維，目前的困難是如何做到做平臺(tái)的思維和做內(nèi)容的思維協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，是我們要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。此項(xiàng)也是研究難點(diǎn)所在。兩種思維的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，對(duì)于其順利實(shí)施起著關(guān)鍵作用，對(duì)競(jìng)賽質(zhì)量和學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)水平的提高，人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有十分重要的作用。

另外，競(jìng)賽平臺(tái)后期維護(hù)和推廣費(fèi)用是需要關(guān)注的問(wèn)題。成熟的數(shù)字化商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)平臺(tái)建設(shè)不僅要有內(nèi)容支撐，還要有與之配套的互動(dòng)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)等，當(dāng)然這是建成之后的一些工作。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：廣東省2017年重點(diǎn)平臺(tái)及科研項(xiàng)目“多元協(xié)同 ? 一庫(kù)五臺(tái)”技術(shù)技能型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)范式構(gòu)建研究“階段性成果（2017GGXJK015）。廣東科技干部學(xué)院2016年度教改課題“基于O2O的高職商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)技能競(jìng)賽教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建——以全國(guó)高職外貿(mào)技能競(jìng)賽商務(wù)口語(yǔ)為例”階段性成果（XJSC2016308）。