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        “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下企業(yè)培訓(xùn)管理工作創(chuàng)新策略研究

        2019-09-01 12:22:23張曉磊
        商情 2019年32期
        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新培訓(xùn)

        【摘要】當(dāng)前,我國(guó)電力企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作尚存在培訓(xùn)內(nèi)容缺少針對(duì)性和市場(chǎng)化,培訓(xùn)方式拘泥傳統(tǒng),考核評(píng)價(jià)體系不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐?wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為人力資源培訓(xùn)帶來(lái)了無(wú)限機(jī)遇。電力企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代潮流,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到人力資源培訓(xùn)工作的方方面面,以提升管理工作的效率,并增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。

        【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ ?企業(yè) ?培訓(xùn) ?創(chuàng)新

        “互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)功能的一種延伸,可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”。現(xiàn)代社會(huì)的持續(xù)發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)得到進(jìn)一步明確,互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)人力資源培訓(xùn)中的應(yīng)用亦逐步深入。在全面深化改革背景下,黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)電力企業(yè)提出了新的目標(biāo):“發(fā)展特高壓大容量、高效率、遠(yuǎn)距離先進(jìn)輸電技術(shù),依托信息、控制和儲(chǔ)能等先進(jìn)技術(shù),推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)”(“十二五”規(guī)劃綱要),要求電力企業(yè)員工全面提高綜合素質(zhì),將理論與實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)此,搭乘互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的快車,全面推進(jìn)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理工作創(chuàng)新緊迫而必要。

        一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀

        (一)培訓(xùn)內(nèi)容缺少針對(duì)性和市場(chǎng)化

        除了極少數(shù)的個(gè)別發(fā)電企業(yè)外,我國(guó)電力企業(yè)均屬于國(guó)有企業(yè)。礙于傳統(tǒng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)體制下電力企業(yè)粗放管理模式的影響,部分電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)生搬硬套,盲目借鑒其他企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容而不考慮到自身實(shí)際需要。對(duì)企業(yè)內(nèi)不同工種、不同工作內(nèi)容的員工也沒(méi)有針對(duì)性培訓(xùn),導(dǎo)致員工無(wú)法真正獲得工作技能的提高。除此之外,部分企業(yè)的人力資源培訓(xùn)部門缺少市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在制定培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的思想觀念仍占主導(dǎo)地位,缺少市場(chǎng)化意識(shí),導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際需要,使受訓(xùn)員工無(wú)法達(dá)到電力企業(yè)內(nèi)部和外部對(duì)其思想及工作技能的要求,培訓(xùn)起不到應(yīng)有的作用。

        (二)培訓(xùn)方式比較傳統(tǒng)

        傳統(tǒng)的電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)主要是通過(guò)集中授課和講座的形式實(shí)現(xiàn)的,新員工和老員工都在同一時(shí)間地點(diǎn)接受同樣的培訓(xùn)。這樣做的好處是大大節(jié)省了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),降低工作難度。但是,集中授課的形式同樣也不利于員工個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要,對(duì)員工吸引力不足,培訓(xùn)實(shí)際的效果不盡如人意,不適于全面深化改革背景下的人才培養(yǎng)機(jī)制。師徒制在我國(guó)電力企業(yè)傳統(tǒng)人事培訓(xùn)中占據(jù)主要地位,即師父通過(guò)一帶多或一帶一的形式實(shí)現(xiàn)新員工工作技能培訓(xùn)。該模式針對(duì)性較強(qiáng), 從短期來(lái)看效果也比較明顯, 但是該模式缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和培訓(xùn)方法,隨意性很強(qiáng),對(duì)師父要求也比較高, 非常容易使員工工作技能水平呈現(xiàn)參差不齊的情況。

        (三)考核評(píng)價(jià)體系不夠嚴(yán)謹(jǐn)

        目前,很多電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)成果考核評(píng)價(jià)中都存在形式化的問(wèn)題,考核內(nèi)容簡(jiǎn)單、事先給出答案要求背誦等只為追求通過(guò)率的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,也有小部分企業(yè)考核全部依靠培訓(xùn)講師的主觀判斷,評(píng)價(jià)量表不合理,方法簡(jiǎn)單。這些現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)員工即使通過(guò)培訓(xùn)也無(wú)法達(dá)到實(shí)際工作的需要,造成資源浪費(fèi), 也對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率產(chǎn)生一定的影響。

        二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,推動(dòng)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)創(chuàng)新的對(duì)策

        (一)提高自身基礎(chǔ)素質(zhì)

        電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)中, 專職的人力資源培訓(xùn)師是主要的培訓(xùn)講師, 其整體數(shù)量和質(zhì)量與培訓(xùn)實(shí)際成效緊密相關(guān)。因此, 電力企業(yè)需要依托自身的特色和企業(yè)實(shí)際需要, 打造自己的人力資源培訓(xùn)師隊(duì)伍, 提高人力資源培訓(xùn)的實(shí)效性和針對(duì)性。具體來(lái)說(shuō), 電力企業(yè)可以與高校合作, 讓大學(xué)教授直接對(duì)企業(yè)員工開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和指導(dǎo), 增加專業(yè)深度;電力企業(yè)也可以定期將人力資源培訓(xùn)師派往高?;蛏a(chǎn)第一線學(xué)習(xí)參觀, 為科學(xué)理論聯(lián)系工作實(shí)際打下基礎(chǔ)。在全面深化改革的時(shí)代背景下, 可持續(xù)發(fā)展觀是非常重要的一項(xiàng)指導(dǎo)思想。電力企業(yè)人力資源培養(yǎng)也不能為了短期效益而忽視電力企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的人才需要。人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念, 著手建立一套長(zhǎng)效的、適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系和制度, 滿足電力企業(yè)不斷發(fā)展轉(zhuǎn)型的需要。

        (二)將互聯(lián)網(wǎng)滲透到人力資源培訓(xùn)當(dāng)中

        要想電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)取得更好的效果, 調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)人員積極性和學(xué)習(xí)興趣, 實(shí)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)是非常重要的一環(huán)。為此, 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要在科學(xué)合理的基礎(chǔ)上, 對(duì)傳統(tǒng)集中學(xué)習(xí)模式進(jìn)行全面改革, 在提高企業(yè)員工學(xué)習(xí)積極性的同時(shí), 充分考慮到不同崗位和工作內(nèi)容的實(shí)際需要, 針對(duì)性地開(kāi)設(shè)不同培訓(xùn)課程, 使培訓(xùn)資源真正分配給有需要的企業(yè)員工?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+移動(dòng)學(xué)習(xí)”模式為電力企業(yè)人才培養(yǎng)提供了新的改革方向。電力企業(yè)應(yīng)用于抓住機(jī)遇,將互聯(lián)網(wǎng)滲透到人力資源培訓(xùn)的各個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中。例如, 借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)搭建了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)課堂, 幫助企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地個(gè)性化學(xué)習(xí)。員工只要連上網(wǎng)絡(luò), 就可以通過(guò)該平臺(tái)參與企業(yè)指定的培訓(xùn)內(nèi)容, 也可以根據(jù)自己的興趣或是工作需要自主選擇課程, 大大提高了培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性, 也免去集中學(xué)習(xí)的不便和額外經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷, 通過(guò)平臺(tái)自帶的小測(cè)試也能初步檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)成果, 可謂一舉多得。同時(shí), 還可開(kāi)通并借助微信公眾號(hào)、微博、博客等公共平臺(tái), 實(shí)時(shí)發(fā)布最新的學(xué)習(xí)資料和企業(yè)新動(dòng)向, 以供企業(yè)員工和培訓(xùn)講師學(xué)習(xí)參考。

        (三)制定科學(xué)合理的考核激勵(lì)機(jī)制

        員工評(píng)估考核是對(duì)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)成果進(jìn)行檢驗(yàn)的機(jī)制,對(duì)電力企業(yè)員工自身發(fā)展和培訓(xùn)方式改革起到重要的參考作用。培訓(xùn)講師需要充分意識(shí)到考核工作的重要性,建立健全培訓(xùn)考核工作流程,將定量分析與定性分析結(jié)合起來(lái)完善培訓(xùn)成果評(píng)估量表,盡可能降低評(píng)價(jià)中個(gè)人主觀因素的影響程度,使考核結(jié)果公平公正、公開(kāi)透明。同時(shí),電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也需要對(duì)培訓(xùn)考核結(jié)果加以重視,建立起與培訓(xùn)考核相掛鉤的激勵(lì)機(jī)制,使考核成績(jī)優(yōu)異者得到表?yè)P(yáng)和實(shí)質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)企業(yè)人才發(fā)展和提高, 促進(jìn)電力企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作良性發(fā)展。除此之外,人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還可以開(kāi)展多種形式的崗位實(shí)操課程和技術(shù)競(jìng)賽,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)和測(cè)試來(lái)檢驗(yàn)企業(yè)員工的理論知識(shí)實(shí)際運(yùn)用能力。理論應(yīng)用于實(shí)踐能力對(duì)于電力企業(yè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的一項(xiàng)基本素質(zhì),但是通過(guò)常規(guī)的測(cè)試和考核機(jī)制很難完成這項(xiàng)內(nèi)容的檢測(cè),而通過(guò)崗位實(shí)操演練以及技術(shù)競(jìng)賽的形式, 就可以很好地對(duì)電力企業(yè)員工這方面的素質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。

        三、結(jié)語(yǔ)

        總之,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為人力資源培訓(xùn)提供了難得的機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代, 信息對(duì)稱共享, 一切皆有可能。電力企業(yè)應(yīng)緊跟時(shí)代潮流,在培訓(xùn)員工及日常管理中融入互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新思維, 大膽嘗試不同的手段方式,滿足員工個(gè)性化的心理需要,以大大增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效,提升廣大員工的素質(zhì),為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的人力保障。

        作者簡(jiǎn)介:張曉磊,女,東北林業(yè)大學(xué),本科,助理工程師、人力資源管理師二級(jí),遼寧大學(xué)在讀研究生,從事人力資源工作,研究方向:培訓(xùn)管理。

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