詹建芳
摘要:在早期期貨公司就以電子化交易服務模型作為終極目標,但由于當時網絡資源有限,證券一直都是通過相關交易機構進行售賣,因此交易公平性難以保證。如今在互聯網金融時代背景下,開展遠程交易,使期貨市場交易變得透明與公平,方便客戶交易,可以對資料與風險控制得到有效管理。但目前期貨公司的管理模式與服務模式有待創(chuàng)新與改革,如此才能拓寬期貨公司發(fā)展道路。
關鍵詞:互聯網金融;期貨公司;創(chuàng)新與改革
由于互聯網技術快速、高效、安全、便利等特點,極大便利人們的生活與通訊,在金融行業(yè)也被廣泛運用?;ヂ摼W金融將互聯網技術與金融機構進行完美結合,打破傳統(tǒng)金融營銷模式,形成新型功能化金融業(yè)務,為互聯網金融行業(yè)提供一個良好發(fā)展環(huán)境。但目前我國期貨公司規(guī)模普遍較小,對風險預防能力較弱,需要期貨公司對運營模式與服務模式進行創(chuàng)新,轉變管理觀念,以便于適應時代發(fā)展需求,減少期貨市場風險,找尋一個新的發(fā)展出路。
一、期貨公司的發(fā)展現狀
我國對期貨行業(yè)發(fā)展一直持支持態(tài)度,因此期貨公司數量在逐年增長,但近年來期貨公司發(fā)展情況并不樂觀,一方面是因為同行競爭壓力過大,另一個方面是因為公司管理業(yè)務較為單一。隨著期貨公司數量增加,同行競爭越來越激烈,為獲取最大利益將手續(xù)費不斷降低,導致有些期貨公司得不到盈利,只是免費提供通道服務。此外期貨公司管理者曾不斷推出新業(yè)務,但收到的成效并不理想,使期貨公司難以得到進一步發(fā)展空間。與歐美國家相比,我國期貨公司發(fā)展歷史較為短暫,管理模式與服務體系有待完善。在期貨公司的管理方面,資產管理業(yè)務由于同行競爭呈現兩極化發(fā)展現狀,期貨公司很難從中獲取利潤。在服務體系方面,期貨公司主要是針對單一客戶進行個性化服務,對于大規(guī)模人群實施具體化服務。我國現階段期貨公司業(yè)務往來基本上都是來自傳統(tǒng)經紀業(yè)務,但由于近年來手續(xù)費率持續(xù)下降,使公司未來發(fā)展越來越艱難。
二、互聯網金融下期貨公司的創(chuàng)新與改革
(一)通過互聯網平臺整合業(yè)務資源
期貨公司創(chuàng)新與改革主要目的是提升自身的管理能力,提高服務質量,打破傳統(tǒng)運營模式。因此期貨公司可以通過互聯網“金融服務門戶”,加強內部管理互聯網化與建立經紀業(yè)務互聯網平臺,在業(yè)務開展過程中,切實圍繞著客戶的所思、所需與所求。我國期貨公司內部部門組成較為復雜,常會出現各部門之間職能劃分不明現狀,造成公司內部管理較為混亂,不利于公司良好運營。期貨公司內部管理互聯網化,可以有效對公司內部的財務系統(tǒng)、人力系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、OA系統(tǒng)以及交易系統(tǒng)等進行整合,使公司內部管理更加標準化、制度化,提高各部門工作效率與質量,為客戶提供優(yōu)良服務。期貨公司可以利用互聯網“金融服務門戶”,構建一個完整的經紀業(yè)務服務系統(tǒng),提供一個遠程開放的網上經紀業(yè)務服務平臺。通過對會員注冊、網上開戶、在線交易、遠程咨詢與預約服務功能模塊的設計,讓客戶可以更直觀、清晰的了解公司各項業(yè)務,開通新型的網上服務模式,以此提高期貨公司的知名度與服務質量。新型經紀業(yè)務服務系統(tǒng)的開展,有效將互聯網技術與期貨市場相結合,通過互聯網增加客戶量,為客戶提供相應的期貨服務,根據客戶不同需求,提供相應推送。像是天弘基金創(chuàng)建的余額寶,在短短半年就成為我國最大的金融貨幣資金,基金規(guī)模已超過2500億元,用戶已增長到600萬,可見在互聯網金融下,期貨公司有著良好的發(fā)展機遇。
(二)期貨公司思想觀念的改變
互聯網金融主要是通過互聯網技術與金融機構相結合,形成新型的功能化金融業(yè)務。期貨公司想要在互聯網金融下站穩(wěn)腳步,需要不斷拓展自身業(yè)務,對傳統(tǒng)期貨經紀模式進行創(chuàng)新與改革。在創(chuàng)新與改革道路上,期貨公司應遵守價格條約,遵守市場準則,再根據自身行情與能力進行特色創(chuàng)新。期貨公司首先應樹立創(chuàng)新意識,打破傳統(tǒng)觀念的束縛,學習和借鑒先進的管理理念,并對技術進行及時更新,為公司發(fā)展提供技術支持。再結合互聯網金融技術不斷擴大客戶源與網絡布局點,由傳統(tǒng)管理模式轉變?yōu)楣δ芑漳J剑瑢⑿滦退枷胗^念具體落實到行動中,通過實踐證明思想轉變的可行性。
(三)提高期貨管理人員的專業(yè)水平
期貨公司業(yè)務能力提升有賴于期貨管理人員專業(yè)水平提升。因此期貨公司可以采取一定的措施來提高管理人員專業(yè)水平,以此擴大公司專業(yè)期貨管理人員隊伍。期貨公司可以對管理人員開展知識培訓,并成立專門的學術研究協(xié)會,主要設計必要的培訓知識與組織培訓工作的開展,將管理人員培訓紀律作為年檢考勤的一部分,增加管理人員對培訓的重視。其次協(xié)會對管理人員的后續(xù)教育應明確具體要求及對知識進行及時更新,以此提高期貨管理人員的專業(yè)水平與工作能力。除此之外,期貨公司可以制定相應的懲罰制度,促進期貨管理人員的工作熱情,進而促進期貨公司科學發(fā)展。
三、結語
互聯網金融下期貨公司的創(chuàng)新與改革,是順應時代發(fā)展需求,同樣是金融行業(yè)改革與創(chuàng)新。在改革與創(chuàng)新道路上,期貨公司應堅守道德底線,遵循市場需求,加大風險預防能力,迎難而上,走在金融行業(yè)發(fā)展道路前端。
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