孟洋

【摘 要】氣象服務(wù)工作在當(dāng)前社會發(fā)展中往往面臨著更高的新要求，各級氣象部門應(yīng)該力求借助于各類新技術(shù)和新渠道優(yōu)化氣象服務(wù)，其中新媒體的引入和應(yīng)用就是比較重要的一環(huán)。本文首先介紹了以往氣象服務(wù)常見的傳統(tǒng)手段和方式，然后又具體探討了新媒體對氣象服務(wù)方式的影響及其常見渠道，最后探討了未來氣象服務(wù)方式發(fā)展的注意事項，希望具備參考借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】氣象服務(wù);新媒體;影響;方式

中圖分類號： P4;G206文獻標(biāo)識碼： A文章編號： 2095-2457（2019）20-0256-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.20.121

0 引言

隨著我國社會的不斷發(fā)展，人們對于氣象服務(wù)提出了更高的要求，這種高要求不僅僅表現(xiàn)在氣象服務(wù)的準(zhǔn)確度上，往往還需要全方位提升氣象服務(wù)水平，尤其是在氣象服務(wù)方式和渠道上，更是應(yīng)該予以高度重視。結(jié)合現(xiàn)階段新媒體的發(fā)展需求，氣象服務(wù)方式應(yīng)該進行適應(yīng)性創(chuàng)新和調(diào)整，能夠綜合借助于多種新媒體方式提供氣象服務(wù)，改變傳統(tǒng)氣象服務(wù)方式帶來的明顯滯后性問題。為了進一步提升新媒體發(fā)展下氣象服務(wù)方式的應(yīng)用效益，必然需要重點把握好各個基本渠道的研究，以求更好優(yōu)化氣象服務(wù)。

1 傳統(tǒng)氣象服務(wù)方式

氣象服務(wù)作為氣象業(yè)務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，可以在提升公共氣象業(yè)務(wù)價值方面發(fā)揮較大作用，我國在氣象服務(wù)方面的研究由來已久，為了更好提升氣象服務(wù)效果，以往氣象服務(wù)的方式多種多樣，在一定程度上滿足了人們基本的氣象服務(wù)需求。其中比較常見的傳統(tǒng)氣象服務(wù)方式有以下幾點：

手機短信氣象服務(wù)。在氣象服務(wù)中，借助于手機短信進行天氣預(yù)報是比較重要的一個方式，這種手機短信氣象服務(wù)主要就是通過提前編制好的短信內(nèi)容，為人們提供較為詳細(xì)的天氣預(yù)報預(yù)警信息，同時從穿衣指數(shù)以及出行方面給予參考意見。這種服務(wù)方式雖然確實在一定程度上表現(xiàn)出了理想的氣象服務(wù)效果，但是因為該渠道需要收取一定費用，并且在當(dāng)前還表現(xiàn)出了明顯的單一性特點，難以滿足人們越來越高的氣象服務(wù)要求。

聲訊電話氣象服務(wù)。在氣象服務(wù)工作開展中，聲訊電話也是比較常見的一種傳統(tǒng)方式，其主要借助于“12121”氣象聲訊電話平臺為人們提供較為理想的天氣預(yù)報服務(wù)。人們在想要了解天氣預(yù)報情況時，可以主動選擇撥打12121聲訊電話獲取相關(guān)信息，但是因為該途徑的天氣預(yù)報服務(wù)利用單一的詞條播報處理，相對比較生硬，很難滿足人們對于氣象服務(wù)的高要求，同樣也不能適應(yīng)于當(dāng)前越來越高的氣象服務(wù)發(fā)展需求，撥打量已經(jīng)呈現(xiàn)逐漸下滑趨勢。

電視廣播氣象服務(wù)。在傳統(tǒng)氣象服務(wù)中，借助于電視以及廣播進行天氣信息的播報同樣也是比較重要的方式和途徑，并且歷來受到人們的高度關(guān)注，被認(rèn)為是比較客觀的天氣信息播報平臺。比如在每晚《新聞聯(lián)播》播放完成后展示的天氣預(yù)報預(yù)警信息，就受到了人們的普遍關(guān)注。但是這種氣象服務(wù)方式相對較為固定，如果錯過時間的話，就難以再次接收氣象信息。

氣象網(wǎng)站。氣象服務(wù)工作中借助于氣象網(wǎng)站進行宣傳同樣也是比較重要的渠道，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，氣象網(wǎng)站的建設(shè)也在各個地區(qū)引起了高度重視，也在互聯(lián)網(wǎng)普及發(fā)展中得到了人們的高度關(guān)注。這種氣象網(wǎng)站的建設(shè)在信息公布方面優(yōu)勢明顯，能夠?qū)崟r傳達和公布天氣預(yù)報預(yù)警信息，展示的內(nèi)容也相對更為全面詳盡，圖像以及動畫的應(yīng)用較多，更為直觀。但是因為這種氣象網(wǎng)站的應(yīng)用相對而言并不是特別方便，需要登錄網(wǎng)站才可以查詢，雖然在初期得到了青睞，但是目前的應(yīng)用量同樣也呈現(xiàn)下降趨勢，服務(wù)價值受到影響。

2 新媒體發(fā)展對氣象服務(wù)的影響

在新媒體時代的發(fā)展下，氣象服務(wù)工作同樣也表現(xiàn)出了較強的新特點，可以綜合借助于新媒體的各個平臺以及技術(shù)手段，實現(xiàn)氣象服務(wù)方式的創(chuàng)新優(yōu)化。結(jié)合這種新媒體對于氣象服務(wù)的影響結(jié)果來看，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

首先，當(dāng)前新媒體時代下的氣象服務(wù)表現(xiàn)出了明顯的多樣化特點，無論是對于天氣預(yù)報預(yù)警信息的呈現(xiàn)內(nèi)容，還是對于具體呈現(xiàn)方式，都具備多樣化特點，有助于人們更為便捷靈活的獲取更為豐富的氣象信息。相對于傳統(tǒng)氣象服務(wù)方式，這種新媒體下的氣象服務(wù)工作可以借助于多種多樣的呈現(xiàn)方式，促使人們能夠獲取更為全面詳盡的氣象信息，這也是當(dāng)前氣象服務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展的基本要求和趨勢，不再僅僅局限在天氣狀況的陰晴冷熱上，需要針對所有氣象相關(guān)指標(biāo)、氣象預(yù)警等進行靈活播報。

其次，在新媒體時代的發(fā)展下，氣象服務(wù)的創(chuàng)新優(yōu)化還可以更好滿足人們的主動性要求，這也是進一步提升氣象服務(wù)價值的重要條件。隨著氣象服務(wù)方式在新媒體時代下的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，很多新媒體平臺的應(yīng)用都可以更加方便人們對于氣象信息的靈活獲取，不再僅僅處于氣象信息的被動接受地位。此外，這種氣象信息獲取的主動性還表現(xiàn)在氣象信息自身更新的快速性上，只有氣象信息得到及時高效更新，進而才能夠更好優(yōu)化人們主動獲取效果，更好輔助人們獲取最新氣象信息，輔助其了解天氣狀況。

另外，在新媒體時代發(fā)展下，氣象服務(wù)工作的創(chuàng)新發(fā)展還可以表現(xiàn)在理想的針對性上，能夠針對不同層次的個體提供不同的氣象服務(wù)，尤其是在天氣預(yù)報內(nèi)容上，更是能夠結(jié)合不同群體設(shè)置相應(yīng)的信息，確保氣象服務(wù)的價值更為突出，也越來越受到人們的認(rèn)可，避免了傳統(tǒng)固定單一的氣象信息影響到氣象服務(wù)效果。

最后，在新媒體時代發(fā)展下，氣象服務(wù)工作還體現(xiàn)出較強的創(chuàng)新性特點，其相對于傳統(tǒng)的氣象服務(wù)渠道和模式，優(yōu)勢較為明顯，很多新渠道和新方式的運用確實可以更好體現(xiàn)服務(wù)價值，同樣也可以更好贏得服務(wù)對象的認(rèn)可。這種創(chuàng)新性發(fā)展是新媒體影響和應(yīng)用的直接表現(xiàn)，應(yīng)該成為未來發(fā)展研究的重要關(guān)注點。

3 新媒體氣象服務(wù)的主要渠道

在新媒體發(fā)展下，氣象服務(wù)方式同樣也出現(xiàn)了較多的新平臺和新渠道，這些新方式的應(yīng)用同樣也切實提升了氣象服務(wù)效果，其中比較常見的新方式如下：

氣象微博。微博作為當(dāng)前我國比較重要的一個新型社交平臺，隨著用戶量的增多，其在多個領(lǐng)域都發(fā)揮出了重要的作用價值，氣象服務(wù)借助于這種微博平臺同樣也就可以發(fā)揮出積極作用。氣象微博在實際應(yīng)用中表現(xiàn)出了較為明顯的優(yōu)勢，其對于氣象信息的發(fā)布更為靈活快速，能夠?qū)崟r更新氣象信息，輔助人們及時了解氣象狀況。氣象微博在氣象防災(zāi)減災(zāi)方面同樣也可以發(fā)揮出較強的積極作用，有助于促使防災(zāi)減災(zāi)更為高效，服務(wù)功能更強。

氣象微信。微信在當(dāng)前同樣也越來越受到人們的高度重視，成為新興通訊服務(wù)平臺，也應(yīng)該作為氣象服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化的重要渠道。結(jié)合這種氣象微信的有效應(yīng)用，微信公眾號是比較重要的一個依托，微信公眾號的應(yīng)用同樣也可以及時更新氣象信息，通過人們的關(guān)注，進而也就可以實時接收氣象微信公眾號推送的相關(guān)氣象信息，確保相應(yīng)氣象服務(wù)更為便捷高效，成為當(dāng)前比較受人們青睞的重要氣象信息公布平臺。

手機客戶端。在氣象服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展中，手機客戶端的應(yīng)用同樣也比較常見，這種手機客戶端的運用同樣也可以輔助人們更為便捷高效獲取氣象信息，呈現(xiàn)的信息相對更為全面詳盡，這也是微博以及微信渠道所不能達到的重要優(yōu)勢表現(xiàn)。因為手機客戶端的應(yīng)用可以更好結(jié)合自身氣象播報信息進行靈活設(shè)置，從頁面到板塊進行適應(yīng)性調(diào)整，最終更好優(yōu)化氣象服務(wù)效果。比如“天氣通”、“墨跡天氣”等，都是當(dāng)前比較常用的一些氣象手機客戶端，其中天氣通的下載量超過4.2億，墨跡天氣更是達到了5.7億，在天氣信息的預(yù)報方面表現(xiàn)出了較強的價值，下載量和應(yīng)用量正在不斷提升。

4 新媒體發(fā)展下氣象服務(wù)面臨的問題

在新媒體時代發(fā)展下，雖然氣象服務(wù)確實面臨著更多的機遇，相關(guān)新平臺以及新技術(shù)的應(yīng)用有效提升了氣象服務(wù)水平，但是在具體氣象服務(wù)工作優(yōu)化中同樣也需要重點把握好一些影響因素和常見問題，具體表現(xiàn)如下：

4.1 服務(wù)能力有待提升，專業(yè)人才缺乏

結(jié)合這種氣象服務(wù)能力的提高而言，必然需要圍繞著氣象業(yè)務(wù)的開展進行全面分析，切實了解現(xiàn)階段人們對于氣象服務(wù)提出的高要求，如此也就能夠有目的地進行創(chuàng)新優(yōu)化，最終確保氣象服務(wù)可以具備更強的作用價值。當(dāng)然，除了技術(shù)層面的創(chuàng)新發(fā)展外，注重人才的有效培養(yǎng)同樣也是重要手段，應(yīng)該致力于解決當(dāng)前氣象專業(yè)人才缺乏問題，營造更為理想的氣象服務(wù)發(fā)展環(huán)境。

4.2 新媒體技術(shù)與氣象服務(wù)關(guān)聯(lián)待加強

為了進一步提升氣象服務(wù)在新媒體時代下的快速發(fā)展和進步，必然需要進一步研究各個新媒體技術(shù)和氣象服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)度，探索如何將各類新媒體融入到氣象服務(wù)中，促使氣象服務(wù)可以在新媒體作用下表現(xiàn)出更強的發(fā)展可能性。因此，氣象服務(wù)部門應(yīng)該對于新媒體時代發(fā)展下的新技術(shù)具備較強的敏感度，可以及時掌握相關(guān)新技術(shù)和新平臺，為氣象服務(wù)的發(fā)展明確方向，避免出現(xiàn)嚴(yán)重滯后問題。

4.3 氣象服務(wù)盈利需求待考慮

在新媒體環(huán)境下發(fā)展氣象服務(wù)還需要重點關(guān)注于利益方面的問題，力求氣象服務(wù)同樣也能夠?qū)で蟮角‘?dāng)?shù)睦纥c。雖然公共氣象服務(wù)歷來對于盈利并不是特別重視，但是為了更好營造理想的發(fā)展速度，解決其自身對于政府財政帶來的壓力，未來同樣也需要關(guān)注氣象服務(wù)的盈利需求，力求為氣象服務(wù)自身發(fā)展提供更為充足的資金支持，維系可持續(xù)發(fā)展和運營。

5 結(jié)束語

綜上所述，在當(dāng)前我國氣象服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中，因為人們的要求越來越高，如此也就必然需要重點圍繞著氣象服務(wù)進行創(chuàng)新優(yōu)化，結(jié)合新媒體時代下的各個新技術(shù)和新平臺成為重要手段和途徑，應(yīng)該引起氣象服務(wù)部門的高度重視。

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