李小青

本文研究在供給側(cè)改革視角下的商業(yè)創(chuàng)新，首先分析目前傳統(tǒng)的商業(yè)存在哪些問題，然后分析需要采取怎樣的措施，才能夠繼續(xù)推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)的問題也暴露了出來，尤其是供給結(jié)構(gòu)失衡，對于我國經(jīng)濟(jì)有著很明顯的影響。為此，需要在商業(yè)上進(jìn)行創(chuàng)新，調(diào)節(jié)供給結(jié)構(gòu)。

二、供給側(cè)改革下商業(yè)存在的困境

（一）商業(yè)經(jīng)濟(jì)供給結(jié)構(gòu)失衡

供給側(cè)改革的目標(biāo)在于解決經(jīng)濟(jì)供給結(jié)構(gòu)的失衡問題，通過對供給方結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，來改善經(jīng)濟(jì)。雖然我國的國民生產(chǎn)總值很高，但是由于人口眾多，所以人均GDP在世界上的排位十分靠后。這就導(dǎo)致人均消費(fèi)能力相比發(fā)達(dá)國家還很低，在生產(chǎn)力過剩的情況下，消費(fèi)的直接缺口變得越來越大。這種不合理的商業(yè)市場配置是不符合我們國家的長遠(yuǎn)發(fā)展的，商業(yè)市場的供給過剩對于商業(yè)企業(yè)而言十分不利，也會降低消費(fèi)者的購買欲望。

（二）技術(shù)支撐的問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的提升，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)改變了過往傳統(tǒng)商務(wù)的局限性，空間和時間不再能夠?qū)ι虡I(yè)活動產(chǎn)生限制。對于消費(fèi)者而言，他們的購物變得更加方便，同時也獲得了更大的選擇權(quán)。在自由度和便利度提升的情況下，消費(fèi)者對于購買過程中的消費(fèi)體驗(yàn)感要求更高。和電子商務(wù)相比，傳統(tǒng)的商業(yè)模式依然有性價比不足的問題，很多商品的價格都很高，而且消費(fèi)的體驗(yàn)也比較差。尤其是對于年輕人而言，他們更加習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物，早晨了傳統(tǒng)商業(yè)方式的客戶嚴(yán)重流失。

一定程度上而言，傳統(tǒng)商業(yè)和電商之間也可以是互補(bǔ)關(guān)系，對于是消費(fèi)者來說，他們可以從網(wǎng)上商鋪快速購買，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商鋪在靈活性上的不足。但是目前，所表現(xiàn)出來主要是替代關(guān)系，很多電子商務(wù)正在改變消費(fèi)者的價值觀，爭奪消費(fèi)者，從而徹底代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)活動。對此，傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)依然需要提升技術(shù)上的水平，解決自身的不足。

（三）商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的公積資源配置

如果生產(chǎn)的閑置資源過多，就說明商業(yè)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力沒有達(dá)到系統(tǒng)的均衡狀態(tài)。出現(xiàn)這種問題的原因，可能是商業(yè)系統(tǒng)的規(guī)模為安定性和相應(yīng)的商業(yè)技術(shù)并沒有迅速進(jìn)步，還有可能是商業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營的資源并沒有被完全利用。通常，現(xiàn)實(shí)中的商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部資源閑置都是暫時的，因?yàn)橘Y源的價值取決于使用者的對價值的認(rèn)定，資源本身的作用不大。導(dǎo)致一些并沒有太多價值的商品，卻增加了附加價值，被錯誤地配置到了并不適合的領(lǐng)域當(dāng)中。

三、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革下商業(yè)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新

（一）改變商業(yè)領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)

為了推動商業(yè)的發(fā)展，就需要提高中高端供給的消費(fèi)能力，從而推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)的升級。目前，國內(nèi)的企業(yè)滿足基本的消費(fèi)需求能力，但是隨著國民收入水平的提升，對商業(yè)升級的需要也變得更強(qiáng)。對于商業(yè)企業(yè)而言，需要圍繞這休閑型消費(fèi)、綠色消費(fèi)來推動商業(yè)的增長，并且培育更多的中高端業(yè)務(wù)。而且，也需要電子商務(wù)業(yè)務(wù)作為來挖掘，全新的商業(yè)模式，推動互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的配合發(fā)展。通過提升商貿(mào)的流動性，并且在農(nóng)村開展更多的業(yè)務(wù)，提高自身的覆蓋范圍。而且，商業(yè)企業(yè)還需要計算機(jī)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物的狀態(tài)，推動實(shí)體商店和網(wǎng)上虛擬商店相融合，這樣就能夠讓電子商務(wù)和傳統(tǒng)上午相配合，滿足消費(fèi)者個性化需求的情況下，完善商業(yè)系統(tǒng)和物流系統(tǒng)之間的對接，讓消費(fèi)者有更高的滿意度。

（二）提高技術(shù)水平

通過技術(shù)水平彌補(bǔ)自身的不足，有利于推動虛擬商業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)之間的互補(bǔ)，傳統(tǒng)商業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)來推動商業(yè)模式的升級，提升企業(yè)的運(yùn)營效率。為此，上游企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來擴(kuò)大企業(yè)的運(yùn)營渠道，這樣能夠更好地和消費(fèi)者接觸，直接地給消費(fèi)者服務(wù)。通過這種方式，也可以充分地節(jié)約成本，能夠在總體價格不變的情況下獲得更高的應(yīng)力，以及獲得客戶群體的認(rèn)可。

企業(yè)還需要通過互聯(lián)網(wǎng)來提升自身的價值，為此，商業(yè)企業(yè)需要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對顧客個性化的需求進(jìn)行挖掘。比如通過對商品的屬性和功能，來對客戶的能力進(jìn)行評估，這樣也能夠讓企業(yè)從客戶的角度審視商品的價值。

（三）優(yōu)化供給配置

企業(yè)可以通過外包來優(yōu)化企業(yè)的資源利用效率，提升他們的營業(yè)能力。對于企業(yè)而言，不同模塊在盈利能力上會有很大的差異，所以企業(yè)需要將低盈利的資源向高盈利轉(zhuǎn)移。這種時候就可以利用外包來解決問題，通過外包這個渠道，企業(yè)能夠有效地節(jié)約成本，同時也可以加強(qiáng)資源的集中，提升他們的水平。

四、結(jié)語

商業(yè)企業(yè)在供給側(cè)改革的環(huán)境當(dāng)中，需要對自身進(jìn)行一定的改變，才能夠滿足全新時代的需求，為此，必須要在資源配置、技術(shù)、供給結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新，才能夠有更好的發(fā)展。

（作者單位：廣州工商學(xué)院）