褚珊珊　王一博

摘 要 在電力企業(yè)發(fā)展過程中，電力營銷屬于十分重要的任務(wù)，也是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因而有效開展電力營銷也就十分必要。在電力營銷過程中，為使其取得滿意的效果，需要有效開展電力營銷稽查，并且要實(shí)行電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理，從而使電力營銷滿足實(shí)際需求，提升電力營銷效益及水平，為電力企業(yè)更好發(fā)展提供有效支持與保障。

關(guān)鍵詞 電力營銷 電力營銷稽查 風(fēng)險(xiǎn)管理

隨著目前社會(huì)上對電力能源的需求不斷增加，在電力營銷中對于電力營銷質(zhì)量及效率也有著越來越高的要求，因而更有效開展電力營銷具有重要意義。在現(xiàn)代電力營銷工作的實(shí)際開展中，為強(qiáng)化營銷效果，需要注意各個(gè)方面，其中比較重要的兩個(gè)方面就是電力營銷稽查及電力營銷的風(fēng)險(xiǎn)管理，對于這兩個(gè)方面需加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。本文主要對電力營銷稽查與電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行分析，以實(shí)現(xiàn)電力營銷的更好發(fā)展。

一、電力營銷稽查的有效途徑及策略

（一）建立并健全電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)

開展電力營銷工作涉及的范圍相對比較廣，因而需要對電力營銷實(shí)行嚴(yán)格管理，構(gòu)建電力營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)，并且要不斷健全，在此基礎(chǔ)上使電力營銷稽查監(jiān)管工作得以更好地落實(shí)。在實(shí)際開展電力營銷工作過程中，電力營銷部門屬于主體，同時(shí)在稽查監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建方面也是重要主體，相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將稽查監(jiān)控作為一項(xiàng)日常工作來有效開展，尤其是應(yīng)當(dāng)注意工作質(zhì)量及營銷效果，對這兩個(gè)方面需要加強(qiáng)稽查監(jiān)管。在實(shí)際稽查過程中，若發(fā)現(xiàn)有問題存在，需要及時(shí)核查，并且要選擇有效的措施整改，保證電力營銷工作的開展具有更理想的基礎(chǔ)。

（二）合理制定電力營銷稽查計(jì)劃

電力營銷稽查屬于一項(xiàng)長期性的工作，由于電力營銷工作涉及的范圍比較廣，需要以電力營銷為基礎(chǔ)，有效開展電力營銷稽查，且需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，將所制定的計(jì)劃作為主要內(nèi)容對相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)，對于營銷稽查管理工作需要積極落實(shí)，從而確保各個(gè)方面工作的更好開展。在制定電力營銷稽查計(jì)劃過程中，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)其周期性特點(diǎn)，并且要結(jié)合電力營銷現(xiàn)狀及策略，使計(jì)劃更具針對性。以此為基礎(chǔ)，有效總結(jié)前期稽查工作所取得的效果，改進(jìn)工作形式，從而更科學(xué)地指導(dǎo)稽查工作。

（三）制定合理的營銷考核方法

在電力營銷稽查工作中，對營銷工作人員進(jìn)行考核也是十分重要的一個(gè)方面，不但要考核工作人員的具體工作成果，并且要考核工作人員掌握營銷資料的情況，以實(shí)現(xiàn)營銷工作的有效管理。另外，要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)營銷工作中存在的各方面問題，以保證管理人員能夠更好地指導(dǎo)營銷工作的開展。通過考核營銷工作人員，不斷改進(jìn)營銷工作人員的工作，使工作人員的工作效率得到有效提升，以確保更好地開展電力營銷工作。[1，2]

二、電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理的有效策略

（一）電力營銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

在實(shí)際開展電力營銷工作過程中，電力營銷風(fēng)險(xiǎn)的存在對于電力營銷工作的開展會(huì)產(chǎn)生直接影響，因而電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理也就十分重要。在電力營銷的風(fēng)險(xiǎn)管理方面，為取得更加理想的效果，首要任務(wù)就是識(shí)別電力營銷風(fēng)險(xiǎn)。電力營銷管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對電力營銷中存在的風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確識(shí)別各種營銷風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)到各種風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)及形式，在準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，才能夠?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)現(xiàn)奠定有效的基礎(chǔ)與支持。

（二）電力營銷風(fēng)險(xiǎn)評估

在電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理中，電力營銷風(fēng)險(xiǎn)評估也是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容，依據(jù)電力風(fēng)險(xiǎn)評估程序可對風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，調(diào)研后所得到的結(jié)果可作為重要的參考依據(jù)，在此基礎(chǔ)上對風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性實(shí)行預(yù)測。通過專項(xiàng)檢查、外部評估以及綜合檢查等相關(guān)方式，對風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估結(jié)果進(jìn)行分析評估，依據(jù)分析結(jié)果確定需要處理的相關(guān)內(nèi)容，從而使?fàn)I銷風(fēng)險(xiǎn)得到更好的處理。

（三）電力營銷風(fēng)險(xiǎn)處理

電力營銷風(fēng)險(xiǎn)處理，主要就是有效解決風(fēng)險(xiǎn)評估過程中產(chǎn)生的問題，以消除預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，避免風(fēng)險(xiǎn)對電力營銷產(chǎn)生負(fù)面影響。隨著目前電力營銷模式逐漸確定，電力營銷工作的分工也越來越專業(yè)，因而電力營銷管理部門應(yīng)當(dāng)不斷加大風(fēng)險(xiǎn)考核力度，并且要通過不同形式上報(bào)考核結(jié)果，通過這種方式有效解決制度建設(shè)及風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的各種問題，在此基礎(chǔ)上使風(fēng)險(xiǎn)得到全面控制得，確保風(fēng)險(xiǎn)處理取得更加理想的效果，使電力營銷工作中的風(fēng)險(xiǎn)得以減少，保證電力營銷取得更滿意的效果，使社會(huì)上對電力能源的需求得到滿足。[2，3]

三、結(jié)語

在目前的電力營銷工作中，為取得更加滿意的效果，需要有效開展各個(gè)方面的工作，而其中比較重要的兩個(gè)方面就是電力營銷稽查與電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理。電力營銷工作人員應(yīng)當(dāng)采取有效的措施開展電力營銷稽查，并且要從各個(gè)方面入手加強(qiáng)電力營銷管理，為電力營銷工作的開展提供有效的支持與保障，使其取得滿意效果。

（作者單位為國網(wǎng)宿州供電公司）

[作者簡介：褚珊珊（1990—），女，山東臨沂人，本科，工程師，經(jīng)濟(jì)師，主要研究方向：電力營銷。]

參考文獻(xiàn)

[1] 周志芳.如何應(yīng)用電力營銷稽查促進(jìn)營銷管理工作[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018，26（34）：204+176.

[2] 高巖，崔森森.淺析營銷稽查與電力營銷風(fēng)險(xiǎn)管理[J].民營科技，2018（10）：176.

[3] 沈威.營銷稽查對降低電力營銷風(fēng)險(xiǎn)的重要性分析[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2018（10）：82-83.